Voice聲音

總體來看，目前在華外資零售企業(yè)整體經(jīng)營規(guī)范，運營情況良好，外商零售企業(yè)的數(shù)量及銷售比重在我國零售業(yè)總量中所占份額并不高。

——商務部原部長助理黃海

中國的食品質(zhì)量檢測制度一般都是食品生產(chǎn)單位將樣品送到質(zhì)檢部門檢測，專挑好的給你檢驗，這樣存在許多漏洞，質(zhì)檢部門應經(jīng)常到市場對食品進行抽檢，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)問題。

——中國經(jīng)濟研究中心研究員 余勝海

通常一個小概率事件發(fā)生后，90%的人不知道，9.5%的人選擇觀望，只有0.5%才會反應和立即行動。但改變歷史進程的往往是小概率事件。

——eFuture (富基融通)董事長 顏艷春

很多人都感慨中國電商人才匱乏！一些傳統(tǒng)行業(yè)同仁見面更是向我抱怨找不到電商人才，我真不明白啥叫“電商人才”？今天早會看了一下我們公司高管入職前的經(jīng)歷，92%沒做過電商，84%沒有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗！只要懂商業(yè)、懂用戶就足夠了。所謂電商人才只是一個傳說而已！

——京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官 劉強東

在中國打造奧萊業(yè)態(tài)，最重要的就是得到大牌代理商和品牌公司的支持。目前，開在遠郊區(qū)的奧萊數(shù)量很多，但品牌供應商對這個業(yè)態(tài)的理解不夠清晰。得不到上游支持，使得開在郊區(qū)的奧特萊斯普遍存在招商難問題。

——昭邑零售商業(yè)咨詢首席分析師、奧特萊斯觀察家 劉暉

Data數(shù)字

3.7萬億元人民幣

商務部發(fā)布的“十二五”期間促進餐飲業(yè)科學發(fā)展的指導意見中提出，力爭在“十二五”期間，餐飲業(yè)保持年均16%的增長速度，到2015年零售額突破3.7萬億元，并培育一批特色突出、營業(yè)額10億元以上的品牌餐飲企業(yè)集團。

15.4%

入世十年，中國的消費品零售總額，由2001年的43055億元，增長到2010年的156998億元，年均增長15.4%。目前，覆蓋城鄉(xiāng)的流通網(wǎng)絡基本建立，現(xiàn)代流通方式不斷興起并快速發(fā)展，市場調(diào)控體系逐步完善，流通業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻更加突出。

第二

隨著游客支出增加，香港的店鋪租金上升一位，成為世界第二。據(jù)房地產(chǎn)顧問CBRichardEllis(CBRE)有關2011年第三季度全球零售店租金的報告稱，香港的平均租金為每年每平方英尺1695美元，位居紐約第五大街之后。2011年，香港的年租金上升了52.8%。

4500億美元

印度政府宣布向海外零售商開放其4500億美元(約5875億新元)的零售市場，允許出售多種品牌產(chǎn)品的海外零售商擁有印度業(yè)務部門51%的股份。當局表示，此舉將為印度創(chuàng)造數(shù)以百萬計的工作崗位。

7個月

2011年，“漲”字牽動人心，老百姓在生活中感受到的就是物價上漲。從2011年初至今的月度CPI數(shù)據(jù)給出了“漲”字的答案。中國社科院發(fā)布的2012年《經(jīng)濟藍皮書》指出，2011年，我國CPI上漲率持續(xù)高位運行，2011年前三個季度居民消費價格平均上漲5.6%，除1、2月份保持在4.9%的水平外，其余7個月上漲都在5%以上，其中7月CPI同比上漲6.5%，創(chuàng)下自2009年以來CPI的新高。

Policy政策

商務部：洗染業(yè)2015年營業(yè)收入有望突破1000億元

商務部近日印發(fā)《商務部關于“十二五”期間進一步發(fā)展洗染業(yè)的指導意見》，要求加快洗染業(yè)便利化、連鎖化、規(guī)范化發(fā)展步伐，以改善民生、擴大國內(nèi)消費需求，“十二五”期間洗染業(yè)營業(yè)收入力爭年均增長18%以上，到2015年突破1000億元。

《意見》表示，“十二五”期間將推動洗染業(yè)結構逐步優(yōu)化，實現(xiàn)大眾化洗衣服務網(wǎng)點進社區(qū)，形成一批管理規(guī)范、競爭力較強的區(qū)域性和全國性品牌洗染企業(yè)，從業(yè)人員持證上崗率達到30%以上，行業(yè)科技應用水平不斷提高，節(jié)能減排取得明顯成效，行業(yè)發(fā)展總體水平基本適應各類服務需求。

據(jù)測算，2010年，全國洗衣店(廠)約25萬家，年營業(yè)收入600多億元，從業(yè)人員125萬人。洗染業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。

