【摘 要】2012年倫敦奧運會男子110米欄預(yù)賽中，飛人劉翔在跨躍第一個欄時就打欄被絆倒，和四年前北京奧運一樣因沒有成績被淘汰，一樣的全場驚愕，萬眾矚目，一樣是鋪天蓋地的疑惑、猜測、漫罵、支持和鼓勵。但我國媒體在這次事件的系列報道中顯得“長大”了。各媒體通過新聞策劃、議程設(shè)置和評論互動，強化了輿論引導(dǎo)，凸顯了人文關(guān)懷。
　　【關(guān)鍵詞】倫敦奧運 劉翔退賽 人文關(guān)懷
　　在全球關(guān)注的倫敦奧運，“飛人折翼”遺憾出局事件再度“重演”，我國媒體立足客觀報道的前提，從對劉翔在“倫敦碗”摔倒現(xiàn)場的特寫報道，到事后受眾的廣泛反饋，到評論引導(dǎo)，不僅全方位呈現(xiàn)出了傷退事件的方方面面，更體現(xiàn)了大眾傳媒作為社會環(huán)境守望者的責(zé)任，加深了使廣大受眾人于人文精神的理解，公眾也在公開透明的報道疏導(dǎo)下對劉翔此次傷退給予理解和支持。本文主要從以下三個方面來闡釋我國媒體在劉翔傷退事件中有效傳播人文關(guān)懷的手段。
　　一、展示劉翔傷退特寫，凸顯人文關(guān)懷
　　美國信息署前任署長愛德華·R·馬盧曾經(jīng)說過：“真實就是最好的宣傳，謊言則是最壞的。要有說服力就必須讓讓人相信；相信就必須可信；要可信則必須做到真實。宣傳就是如此簡單?！雹傥覈襟w對劉翔受傷報道的處理，最大的進(jìn)步就是從熱身開始，就把鏡頭對準(zhǔn)劉翔，從劉翔踏上跑道到傷退離場，六組真實而典型的特寫鏡頭，使電視機前的廣大受眾見證了劉翔的受傷過程，也近距離體驗了劉翔從起跑的表情動作到輪椅退場全過程的拼搏精神和堅強意志。
　　鏡頭一：打欄摔倒，意外受傷。這是一個慘烈的鏡頭，新聞媒體并沒有采取其他轉(zhuǎn)移或屏蔽的手段來隱瞞真相，相反，從央視到各地方媒體都多次反復(fù)播放了劉翔受傷的特寫鏡頭組：腿部和臉部的特寫，真實地表現(xiàn)傷痛對劉翔造成的痛苦，體現(xiàn)了帶傷上陣的劉翔為國爭光的堅強。
　　鏡頭二：撫摩傷腿，單腳挺立。倒下的劉翔坐在跑道上，無奈地?fù)崦艘幌沦N著膠布的傷處，然后忍痛單腿站起，慢鏡頭和回放讓觀眾第一時間看到了更多的細(xì)節(jié)：他的右腳已經(jīng)不能著地，整個右腳踝部位包裹的金色繃帶……這讓觀眾回憶起北京奧運以來劉翔為了戰(zhàn)勝傷痛、重返戰(zhàn)場所經(jīng)歷的磨難與所承受的壓力。
　　鏡頭三：單腳跳躍，跳向站點。他頑強地以單腳跳上跑道后又返回來，以雷德蒙德的方式跳到了終點，“完成”了自己的比賽，這時全場觀眾給了他熱烈的掌聲?，F(xiàn)場的特寫鏡頭追蹤記錄了劉翔的每一步，他孤單的跳著，如此的悲情，每一步都讓在場和電視機前的觀眾感受到了他的追求。
　　鏡頭四：深情親吻，惜別欄架。單腳跳的途中，劉翔跳回跑道，親吻了第四道的最后一個欄架。這一幕再現(xiàn)了他對這項運動的熱愛和不舍，反襯了劉翔“壯志未酬捷翅先折”的真情與痛苦，激發(fā)觀眾對劉翔的理解與體諒。
　　鏡頭五：對手擁抱，志在參與。當(dāng)劉翔跳到終點時，同組的運動員紛紛上前攙扶并與他擁抱，“倫敦碗”八萬現(xiàn)場觀眾已經(jīng)忘記了去注意誰是冠軍，把最熱烈的掌聲送給了劉翔。匈牙利選手巴吉用自己的右手舉起劉翔的左手，示意劉翔是奧運場上真正偉大的勝利者。正如ESPN一位記者所說：“劉翔還是堅持了下來，就這樣，非常讓我感動，他是一位堅強的運動員、堅強的選手。其他的選手給了他擁抱，這是一個歷史性的時刻，是一個非常重要的時刻”。
　　鏡頭六：輪椅退場，樂觀自若。劉翔被扶上輪椅，攝像機再次撲捉了劉翔的表情：黯然神傷，但沒眼淚。正如《每日電訊報》報道的，他的表情樂觀，這感染了所有人。雖然他那背影離觀眾越來越遠(yuǎn)，而人們似乎還在回憶著剛才的一幕幕動人情景。
