馮文娜

［責(zé)任編輯:賈樂(lè)耀］

經(jīng)濟(jì)全球化條件下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)方式已從傳統(tǒng)的對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向合作性競(jìng)爭(zhēng)，戰(zhàn)略聯(lián)盟無(wú)疑成為企業(yè)構(gòu)建合作性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的主要組織方式。但是，事實(shí)卻證明戰(zhàn)略聯(lián)盟具有很強(qiáng)的不穩(wěn)定性，其成功率遠(yuǎn)沒(méi)有人們預(yù)期的高。Das和Teng(2000)①Das，T.K.，Teng，B.“Instabilities of Strategic Alliances:An Internal Tensions Perspective”.Organization Science，2000，11:77 101.在考察了大量戰(zhàn)略聯(lián)盟后發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略聯(lián)盟的績(jī)效表現(xiàn)和最終命運(yùn)各不相同，僅有一半的聯(lián)盟能夠獲得滿意的績(jī)效，其余則因?yàn)楦鞣N原因未能完成初始合作計(jì)劃，有的聯(lián)盟被迫解散，有的聯(lián)盟出現(xiàn)關(guān)系惡化進(jìn)而使合作名存實(shí)亡，有的聯(lián)盟則被接管。為什么戰(zhàn)略聯(lián)盟總是不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)?Lee(2007)②Lee，Cheng Wen.“Strategic Alliances Influence on Small and Medium Firm Performance”.Journal of Business Research，2007，60:731 741.認(rèn)為，有些聯(lián)盟勢(shì)必比其他聯(lián)盟更容易引起聯(lián)盟企業(yè)的機(jī)會(huì)主義行為，因?yàn)檫@些聯(lián)盟在結(jié)構(gòu)上存在太多能夠誘發(fā)機(jī)會(huì)主義行為的因素。相反，如果結(jié)構(gòu)安全措施得當(dāng)就足以讓聯(lián)盟企業(yè)應(yīng)對(duì)所有突發(fā)事件(Reuer et al.，2007)③Reuer，J.J.，Arino，A.“Strategic Alliance Contracts:Dimensions and Determinants of Contractual Complexity”.Strategic Management Journal，2007，28(3):313 330.。但是，實(shí)際情況是，寄希望于通過(guò)充分的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)來(lái)確保聯(lián)盟績(jī)效是不現(xiàn)實(shí)的。由于有限理性和信息不對(duì)稱(chēng)，人們對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)總是不完備的，因此事前設(shè)計(jì)好的結(jié)構(gòu)安全措施總是會(huì)失效。聯(lián)盟不是一個(gè)靜態(tài)的結(jié)果，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。在這一過(guò)程中聯(lián)盟企業(yè)不斷對(duì)目標(biāo)進(jìn)行修訂、實(shí)施、評(píng)價(jià)和調(diào)整，聯(lián)盟企業(yè)的這些行為無(wú)一不在改變著聯(lián)盟的績(jī)效結(jié)果。因此，要獲得更高的聯(lián)盟績(jī)效，除了考慮事前的結(jié)構(gòu)性因素，還應(yīng)關(guān)注聯(lián)盟運(yùn)行中的過(guò)程性因素。本文引入關(guān)系規(guī)范的概念，認(rèn)為聯(lián)盟的過(guò)程就是形成關(guān)系規(guī)范的過(guò)程，關(guān)系規(guī)范決定了聯(lián)盟企業(yè)在特定情境下的互動(dòng)行為選擇，研究試圖從關(guān)系規(guī)范角度將聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)與過(guò)程統(tǒng)一起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的全面解釋。

