【摘 要】隨著信息時代的發(fā)展，微博日益滲透到社會生活的方方面面。本文分析了微博在政治、經(jīng)濟、文化思想、社會道德教化等方面的重要作用，以期為促進微博的發(fā)展與社會進步提供參考。
　　【關(guān)鍵詞】微博 社會功能 微作用
　　微博，即微博客的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，是一種允許用戶及時更新簡短文本（140字左右），也可以發(fā)布圖片，分享視頻等信息，并實現(xiàn)即時分享的博客形式。它提供了這樣一個平臺，讓人們既可以作為發(fā)布者，在微博上發(fā)布內(nèi)容供別人瀏覽；也可以作為觀眾，在微博上瀏覽感興趣的信息。微博的特點是發(fā)布信息快速，信息傳播的速度快。
　　當下中國處于一個社會轉(zhuǎn)型、矛盾加劇的特殊時期，危機事件由偶發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)轭l發(fā)?；ヂ?lián)網(wǎng)、微博等新媒體因其雙向互動性，彰顯出日益強大的傳播力和影響力，而在網(wǎng)絡(luò)危機事件和輿情發(fā)展中，微博產(chǎn)生的影響也是巨大的、復雜的。微博作為新媒體，也將其作用發(fā)揮得淋漓盡致。很多政府機關(guān)、名人、新聞媒體紛紛開通微博，與網(wǎng)民展開互動。政府方面主要利用微博征求民眾意見，讓民眾自由發(fā)表觀點和建議，在民眾心中樹立親民形象；名人們通過微博發(fā)表自己正面積極有趣的信息以獲得更多支持；新聞媒體則利用微博發(fā)表精短新聞消息以擴大知名度。創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復在《微博：改變一切》中說：“我寫微博的目的：記錄自己的思想和趣事+ 正面影響社會和他人?！本W(wǎng)民對發(fā)布內(nèi)容進行自我評價，博主還可自行對感興趣的評論進行回復，與網(wǎng)民進行良性討論。與此同時，在各地消息及時發(fā)布這一點上，微博也起到很大的作用。例如今年云南麗江大火，是由一名網(wǎng)友最先發(fā)表在微博并上傳了照片。期間，網(wǎng)民紛紛發(fā)微博直播火災(zāi)現(xiàn)場救援情況，并紛紛為麗江祈福。日本大地震期間更是24小時不斷更新消息，遠遠勝過傳統(tǒng)媒體對的新聞報道。微博對社會的作用由此可見一斑。微博時代已經(jīng)到來，那么微博的社會作用具體體現(xiàn)在哪些地方呢？
　　首先，微博在政治領(lǐng)域的意義。微博的發(fā)展進一步促進了政治的民主化、公平化和法制化，進一步促進了民主監(jiān)督制的實現(xiàn)。就拿“兩會“來說，“兩會”采取了微博問政的形式，溫總理耐心全面地解答網(wǎng)友提出的各種問題，廣泛聽取廣大網(wǎng)民的意見，像調(diào)高個稅起征點，物價上漲這些建議與問題，溫總理引用具體的數(shù)字實例耐心的解答分析，力求使網(wǎng)民們滿意。同時，各地的網(wǎng)絡(luò)問政也是及時展開。某市民政局官方微博號召民眾為水災(zāi)捐款，這一條微博被強力圍觀，不到5小時轉(zhuǎn)發(fā)超過18000次。網(wǎng)民們紛紛表示拒絕捐款，還質(zhì)疑并調(diào)侃，甚至有一些辱罵的內(nèi)容，最后該微博被迫關(guān)閉評論。這也是民眾利用微博維護自己權(quán)利的體現(xiàn)。這些事件，都遵從了一個規(guī)律：先是媒體在微博上爆料，意見領(lǐng)袖們表態(tài)討論，然后群眾圍觀，最后民意或多或少影響決策。這也說明，微博早就遠遠超越了傳播手段或中性工具的范疇，它是一種社會力量。
　　其次，微博在經(jīng)濟領(lǐng)域同樣有著舉足輕重的影響。微博的火熱，催生了新的營銷方式，即微博營銷。微博營銷以微博作為營銷平臺，每一個聽眾（粉絲）都是潛在營銷對象，每個企業(yè)都可以在新浪，網(wǎng)易等注冊微博，然后利用它們更新自己的微型博客，從而向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新的內(nèi)容可以跟網(wǎng)友交流，或者就網(wǎng)友所感興趣的話題進行討論，達到營銷的目的?！妒?3天》成為新媒體在電影營銷上“發(fā)威”的成功案例。一部投資幾百萬元的小成本都市愛情電影，卻取得了票房奇跡——上線四周累計票房收入3億4400萬元，其的成功宣傳歸功于“微博營銷”。網(wǎng)購狂潮下，凡客誠品的官方微博一開始運營就賺足了大眾的眼球：搶樓送周年慶T恤、參與鉛筆換校舍活動、1元秒殺原價888元衣服、拉來姚晨和徐靜蕾就凡客產(chǎn)品進行互動、請來韓寒和王珞丹出任凡客誠品形象代言人，“凡客體”風靡一時。2011年5月，代言人黃曉明的一句“沒錯，我不是演技派，not at all，我是凡客。”使得凡客的知名度大大提高，也引發(fā)了業(yè)界關(guān)于“什么是創(chuàng)意互聯(lián)網(wǎng)營銷”、“凡客式營銷為何成功”的大討論。微博營銷掀起一股浪潮，許多企業(yè)正在印證著微博營銷的巨大潛能，今后的競爭將會更趨向人性化，會更有利于消費者。