　　二、利用評論引導(dǎo)，闡釋人文關(guān)懷
　　新聞媒體的解說評論作為更客觀并深度挖掘新聞事件的一種重要手段，在本次劉翔傷退事件中發(fā)揮了重要的引導(dǎo)作用?？v觀劉翔傷退事件，我國媒體的主持人解說和媒體評論，都為劉翔設(shè)置了一個寬松的環(huán)境和輿論氛圍，有效進(jìn)行了輿論引導(dǎo)。
　　賽前，新華社就發(fā)表了一篇評論《需要逼劉翔還債嗎？因傷退賽可恥嗎？》，其中說道，劉翔也是人，不是神。讓我們?yōu)閯⑾杵矶\，祝他好運！《新民晚報》刊發(fā)的一篇《劉翔，請為自己飛翔》更讓人為之動容，其中說道，倫敦的夏天，有點涼。但劉翔的心，一直是熱的。那份熱情，讓他克服了種種常人難以忍受的傷病，那份熱愛，讓他一次次挑戰(zhàn)自我。說說容易做做難，其實，劉翔能夠堅持到現(xiàn)在，能夠最后勇敢地走上奧運跑道，他已經(jīng)是一個大寫的人。
　　鳳凰網(wǎng)體育專欄作家翠紅發(fā)表評論說：“2008年封鎖消息是公關(guān)最大敗筆……對劉翔本人來說，一堆名稱不如一天真實的生活。”著名的媒體評論人梁宏達(dá)說：“劉翔為了保護(hù)自己，何罪之有啊？”著名央視主持人白巖松說：“他倒在地上的一瞬間，我們都傻了。但是，好在這次留給世界的不是沒有出發(fā)的背影，而是出發(fā)了，出發(fā)就是一個超越……倫敦奧運會對于劉翔來說，已經(jīng)結(jié)束了，不過人生的比賽剛開始，祝福劉翔吧?！边@些評論，深入淺出地闡釋了人文精神。
　　有人就央視事前知道劉翔賽前腿部有傷的信息抨擊說，楊健的悲情解說是“演戲”，指責(zé)劉翔和媒體為了“商業(yè)利益”而“忽悠”受眾。這是一種對體育與新聞都缺乏了解而造成的誤解。其一，體育競技是要挑戰(zhàn)人類身體極限，是要冒風(fēng)險的。高水平運動員長期訓(xùn)練往往帶來了滿身傷病。為什么一旦帶傷上陣，失敗了就是“演戲”呢？其二，在傷情不完全確定的情況下，媒體既不可能準(zhǔn)確預(yù)測運動員全力拼搏的結(jié)果，也不允許不負(fù)責(zé)任地披露運動員還不確切的傷情。需要也只能對有可能出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行預(yù)測和制定各種應(yīng)急新聞報道和輿論引導(dǎo)方案。當(dāng)劉翔的摔傷成為事實，電視媒體著名的體育解說員楊健根據(jù)事前預(yù)案，面對意外、驚愕的廣大受眾，幾度哽咽并即興說道，“感謝劉翔在這么多年的比賽里帶給我們那么多驕傲的回憶，今天的這場比賽太慘烈了。但是我們還是要說劉翔是一個戰(zhàn)士，在這個體育項目當(dāng)中中國輝煌了10年，他在這10年時間里補足了中國最大的短板，就是田徑的短板，我們在這個項目當(dāng)中總能聽到劉翔的名字。”語言里飽含著真情，可謂有感而發(fā)。
　　三、多向反饋受眾評價，演繹人文關(guān)懷
　　從現(xiàn)代傳播學(xué)的視角看，“受眾不是大眾傳播者的‘侍從’，可任意驅(qū)使，而是傳播活動中雙重‘主體’中的“主人”之一；他也不是大眾傳播者的敵手，專門揭短拆臺，而是大眾傳播這一巨大工程的合作者。②”任何內(nèi)容和形式的大眾傳播活動，最終都要通過受眾的接受、理解、反饋和行動來實現(xiàn)。因此，廣大受眾對大眾傳播活動具有積極的檢驗、監(jiān)督和擴大傳播、形成輿論和延伸效果的作用。對媒體來說，如何發(fā)揮把關(guān)人的作用，設(shè)置議程，組織報道，把受眾的多元反饋構(gòu)建成一個正確的公眾輿論場，這也是我國媒體在這次劉翔傷退報道中成功地演繹人文關(guān)懷的環(huán)節(jié)。
