文/田亮
據(jù)去年12月份一項(xiàng)調(diào)查指出,在中國(guó)“聽說過”羅伯特議事規(guī)則的人不到7%?!白h事專家”袁天鵬不僅是《羅伯特議事規(guī)則(第十版)》這本工具書的中文版譯者,更把在中國(guó)推廣這一規(guī)則當(dāng)成了自己的“使命”。
羅伯特是美國(guó)19世紀(jì)的一名將軍,1863年美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期,他本想把一次關(guān)于軍民共建的會(huì)議主持好,結(jié)果卻開砸了,人們?cè)跁?huì)上爭(zhēng)論得不可開交,最終卻什么決議也沒有達(dá)成。羅伯特從此立志:一定要搞出一套議事規(guī)則來,把會(huì)開好。1876年,《羅伯特議事規(guī)則》出版并迅速售罄;100多年間,這套規(guī)則被不斷加以完善,2011年9月,第十一版在美國(guó)面市。袁天鵬說:“我們正在籌備新版本的中譯本。”
袁天鵬對(duì)這套規(guī)則的興趣,從13年前就開始了。1999年,23歲的他從北京郵電大學(xué)畢業(yè)后,前往美國(guó)阿拉斯加大學(xué)深造,并加入了學(xué)生自治組織“學(xué)生議會(huì)”——它是學(xué)生活動(dòng)的決策機(jī)構(gòu),類似國(guó)內(nèi)大學(xué)的學(xué)生會(huì)。旁觀過幾次會(huì)議后,袁天鵬漸漸發(fā)現(xiàn)了“學(xué)生議會(huì)”與學(xué)生會(huì)在開會(huì)上的明顯差異:當(dāng)某位“議員”提出某項(xiàng)動(dòng)議之后,必須有人附議才能展開討論,沒人附議則不進(jìn)行討論;所有人必須先針對(duì)同一件事展開討論,表決之后再討論另一件事,不能出現(xiàn)“你說你的,我說我的”情況,一事一議;“議員”發(fā)言時(shí),任何人都不能打斷;發(fā)言時(shí)不能攻擊別人,不能“跑題”;發(fā)言時(shí)要面向主持人,而不是對(duì)方,避免人身攻擊;每個(gè)人的發(fā)言次數(shù)和時(shí)間是有限的,避免會(huì)議無限期開下去;“議會(huì)”主席很“無能”,連表決權(quán)都沒有,只是個(gè)主持人,負(fù)責(zé)警告發(fā)言人:“你跑題了”、“你超時(shí)了”、“你的言語中帶有人身攻擊”;討論了半天,如果有人不耐煩了或者認(rèn)為討論已經(jīng)很充分了,可以要求“立即表決”,不再討論,但要獲得2/3“議員”的同意……所有這些,依據(jù)就是羅伯特議事規(guī)則。
袁天鵬說:“很多中國(guó)人不會(huì)開會(huì),覺得按照羅伯特議事規(guī)則進(jìn)行決策很麻煩,怎么辦?一種辦法就是讓領(lǐng)導(dǎo)來決定什么時(shí)候表決,討論什么,討論到什么程度,那這個(gè)人就可以決定一個(gè)事情的結(jié)果,這不就是專制嗎?辯論和修改的過程才是民主最重要的過程。專制可能會(huì)得100分,也可能得0分,而民主可以永遠(yuǎn)保證60~80分。”
袁天鵬學(xué)的專業(yè)是電子工程,2003年回國(guó)后,他和兩位同學(xué)開辦了一家提供移動(dòng)增值服務(wù)公司。很快,袁天鵬發(fā)現(xiàn),三個(gè)股東內(nèi)部缺乏制衡,開會(huì)時(shí)沒人說真話,都在繞圈子,私下里還兩兩溝通。于是,他開始尋找中文版《羅伯特議事規(guī)則》,想為他們的三人股東會(huì)找出形成有效決策的好辦法。
尋找過程中,他意外地發(fā)現(xiàn),孫中山先生搞民權(quán)的第一步竟然就是讓人們知道如何開會(huì),他曾親自翻譯編寫了《羅伯特議事規(guī)則》,取名《民權(quán)初步》。在書中,孫中山寫道:“此《民權(quán)初步》一書之所由作,而以教國(guó)民行民權(quán)之第一步也?!焙m認(rèn)為,《民權(quán)初步》的重要性遠(yuǎn)勝過《建國(guó)方略》和《三民主義》。一邊是重要,另一邊則是鮮為人知,袁天鵬好不容易找到的一本中文版《羅伯特議事規(guī)則》卻很難看懂。于是,他動(dòng)起了自己翻譯的念頭。
2007年,袁天鵬注冊(cè)了一家管理咨詢公司,專門做羅伯特議事規(guī)則的推廣工作。2008年,他翻譯的《羅伯特議事規(guī)則(第十版)》出版,很快再版4 次。他還通過了美國(guó)議事專家協(xié)會(huì)的考試,成為該協(xié)會(huì)在中國(guó)的首位會(huì)員。