一、理論闡述

(一)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的作用機(jī)理

一個(gè)有效的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)可以控制并降低交易風(fēng)險(xiǎn)(Hennart，2006)④Hennart，J.F.“Alliance Research:Less Is More”.Journal of Management Studies，2006，43(7):1621 1628.。最初，研究者們依據(jù)聯(lián)盟的治理形式來(lái)界定聯(lián)盟結(jié)構(gòu)，認(rèn)為股權(quán)可以使聯(lián)盟企業(yè)變得更加利益相關(guān)，從而達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提高績(jī)效的目的(Janet et al.，2005)①Janet Y.Murray，Masaaki Kotabe.“Performance Implications of Strategic Fit between Alliance Attributes and Alliance Forms”.Journal of Business Research，2005，58:1525 1533.?，F(xiàn)在越來(lái)越多的研究認(rèn)為聯(lián)盟結(jié)構(gòu)反映的是聯(lián)盟的協(xié)議設(shè)計(jì)(Hagedoorn et al.，2007)②Hagedoorn，J.＆ Hesen，G.“Contract Law and the Governance of Inter firm Technology Partnerships:An Analysis of Different Modes of Partnering and Their Contractual Implications”.Journal of Management Studies，2007，44(3):342 366.以及聯(lián)盟雙方在資源、能力以及組織文化等方面的差異(McCutchen et al.，2008;Bernhard et al.，2011)③McCutchen Jr.，William W.，Swamidass，Paul M.，Teng，Bing － Sheng.“Strategic Alliance Termination and Performance:The Role of Task Complexity，Nationality，and Experience”.Journal of High Technology Management Research，2008，18:191 202.Bernhard Swoboda，Markus Meierer，Thomas Foscht and Dirk Morschett.“International SME Alliances:The Impact of Alliance Building and Configurational Fit on Success”.Long Range Planning，2011，44:271 288.。因此，本文從聯(lián)盟的治理形式、聯(lián)盟的協(xié)議設(shè)計(jì)以及聯(lián)盟企業(yè)的特征差異等三個(gè)維度來(lái)界定聯(lián)盟結(jié)構(gòu)。企業(yè)構(gòu)建聯(lián)盟的動(dòng)機(jī)是獲得雙方均有利的結(jié)果，因此任何一個(gè)企業(yè)在構(gòu)建聯(lián)盟時(shí)，都會(huì)盡力保障聯(lián)盟能夠?qū)崿F(xiàn)“雙贏”，所以，無(wú)論是對(duì)治理形式的選擇，還是對(duì)合作協(xié)議的設(shè)計(jì)都會(huì)盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。但是，由于人的有限理性以及未來(lái)的不可預(yù)見(jiàn)性，通過(guò)事前設(shè)計(jì)來(lái)完全避免交易風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，依然存在發(fā)生欺騙、敲竹杠、搭便車(chē)等機(jī)會(huì)主義行為的可能，這就意味著，在聯(lián)盟組建時(shí)就暗藏了導(dǎo)致聯(lián)盟不穩(wěn)定的因素。

聯(lián)盟的治理形式反映的是聯(lián)盟伙伴構(gòu)建合作關(guān)系的組織方式。相比而言，股權(quán)型聯(lián)盟較之契約型聯(lián)盟企業(yè)間的關(guān)系更加緊密，因此，股權(quán)型聯(lián)盟更容易將參與方彼此的利益捆綁到一起，更好地規(guī)避盟友背叛的風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)盟的協(xié)議設(shè)計(jì)反映的是聯(lián)盟伙伴對(duì)聯(lián)盟權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定。契約是防范未來(lái)交易風(fēng)險(xiǎn)的正式規(guī)則，契約的完備程度越高越容易控制與協(xié)調(diào)聯(lián)盟活動(dòng)(Reuer et al.，2007)，完備性越差越可能產(chǎn)生歧義，發(fā)生交易風(fēng)險(xiǎn)的可能性越高。這就意味著，事先設(shè)計(jì)的協(xié)議內(nèi)容，特別是協(xié)議對(duì)利益分配結(jié)構(gòu)以及風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的規(guī)定對(duì)未來(lái)的績(jī)效結(jié)果至關(guān)重要。正是公允的聯(lián)盟利益分配才使得聯(lián)盟雙方達(dá)成彼此制約、相互監(jiān)督的承諾(Hennart et al.，2005)④Hennart，J.F.＆ Zeng，M.“Structural Determinants of Joint Venture Performance”.European Management Review，2005，2(2):105.。聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的設(shè)計(jì)往往與專(zhuān)用性資產(chǎn)的投入相關(guān)，投入到聯(lián)盟中的專(zhuān)用性資產(chǎn)向聯(lián)盟企業(yè)提供了一個(gè)可置信的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)信號(hào)，從而降低各種道德風(fēng)險(xiǎn)(David et al.，2004)。聯(lián)盟企業(yè)的特征差異反映的是聯(lián)盟企業(yè)在資源、能力以及組織文化等方面的差異。雖然，企業(yè)構(gòu)建聯(lián)盟的初衷往往是借助聯(lián)盟伙伴的差異性來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，但是，如果聯(lián)盟企業(yè)在某些方面的差異過(guò)于懸殊，反而增加了聯(lián)盟的不穩(wěn)定性。這是因?yàn)樵诼?lián)盟進(jìn)程中聯(lián)盟企業(yè)間的差異越大越容易引起分歧與沖突，也越容易滋生將聯(lián)盟收益據(jù)為己有的機(jī)會(huì)主義行為，從而使聯(lián)盟陷入到更大的不可控風(fēng)險(xiǎn)中。本文選擇從聯(lián)盟企業(yè)投入資源上的互補(bǔ)性、聯(lián)盟企業(yè)在聯(lián)盟控制權(quán)上的對(duì)等性以及聯(lián)盟企業(yè)在組織文化上的相容性三個(gè)維度衡量聯(lián)盟企業(yè)的特征差異(Hennart et al.，2005;Dussauge，2004;Yan et al.，1999)⑤Dussauge，P.，Garrette，B.and Mitchell，W.“Asymmetric Performance:The Market Share Impact of Scale and Link Alliances in the Global Auto Industry”.Strategic Management Journal，2004，25:701 711.Yan，A.and Zeng，M.“International Joint Venture Stability:A Critique of Previous Research，a Re－conceptualization，and Directions for Future Research”.Journal of International Business Studies，1999，30:397 414。聯(lián)盟結(jié)構(gòu)是確保聯(lián)盟取得預(yù)期績(jī)效的重要事前安排，對(duì)聯(lián)盟的績(jī)效水平具有直接影響。但是，成功的聯(lián)盟是高度進(jìn)化的，聯(lián)盟中的企業(yè)可以根據(jù)情境進(jìn)行互動(dòng)行為選擇。

