成喬明

（南京航空航天大學藝術學院，江蘇南京，210016）

藝術管理五層級管理模式的研究

成喬明

（南京航空航天大學藝術學院，江蘇南京，210016）

藝術管理作為一個綜合概念包含著錯綜復雜的管理體系，這令研究工作和工作描述陷入困頓。從管理學的角度深入探討，藝術管理其實只有三個核心問題，即藝術管理者、藝術管理對象和藝術管理手段，這三個核心問題構建了三層基準型藝術管理。而門類藝術管理、屬性藝術管理在三層基準性管理之上構成了更有涵蓋性的兩層管理。五層級管理模式對藝術管理實踐，藝術管理研究和藝術管理專業(yè)學科體系構建都具有現(xiàn)實意義。

藝術管理；五層模式；學科體系

藝術管理的管理內(nèi)容是非常龐雜的，試圖從管理內(nèi)容的角度來構建藝術管理的框架模式難度很大，但我們可以轉變一下思維，從管理學的角度緊緊抓住管理的三個主要方面：管理者、管理對象、管理手段來審視藝術管理的模式體系，情況就變得豁然開朗、明了順暢。

一、藝術管理的三層級基準管理

（一）管理學的三維理論適用于藝術管理

管理學有基礎性的三維理論，其體系實際也就是對管理學三大核心問題的探討：管理者、管理對象、管理手段。管理者又是管理學的重中之重，即誰管理？其可以是個人，亦可以是機構。沒有機構（如工商企業(yè)），就不會有管理［1］。只要西方文明繼續(xù)存在，管理層都將是社會基本而主要的機構［1］。管理什么？這是自有管理和管理者以來就必須同樣預先設定的部類，沒有管理對象，管理者也就失去了存在的意義。怎么管理？這就是管理手段的問題，同時也是方法論的問題。為了有效地實現(xiàn)企業(yè)目標，合理地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，管理者必須運用科學的方法進行有效的管理［2］。方法論是一切實踐和學問的基本問題。誰管理？管理什么？怎么管理？這三個管理學的核心問題也正是藝術管理的三大基本問題，因為藝術管理學屬于管理學的一支，自然能夠承襲管理學的傳統(tǒng)發(fā)問。

（二）藝術管理者：主體維

藝術管理的管理者是藝術管理的重中之重。被管理者即藝術家或藝術品即使先于藝術管理者存在，也未必就存在管理行為，或明確意義上的藝術管理思維和實踐肯定要晚于藝術家、藝術品的泛濫。將職業(yè)化的藝術管理者作為主體維并非時間上的判斷，而是從藝術管理作為一種社會行為和思想理念獨立出來的角度出發(fā)的。藝術管理者可以是個人，如藝術企業(yè)中的高層管理者、中層管理者、基層管理者，也可以是組織，如國家、行會、企業(yè)、團隊等。藝術管理的誕生當是先有了職業(yè)管理者才生發(fā)出藝術管理理念和藝術管理學的，如商紂王對樂舞的沉迷幾乎已達荒淫之地［3］，“于是使師涓作新淫聲，北里之舞，靡靡之樂”［4］，這里，國王成為藝術發(fā)展的主要推動力量和類職業(yè)管理者。藝術管理者成為藝術管理的主體維體現(xiàn)出了藝術管理的系統(tǒng)性、整體性和社會性，如果將藝術品、藝術家的誕生作為藝術管理的主體維，盡管在時間上會更早一些，但削弱了藝術管理作為社會部類大系統(tǒng)、大活動的整體觀。社會性大生產(chǎn)的出現(xiàn)促生了管理學的成熟，社會系統(tǒng)性文化藝術高度、集中的實踐推動了藝術管理學的出現(xiàn)。所以，藝術管理者獨立成為社會群落才真正推動了藝術管理的發(fā)展。政府、行會、中介（機構）、團隊是藝術管理主要的四級管理者，如果把團隊作為中介的一種，那么藝術管理主要的管理者就是政府、行會、中介的三級管理體系。政府主導的藝術管理，我們可以稱為藝術行政管理，藝術行政管理的主體是政府或政府的代表［5］；行會主導的藝術管理，我們可以稱為藝術行業(yè)管理；中介為主導的管理，可以稱之為藝術中介管理，如果是企業(yè)的中介，藝術中介管理就是自身自為的企業(yè)化管理［6］。

