国产日韩欧美一区二区三区三州_亚洲少妇熟女av_久久久久亚洲av国产精品_波多野结衣网站一区二区_亚洲欧美色片在线91_国产亚洲精品精品国产优播av_日本一区二区三区波多野结衣 _久久国产av不卡

404 Not Found


nginx
404 Not Found

404 Not Found


nginx
404 Not Found

404 Not Found


nginx
404 Not Found

404 Not Found


nginx
404 Not Found

404 Not Found


nginx
404 Not Found

404 Not Found


nginx

培訓(xùn)需求的管理

2012-11-09 06:31:12胡剛
中國(guó)新時(shí)代 2012年3期
關(guān)鍵詞:人力資源素質(zhì)崗位

| 文·胡剛

(作者為華點(diǎn)通教育科技有限公司總經(jīng)理)

據(jù)AC尼爾森調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2006年中國(guó)內(nèi)地培訓(xùn)業(yè)收入已達(dá)到3,000億元,而且這一數(shù)字正以每年30%的速度遞增。這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明,中國(guó)企業(yè)非常重視對(duì)員工的培訓(xùn),愿意花大力氣、大價(jià)錢,通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)齊企業(yè)中人才競(jìng)爭(zhēng)力的“ 短板” ,以此實(shí)現(xiàn)員工能力素質(zhì)的整體提升

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)在于人才的競(jìng)爭(zhēng),這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。而且正如著名的“木桶理論” 所闡釋的那樣,企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅來(lái)源于個(gè)別精英或?qū)<倚蛦T工的能力,更多則來(lái)源于所有員工整體能力的不斷提升。

企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的投入逐年加大,如何才能將培訓(xùn)效果發(fā)揮到最好,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出效益?最重要的一個(gè)前提就在于是否做好了培訓(xùn)需求的管理,是否將培訓(xùn)真正聚焦于員工能力提升。

培訓(xùn)需求管理是一種過(guò)程管理,其目標(biāo)在于使企業(yè)員工能力得到提升,人力資本得到增值,并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值輸出,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,其核心內(nèi)容包括員工能力盤點(diǎn)、培訓(xùn)需求分析、崗位能力模型建立等幾個(gè)方面。

培訓(xùn)需求管理也是一個(gè)持續(xù)不斷、周而往復(fù)的循環(huán)過(guò)程,這個(gè)循環(huán)過(guò)程所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)不斷提升企業(yè)人力資本價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人崗匹配、職人匹配,提高企業(yè)人力資源利用效率。過(guò)程中也需要一個(gè)系統(tǒng)化的工具來(lái)記錄并管理相關(guān)的員工能力數(shù)據(jù)。培訓(xùn)需求的管理,可以從以下五個(gè)方面著手:

知人善任

HR做到“知人善任”的第一步就是需要全面了解員工的能力素質(zhì),從工作能力、性格特征、綜合素質(zhì)等多方面對(duì)員工做一個(gè)細(xì)致的能力“體檢”,這是人力資源管理中一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。

雖然一般企業(yè)在招聘的時(shí)都會(huì)設(shè)計(jì)相應(yīng)的環(huán)節(jié),但針對(duì)已入職的新員工和老員工,同樣也需要定期進(jìn)行這樣的能力盤點(diǎn)和測(cè)評(píng),以便隨時(shí)監(jiān)控企業(yè)人力資源質(zhì)量的變化動(dòng)態(tài)。鑒于測(cè)評(píng)工作的專業(yè)性和客觀性,很多企業(yè)選擇將能力測(cè)評(píng)外包和采用信息化方式進(jìn)行。

團(tuán)隊(duì)性向報(bào)告

所謂團(tuán)隊(duì)性向報(bào)告,就是根據(jù)對(duì)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的能力測(cè)評(píng)和盤點(diǎn),經(jīng)過(guò)總結(jié)和分析,而形成的團(tuán)隊(duì)能力素質(zhì)和崗位勝任力水平報(bào)告,是針對(duì)團(tuán)隊(duì)中每位員工能力測(cè)評(píng)結(jié)果的分類、歸納和分析,是對(duì)員工能力測(cè)評(píng)結(jié)果的充分展示。