(二)關(guān)系規(guī)范對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的作用機(jī)理

社會(huì)關(guān)系理論指出，規(guī)范是特定群體對(duì)某種行為的期望或者說(shuō)是行為的預(yù)期模式(Heide et al.，1992)⑥Heide，J.B.，G.John.“Do Norms Matter in Marketing Relationships?”Journal of Marketing，1992，56(2):32 44.。關(guān)系規(guī)范是在關(guān)系建立初期開(kāi)始形成的關(guān)系發(fā)展期望和行為模式，人們會(huì)用所確立的關(guān)系規(guī)范來(lái)指導(dǎo)他們對(duì)伙伴的評(píng)估及行為。因此，一旦聯(lián)盟中的企業(yè)形成了某種較為固定的關(guān)系規(guī)范，企業(yè)就會(huì)依據(jù)該種關(guān)系規(guī)范應(yīng)對(duì)具體的情境。所以，聯(lián)盟中企業(yè)所采用的互動(dòng)行為是在特定關(guān)系規(guī)范制約下完成的，即便情境相同也會(huì)由于關(guān)系規(guī)范的不同而產(chǎn)生不同的策略性行為反映。

關(guān)系規(guī)范是聯(lián)盟結(jié)構(gòu)的內(nèi)生產(chǎn)物，一旦聯(lián)盟伙伴走到了一起，隨著交易、回饋等互動(dòng)行為的發(fā)生，關(guān)系規(guī)范隨即建立(Brouthers et al.，2006)⑦Brouthers，K.D.，＆ Bamossy，G.J.“Post formation Processes in Eastern and Western European Joint Ventures”.Journal of Management Studies，2006，43(2):203 229.。從行為角度上看，聯(lián)盟伙伴構(gòu)建聯(lián)盟結(jié)構(gòu)的目的就是促進(jìn)合作性關(guān)系規(guī)范、抑制競(jìng)爭(zhēng)性關(guān)系規(guī)范，無(wú)論是股權(quán)治理形式的選擇還是契約條款的制定無(wú)一不是指向合作性關(guān)系規(guī)范的。但是，關(guān)系規(guī)范的形成不僅與聯(lián)盟結(jié)構(gòu)有關(guān)，還與聯(lián)盟企業(yè)以往的合作經(jīng)驗(yàn)以及聯(lián)盟企業(yè)正在實(shí)施的行為有關(guān)，這就使得關(guān)系規(guī)范的傾向具有了不確定性。在合作導(dǎo)向的關(guān)系規(guī)范制約下，“損害雙方整體利益就是損害自身利益，損害對(duì)方利益就會(huì)損害整體利益”成為聯(lián)盟雙方的共識(shí)價(jià)值觀，因此聯(lián)盟企業(yè)更傾向于通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)解決沖突(Zollo et al.，2002)①Zollo，M.，Reuer，J.J.，＆ Singh，H.“Inter organizational Routines and Performance in Strategic Alliances”.Organization Science，2002，13(6):701 713.。事實(shí)上，關(guān)系規(guī)范對(duì)機(jī)會(huì)主義行為的制約作用往往比聯(lián)盟結(jié)構(gòu)更具效率，因?yàn)椋P(guān)系規(guī)范是聯(lián)盟企業(yè)間形成的一種習(xí)慣性行為準(zhǔn)則。雖然，關(guān)系規(guī)范僅是一種不具有法律效率的非正式制約機(jī)制，但是，這種機(jī)制卻可以有效規(guī)避交易中的投機(jī)行為，其作用是作為正式機(jī)制的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)無(wú)法替代的。

