編者按：民生無(wú)小事，民意大于天。為貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，回應(yīng)百姓呼聲，本刊建立了民情觀察員制度并開(kāi)設(shè)了專門欄目。在各省市自治區(qū)黨委宣傳部的支持下，《黨建》雜志社聘請(qǐng)了170多位民情觀察員。一年來(lái)，工作在各行各業(yè)基層一線的民情觀察員聽(tīng)民情、解民憂、提建議、辦實(shí)事，發(fā)揮了積極作用。本期特刊登十位民情觀察員感悟與體會(huì)。
　　
　　關(guān)注點(diǎn)：教育
　　楊曉芳，黑龍江省哈爾濱市第三中學(xué)宏志班班主任——讓貧困家庭學(xué)生得到更多關(guān)愛(ài)
　　2008年8月，我接到了一個(gè)光榮而艱巨的任務(wù)——擔(dān)任宏志班的班主任。3年來(lái)，作為“宏志媽媽”，我沒(méi)有雙休日，沒(méi)有寒暑假，沒(méi)有加班費(fèi)，日夜操勞。
　　管理好學(xué)生的生活是我比較頭疼的一項(xiàng)工作，因?yàn)榘嗬飳W(xué)生的家庭都很貧困，雖然學(xué)校免去了學(xué)費(fèi)、宿費(fèi)等很多費(fèi)用，但想在城市里生活仍需很大的花銷。班級(jí)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)就是我剛接這個(gè)班時(shí)擔(dān)心的一個(gè)問(wèn)題。前任老師教了我很多好方法，比如讓孩子們收集各班的飲料瓶去賣。開(kāi)始我擔(dān)心孩子們會(huì)不會(huì)害羞，要知道這個(gè)年齡的孩子處于青春期，自尊心極強(qiáng)。但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)擔(dān)心是多余的，貧困的生活早已使他們養(yǎng)成了勤儉的好習(xí)慣，收集飲料瓶和廢紙箱對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種樂(lè)趣。我們班的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)就這樣解決了。此外，社會(huì)各界給我們班學(xué)生的捐助也解決了他們生活上的很多難題。
　　過(guò)去的3年中，我和孩子們克服了一個(gè)又一個(gè)困難，取得一點(diǎn)又一點(diǎn)進(jìn)步，孩子們?cè)陂L(zhǎng)大，我也在成熟。當(dāng)2011年7月這個(gè)收獲的季節(jié)來(lái)臨，當(dāng)厚厚一疊錄取通知快遞到我手中的時(shí)候，我的眼睛濕潤(rùn)了：北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)……我漸漸看不清信封上的字跡，開(kāi)心的淚水奪眶而出。那一刻，我永生難忘……
　　愛(ài)心與奉獻(xiàn)能夠創(chuàng)造奇跡。宏志班的孩子是幸運(yùn)的，但還有更多貧困家庭的孩子也需要關(guān)愛(ài)。記得胡錦濤總書(shū)記曾在北京市宏志中學(xué)考察時(shí)指出：“各級(jí)黨委和政府一定要把幫助困難家庭孩子上學(xué)作為關(guān)心群眾切身利益的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，努力使困難家庭孩子都能有學(xué)上、有書(shū)讀，讓他們感受到黨和政府的關(guān)懷，感受到社會(huì)主義大家庭的溫暖?！蔽蚁Ｍ?，全社會(huì)奉獻(xiàn)更多的愛(ài)心，共同努力，讓所有的孩子都站在公平的起跑線上。
　　
　　關(guān)注點(diǎn)：農(nóng)村經(jīng)濟(jì)
　　葉偉強(qiáng)，陜西省延安市寶塔區(qū)蟠龍鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)助理——農(nóng)村要致富，產(chǎn)業(yè)是關(guān)鍵
　　4年多的村官生活，我先后在2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的3個(gè)村任職。村民那充滿著致富的渴望和對(duì)幸福生活的向往，催促著我不敢有絲毫的懈怠，深感責(zé)任重大。
　　我先任職的村是柳林鎮(zhèn)的一個(gè)蘋果產(chǎn)業(yè)強(qiáng)村，雖然人均耕地不足2分，但村里變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)信“優(yōu)勢(shì)在山坡，致富靠蘋果”，全力普及和應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，生產(chǎn)出了有機(jī)蘋果，使全村的人均純收入超過(guò)2萬(wàn)元，是名副其實(shí)的中國(guó)山地蘋果第一村。
