陳火保 陳靜 尚武

醫(yī)院健康教育是醫(yī)院為改善患者、家屬和社區(qū)居民以及醫(yī)院職工的健康行為所開展的教育活動[1]。探討新時期醫(yī)院健康教育的管理方法可以減少醫(yī)護人員健康教育的隨意性, 提高健康教育質量，有利于提高健康教育的針對性，有利于規(guī)范病種的健康教育計劃和實施, 有利于提高健康教育水平。同時促進醫(yī)療護理工作逐步邁向標準化和規(guī)范化管理[2]。

醫(yī)院健康教育管理的方法

1.隨機性教育?；颊邅碓汉螅t(yī)護人員要了解他們的一般身體情況，進行健康評估，建立健康檔案。在為他們進行治療護理時，開展有針對性的健康指導，如發(fā)藥時講解藥物副作用、注意事項和服藥方法，利用電話、手機、網絡等提供人性化服務。

2.座談式教育。根據患者的病情、家庭背景和教育背景等，通過個別談心，耐心解答患者提問，針對個別病例逐項指導，面對面示教。每周舉辦醫(yī)學知識講座，召開病友聯(lián)誼會，在醫(yī)患之間、患者與患者之間進行信息溝通、情感交流，增強戰(zhàn)勝疾病的信心。進行健康指導，推薦健康處方，從而有效地提高健康教育的質量[3]。

3.經驗交流。定期請病史較長，具備較好的醫(yī)學基礎知識，治療效果好的患者介紹經驗，談體會。通過現(xiàn)身說法以增強其他患者治療疾病的信心。也可組織病友聯(lián)誼會活動、有獎競猜, 寓教于樂。宣傳疾病防治常識，讓患者了解疾病的診斷標準、預后規(guī)律以及對身體的影響等，掌握正確的健康理念[4]。

健康教育管理的內容

1.認知干預。伴隨醫(yī)學模式和健康觀念的改變，患者對健康知識的需求不斷加大，他們渴望了解醫(yī)學知識。醫(yī)生可以通過交談、發(fā)放健康資料、專題電視宣教、健康講座、解答疑問等，向患者及家屬宣傳疾病知識，解釋疾病的危害性及治療的重要性等，使他們能正確認識疾病的影響因素，堅持合理治療[5]。

2.心理干預。心理干預有助于緩解患者術前焦慮水平，降低患者應激程度，有助于加強患者的配合。通過心理干預讓患者正確認識病情以減輕恐懼，控制不良情緒和行為。醫(yī)護人員要經常與患者溝通，進行心理疏導，讓他們學會放松，保持樂觀情緒，達到預防和治療疾病的目的[6]。

3.生活方式干預。對于慢性病，自身生活方式的調整不僅是可靠安全的治療方案，而且有利于提高身體素質。飲食和運動干預可以有效提高疾病的控制率和治療有效率，進一步降低致殘率和病死率。要對患者的生活方式進行有效干預，使他們改變不良生活習慣，建立健康的生活方式，這也是降低醫(yī)療成本，提高社會效益的有效途徑[7]。

醫(yī)院健康教育管理的策略

1.建立專業(yè)化健康管理團隊。健康教育是一項需要長期開展的艱巨的工作。它需要有專門的部門進行管理，還需要專業(yè)化的健康教育師資隊伍來提高健康教育的效果和水平。（1）建立專家團隊。醫(yī)院有多名有著豐富醫(yī)學知識和診療技術、經驗的醫(yī)學專家，可以選擇那些工作認真、群眾喜愛的專家，組成健康教育專家團隊，根據實際需要進行授課，提供全面、豐富、優(yōu)質、專業(yè)的健康教育服務。（2）健康傳播團隊?，F(xiàn)代健康傳播工作需要有專業(yè)傳播技能與技巧的傳播隊伍，他們了解群眾的健康需求，熟悉媒體運作，能整合信息資源，使健康教育達到較好的效果，同時也能樹立良好的醫(yī)院形象[8]。

2.建立健康教育管理制度。根據醫(yī)院管理規(guī)范，制定出具體的科室健康教育管理制度和方法，包括部門工作職責、考核內容、授課老師考核辦法、學員管理規(guī)定和評價機制，健康教育培訓計劃表、健康教育記錄表、健康教育工作流程、健康教育評估表等。通過建章立制使健康教育評估工作有章可循。通過制度管理，明確職責，定期考評，保障健康教育工作的有序開展[9]。

隨著社會生產力的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人民群眾的健康需求越來越高，越來越多的群眾重視預防、保健和養(yǎng)生。醫(yī)護人員應通過科學方法提高生命質量，努力使有限的醫(yī)療資源獲得最大的健康效益，加強健康教育與健康促進，增進公眾健康意識，培養(yǎng)健康生活方式，不斷提高人民健康水平。

1 周雪梅，等. 腫瘤?？漆t(yī)院健康教育管理的實踐與思考[J]. 護理實踐與研究，2010,7(11):115-116

2 王小才，王上. 試論醫(yī)院健康教育路徑管理[J]. 中醫(yī)藥管理雜志，2010,18(7):591-593

3 郭宏. 淺談老年高血壓病的健康教育管理[J]. 中國老年保健醫(yī)學雜志，2011, 9(3):82-83

4 王玲玲，等.糖尿病健康教育研究進展[J].中國誤診學雜志，2011,11(8):1782-1783

5 李永昆，趙強，黃麗媛.社區(qū)糖尿病使用胰島素后抑郁、焦慮的認知干預[J].中國實用醫(yī)藥，2011,6(2):7-8

6 李桂華.心理干預在現(xiàn)代電抽搐治療術中的應用[J]. 吉林醫(yī)學，2011,32(20):4250-4251

7 齊瑞玲. 健康教育及生活方式干預對糖尿病患者家庭功能的影響[J]. 中外醫(yī)學研究，2011,9(2):6-8

8 陳飛霞.醫(yī)院健康教育的管理模式[J].現(xiàn)代醫(yī)院，2010,10(11):112-113

9 梁慧，賀賽玉，殷小花.加強住院患者健康教育管理的做法與體會[J].中國誤診學雜志，2011,11(23):5738-5739