Heide和John(1992)定義了關(guān)系規(guī)范的三個(gè)維度，即靈活性(flexibility)、信息交換(information exchange)與團(tuán)結(jié)性(solidarity)。事實(shí)上，后續(xù)研究大多以此為依據(jù)對(duì)關(guān)系規(guī)范進(jìn)行維度劃分(Tukamuhabwa et al.，2012)②Benjamin，R.Tukamuhabwa，Joseph Ntayi，Moses Muhwezi，Sarah Eyaa，John Saturday.“Explaining Outsourcing Performance in Uganda’s Commercial Banks”.Information Management and Business Review，2012，1(4):18 29.。根據(jù)Heide和John(1992)的研究，靈活性是一種根據(jù)環(huán)境變化而做出適應(yīng)性行為調(diào)整的雙方期望。關(guān)系規(guī)范的靈活性強(qiáng)，意味著聯(lián)盟雙方能夠適時(shí)、適當(dāng)?shù)卣{(diào)整行為以更好地適應(yīng)環(huán)境變化以及不可預(yù)見(jiàn)的事件。信息交換是一種主動(dòng)為伙伴提供有用信息的雙方期望。關(guān)系規(guī)范的信息交換性強(qiáng)，意味著交易雙方能夠積極為對(duì)方提供有益的信息，通過(guò)提高聯(lián)盟企業(yè)的需求預(yù)見(jiàn)能力來(lái)促進(jìn)合作。團(tuán)結(jié)性是一種對(duì)伙伴關(guān)系重要價(jià)值認(rèn)知的雙方期望。團(tuán)結(jié)性直接導(dǎo)致了關(guān)系的持續(xù)與延續(xù)，因此，關(guān)系規(guī)范的團(tuán)結(jié)性越強(qiáng)，合作越順暢合作關(guān)系也越可能得以維系。因此，本文認(rèn)為在聯(lián)盟結(jié)構(gòu)與聯(lián)盟績(jī)效之間，關(guān)系規(guī)范以其靈活性、信息交換性以及團(tuán)結(jié)性改變著二者的作用方式與作用程度。

二、實(shí)證檢驗(yàn)

為了驗(yàn)證上述理論觀點(diǎn)，本文采用問(wèn)卷調(diào)查的方法收集數(shù)據(jù)，并通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。問(wèn)卷的正式調(diào)查始于2012年1月結(jié)束于2012年5月，問(wèn)卷發(fā)放涉及北京、上海、山東等幾個(gè)省市，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷230份，回收176份。其中，有效問(wèn)卷152份，問(wèn)卷回收率為76.5%，問(wèn)卷有效回收率為66.1%。

(一)變量測(cè)度

1.聯(lián)盟結(jié)構(gòu)。聯(lián)盟的治理形式為二分類(lèi)變量(0=非股權(quán)治理，1=股權(quán)治理)。聯(lián)盟協(xié)議對(duì)利益分配結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制設(shè)計(jì)的合理性以及聯(lián)盟企業(yè)在聯(lián)盟投入資源上的互補(bǔ)性、在聯(lián)盟控制權(quán)上的對(duì)等性、在組織文化上的相容性均通過(guò)李克特5點(diǎn)量表測(cè)量。

2.關(guān)系規(guī)范。研究直接使用了由Heide和John(1992)給出的關(guān)系規(guī)范測(cè)量量表。關(guān)系規(guī)范的測(cè)度共包括三個(gè)指標(biāo)，分別是靈活性、信息交換性以及團(tuán)結(jié)性。

3.聯(lián)盟績(jī)效。通?？梢允褂脙深?lèi)指標(biāo)來(lái)衡量聯(lián)盟的績(jī)效水平，一類(lèi)是財(cái)務(wù)指標(biāo)，另一類(lèi)則是目標(biāo)指標(biāo)。本文出于對(duì)數(shù)據(jù)可獲得性的考慮，選擇目標(biāo)指標(biāo)來(lái)衡量聯(lián)盟績(jī)效。

