甘肅林業(yè)職業(yè)技術學院 桑娟萍
隨著經(jīng)濟全球化趨勢的愈演愈烈,在世界范圍內,企業(yè)間的競爭日趨激烈化,為了更好地贏得市場份額,很多企業(yè)都以實施高效的供應鏈管理為手段來提升自身的綜合競爭力,甚至在很大程度上,因為一些著名企業(yè)通過供應鏈管理實踐取得了不菲的成績,影響著更多企業(yè)認為供應鏈管理在企業(yè)逐鹿世界市場適應全球市場的過程中,是能為企業(yè)發(fā)展贏得更多生存空間的有效途徑。然而,隨著物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展,一種全新的對產(chǎn)品進行全球定位、跟蹤追控的理念開始進入人們的視野,這種情況下,勢必在根本上改變供應鏈管理的管理手段和管理流程,也將為企業(yè)供應鏈管理的發(fā)展帶來新的機遇和更大的發(fā)展空間。探索物聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)供應鏈管理的發(fā)展新趨勢,這對于未來企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲勝有著極其重要的意義。
所謂“物聯(lián)網(wǎng)”,指的是通過互聯(lián)網(wǎng)將各種各樣的比如紅外感應器、RFID裝置(即射頻識別裝備)、全球定位系統(tǒng)、激光掃描儀等信息傳感設備有效地結合在一起形成的一種巨大的網(wǎng)絡。從其本質來看,就是通過Internet將所有的物品連接在一起,以便更便捷的對這些物品進行管理與識別。從物聯(lián)網(wǎng)運用的基礎來說,EPC編碼作為一種能夠對物理對象實現(xiàn)有效而且是唯一識別的編碼,具體的物聯(lián)網(wǎng)運作流程是這樣的:首先在被運輸物品出庫或者出廠之前貼上具有EPC編碼的標簽,然后將其輸入到計算機中,利用互聯(lián)網(wǎng)使之形成有效的射頻識別電子標簽,再通過為運輸線上安裝射頻識別轉發(fā)裝置的形式,有效的實現(xiàn)對物品生產(chǎn)、配送、運輸、倉儲等一系列環(huán)節(jié)上的監(jiān)控。
進入21世紀以來,隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內的普及,讓物聯(lián)網(wǎng)這種嶄新的具有獨特技術優(yōu)勢的新事物有了生存與發(fā)展的巨大空間,對于企業(yè)而言,通過物流網(wǎng)可以有效地實現(xiàn)全球范圍內對產(chǎn)品的定位、跟蹤、追控和管理,更為方便的協(xié)調了企業(yè)經(jīng)營中各個環(huán)節(jié)中的聯(lián)系,很大程度上減少了企業(yè)的運營成本、提高了企業(yè)的生產(chǎn)供應效率,對于未來企業(yè)發(fā)展來講,物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應用有著非常大的發(fā)展前景。
作為一種全新的管理模式,SCNI(即:供應鏈管理)指的是對企業(yè)從生產(chǎn)到銷售的一系列環(huán)節(jié)的有效管理,是全程性的管理。具體環(huán)節(jié)如圖1:
圖1 供應鏈管理流程
隨著經(jīng)濟全球化趨勢的愈演愈烈,隨著人類社會開始步入知識經(jīng)濟時代,在世界范圍內,供應鏈管理這種新模式得到了企業(yè)的普遍應用。據(jù)相關統(tǒng)計部門數(shù)據(jù)顯示,在企業(yè)中實施有效的供應鏈管理能夠讓企業(yè)的按時交貨率總體提升16%以上,讓貨物從生產(chǎn)到銷售的周期時間整體縮短20%~35%,讓企業(yè)生產(chǎn)的總成本下降20%,讓企業(yè)的生產(chǎn)率增值16%,所以在很大程度上,施行有效的供應鏈管理對于企業(yè)保持健康持續(xù)的競爭優(yōu)勢,進一步提升企業(yè)整體競爭力有著莫大的好處。
