【摘 要】經(jīng)過多年發(fā)展，內(nèi)蒙古電視事業(yè)已經(jīng)發(fā)展壯大，但與內(nèi)蒙古電視臺的蓬勃發(fā)展相比，主持人隊伍的建設(shè)管理相對滯后，還無法適應(yīng)滿足電視節(jié)目對主持人的較高要求。本文分析了內(nèi)蒙古電視臺主持人管理的現(xiàn)狀，提出了建構(gòu)符合實際需要的可操作的管理模式。
　　【關(guān)鍵詞】內(nèi)蒙古電視臺 主持人 管理模式 組織 激勵
　　近年來，我國的電視媒體事業(yè)發(fā)展迅速，內(nèi)蒙古電視臺也在此大環(huán)境下依靠自身資源優(yōu)勢有了質(zhì)的飛躍。然而，與內(nèi)蒙古電視臺的發(fā)展相比，主持人隊伍的建設(shè)相對薄弱。過去一些專業(yè)人士及理論行家經(jīng)常強調(diào)的是主持人自身專業(yè)素質(zhì)的提高，而較少站在電視臺的管理決策層的角度去探索電視臺主持人的管理機制和工作機制。
　　一 內(nèi)蒙古電視臺主持人隊伍特點
　　在內(nèi)蒙古電視產(chǎn)業(yè)化的進程中，主持人隊伍可以總結(jié)為以下三個特征。
　　1．從業(yè)年齡偏低，職業(yè)生涯相對縮短
　　據(jù)了解，內(nèi)蒙古電視臺在近五年內(nèi)招聘的主持人人數(shù)增長較快，這與專業(yè)頻道擴充有很大關(guān)系，而全臺有一半的主持人都處于主持人職業(yè)生涯的最初階段，也就是從業(yè)三年之內(nèi)的業(yè)務(wù)熟悉和磨合階段，這也反映出當(dāng)下內(nèi)蒙古電視臺主持人行業(yè)的年輕化趨勢和不成熟的行業(yè)現(xiàn)狀。主持人從業(yè)的三年內(nèi)是最易誤入職業(yè)陷阱的時期。職業(yè)陷阱包括對主持節(jié)目定位認(rèn)識不清等，如果主持人對職業(yè)生涯規(guī)劃不足，就可能導(dǎo)致過早結(jié)束主持人職業(yè)生涯。
　　2．主持人管理分散、粗放
　　當(dāng)前，內(nèi)蒙古電視臺主持人的管理依然處于松散的初級階段。由于主持人職業(yè)是一個新生事物，專業(yè)性較強，因此，電視臺領(lǐng)導(dǎo)對于主持人隊伍的管理進行了多次嘗試，但都頗感棘手。人才結(jié)構(gòu)方面，內(nèi)蒙古電視臺的主持人隊伍盲目追求年輕和形象好。
　　3．主持人選拔與培養(yǎng)的弊端
　　目前內(nèi)蒙古電視臺主持人隊伍年輕化、低學(xué)歷、缺乏基本專業(yè)知識和基礎(chǔ)訓(xùn)練已成為不爭的事實。主持人選拔方面重外表、輕內(nèi)涵，主持人培養(yǎng)方面缺少專業(yè)性的長遠規(guī)劃。由此引發(fā)一系列問題。例如，政策水平較低、文化素質(zhì)較差、節(jié)目差錯較多且職業(yè)道德水準(zhǔn)低等。
　　造成上述現(xiàn)象的原因，除了主持人自身的職業(yè)素質(zhì)問題，更重要的是主持人的管理問題。在主持人實際管理工作中面臨一系列問題。例如，傳統(tǒng)的垂直型管理模式、單一行政化領(lǐng)導(dǎo)、科層結(jié)構(gòu)；管理中各利益相關(guān)方獲利分配不均，交叉指揮；選拔、引進、包裝、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、考核等主持人管理中缺乏前瞻性的市場意識及對在崗主持人優(yōu)勢特點的定位培養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。上述問題影響到內(nèi)蒙古電視臺主持人的管理秩序，阻礙了人才資本的開發(fā)，以及主持人的可持續(xù)發(fā)展。
　　二 構(gòu)建以主持人為中心的管理模式分析