（三）藝術管理對象：客體維

有了藝術管理者，就不能沒有藝術管理對象，恰如有了出發(fā)地就不能沒有目的地一樣，否則整個行程就漫無目的、毫無意義。管理活動是兩方或多方相對人（含組織）之間的活動，即管理應該具備管理本位（管理者角度）和管理他位（被管理者角度）兩個或多個相對部分［7］。管理者是本位角度，即管理主體；管理對象是他位角度，即管理客體。管理對象實際上就是管理什么的基本問題。根據(jù)管理學的研究體系，管理者究竟需要管理什么呢？大概不外乎人、財、事、物、時間、信息、品牌等。藝術管理的對象對應于管理學中的對象體系應當可以確定為人力資源管理（管理藝術工作者）、財務管理（藝術財務管理）、物品管理（藝術品管理）、信息管理（藝術信息管理）、時間管理（藝術時間管理）、活動管理（藝術生產(chǎn)、流通、消費管理）等。拿博物館管理來說，對文物研究專家的管理屬于人力資源管理、博物館財務管理是錢財?shù)墓芾?、藝術展品的保護管理屬于物品管理、藝術展覽策劃及展廳布置是活動管理、藝術展覽的宣傳屬于信息管理、文物年代鑒定及展覽時間的分配是時間管理。另外，像品牌管理、項目管理、戰(zhàn)略管理等也屬于管理客體維。

（四）藝術管理手段：方法維

有了出發(fā)地、目的地，我們是步行還是開車抑或是乘飛機到達就是方法手段的問題了。管理者該使用什么樣的方法來對管理對象實施管理同樣是管理學中的重要維度。從方法論的角度來說，傳統(tǒng)意義上的管理學將管理手段分為四大類，如“要把科學的行政干預手段同經(jīng)濟手段、法律手段、思想政治教育手段等結合起來綜合運用，創(chuàng)造一個穩(wěn)定的、安全的和公正的社會環(huán)境”［8］，就說明了社會治理的四大主要手段可以概括為行政手段、經(jīng)濟手段、法律手段、教育手段。由此可見，藝術管理的方法手段大致也不外乎行政手段、經(jīng)濟手段、法律手段、教育手段。政府作為藝術最高的管理者，亦是國家利益最高的管理者，政府可以通過人才分配導向來引導社會資產(chǎn)向非營利性組織和社會公益事業(yè)如博物館業(yè)的轉移，亦可以通過人才分配導向來引導企業(yè)和營利性組織的盈利向落后地區(qū)及弱勢群體的轉移［9］，因為在創(chuàng)意經(jīng)濟時代，人才就是財富的根源，在這一行政活動中，政府就體現(xiàn)了一種深刻的多元手段并重的管理方法。

（五）藝術管理三維論構建了三層基準管理模式

藝術管理的三維就是：藝術管理者（主體維）、藝術管理對象（客體維）、藝術管理手段（方法維）。這三維是藝術管理的基本性問題，著重圍繞這三維進行的藝術管理建設就構成了三層基準性的藝術管理模式。藝術管理的三維空間如圖1所示：藝術時間管理、藝術品牌管理等。

圖1

（3）中間是藝術手段層，落實著藝術政策管理、藝術法律管理、藝術經(jīng)濟管理、藝術教育管理等。

二、不可回避的另外兩類藝術管理

在Y軸的管理者（主體維）上分布著政府、行會、中介等管理組織，它們在各自職權內(nèi)進行著藝術管理活動；在Z軸的管理對象（客體維）上分布著人才資源、資金、藝術品、信息、時間、品牌等，它們構成了藝術管理對象體系；在X軸的管理手段（方法維）上分布著法律手段、經(jīng)濟手段、行政（政策）手段、教育手段等。于是，一個藝術三層級基準管理模式就構成了：

（1）管理者處于最上面，實施著藝術的行政管理、藝術的行業(yè)管理、藝術的中介管理職能，我們分別稱之為藝術行政管理、藝術行業(yè)管理、藝術中介管理。

（2）最下面是藝術管理對象，接受著藝術人力資源管理、藝術投資管理、藝術財務管理、藝術品管理、藝術信息管理、

在實際實踐和理論研究中，我們繞不開另外兩類藝術管理，即門類藝術管理和屬性藝術管理。

（一）門類藝術管理：藝術管理的類型屬

在研究藝術管理時，包括筆者在內(nèi)以前總是將各門類藝術管理作為藝術管理的維度來考慮，于是產(chǎn)生了一定的思維混亂。如在討論藝術產(chǎn)業(yè)管理時，筆者曾將美術品業(yè)、音像業(yè)、影視業(yè)、藝術設計業(yè)、文學出版業(yè)、舞臺表演業(yè)、藝術展館業(yè)作為主要的研究范疇進行討論［10］，作為藝術產(chǎn)業(yè)管理的內(nèi)容業(yè)，這有一定的道理，但門類藝術管理不是藝術管理的基準維，而是一種建立在基準維之上的類型劃分，換句話說，門類藝術管理是從藝術管理的分類視角提出來的，并不是藝術管理核心問題的構建維度。音樂管理、博物館管理、戲劇管理、影視管理等只是藝術領域、藝術種類上有區(qū)別，但它們從管理學的角度來說仍然是在研究藝術管理者、藝術管理對象、藝術管理手段的問題?！八囆g管理”是一個綜合概念，包含了各門類藝術管理，綜合概念維度的構建是門類藝術管理成立的基礎，是放置各門類藝術管理而皆準的研究視角。