　　蟠龍鎮(zhèn)的蟠龍村是我任職的第三個(gè)村，該村的地理位置比較優(yōu)越，是鎮(zhèn)里的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。但村里沒(méi)有搶抓住機(jī)遇，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒(méi)有一個(gè)很好的定位和規(guī)劃，致使村產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展滯后，第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)帶動(dòng)能力差，服務(wù)配套功能不完善，擁有的資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)極不對(duì)稱。
　　在農(nóng)村我逐步從一名“小學(xué)生”，成長(zhǎng)為村主任助理，包村干部、村主任、鎮(zhèn)長(zhǎng)助理，每走一步都多了一份責(zé)任和對(duì)農(nóng)村生活的感悟。結(jié)合自己經(jīng)歷，我認(rèn)為抓好農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)必須要做好幾件事：
　　農(nóng)民要致富，產(chǎn)業(yè)是關(guān)鍵。一個(gè)村子要致富，必須要培育出適合當(dāng)?shù)胤N植或生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)作物。蘋果樹(shù)非常適合在延安種植，既有經(jīng)濟(jì)效益又有生態(tài)效益，但蘋果樹(shù)成長(zhǎng)周期有5年，回報(bào)周期長(zhǎng)，農(nóng)民在種植時(shí)就會(huì)考慮到眼前利益、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等因素。因此，政府一方面要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的教育培訓(xùn)；另一方面要配套相關(guān)政策，在信貸和技術(shù)方面向農(nóng)民傾斜。
　　先搞試點(diǎn)抓典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再推行。新的產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目要上馬，必須要先搞出試點(diǎn)和成效，只有讓農(nóng)民看到效益了，才會(huì)調(diào)動(dòng)農(nóng)民的積極性，發(fā)揮典型示范，效益引導(dǎo)，精神鼓舞的作用，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，打造品牌。
　　黨建工作要搞好，各項(xiàng)工作都領(lǐng)跑。一個(gè)好的黨支部，就是村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大后盾。就拿我曾任職的后孔家溝村來(lái)說(shuō)，蘋果管理最好的，最懂科學(xué)技術(shù)的，最會(huì)營(yíng)銷的，都是黨員。這說(shuō)明農(nóng)村黨建工作做好了，調(diào)動(dòng)好黨員的積極性，從而帶動(dòng)群眾，就能大力推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
　　
　　關(guān)注點(diǎn)：住房
　　萬(wàn)水平，江西省豐城礦務(wù)局《豐礦工人報(bào)》編輯——讓礦區(qū)職工居有其屋
　　2012年1月1日一大早，曾住在江西省豐城礦務(wù)局棚戶區(qū)的礦工張長(zhǎng)根，來(lái)到了梅苑小區(qū)新房?jī)?nèi)，眼看新房裝修一天天越來(lái)越漂亮，心中感慨萬(wàn)千。他就要結(jié)束一家九口人擠住在一起達(dá)27年的歷史了。
　　礦務(wù)局有5000多戶居民住在上世紀(jì)50至70年代建起的棚戶區(qū)內(nèi)。這些平房大多是單磚砌起來(lái)的，沒(méi)有隔熱層，一抬頭就能看到屋頂一根根的房梁與黑黑的油毛氈。這里的居民日思夜盼能搬出棚戶區(qū)。
　　從2005年7月開(kāi)始，礦務(wù)局利用國(guó)家沉陷區(qū)治理的政策，拉開(kāi)了沉陷區(qū)治理改造序幕。僅用一年，首期首批560戶棚戶區(qū)居民領(lǐng)到了新房的鑰匙。2007年5月、12月，一期第二批、二期第一批樓房的建設(shè)又上馬了。到2009年又有1000多戶居民住進(jìn)了新樓房。但是，仍然有居民生活在沉陷區(qū)的棚戶區(qū)內(nèi)。
　　2011年年初，在礦務(wù)局職工代表大會(huì)上，局領(lǐng)導(dǎo)將二期二批住房建設(shè)工程，納入到了向職工代表承諾的十一件實(shí)事內(nèi)。
　　到2011年12月底，礦務(wù)局沉陷治理項(xiàng)目全部完工，2600戶職工從棚戶區(qū)搬進(jìn)了新房。
　　最近，礦務(wù)局與當(dāng)?shù)卣S城市上塘鎮(zhèn)合作的棚戶區(qū)改造工程又一次讓仍居住在棚戶區(qū)居民激動(dòng)不已：這是一個(gè)大手筆——預(yù)計(jì)投入6.5億元，新建6個(gè)小區(qū)，共計(jì)3600戶。
　　從身邊住房的變化，我看到了各級(jí)黨委政府對(duì)民生問(wèn)題的重視。黨的十七大明確提出了加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)“五有