然而,作為一種全新的管理模式,供應鏈管理將動態(tài)的、多變的、目標不同的各個企業(yè)有機地結合在一起,牽涉到了企業(yè)的方方面面,可以說是一個非常復雜的管理體系,問題出現(xiàn)的可能性是非常大的,從當前我國的企業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀來看,就存在著如下諸多問題。
從我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理狀況而言,傳統(tǒng)企業(yè)管理的立足點是以獨立個體企業(yè)進行管理的,各企業(yè)間并沒有形成有效的溝通與連接,俗語說:“同行是冤家?!痹谙嚓P業(yè)務關聯(lián)的各個獨立個體企業(yè)之間在利益問題上存在著很大的排他性,所以在有效實施供應鏈管理的過程中,追求企業(yè)自身利益最大化同供應鏈管理模式要求整體效益最優(yōu)之間存在著很大的矛盾,很大程度上這種供應鏈管理的分裂導致了企業(yè)競爭關系的效力損失。
供應鏈管理客觀上要求供應鏈成員之間實現(xiàn)信息的共享和交換,然而當前在我國的企業(yè)供應鏈管理中,很多的企業(yè)和部門都沒有能夠按照標準的字段、類型、信息準確度建立完善的商品信息數(shù)據(jù)庫,這樣導致了供應鏈管理缺乏足夠的可視性,原本企業(yè)間應當實現(xiàn)共享的數(shù)據(jù)與信息,由于商品信息數(shù)據(jù)庫的不健全,造成了信息流的人為性阻滯,導致了供應鏈管理過程中出現(xiàn)各種各樣的漏洞和問題。
從供應鏈管理技術的實施成本來看,由于企業(yè)自身實力的限制,面對高額的供應鏈管理技術實施成本,國內的很多企業(yè)尤其是中小企業(yè),供應鏈管理技術的實施根本不完善,在其供應鏈管理過程中,供應鏈管理技術并沒有能夠得到有效應用。
面對日趨個性化的顧客需求,為了更好的應對隨之帶來的產(chǎn)品多樣化影響,實施供應鏈管理的各企業(yè)之間常常需要建立動態(tài)聯(lián)系,而從當前我國企業(yè)供應鏈管理的現(xiàn)狀來看,尚未建立整體性的調控協(xié)調信息平臺,無法實現(xiàn)供應鏈管理各成員之間的信息共享和作業(yè)計劃透明,總體缺乏穩(wěn)定、統(tǒng)一的業(yè)績實施標準,難以完成供應鏈管理的整體調控。
眾所周知,供應鏈管理必須依靠先進計算機信息系統(tǒng)和完善的物流配送中心兩大載體得以有效實施,這樣,每次信息化產(chǎn)品浪潮的出現(xiàn)都可能為供應鏈管理的發(fā)展帶來新的發(fā)展契機,所以客觀上講,物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)勢必對企業(yè)的供應鏈管理產(chǎn)生極大的影響,甚至可能為供應鏈管理中所存在的一系列問題提供有效的解決方案。本文認為物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及發(fā)展在很大程度上影響著供應鏈管理的發(fā)展,具體表現(xiàn)在對供應鏈管理的各個環(huán)節(jié)上。
在供應鏈管理的運輸環(huán)節(jié)上,通過物聯(lián)網(wǎng)的應用,可以對在途貨車和貨物加貼EPC標簽,在運輸線路的檢查點加裝射頻識別轉發(fā)裝置,從而讓企業(yè)同其供應商、經(jīng)銷商、客戶都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)實時了解到貨物所在的位置、狀態(tài)和預計到達時間,同時為更好地合理調度在途運輸車輛提供了可能,最大限度地提供了運輸車輛的利用率。
在供應鏈管理的倉儲管理中,通過運用物聯(lián)網(wǎng)的EPC實時盤點功能和智能的貨架技術對企業(yè)的倉儲、庫存進行高效的管理,智能化的物聯(lián)網(wǎng)管理可以讓企業(yè)實時了解到庫存情況,有效地提供了庫存空間的利用率和進一步降低了庫存成本,強化了企業(yè)的倉儲管理準確性。