（二）屬性藝術管理：藝術管理的目標屬

什么叫屬性藝術管理，也就是藝術管理的目標究竟是什么？目標不同決定了藝術管理的屬性或管理動機是完全不一樣的。藝術是核心文化，核心文化就帶有了強烈的民族、國家精神象征的屬性，從這個角度來看，藝術管理就容易產(chǎn)生一種非產(chǎn)業(yè)、非企業(yè)、非商業(yè)管理的屬性。當初筆者提出“藝術中介管理”概念時就反省過：藝術究竟能不能算做商品；藝術與金錢交易是淪落還是必然；藝術高于市場還是藝術應該附屬于市場［11］？今日看來，每個國家的藝術發(fā)展都是基于一種宣揚民族文化的目標來推進和管理的，換句話說，世界文化藝術的屬性帶有強烈的全人類事業(yè)性質，宣揚文化、勵精圖治是其主要目標，如是的藝術管理應當稱為藝術事業(yè)管理。在2002年，文化部已經(jīng)在文化產(chǎn)業(yè)的子概念中明確提出“藝術產(chǎn)業(yè)”的概念，顯然，藝術業(yè)還有作為產(chǎn)業(yè)、商業(yè)的經(jīng)濟屬性，圍繞商品經(jīng)濟性格而進行的管理，筆者以為可以統(tǒng)稱為藝術產(chǎn)業(yè)管理。文化的事業(yè)性格、商品的產(chǎn)業(yè)性格構成了屬性藝術管理，因其目標不一樣，所以各自表現(xiàn)出來的管理行為就大相徑庭。藝術事業(yè)管理有三大分支：群眾文藝管理如博物館管理、國家文化安全管理如國際文化交流管理、文化遺產(chǎn)保護管理如傳統(tǒng)手工藝的保護；藝術產(chǎn)業(yè)管理有四大分支：藝術經(jīng)濟管理、藝術企業(yè)管理、藝術市場管理、藝術投資管理?？傊?，藝術事業(yè)管理、藝術產(chǎn)業(yè)管理依然不屬于藝術管理的基準構建維度，不過是一種目標差異性的屬性管理，一切藝術管理都應當具備事業(yè)性質或產(chǎn)業(yè)性質，如果有第三屬性，就是事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的綜合而已。

（三）藝術管理五層級管理模式的內(nèi)容

藝術管理的五層級管理模式從下到上依次是內(nèi)容層、方法層、組織層、種屬層、目標層，其中內(nèi)容層、方法層、組織層是三大基準層。內(nèi)容層是依據(jù)管理對象形成的藝術管理群、方法層是依據(jù)管理手段形成的藝術管理群、組織層是依據(jù)管理者形成的藝術管理群、種屬層是依據(jù)藝術門類形成的藝術管理層、目標層是依據(jù)藝術性質形成的藝術管理層。下面三層又是上面兩層研究的核心內(nèi)容。五層級之間的研究內(nèi)容如出現(xiàn)交叉和覆蓋是很正常的現(xiàn)象，因為這五大層次之間具有相互滲透、相互涵蓋的內(nèi)聯(lián)關系。

圖2

三、藝術管理五層級管理模式的價值

（一）指導藝術管理實踐的發(fā)展方向

隨著文化藝術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府的確越來越意識到文化藝術產(chǎn)業(yè)的重要性，但對文化藝術產(chǎn)業(yè)管理常常一頭霧水、無從抓起。制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策也罷、建設產(chǎn)業(yè)園也罷、探尋文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化保護也罷、構筑文化藝術產(chǎn)業(yè)扶持資金體系也罷、加強產(chǎn)業(yè)宣傳和產(chǎn)業(yè)教育也罷，根本問題是要解決三個問題：誰來進行文化藝術產(chǎn)業(yè)管理？管理什么？怎么管理？這三個問題解決了，自然管理目標、管理步驟、管理成效便不是問題。文化產(chǎn)業(yè)中的怪現(xiàn)象很多，政府、行會、企業(yè)總是很難確立自己的地位和責任，大家都想趁機分一杯羹，可碰到疑難雜癥卻又都唯恐避之不及。跟風發(fā)展一定不是文化產(chǎn)業(yè)的本意。