　　1．建立主持人專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理機制
　　主持人管理是一種專業(yè)性很強的工作，也是一項系統(tǒng)性、綜合性工程，包括對人才的引進、培訓(xùn)、使用、包裝、考核等過程。當(dāng)前，內(nèi)蒙古電視臺的節(jié)目主持人分屬于不同的欄目與部門，沒有專門的機構(gòu)對全臺主持人進行系統(tǒng)性的管理，應(yīng)按照嚴(yán)格程序選拔主持人，對主持人進行具有實用性內(nèi)容的培訓(xùn)，制定科學(xué)專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對主持人進行考核，使主持人的管理逐步走向制度化與規(guī)范化。
　　2．對主持人實行開放式的管理模式
　　內(nèi)蒙古電視臺目前引進的主持人到臺里后，就如同進入了保險箱再無壓力。這不僅增加了該電視臺內(nèi)部的人事負(fù)擔(dān)，同時又使主持人被環(huán)境同化，弊端是顯而易見的。倘若參考國外的方法，對主持人采取特殊崗位年薪制聘用方式，既能保證主持人作為特殊人才所應(yīng)當(dāng)享有的特殊待遇，同時又能讓其承擔(dān)一定的職業(yè)風(fēng)險，使主持人的引進與淘汰渠道更加暢通。
　　3．構(gòu)建電視主持人的考評制度
　　目前，內(nèi)蒙古電視臺主持人的選拔、評價、考核、培養(yǎng)與使用已經(jīng)成為全臺的焦點和難題。而“難”中之最，是在節(jié)目主持人的選拔、評價與使用的過程中尚缺乏一套較為科學(xué)完善且操作性強的標(biāo)準(zhǔn)體系，為此，本文提出以下建議。
　　第一，明確電視節(jié)目主持人的選拔標(biāo)準(zhǔn)。主持人的選拔應(yīng)遵循客觀、科學(xué)和公正的標(biāo)準(zhǔn)。圍繞電視節(jié)目主持人的選拔標(biāo)準(zhǔn)來探討選拔主持人的基本思路已成為必然趨勢。
　　第二，完善電視節(jié)目主持人的選拔制度。目前，內(nèi)蒙古電視臺的節(jié)目主持人選拔缺乏一個透明、公開、科學(xué)、合理的選拔制度，而科學(xué)的選拔制度取決于科學(xué)的選拔程序。筆者認(rèn)為選拔電視節(jié)目主持人應(yīng)該從文化知識、外在的基本條件、基本個性特征、基本能力、政治審核和道德品質(zhì)，以及專業(yè)技能等方面進行測試。就當(dāng)前主持人的選拔而言，需遵循以下幾個程序：一是發(fā)布公告，明確應(yīng)聘人員的基本條件。二是初試篩選，通過考試來測試應(yīng)聘者的知識水平與能力。三是復(fù)試，即對入選者進行普通話水平及語言素質(zhì)測試，并且進行基本人格特征評價。四是面試，主要對入選者的外在條件及氣質(zhì)進行評價，通過情景測試的方法使入選者進行模擬主持，同時借助媒體管理層小組進行評價。五是政治審核及道德品質(zhì)評價，新聞工作者除了業(yè)務(wù)素質(zhì)之外，還應(yīng)具備良好的道德修養(yǎng)。六是試用及上崗培訓(xùn)，這一個環(huán)節(jié)是最后一個環(huán)節(jié)，也是最為重要的環(huán)節(jié)。
　　4．構(gòu)建以主持人為中心的薪酬分配制度
　　從人力資源管理的角度來講，組織薪酬是指雇員因完成工作而得到的所有形式的回報，包括內(nèi)在報酬和外在報酬（見右圖）。