通過(guò)這個(gè)報(bào)告,即可對(duì)團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行有的放矢的分析,哪些是團(tuán)隊(duì)的能力強(qiáng)項(xiàng),哪些是團(tuán)隊(duì)的能力弱項(xiàng),包括針對(duì)具體崗位勝任力的需求分析,以及崗位勝任力與員工能力素質(zhì)之間的差距和短板在哪里,這些都可以在團(tuán)隊(duì)性向報(bào)告中展示出來(lái),給培訓(xùn)需求分析以直觀的數(shù)據(jù)支持,針對(duì)性更強(qiáng)。

分析企業(yè)培訓(xùn)需求

員工能力測(cè)評(píng)與團(tuán)隊(duì)性向分析,分別從員工個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā),既對(duì)員工能力素質(zhì)有了了解和認(rèn)識(shí),也對(duì)企業(yè)整體水平有了全面的分析和判斷,從微觀和宏觀兩方面都對(duì)企業(yè)的人力資源狀況有了較深入的掌握。

對(duì)現(xiàn)有人力資源情況的梳理,是企業(yè)招聘、培訓(xùn)、選拔等等人力資源開發(fā)工作的基礎(chǔ)。只有了解現(xiàn)有的人力資源,才能發(fā)現(xiàn)短板,人力資源管理和經(jīng)營(yíng)的工作開展也才更具有針對(duì)性和目標(biāo)性。因此,在能力測(cè)評(píng)和團(tuán)隊(duì)性向分析的基礎(chǔ)上,再來(lái)進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)需求分析,就能使培訓(xùn)真正發(fā)揮出對(duì)企業(yè)的價(jià)值,避免培訓(xùn)內(nèi)容文不對(duì)題,培訓(xùn)組織流于形式等問(wèn)題。

建立崗位能力素質(zhì)模型

通常,培訓(xùn)需求的分析結(jié)果直接被用來(lái)作為培訓(xùn)活動(dòng)組織的依據(jù),培訓(xùn)師資的選擇、培訓(xùn)課程的確定、培訓(xùn)形式和時(shí)間的組織等,也都以培訓(xùn)需求為基礎(chǔ)。如果要將培訓(xùn)需求分析更進(jìn)一步,就要充分利用培訓(xùn)需求分析的結(jié)果,管理好培訓(xùn)需求。

管理培訓(xùn)需求,首先必須以一種特定形式將培訓(xùn)需求分析結(jié)果固化下來(lái),形成崗位能力素質(zhì)模型。前文提到,培訓(xùn)需求的分析其實(shí)是對(duì)企業(yè)人力資源狀況的一次盤點(diǎn)和全面“體檢”,那么在“體檢”中發(fā)現(xiàn)的崗位勝任力要素、優(yōu)秀員工能力要素等等員工優(yōu)秀“基因”都需要沉淀下來(lái),作為崗位能力素質(zhì)模型的構(gòu)成因素。

能力素質(zhì)測(cè)評(píng)

崗位能力素質(zhì)模型是企業(yè)員工能力和素質(zhì)的優(yōu)秀“基因”所構(gòu)成的,對(duì)企業(yè)員工能力提升與崗位勝任力建設(shè)都具有非常有價(jià)值的導(dǎo)向性意義。根據(jù)崗位能力素質(zhì)模型,企業(yè)可以對(duì)員工能力素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng),也可以對(duì)員工能力提升進(jìn)行培訓(xùn),甚至可以作為企業(yè)人力資源規(guī)劃和開發(fā)的依據(jù),這些都將有助于企業(yè)員工能力素質(zhì)提升和人力資本增值。

總之,培訓(xùn)需求是可以被管理的,而且也是應(yīng)該被管理好的。管理好培訓(xùn)需求,就能更加清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)人崗矛盾、人職矛盾等人、崗、職之間的矛盾,從而采用針對(duì)性的培訓(xùn)來(lái)解決這些問(wèn)題,這樣才從根本上解決了企業(yè)培訓(xùn)難、員工能力素質(zhì)測(cè)評(píng)難、招聘測(cè)評(píng)難等問(wèn)題。