4.控制變量。包括聯(lián)盟企業(yè)間的前期關(guān)系以及聯(lián)盟持續(xù)時(shí)間。聯(lián)盟企業(yè)間的前期關(guān)系為二分類(lèi)變量(0=沒(méi)有前期合作，1=有前期合作)，聯(lián)盟持續(xù)時(shí)間為連續(xù)變量。

(二)數(shù)據(jù)處理

進(jìn)行樣本數(shù)據(jù)的層級(jí)式多元回歸分析，共包括5個(gè)模型(數(shù)據(jù)見(jiàn)表1)。模型1－2顯示，聯(lián)盟結(jié)構(gòu)中利益分配合理性維度(t=6.446，P＜0.01)以及控制權(quán)對(duì)等性維度(t=2.206，P＜0.05)對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的影響顯著。說(shuō)明利益追逐是企業(yè)組建聯(lián)盟的直接動(dòng)因，合理、公允、完備、公認(rèn)的事前利益分配機(jī)制設(shè)計(jì)作為聯(lián)盟雙方的正式承諾，可以有效束縛聯(lián)盟企業(yè)發(fā)生機(jī)會(huì)主義行為，從而降低交易風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)盟雙方在聯(lián)盟控制權(quán)上的不平衡則是導(dǎo)致聯(lián)盟失敗的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)性因素，誰(shuí)能在博弈中處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，聯(lián)盟就會(huì)產(chǎn)生更有利于誰(shuí)的結(jié)果。模型1－3顯示，聯(lián)盟結(jié)構(gòu)的利益分配合理性維度(t=10.985，P＜0.01)和控制權(quán)對(duì)等性維度(t=2.577，P＜0.05)對(duì)關(guān)系規(guī)范的作用顯著。說(shuō)明保證公允收益的正式契約安排和平等的聯(lián)盟管理控制地位是合作導(dǎo)向關(guān)系規(guī)范形成的主要結(jié)構(gòu)性條件。關(guān)系規(guī)范的形成不僅與聯(lián)盟結(jié)構(gòu)有關(guān)，還與聯(lián)盟企業(yè)正在實(shí)施的行為有關(guān)(t=2.167，P＜0.05)，說(shuō)明雙方交易的時(shí)間越長(zhǎng)越有可能建立合作導(dǎo)向的關(guān)系規(guī)范。模型1－4顯示，關(guān)系規(guī)范對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的影響顯著(t=8.099，P＜0.01)。說(shuō)明在合作導(dǎo)向關(guān)系規(guī)范的制約下，聯(lián)盟更傾向于通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)解決沖突，有利于聯(lián)盟預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成。模型1－5顯示，加入關(guān)系規(guī)范后，模型解釋度提高到46.5%。其中，利益分配合理性維度從(β =0.545，P ＜0.01)降低為(β =0.394，P ＜0.01，△β=0.151)，控制權(quán)對(duì)等性維度從(β=0.164，P ＜0.05)降低為(β =0.132，P ＜0.1，△β =0.032)，說(shuō)明關(guān)系規(guī)范的部分中介效應(yīng)顯著，中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比值分別為27.6%和18.9%，關(guān)系規(guī)范的中介效應(yīng)解釋了因變量方差變異的10%?？梢?jiàn)，聯(lián)盟企業(yè)會(huì)依據(jù)所確立的關(guān)系發(fā)展期望和行為模式來(lái)指導(dǎo)其行為，聯(lián)盟的績(jī)效水平受到聯(lián)盟結(jié)構(gòu)和關(guān)系規(guī)范的雙重影響。