　　圍繞劉翔事件，許多媒體進(jìn)行了精心的新聞策劃和巧妙的議程設(shè)置。中央電視臺在劉翔摔倒后曾播出了一個4分多鐘的紀(jì)錄片，劉翔說：“我覺得在我身上總會發(fā)生一些奇妙的事情……我是一個有故事的人，可以值得以后回憶很長時間?！笔聦嵶C明，在媒體的引導(dǎo)下，這再度發(fā)生的“故事”，確實引發(fā)了許多人的深思：英國運動員魯塞德斯基幽默的一段話一針見血地批評了我們某些人“唯金牌論”的認(rèn)識誤區(qū)：“賽前我們聽到兩條截然不同的脈絡(luò)：最好的劉翔重回7步上欄，準(zhǔn)備找到最好的狀態(tài)；或者，他的腳傷有點問題。結(jié)果，當(dāng)他摔倒在跑道無緣半決賽，環(huán)視微博和網(wǎng)絡(luò)，全世界最不肯原諒他的居然是中國人?！本瓦B利益密切相關(guān)的廣告商也踐行了人文觀念。上海通用汽車凱迪拉克市場部對劉翔的退賽表示理解和支持：“劉翔帶傷上場挑戰(zhàn)自我，最后一刻依然不放棄的行動彰顯了‘信念·創(chuàng)造·擁有’的精神，凱迪拉克品牌為有這樣的代言人而自豪。期待著他的下一次飛翔?！笨煽诳蓸芬砸粋€現(xiàn)代大企業(yè)的高瞻遠(yuǎn)矚和大度胸懷表示：“我們不會因此改變跟劉翔的廣告合作，我們知道他已經(jīng)竭盡全力了，我們覺得很惋惜，也將會繼續(xù)支持他！”
　　在我國網(wǎng)絡(luò)媒體的策劃下，廣大網(wǎng)民更是活躍在微博平臺上，在劉翔傷退后有近3000萬條的微博熱議。理解關(guān)心、支持鼓勵的聲音不絕于耳。速途網(wǎng)編輯張雨芹說道，“劉翔的摔倒更多使人的心產(chǎn)生契合，也正因為他涉及到人的情感，而微博正是宣泄情感又能快速引發(fā)共鳴的平臺，對于微博在承受突發(fā)事件所帶來的沖擊應(yīng)該做到雙保險。更多的人還是力挺劉翔，他也不是神人”。北京的一位網(wǎng)友說：“劉翔有權(quán)利作出自己的選擇！那些一味只知道指責(zé)他的人，請你們記?。核且粋€優(yōu)秀的運動員，不是你們的爭奪金牌的籌碼！”另外，一些名人也都發(fā)布微博表達(dá)對劉翔的理解支持。其中徐小平發(fā)微博說：“這是我聽黃健翔親口講的故事：2004年劉翔獲得第一名的瞬間，他旁邊一位日本NHK主播，激動得滿眼是淚水，走過來與黃健翔緊緊擁抱說：‘感謝劉翔，替我們亞洲爭了光！’劉翔在非裔和歐美裔統(tǒng)治的跨欄項目中登上世界之巔，是中國和亞洲的驕傲，是載入史冊的體育傳奇。我崇敬他！”王菲也第一時間發(fā)微博安慰劉翔：劉翔沒關(guān)系，前面還有很多欄要跨，共勉，加油！”作為從2001年來一直接觸采訪劉翔的央視記者冬日娜，通過微博告訴了更多的人劉翔為倫敦奧運所做的種種努力。公眾對劉翔傷退事件的理智對待，表達(dá)了對劉翔的人文關(guān)懷。
　　來自社會不同角落和層面的受眾，以他們對劉翔事件的理解，把一個本來十分悲壯的事件，生動地演繹了成為一支人性關(guān)愛，理解包容，催人奮發(fā)的人文精神交響樂，它說明我國媒體在發(fā)揮輿論引導(dǎo)功能，傳播人文精神方面正在走向成熟。
　　參考文獻(xiàn)
　?、賖ttp：//en.wikipedia.org/wiki/
　　public.diplomacy.A history of the term public diplomacy
　　②肖沛雄：《新編傳播學(xué)》，廣東人民出版社，2006：97
　?。ㄗ髡撸簭V州體育學(xué)院體育新聞傳播專業(yè)研究生）
　　責(zé)編：姚