下面以A公司為例,說(shuō)明企業(yè)在培訓(xùn)需求管理實(shí)踐中的操作流程和關(guān)鍵點(diǎn):

A公司是一家通訊行業(yè)的軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司,該公司非常重視員工培訓(xùn),每年都會(huì)針對(duì)關(guān)鍵崗位上的核心專業(yè)人才和管理人才等進(jìn)行定期培訓(xùn)。但一直令該公司困惑不解的是,雖然培訓(xùn)的投入很大,但效果并沒有預(yù)期的好。

其實(shí)提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比,最重要的一點(diǎn)就是找準(zhǔn)培訓(xùn)需求點(diǎn)。而該公司以往的培訓(xùn)主要憑經(jīng)驗(yàn)組織培訓(xùn)內(nèi)容,針對(duì)性不強(qiáng),不能激發(fā)員工興趣,自然得不到預(yù)期的效果。

通過(guò)總結(jié)分析之后,該公司首先進(jìn)行了員工能力盤點(diǎn),通過(guò)對(duì)關(guān)鍵崗位的優(yōu)秀員工進(jìn)行測(cè)評(píng),采集這些優(yōu)秀員工的關(guān)鍵素質(zhì)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,再根據(jù)企業(yè)及行業(yè)的特點(diǎn)制定出具有本公司自身特色的關(guān)鍵崗位能力模型。

其次,對(duì)相關(guān)崗位員工的能力狀況進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,總結(jié)出團(tuán)隊(duì)性向報(bào)告,并梳理出培訓(xùn)需求,從而就可以為每個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象提供有針對(duì)性的培訓(xùn)建議。

最后,將測(cè)評(píng)總體結(jié)果向公司做統(tǒng)一反饋,為個(gè)人和組織兩個(gè)層面提供后續(xù)培訓(xùn)發(fā)展的建議和參考,并持續(xù)跟進(jìn)測(cè)試,根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)工作中所提取的真實(shí)測(cè)試數(shù)據(jù)再做進(jìn)一步校正分析,最終形成一套良性循環(huán)的基于崗位能力模型的培訓(xùn)方案。

此外,這一套培訓(xùn)方案是基于崗位能力模型來(lái)設(shè)計(jì)的,與公司的能力提升系統(tǒng)和招聘選拔系統(tǒng)形成了良好的互動(dòng)效果,招聘、培訓(xùn)、能力提升、人才選拔真正構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的人才培養(yǎng)循環(huán),效果顯著。

猜你喜歡
人力資源素質(zhì)崗位
高鐵乘務(wù)員的素質(zhì)要求及其養(yǎng)成
活力(2019年22期)2019-03-16 12:47:30
在保潔崗位上兢兢業(yè)業(yè)
走進(jìn)“90后”崗位能手
中華兒女(2016年14期)2016-12-20 18:22:28
寶雞:松綁人力資源
試論人力資源會(huì)計(jì)
素質(zhì)是一場(chǎng)博弈
什么是重要的素質(zhì)
實(shí)施HR崗位輪換 打造復(fù)合型HRM團(tuán)隊(duì)
尋找人力資源開發(fā)新路
張曉東:倒在崗位上
404 Not Found

404 Not Found


nginx
404 Not Found

404 Not Found


nginx
404 Not Found

404 Not Found


nginx
404 Not Found

404 Not Found


nginx
404 Not Found

404 Not Found


nginx
长泰县| 县级市| 贵德县| 诸城市| 鹤岗市| 旅游| 巴林右旗| 鄂托克前旗| 喀喇沁旗| 武陟县| 淳安县| 东丽区| 仙游县| 红桥区| 阿拉善盟| 孝感市| 洞头县| 临西县| 阳泉市| 怀安县| 汽车| 仁怀市| 同仁县| 固始县| 梁山县| 大名县| 嘉祥县| 六枝特区| 郯城县| 房产| 黑河市| 平昌县| 绥中县| 象州县| 磴口县| 广昌县| 工布江达县| 阿拉善右旗| 西充县| 银川市| 和政县|