為區(qū)分關(guān)系規(guī)范不同維度對(duì)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)和聯(lián)盟績(jī)效的作用，分別以關(guān)系規(guī)范的靈活性維度、信息交換性維度以及團(tuán)結(jié)性維度為中間變量，進(jìn)行樣本數(shù)據(jù)的層級(jí)式多元回歸分析(數(shù)據(jù)見(jiàn)表2)。結(jié)果顯示，在加入靈活性變量后，模型解釋度提高到45.6%。關(guān)系規(guī)范靈活性對(duì)利益分配合理性與聯(lián)盟績(jī)效具有顯著部分中介效應(yīng)，而關(guān)系規(guī)范靈活性對(duì)控制權(quán)對(duì)等性與聯(lián)盟績(jī)效的中介效應(yīng)則不顯著①利益分配合理性從β=0.545(P＜0.01)降低為β=0.485(P＜0.01，△β=0.06)，中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比值為19%。靈活性在控制權(quán)對(duì)等性與聯(lián)盟績(jī)效之間的中介效應(yīng)未通過(guò)soble檢驗(yàn)驗(yàn)證(Z值為0.67，小于臨界值0.90)。。在加入團(tuán)結(jié)性變量后，模型解釋度提高到45.7%。關(guān)系規(guī)范團(tuán)結(jié)性在利益分配合理性以及控制權(quán)對(duì)等性與聯(lián)盟績(jī)效之間均具有顯著的部分中介效應(yīng)②團(tuán)結(jié)性在利益分配合理性、控制權(quán)對(duì)等性與聯(lián)盟績(jī)效的中介效應(yīng)均通過(guò)了soble檢驗(yàn)(Z值分別為1.147及1.035，大于臨界值0.90)。?？梢?jiàn)，聯(lián)盟雙方在利益分配和控制權(quán)結(jié)構(gòu)既定的條件下，對(duì)伙伴關(guān)系重要價(jià)值的認(rèn)知程度越高，越有利于聯(lián)盟目標(biāo)的達(dá)成。總體上，關(guān)系規(guī)范靈活性與關(guān)系規(guī)范團(tuán)結(jié)性的中介效應(yīng)分別解釋了因變量方差變異的3.2%和4.5%，而關(guān)系規(guī)范信息交換性的中介效應(yīng)則不顯著。

表1 層級(jí)式多元回歸結(jié)果

三、研究結(jié)論與政策啟示

(一)研究結(jié)論

1.聯(lián)盟結(jié)構(gòu)中的利益分配合理性維度和控制權(quán)對(duì)等性維度對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的作用顯著。聯(lián)盟在初建時(shí)達(dá)成的各種事前安排決定了聯(lián)盟未來(lái)的績(jī)效走向，對(duì)權(quán)力和收益的事前安排是最具約束力的結(jié)構(gòu)性因素，畢竟聯(lián)盟是企業(yè)追逐經(jīng)濟(jì)利益的商業(yè)行為，因此，一切能夠確保商業(yè)利益實(shí)現(xiàn)的事前安排都對(duì)聯(lián)盟企業(yè)的機(jī)會(huì)主義行為起到顯著的制約作用。而違背這種具有法律效力的正式承諾將面臨來(lái)自法律、社會(huì)聲譽(yù)等多方面的制裁，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)愿意承擔(dān)如此沉重的違約成本。所以，聯(lián)盟組建時(shí)就未來(lái)利益分配及聯(lián)盟管理控制權(quán)限的正式約定極大地避免了機(jī)會(huì)主義行為的發(fā)生，確保了聯(lián)盟預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成。此外，聯(lián)盟在本質(zhì)上是一種關(guān)系性契約，關(guān)系性資本比任何實(shí)體資本更具有約束聯(lián)盟企業(yè)行為的作用，即使增加專(zhuān)用性資產(chǎn)的投資也無(wú)法使得聯(lián)盟企業(yè)的合作關(guān)系變得更加穩(wěn)固。而互補(bǔ)性資源的投入雖有益于聯(lián)盟組建，卻不能決定聯(lián)盟效果的好壞，因?yàn)?，?lián)盟的績(jī)效水平是由互補(bǔ)性資源的配置效率決定，而非互補(bǔ)性資源本身。聯(lián)盟企業(yè)間的文化差異過(guò)大則會(huì)引起分歧與沖突導(dǎo)致聯(lián)盟動(dòng)蕩。