　　第三，微博文化對文化的影響不可小視。微博正在改變我們生活，推動社會進步，它對社會諸領(lǐng)域的介入和滲透與日俱增，社會影響力日益增大。給予普通民眾平等的話語權(quán)；創(chuàng)造多功能虛擬聚合社區(qū)；提供社會判斷的思想?yún)⒄障担簩ι鐣话l(fā)事件的快速反應(yīng)。2012年7月，正與老公陳奕迅和女兒康堤在加拿大度假的徐濠縈，30日因為懷疑被當?shù)厝A人偷拍吃相，在微博發(fā)表“沒禮貌的中國人”言論而闖禍，遭超過十萬名同胞譴責，狂說陳奕迅沒眼光選錯老婆！ 雖然徐濠縈知錯一分鐘內(nèi)刪掉微博，并解釋：“我自己也是中國人，我希望我們的人民素質(zhì)更好，在任何地方給每個人私人空間，難得的假期卻被一個人狂拍我們，真的令人難受，所以才這么說。我們難道不能因為自己的國人失禮而生氣嗎？”此留言又惹來超過十萬人留言，罵聲不絕。另外一起值得關(guān)注的事件是，趙文卓、甄子丹罵戰(zhàn)中，舒淇在微博表態(tài)挺甄子丹“敬業(yè)認真”，此言論招來網(wǎng)友炮轟，以至于成名前拍的古裝艷照被翻出。而舒淇于3月26日凌晨1：30分刪除了自己全部微博，并取消了全部關(guān)注。對于舒淇因意外卷入罵戰(zhàn)致早期艷照被翻出被迫刪除一千多條微博一事，眾多網(wǎng)友在微博中展開了激烈的討論。很多網(wǎng)友表示“你們吵歸吵人家只是表明立場人家哪錯了呀，揭人舊傷疤拿來說事，諾大一個中國容得下蒼井空都容不下舒淇嗎?！蔽⒉﹦蓊^正旺，隨著其不斷快速的發(fā)展，一些問題也不斷涌現(xiàn)。比如時有網(wǎng)民散布不實消息，惡性誹謗，曝光他人隱私，傳播黃色信息，立場觀點帶有政治色彩等等。微博作為輿論陣地，越來越被廣大群眾所重視和利用。
　　第四，微博對社會的道德教化作用也應(yīng)引起重視。通過微博，一些事會被迅速傳播，其事件本身所帶來的影響體現(xiàn)了社會道德觀念及其引導作用。在微博中，消極的事件是對社會所存在的問題的揭露與批判，積極的事件則是對社會中美好事物的贊揚與褒獎。在新浪微博中有位山東女孩——魯若晴（身患白血病女孩），用微博記錄下自己與病魔抗爭的每一天。她在微博中寫到“每天醒來發(fā)現(xiàn)自己還活著，我又賺了一天，就又精神滿滿的......”她對生命的熱愛，對命運的抗爭感動了每一個人，大家紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，給魯若晴加油，“你若安好，便是晴天”在微博中散布開來，樂觀女孩的精神感動著人們，同時她也得到了社會的幫助與關(guān)愛，人性的美好在這里發(fā)光發(fā)亮。
　　人們需要正確、客觀、深入看待微博：微博的影響力到底有多大？這些都是微博的社會作用帶給我們的思考。英國路透社曾專門制定《網(wǎng)絡(luò)報道守則》，倡議媒體需達成和遵守對微博信息傳播、意見表達的自律和社會規(guī)范。李開復在《微博：改變一切》中也提到如何使用微博，他說：“不要只是用微博來看八卦，社交、游戲。微博是一個很好的學習工具，而且讓你只要點擊“關(guān)注”就可以加一個老師。不要沉默，不要潛水。這是沉默的大眾發(fā)出聲音的大好機會。甚至一個轉(zhuǎn)發(fā)也是群眾智慧的機制之一。學會好好寫，正面影響他人是神圣的事情。”對管理者來講，應(yīng)盡可能完善相關(guān)法律和監(jiān)督工作，只要有遵守法律、遵守道德的大規(guī)則，微博就會是一個有利于社會輿論建設(shè)的平臺和工具。微博使整個社會的輿情環(huán)境與民意表達方式都發(fā)生了變化，它或為我們應(yīng)對危機事件提供更便捷的工具。
　　【本文為2012年鞍山師范學院大學生科研項目《大學生微博道德失范現(xiàn)象研究》的成果】
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　　責編：姚