（二）促進學科間的互滲交融

藝術管理的五層級管理模式取自對管理學的透析研究，管理界因不懂藝術可能不愿滲入藝術管理，藝術界因不懂管理而一味強調個性，其實管理學的發(fā)展對文化藝術的發(fā)展功不可沒，藝術組織、藝術實施、藝術效率、藝術項目又極需高效合理的管理協(xié)調，這個邊緣交叉領域已經(jīng)缺席得太久，如果兩方面一結合，自然對社會、對群眾的貢獻能力會大幅提高。在中國，管理學隨著管理實踐的嚴重滯后，已經(jīng)到了流于純理論性的復述和自語階段，要想重建管理學的服務功效，在無法打破中國人情管理強勢的格局下，跨入其他學科嫁接孵化其實踐功能，選擇文化學、藝術學的確具有更寬泛的社會意義。文化管理、藝術管理的實踐也很艱難，理論研究更是欠缺，滲入管理學去汲取理念、技法的成就無疑是推動文化藝術更上層樓的重要選擇。

（三）奠定藝術管理專業(yè)學科創(chuàng)立的基礎

國內(nèi)專門研究藝術管理的學者并不多見，這個學科的發(fā)展目前仍然出于基礎階段，目前的核心問題是這個學科的專業(yè)體系應該是怎樣的才算合理。根據(jù)筆者的研究，藝術管理的枝枝節(jié)節(jié)非常龐大，但各類藝術管理之間的關系又過于錯綜，導致專業(yè)課程群不倫不類、五花八門，學者們在研究的時候也是眾說紛紜、莫衷一是。竊以為，藝術管理的基準性問題仍然是三大問題：管理者是誰？管理什么？怎么管理？在此基礎之上我們才能從五個層級來構筑藝術管理學科的課程群：

1.管理目標分類課程群：藝術事業(yè)管理、藝術產(chǎn)業(yè)管理、綜合藝術管理。

2.管理種屬分類課程群：美術管理（如博物館管理、畫廊管理等）、表演管理（如音樂管理、戲劇管理等）、文學管理（出版社管理、電子讀物管理等）、影視管理（電影管理、廣播電視管理等）、設計管理（設計組織管理、設計項目管理等）等。

3.管理組織分類課程群：藝術行政管理（法律、政策、文化宣傳方面的管理等）、藝術行業(yè)管理（行業(yè)組織、地緣文化、藝術市場管理等）、藝術中介管理（藝術企業(yè)、藝術公益組織的管理等，含藝術團隊管理：一種松散的藝術中介的管理）。

4.管理手段分類課程群：藝術法律管理、藝術政策管理、藝術教育管理、藝術經(jīng)濟管理等。

5.藝術內(nèi)容管理課程群：藝術家管理（培養(yǎng)、使用、養(yǎng)護、發(fā)展等管理）、藝術品管理（生產(chǎn)、流通、消費、保管、展示等管理）、藝術財務管理（投資、籌資、金融發(fā)展、貿(mào)易等管理）、藝術信息管理（搜集、整理、宣傳、使用等管理）、藝術時間管理（運用、應時、應景、國運、民生方面的管理等）、藝術品牌管理（構建、運營、維護、擴展等管理）等。

各層級藝術管理的側重點是不一樣的，學科體系的構建應當需要分層、分塊來推行，研究者當根據(jù)自身的知識體系來選擇自己最為擅長的研究方向，學校教育應當根據(jù)自身的師資力量來組建自己最為擅長的課程體系，而藝術管理理論框架至此也就基本成型。當然，藝術管理的基準性三層級卻是所有藝術管理課程都需要正面作出回答的核心問題。

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［5］ 成喬明.藝術管理理論框架的構建［J］.藝術百家，2007（1）：154.

［6］ 成喬明.論藝術管理的創(chuàng)新［J］.裝飾，2005（2）：113.

［7］ 成喬明.藝術管理縱橫談［J］.東南文化，2004（5）：84.

［8］ 夏書章.行政管理學［M］.廣州：中山大學出版社，1998：249.

［9］ 成喬明.精神經(jīng)濟時代的到來與政府對策［J］.中國工業(yè)經(jīng)濟，2005（3）：41.

［10］ 成喬明.藝術產(chǎn)業(yè)管理［M］.昆明：云南大學出版社，2004：35.

［11］ 成喬明.論藝術中介的管理［J］.東南文化，2003（7）：88.

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成喬明（1976-），男，博士，講師，研究方向為藝術學、文化產(chǎn)業(yè)管理。