　　組織建立薪酬體系最大的目標(biāo)就是吸引員工、留住員工和激勵員工。建議內(nèi)蒙古電視臺對主持人尤其是知名主持人應(yīng)采用年薪制的薪酬管理方式。這種薪酬方式在某種程度上能夠吸引到優(yōu)秀的人才，同時也給主持人帶來一定的激勵。但是，就長遠效果而言，會使主持人的積極性降低，讓主持人安于現(xiàn)狀。主持人會認(rèn)為，至少在一年內(nèi)其薪酬是不會變動的，而工作努力的程度和報酬沒有直接的聯(lián)系，由此令部分節(jié)目主持人降低了對工作的積極性。同時有些電視臺出于成本考慮，認(rèn)為已經(jīng)付給主持人高年薪，所以在主持人的業(yè)務(wù)能力與專業(yè)素養(yǎng)的提高上不舍得進行再投資，從而限制了節(jié)目主持人發(fā)展的空間。因此，在內(nèi)在報酬上，電視臺的人力資源部門要想辦法提高主持人的成就感和歸屬感；在外在報酬上，除了合適的貨幣工資，更要給主持人的發(fā)展提供良好的平臺和環(huán)境，提高主持人對電視臺的忠誠度。并且，要減少年薪制帶來的負(fù)面效益，增強主持人的危機感，提高他們的競爭意識。
　　例如，鳳凰衛(wèi)視股權(quán)激勵政策就是很好的借鑒。針對年薪制的弊端，可以采取將主持人的年薪轉(zhuǎn)為股權(quán)的模式，將收入的一部分拿出來轉(zhuǎn)化為股票期權(quán)，這樣就加深了主持人的歸屬感，并能更好地激勵主持人努力工作。
　　5．建立有效的激勵機制
　　隨著電視節(jié)目主持人終身制的廣泛推行，一方面，主持人的管理者應(yīng)有意識地培養(yǎng)一批事業(yè)心強、德才兼?zhèn)涞拿鞒秩?，進而帶動一批名欄目出現(xiàn)；另一方面，應(yīng)對那些敬業(yè)愛崗，有突出貢獻的節(jié)目主持人采取特殊崗位津貼制或其他形式的獎勵。同時，對那些素質(zhì)低、業(yè)務(wù)能力差、未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)就擅離職守或不適應(yīng)主持工作的主持人則應(yīng)采取待崗、下崗或其他約束機制，這樣既能培養(yǎng)人才、防止人才流失，又能提高收視率與知名度，進而增強電視臺的競爭力。
　　6．加大教育培訓(xùn)力度，全面提高主持人的業(yè)務(wù)素質(zhì)
　　在主持人的選拔方面，應(yīng)從觀念上有所改變，打破過去那種重形象輕內(nèi)在，重年齡輕閱歷，重口齒輕素養(yǎng)的選拔標(biāo)準(zhǔn)。管理部門要制定切實可行的培訓(xùn)計劃，確定實在的培訓(xùn)內(nèi)容，加大對電視節(jié)目主持人的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度，擴展節(jié)目主持人的知識結(jié)構(gòu)與視野，延長節(jié)目主持人的藝術(shù)生命。
　　7．對主持人提出思想道德層面的更高要求
　　對主持人提出道德要求有極其重要的作用。尤其是通過出臺相關(guān)的制度，能夠?qū)χ鞒秩说膭討B(tài)管理產(chǎn)生積極效應(yīng)。在高速發(fā)展的時期，主持人的素養(yǎng)除了在觀念形態(tài)、知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)層面等方面要大踏步地跟上時代的步伐之外，更應(yīng)在綜合能力及心理、品格上狠下工夫。
　　三 總結(jié)
　　綜上所述，實現(xiàn)內(nèi)蒙古電視節(jié)目主持人管理機制的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，是內(nèi)蒙古電視臺贏得生存和發(fā)展空間的必由之路。作為電視臺的決策者們，只有深入細致地剖析和解決當(dāng)前主持人管理機制中的弊端與問題，使管理機制進一步完善和優(yōu)化，才能真正為主持人提供展示魅力與才能的天地，從而為內(nèi)蒙古的電視事業(yè)開創(chuàng)更美好的未來。
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