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孫曉燕 用愛溫暖ICU的護(hù)士長

2012-12-29 00:00:00王海
中華兒女 2012年3期


  愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一長途,點(diǎn)綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼。
  
  記者面前的孫曉燕,明顯不善言談。她說,自己在病房呆慣了,只會(huì)和病人聊家常,開玩笑,離開病房就不知道該說些什么了。
  孫曉燕是個(gè)從濰坊衛(wèi)校畢業(yè)的農(nóng)村女孩子。20年前,她在濰坊市人民醫(yī)院開始從事護(hù)士工作。身為“白衣天使”,她并不飄逸,承受著自己才知的臟、苦和累。但她說,自己很滿足,很充實(shí),因?yàn)樽约好刻於荚趲椭鷦e人,所以每天都很快樂。
   她還記得,自己剛在醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)候,老師說的每句話、交待的每件事情,自己都當(dāng)“圣旨”一般記在心上,確認(rèn)、確認(rèn)再確認(rèn),唯恐有任何不到位,謹(jǐn)慎得甚至有點(diǎn)“神經(jīng)質(zhì)”。
   20年過去了,這個(gè)特點(diǎn),她還一點(diǎn)沒變。變化的是:從一名剛穿上護(hù)士裝的青澀女孩,到不夠40歲就滿頭白發(fā);年紀(jì)輕輕,她過度勞累導(dǎo)致兩腿靜脈曲張嚴(yán)重,青筋凸起成結(jié),晚上疼痛,夏天不能穿裙子。
   在病房,她替病人和家屬考慮地細(xì)微到了極致,不管是否在工作范圍內(nèi),能提醒的能幫忙的,她都盡力搭把手。一茬又一茬的病人家屬,不約而同地,有許多都稱呼她“姐”。
  看不得病人痛苦的目光
   那是30年前一個(gè)9月底的大中午,在濰坊市的一條街道上,盡管夏天將盡,但仍酷熱難耐少有行人。一位來自農(nóng)村的母親,拉著一個(gè)十來歲的女孩子,頂著烈日滿頭是汗四處張望、猶疑著往前走。
   剛回憶到這兒,孫曉燕就眼淚打轉(zhuǎn),哽咽出聲。那年,患病的母親從百里外的鄉(xiāng)村坐車來濰坊看病,下車就迷了方向。醫(yī)院明明就在身后,母女倆卻往相反方向找去。問到的幾個(gè)路人,又都被太陽曬得過于敷衍,所以農(nóng)村來的這對母女只能盲目地奔波找尋找。
   即便是件小事,無助的人,卻能因此陷入恐懼甚至絕望。這是孫曉燕幼時(shí)的切身體驗(yàn)。長大了,她送給自己一句話:“只要你有能力幫助別人,就沒有權(quán)利袖手旁觀”。
  在醫(yī)院工作所面對的,恰恰全是迫切需要幫助的人。她說,自己從工作一直到現(xiàn)在,看不得病人痛苦的目光?!翱此麄冸y受,我就難過,想一切辦法去搭把手?!币淮握覍ρ苌僭淮吾橆^、給病人扣屎擦尿多翻幾次身、給病人講個(gè)笑話讓他們開心下、早上給外地的病人多做份早餐、冬天給陪護(hù)的家屬抱床被子御寒……這都是孫曉燕幾十年來非常自然的舉動(dòng)。
  “找科室、辦手續(xù),甚至外地病人的衣、食、住、行,比如市場在哪里,銀行在哪里,車怎么做,飯?jiān)趺闯?,稍微有個(gè)指點(diǎn),他們就能省心很多?!?br/>   孫曉燕工作沒多久,有天一個(gè)親戚拿張《濰坊晚報(bào)》問她,你上報(bào)紙了知道不?孫曉燕仔細(xì)一看,有篇文章叫《細(xì)微之處見真情》,寫的正是自己。投稿的作者,是位剛出院病人的陪護(hù)家屬。