2.關(guān)系規(guī)范與聯(lián)盟結(jié)構(gòu)共同影響制約了聯(lián)盟的績(jī)效水平。聯(lián)盟結(jié)構(gòu)構(gòu)成了制約企業(yè)互動(dòng)行為的正式機(jī)制，而由聯(lián)盟結(jié)構(gòu)內(nèi)生的關(guān)系規(guī)范則構(gòu)成了制約企業(yè)互動(dòng)行為的非正式機(jī)制，在兩種機(jī)制的共同作用下，聯(lián)盟企業(yè)理性選擇策略性行為，從而最終決定聯(lián)盟的績(jī)效水平。不同的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)會(huì)內(nèi)生出不同的關(guān)系規(guī)范，一旦關(guān)系規(guī)范得以確立，聯(lián)盟企業(yè)就會(huì)依據(jù)具有習(xí)慣性色彩的關(guān)系發(fā)展期望和行為模式來(lái)指導(dǎo)自己的互動(dòng)性行為。關(guān)系規(guī)范在聯(lián)盟企業(yè)間形成一種默契和心理預(yù)期，在未發(fā)生事實(shí)行為之前聯(lián)盟企業(yè)就可以預(yù)見(jiàn)到對(duì)方可能采取的行為，進(jìn)而采取針對(duì)性的互動(dòng)行為。當(dāng)聯(lián)盟企業(yè)間確立起合作導(dǎo)向的關(guān)系規(guī)范時(shí)，雙方合作傾向的行為預(yù)期將促使聯(lián)盟企業(yè)順利走出“囚徒困境”。而保證公允收益的正式契約安排和平等的聯(lián)盟管理控制權(quán)則是合作導(dǎo)向關(guān)系規(guī)范形成的主要結(jié)構(gòu)性條件。此外，關(guān)系規(guī)范是一種預(yù)期概念，這種預(yù)期可以通過(guò)長(zhǎng)期交往予以積累，但是，關(guān)系規(guī)范不具有沿襲性，即使聯(lián)盟伙伴相同也會(huì)因?yàn)槁?lián)盟的情境不同，產(chǎn)生基于不同商業(yè)利益的關(guān)系規(guī)范。

3.關(guān)系規(guī)范不同維度的作用機(jī)制不盡相同。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈來(lái)愈多變的條件下，想要應(yīng)付多變的顧客需求與其他競(jìng)爭(zhēng)者，聯(lián)盟雙方在交易上必須保留適當(dāng)?shù)膹椥?，并通過(guò)有效的信息交換了解市場(chǎng)變化;當(dāng)任何一方產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)，更要團(tuán)結(jié)一致，共同解決問(wèn)題，方能建立長(zhǎng)久的伙伴關(guān)系。關(guān)系規(guī)范的靈活性?xún)H對(duì)利益分配合理性具有部分中介效應(yīng)，說(shuō)明在聯(lián)盟雙方認(rèn)同利益分配事前安排的前提下，聯(lián)盟企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化適時(shí)、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行行為調(diào)整將有利于聯(lián)盟目標(biāo)的達(dá)成。團(tuán)結(jié)性維度對(duì)利益分配合理性和控制權(quán)對(duì)等性都具有部分中介效應(yīng)，說(shuō)明在利益分配和控制權(quán)結(jié)構(gòu)既定的條件下，聯(lián)盟企業(yè)對(duì)伙伴關(guān)系重要價(jià)值的認(rèn)知程度越高，越有利于聯(lián)盟目標(biāo)的達(dá)成。而信息交換性維度則被證明對(duì)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)和聯(lián)盟績(jī)效的中介作用不顯著。因此，在確立關(guān)系規(guī)范時(shí)，靈活性和團(tuán)結(jié)性的達(dá)成對(duì)聯(lián)盟企業(yè)最具價(jià)值。一紙承諾不可能防范所有不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)盟必須具有自我修復(fù)和調(diào)整的能力，否則將不堪一擊，任何細(xì)小的偏差都會(huì)引起聯(lián)盟的瓦解。正是關(guān)系規(guī)范的靈活性與團(tuán)結(jié)性賦予了聯(lián)盟這種彈性，在聯(lián)盟企業(yè)間創(chuàng)造了一定的容忍空間，保障了聯(lián)盟目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)政策啟示

1.合理進(jìn)行聯(lián)盟伙伴選擇。聯(lián)盟并不必然產(chǎn)生雙贏的結(jié)果，特別是在聯(lián)盟雙方擁有的聯(lián)盟控制權(quán)不對(duì)等的情況下，弱勢(shì)企業(yè)往往處于被動(dòng)和配角地位。為了避免失敗，在構(gòu)建聯(lián)盟之前必須對(duì)聯(lián)盟伙伴進(jìn)行有效選擇。應(yīng)盡可能地選擇競(jìng)爭(zhēng)地位較為接近、談判能力沒(méi)有顯著差異的伙伴，只有這樣才能保證雙方在聯(lián)盟中享有盡可能對(duì)等的話語(yǔ)權(quán)。如果聯(lián)盟雙方競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力差距懸殊，即便設(shè)計(jì)了平等的合作協(xié)議，也會(huì)因?yàn)檫^(guò)大的實(shí)力差距而形成事實(shí)上的依附或從屬關(guān)系，從而使弱勢(shì)企業(yè)對(duì)聯(lián)盟的控制權(quán)喪失殆盡，將聯(lián)盟主控權(quán)拱手相讓于具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的一方。此外，在挑選聯(lián)盟伙伴時(shí)，不必過(guò)于追求聯(lián)盟雙方文化的相似性和資源的互補(bǔ)性，只要聯(lián)盟伙伴間的文化差異不妨礙合作協(xié)議的達(dá)成，雙方能夠提供對(duì)彼此目標(biāo)達(dá)成有益的資源，即可組建聯(lián)盟。同時(shí)，聯(lián)盟伙伴的選擇也無(wú)需固守在熟人圈子里，因?yàn)槁?lián)盟活動(dòng)具有較強(qiáng)情境性，以往成功的合作經(jīng)驗(yàn)很難在新聯(lián)盟中加以復(fù)制。