在供應鏈管理的生產(chǎn)環(huán)節(jié),通過應用物聯(lián)網(wǎng)中的EPC技術,讓自動化生產(chǎn)線實現(xiàn)有效的運作,通過對整個生產(chǎn)線上的各種原材料、零部件、半成品、成品等物品加貼EPC標簽,有效地實現(xiàn)了對生產(chǎn)線所需物品的跟蹤與識別,使之能夠快速的從品類繁雜的庫存中準確找到生產(chǎn)線所需原材料和零部件,從而在很大程度上降低了個人識別的成本和出錯率,有效地提供了生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率和企業(yè)的生產(chǎn)效益。同時,通過物聯(lián)網(wǎng)的追蹤與控制,對生產(chǎn)產(chǎn)品的質量進行有效的監(jiān)控,保證了生產(chǎn)產(chǎn)品的質量。
在供應鏈管理的配送管理中,通過實施物聯(lián)網(wǎng)應用,可以方便的依據(jù)商品上的EPC標簽,讓管理員通過計算機實施高效精確的庫存控制,同時有效的提供了配送環(huán)節(jié)中的揀選和分發(fā)效率,從而降低了配送成本,減少了人為失誤。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和市場競爭的趨勢日益激烈化,企業(yè)能否為客戶提供更加快捷、更加及時的服務,相對于日益增長的客戶個性化需求而言,直接關系著企業(yè)整體競爭力的強弱,通過物流網(wǎng)在供應鏈管理中的應用,本文認為,利用物聯(lián)網(wǎng)的各種優(yōu)勢性因素,供應鏈管理的可視性將進一步提高,供應鏈管理中的資源配置將進一步優(yōu)化,整個系統(tǒng)管理的信息將更加趨向透明化,在這種形勢下,企業(yè)不僅能夠有效降低運營成本,同時能夠讓供應鏈管理以更快捷、更及時的反應速度響應客戶的需要,達到高效服務客戶的目的。
眾所周知,供應鏈管理涉及多個環(huán)節(jié),是由多種成員所組成的一個整體體系,內部成員的數(shù)量和類型不同將可能導致供應鏈管理出現(xiàn)各種各樣的不同程度的復雜問題,所以如何協(xié)調供應鏈管理內部成員之間關系從而進一步降低供應鏈管理的復雜性,這是企業(yè)所面臨的重要問題。通過借助物聯(lián)網(wǎng),企業(yè)能夠有效實現(xiàn)供應鏈管理內部各成員間信息共享、能夠更好地讓供應鏈內部成員之間實現(xiàn)作業(yè)計劃的協(xié)調化發(fā)展,同時還能夠有效、及時地評估企業(yè)合作伙伴,從而讓供應鏈實現(xiàn)集成化管理,讓針對供應鏈內部成員及其合作伙伴的監(jiān)控水平得到進一步提升。
由于物聯(lián)網(wǎng)具有的信息識別功能和定位跟蹤功能,當把它這種功能運用到供應鏈管理之后,企業(yè)可以有效實現(xiàn)對其生產(chǎn)相關原材料、半成品、產(chǎn)成品的識別,或者對運輸配送過程中的車輛、路況、時效等信息進行跟蹤把握,通過在這些環(huán)節(jié)上的智能化管理,強化企業(yè)生產(chǎn)、運輸?shù)裙溨械闹悄芑芾?,從而保證企業(yè)為客戶提供更加高品質的產(chǎn)品。
許多公司在完善供應鏈管理的過程中,把精力集中到了加強資本投入以及采購、物流和生產(chǎn)等上游流程上,卻忽視了客戶滿意度、需求模式的變化等下游流程。而對客戶需求模式的變化,企業(yè)可以充分利用物聯(lián)網(wǎng),在保證采購、物流和生產(chǎn)等上游流程穩(wěn)定的基礎上,通過有效監(jiān)控商品流動情況,及時讀取客戶需求的變化,實施基于產(chǎn)品的增值服務,切實提高客戶對企業(yè)產(chǎn)品的滿意度和企業(yè)的競爭力。
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