   “在我,這都是小的不能小的小事;在病人和家屬,卻能讓他們少許多麻煩和困擾,至少也能多點(diǎn)安心。這些都是我份內(nèi)的事情。你想,做什么樣的工作,能有這樣的回報(bào)?所以,我很喜歡自己這份工作,也很投入?!?br/>   孫曉燕的業(yè)務(wù)能力、敬業(yè)和好心腸,漸漸在病人間和醫(yī)院內(nèi)外傳開來。她多次獲得先進(jìn)青年、先進(jìn)工作者、工會(huì)積極分子、文明護(hù)士等榮譽(yù)稱號(hào)。2006年、2007年、2009年被市衛(wèi)生局評為“濰坊市優(yōu)秀護(hù)士”,2008年被濰坊市人事局、市衛(wèi)生局評為“濰坊名護(hù)”。
  再努力也覺得欠一點(diǎn)
   從1991年工作到1998年3月,孫曉燕都在濰坊市人民醫(yī)院外二科從事體外循環(huán)護(hù)理工作。從1998年開始,她在泌尿外科從事腎移植護(hù)理工作。
  2008年,濰坊市人民醫(yī)院決定組建ICU,孫曉燕則被選入籌建組,并成為濰坊市人民醫(yī)院ICU首任護(hù)士長。
  孫曉燕說,當(dāng)時(shí)壓力很大,唯恐干不好,所以多努力、都謹(jǐn)慎、準(zhǔn)備的多充足,都覺得不夠,都覺得還欠一點(diǎn)所以就繼續(xù)學(xué),繼續(xù)想,繼續(xù)干。
   ICU是醫(yī)院急救先進(jìn)設(shè)備、儀器儀表集中,對危重患者進(jìn)行集中救治的場所,是阻擋危重癥病人滑向死亡深淵的最后一道關(guān)卡。
  濰坊市人民醫(yī)院ICU雖然組建較晚,但其急救儀器設(shè)備都是按先進(jìn)ICU的高標(biāo)準(zhǔn)配置。但I(xiàn)CU是一個(gè)特殊的部門,硬件并不能代表一切:入住的全是危急病人,護(hù)理過程復(fù)雜多變,且沒有家屬陪護(hù),成為容易引發(fā)醫(yī)療糾紛的高發(fā)地。
  為了確保ICU的護(hù)理工作能與硬件配套,孫曉燕走出去學(xué)、請進(jìn)來教,利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)到青醫(yī)附院、濟(jì)寧附院、省立醫(yī)院、千佛山醫(yī)院、煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院、北醫(yī)三院、北京協(xié)和醫(yī)院等省內(nèi)、國內(nèi)知名的ICU參觀學(xué)習(xí)。
  去北京學(xué)習(xí)前,孫曉燕從來沒有去過北京,按說應(yīng)該趁學(xué)習(xí)之余出去走走看看。但她哪里都沒去,平時(shí)緊張學(xué)習(xí),休息日又利用在課堂上建立的師生關(guān)系,到協(xié)和等醫(yī)院去實(shí)地參觀學(xué)習(xí),了解制度、流程、理念甚至一些細(xì)節(jié)。
   不僅如此,孫曉燕還自費(fèi)請專家到科室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與講課,逐步完善并修訂了ICU護(hù)理常規(guī)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、儀器管理及操作流程、各項(xiàng)工作制度,促使濰坊市人民醫(yī)院的ICU迅速完備。
  這幾年,無論每天多忙多累,孫曉燕總是堅(jiān)持學(xué)習(xí)到深夜為自己充電。在她的帶領(lǐng)下,ICU護(hù)理科研取得了豐碩的成果,2010年被衛(wèi)生部評為“國家重點(diǎn)建設(shè)??啤?。
  多一分愛,多十倍回報(bào)
  日常,最能左右孫曉燕的,是她性格里的善良。因?yàn)檫@種善良,她對病人的痛苦總是感同身受。
  患者痊愈,靠的是“三分治療七分護(hù)理”,心思細(xì)膩的孫曉燕,把仁愛、仁慈、仁義、仁行融入到血液之中。她帶領(lǐng)護(hù)士們,在實(shí)踐中制做了床上洗頭設(shè)施、洗澡設(shè)施,配置了針、線、剪指刀、理發(fā)器、剃須刀,設(shè)置了床上小軟枕、護(hù)肩、護(hù)腰小蓋被,并堅(jiān)持周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大處置:給患者洗澡、洗頭,堅(jiān)持每次便后進(jìn)行徹底清洗會(huì)陰及肛周。