2.通過(guò)完善事前安排將交易風(fēng)險(xiǎn)控制到最低程度。達(dá)成合理、公允且被雙方認(rèn)可的利益分配協(xié)議，將有效降低交易風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到未雨綢繆的目的。尤其是對(duì)利益分配違背條款的正式規(guī)定，可以起到防微杜漸的警示作用，當(dāng)聯(lián)盟雙方建立起公允的利益分配預(yù)期時(shí)，就可以有效控制交易風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。一切商業(yè)活動(dòng)都是圍繞經(jīng)濟(jì)利益展開(kāi)的，經(jīng)濟(jì)利益既是合作的基礎(chǔ)，也是合作的追求。但是，寄希望于通過(guò)增加專(zhuān)用性資產(chǎn)投入來(lái)抵御風(fēng)險(xiǎn)則不可取，除非能夠使雙方投入的專(zhuān)用性資產(chǎn)恰好等價(jià)，否則會(huì)因過(guò)度套牢而出現(xiàn)敲竹杠行為。依靠投入具有抵押品性質(zhì)的專(zhuān)用性資產(chǎn)來(lái)降低交易風(fēng)險(xiǎn)，其行為本身就存在風(fēng)險(xiǎn)。具有強(qiáng)制約束力的股權(quán)關(guān)系僅起到增加威懾力的作用，現(xiàn)實(shí)中的合作往往依賴(lài)習(xí)慣、誠(chéng)信、聲譽(yù)等軟約束來(lái)完成，關(guān)系性資本可作為一種可置信的承諾增強(qiáng)聯(lián)盟雙方的信賴(lài)感。因此，需擺脫對(duì)股權(quán)關(guān)系的過(guò)度依賴(lài)，取而代之的是在聯(lián)盟中增加關(guān)系性資本的投資。

3.在聯(lián)盟過(guò)程中通過(guò)控制現(xiàn)期行為來(lái)確立關(guān)系規(guī)范。關(guān)系規(guī)范的價(jià)值在于通過(guò)影響企業(yè)行為而對(duì)聯(lián)盟績(jī)效進(jìn)行過(guò)程控制。關(guān)系規(guī)范內(nèi)生于聯(lián)盟結(jié)構(gòu)，但同時(shí)也與聯(lián)盟企業(yè)正在實(shí)施的行為有關(guān)，而通過(guò)合理選擇聯(lián)盟伙伴和完善事前安排兩項(xiàng)措施的實(shí)施，已經(jīng)為合作導(dǎo)向關(guān)系規(guī)范的確立創(chuàng)造了結(jié)構(gòu)性條件，因此，聯(lián)盟企業(yè)需從控制現(xiàn)期行為入手促進(jìn)合作導(dǎo)向行為準(zhǔn)則的確立?？刂片F(xiàn)期行為的目的是通過(guò)一次良性互動(dòng)換取長(zhǎng)期良性互動(dòng)的期望，因?yàn)殛P(guān)系規(guī)范歸根到底是一種期望，這種期望可以通過(guò)長(zhǎng)期交往予以積累。而控制現(xiàn)期行為的重點(diǎn)就在于建立起依靠協(xié)商解決問(wèn)題的行為模式，當(dāng)這種行為模式成為一種習(xí)慣時(shí)，關(guān)系規(guī)范就得以確立。這就是說(shuō)，控制現(xiàn)期行為不是杜絕問(wèn)題，而是確立問(wèn)題的處理方式，是讓聯(lián)盟更具彈性，從而使聯(lián)盟雙方獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益。

表2 分別以關(guān)系規(guī)范的靈活性、信息交換性、團(tuán)結(jié)性為中介變量的層級(jí)式多元回歸結(jié)果