5年來,袁天鵬為多家公益組織、公司和政府部門組織了近百次關(guān)于開會(huì)的培訓(xùn),把議事規(guī)則開辟為一個(gè)越來越受關(guān)注的領(lǐng)域,并成為該領(lǐng)域最著名的專家。
2010年,廣東省佛山市順德區(qū)邀請(qǐng)理論家、企業(yè)家等社會(huì)精英建立了多個(gè)不同層級(jí)的決策咨詢委員會(huì),對(duì)區(qū)委區(qū)政府的決策提供建議,但每次開會(huì),不是有人夸夸其談,說不到點(diǎn)上,就是大家七嘴八舌,形成不了決議。2011年11月,順德區(qū)政府把袁天鵬請(qǐng)來。袁天鵬對(duì)他們說:“在沒有決策權(quán)的情況下,要想有影響力,首先要做到委員會(huì)不僅由精英構(gòu)成,還要有民意代表,比如各個(gè)鎮(zhèn)、街道的代表,他們代表了某個(gè)地域,而企業(yè)家代表的是行業(yè),專家代表的是專業(yè),這些委員之間是平等的。第二,委員會(huì)必須依據(jù)規(guī)則討論出一個(gè)建議,這個(gè)建議是通過完備的程序討論出來的,可以代表不同群體的利益訴求,所以能引起政府的重視。第三,討論過程全程公開?!苯?jīng)過改進(jìn)的第一場(chǎng)會(huì)議,過去三四個(gè)小時(shí)都開不完的會(huì)在120分鐘內(nèi)準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最重要主體——企業(yè)中,袁天鵬的工作做得更加如魚得水。他在與一家服務(wù)型企業(yè)合作時(shí),當(dāng)上了主持人,與總經(jīng)理、部門經(jīng)理、基層員工一起討論薪酬管理制度?!翱偨?jīng)理發(fā)言的時(shí)候,一開始習(xí)慣性地面向其他員工,語氣也不知不覺從陳述變成了傳達(dá),員工則趨于低調(diào)?!苯?jīng)過袁天鵬多次提醒,總經(jīng)理才面向了袁天鵬?!靶β曌兊幂p松起來,尷尬漸漸散去,員工開始變得主動(dòng)。”
2008年夏,袁天鵬來到安徽省阜陽市三合鎮(zhèn)南塘村,這是他第一次踏上農(nóng)村土地,接待他的是本村興農(nóng)合作社理事長(zhǎng)、回鄉(xiāng)大學(xué)生楊云標(biāo)。興農(nóng)合作社是一家農(nóng)民經(jīng)濟(jì)合作社,成員有上千人,都是自愿參加,主要從事統(tǒng)購統(tǒng)銷式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也搞一些文化娛樂活動(dòng)。袁天鵬發(fā)現(xiàn),合作社開會(huì)中存在三大問題:跑題、一言堂和野蠻爭(zhēng)論,這讓合作社的工作困難重重。
雙方的合作迅速展開,羅伯特議事規(guī)則有大大小小幾千條,經(jīng)過袁天鵬和楊云標(biāo)的共同商討,形成了一個(gè)簡(jiǎn)化版的“南塘十三條”。時(shí)至今日,興農(nóng)合作社對(duì)這“十三條”的運(yùn)用已經(jīng)很熟練。楊云標(biāo)對(duì)議事規(guī)則的評(píng)價(jià),是對(duì)袁天鵬最好的慰藉:“目前,這是我們能找到的解決各種分歧的最好辦法。”
袁天鵬認(rèn)為,只要成員之間是平等的,任何群體在討論時(shí)都可以適用羅伯特議事規(guī)則?!氨热缥覀?cè)谟^察方舟子與韓寒的論戰(zhàn)時(shí),一看就明白,雙方的粉絲是在人身攻擊,他們跑題了,因此他們之間的爭(zhēng)辯毫無意義。如果大家都了解并使用羅伯特議事規(guī)則,就可以讓中國(guó)人的表達(dá)方式更理性,更有序?!?/p>
“在議事規(guī)則框架下,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你得聽別人說話,跟別人妥協(xié),最后的結(jié)果可能大家都不是太開心,但實(shí)際上這是最好的結(jié)果。每個(gè)人的私利都得到保護(hù),就是最大的公共利益。它雖然不一定能解決所有問題,但一定是社會(huì)文明的一個(gè)發(fā)展方向,是解決這個(gè)多元社會(huì)所有問題的一個(gè)基礎(chǔ)。它會(huì)給你帶來一些折磨和糾結(jié),你要做好思想準(zhǔn)備。折磨和糾結(jié)過后,正常的心態(tài)應(yīng)該是這樣的:我不同意,但我可以接受我不同意的這個(gè)結(jié)果。”