  ICU病房,沒有家屬,實(shí)行的是24小時(shí)無陪護(hù)全封閉管理的管理模式,每位住進(jìn)ICU的患者所有的治療、護(hù)理以及喂飯、喂水生活照料全是由護(hù)士完成,大多數(shù)重癥病人是不能講話的。
  孫曉燕說,在ICU,為護(hù)士就相當(dāng)于家屬,最重要就是“慎獨(dú)”。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,靠的就是眼睛和經(jīng)驗(yàn),這就需要每位護(hù)士應(yīng)具有比患者家屬更高的愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心。
  有一位90歲離休老人,因呼吸衰竭住進(jìn)ICU進(jìn)行搶救治療。之前,患者家屬缺乏相關(guān)衛(wèi)生知識(shí),長期使用男性接尿器,以致于使患者整個(gè)會(huì)陰部皮膚潰爛、全身惡臭。
   患者入院后,孫曉燕立即對患者進(jìn)行及時(shí)有效地?fù)尵?。生命征穩(wěn)定后,她帶領(lǐng)年輕護(hù)士,用她們自制的洗澡、洗頭設(shè)施給患者進(jìn)行徹底衛(wèi)生處置,單會(huì)陰部就擦洗了一個(gè)多小時(shí)。病人家屬探視時(shí),不敢相信老人的變化,反復(fù)的念叨:“你們做的,超過了兒女!”
  2010年10月,一位偏癱合并重癥肺炎的患者急診轉(zhuǎn)入ICU,患者因糖尿病、高血壓、偏癱臥床7年,全身多年有三期壓瘡。
  入院后,孫曉燕他們迅速給予及時(shí)有效的氣管插管、呼吸機(jī)輔助呼吸、心功能保護(hù)治療等措施。病情穩(wěn)定后,立即給予全身衛(wèi)生處置、傷口清創(chuàng)換藥處理,并及時(shí)評估壓瘡瘡面肉芽情況。
  經(jīng)過兩個(gè)月的耐心治療及護(hù)理,患者足跟、兩側(cè)髂骨隆突處壓瘡治愈,肩胛部骶尾部的壓瘡明顯好轉(zhuǎn)。一個(gè)上午,患者的老伴拖著外出行李車,帶著桔子、香蕉等水果,帶著表揚(yáng)信來到病區(qū)門口找孫曉燕。
  ICU病房一位頸椎外傷致高位截癱的患者,大便困難,每次大便靠灌腸,而灌腸后大便量不多。當(dāng)孫曉燕長發(fā)現(xiàn)這種情況時(shí),立即帶上手套,涂上油,幫患者把大便給摳出來。
  護(hù)理工作十分單調(diào)枯燥而且很辛苦,尤其是在ICU無陪護(hù)、全封閉管理的管理模式下工作,不定時(shí)地加班加點(diǎn),經(jīng)常無法準(zhǔn)時(shí)吃飯、挨著餓工作已經(jīng)是家常便飯。
   有一次,孫曉燕因?yàn)榧影嗍畮滋鞗]休息,在一個(gè)深夜騎自行車回家時(shí),卻怎么也找不到自己的小區(qū)。原來,最近一段時(shí)間街道改造,小區(qū)門口已經(jīng)變了樣,她卻不知道。還有一次,她終于有機(jī)會(huì)陪丈夫去趟超市,卻因?yàn)榻稚闲滦蘖烁呒軜蚨也坏饺コ械穆贰?br/>  一名真正的好護(hù)士,不僅是技術(shù)上的頂尖人才,而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物。
  孫曉燕在病房一呆就是20多年。她說,自己這些年做的,其實(shí)大部分都是些本職工作,在此之外稍微付出多一點(diǎn)點(diǎn)愛,沒想到就能收獲十倍的回報(bào)。
   冰心有句話:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一長途,點(diǎn)綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼?!?br/>

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