《意見》明確，各地要抓緊制訂完善洗染業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并統(tǒng)一納入各城市服務業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃之中，明確發(fā)展重點，優(yōu)化網(wǎng)點布局，逐步形成覆蓋面廣、結構合理、便利安全的洗染服務網(wǎng)絡體系。在生活衣物洗滌方面要大力發(fā)展大眾化、便利化的洗染服務，健全社區(qū)便民洗衣店(點)，更好地滿足中低收入群體的洗染需求；在公用紡織品洗滌方面要大力發(fā)展集中洗滌，積極推進現(xiàn)代化的大型洗衣工廠建設和規(guī)模化發(fā)展。

《意見》提出，要大力實施洗染業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，支持骨干洗染企業(yè)加強技術研發(fā)、設備改造與新技術應用，積極發(fā)展連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營、物流配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式，整合行業(yè)資源，降低經(jīng)營成本，提高市場占有率，形成一批社會信譽好、競爭實力強的優(yōu)勢品牌企業(yè)。

《意見》要求，洗染企業(yè)要積極運用現(xiàn)代洗染技術手段，不斷創(chuàng)新和豐富服務項目，特別要增加皮革護理、包具洗滌等技術要求較高的專項服務，保障洗滌質(zhì)量，為顧客提供便利化、差別化的洗滌服務。鼓勵洗染企業(yè)創(chuàng)新服務方式，大力開展電話、網(wǎng)絡預約，上門取送衣物、網(wǎng)上支付結算等新型營銷方式，便利居民消費；探索發(fā)展公用紡織品租賃、配送服務模式，促進洗染業(yè)集約化發(fā)展。

《意見》還提出，要推廣節(jié)能環(huán)保型洗染設備和資源回收利用技術的應用，加大對高耗能、高污染等落后生產(chǎn)工藝和設備的淘汰力度。洗染業(yè)發(fā)達地區(qū)要重點發(fā)展技術含量和附加值高、資源消耗低的洗染服務，洗染排放要切實達到國家有關環(huán)保要求。洗染業(yè)欠發(fā)達地區(qū)要防止落后設備、禁用化工原料和低水平產(chǎn)能的轉移。

根據(jù)《意見》，地方商務部門要建立健全與財政、衛(wèi)生、環(huán)保等部門的工作聯(lián)動機制，不斷完善法規(guī)標準，加大政策扶持力度，加強洗染行業(yè)自律和行業(yè)基礎建設，引導和促進洗染業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

酒店未經(jīng)食品安全檢查不得承辦年夜飯

為了確保飲食安全，遼寧沈陽今年出臺新規(guī)定，飯店須先向食品藥品監(jiān)管部門提出申請、備案，通過食品安全檢查后才可以承辦“年夜飯”。

據(jù)介紹，沈陽目前共有13000多家餐飲單位，但從今年起并不是每一家都有資格提供年夜飯等集體聚餐活動。沈陽市近日出臺新規(guī)定，飯店如果承辦“年夜飯”，必須先向食品藥品監(jiān)管部門提出申請、備案，具體內(nèi)容包括承辦年夜飯的時間、桌數(shù)等詳細信息。在受理飯店申請后，相關食品安全監(jiān)管部門按照標準對其現(xiàn)場環(huán)境、原料采購和餐具消毒等情況進行檢查。只有合格的餐飲單位才能獲準承辦“年夜飯”。

《海峽西岸經(jīng)濟區(qū)快遞服務發(fā)展規(guī)劃》正式印發(fā)

國家郵政局近日正式印發(fā)了《海峽西岸經(jīng)濟區(qū)快遞服務發(fā)展規(guī)劃(2011-2015年)》(以下簡稱《規(guī)劃》)?！兑?guī)劃》貫徹《中華人民共和國郵政法》、國務院《關于支持福建省加快建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的若干意見》精神，落實《海峽西岸經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》和《郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》部署，是執(zhí)行國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的具體舉措。

《規(guī)劃》以“加快轉變，跨越發(fā)展”為主線，提出了“先行先試、便捷兩岸；對接兩洲、帶動中西；區(qū)域協(xié)作、聯(lián)動發(fā)展”的基本思路。明確了完善海西快遞發(fā)展環(huán)境、優(yōu)化服務網(wǎng)絡空間布局、整合兩岸快遞服務資源、加快快遞服務體系建設和培育大型現(xiàn)代快遞企業(yè)等五項主要任務。提出了支持兩岸快遞深度對接、提升區(qū)域統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能、構建信息資源共享機制、完善快遞市場監(jiān)管體系、提高快遞企業(yè)服務質(zhì)量、建立人力資源支撐體系等六項保障措施。

《規(guī)劃》對于促進區(qū)域快遞一體化發(fā)展，構建與臺灣地區(qū)對接的現(xiàn)代快遞服務體系，推動該地區(qū)快遞服務健康持續(xù)發(fā)展具有重要的指導意義。國家郵政局高度重視《規(guī)劃》的貫徹實施工作，要求海西四省郵政管理部門制定《規(guī)劃》實施的具體方案，明確階段性任務，統(tǒng)籌謀劃、加強組織，切實抓出成效。

News要聞

1 2011零售業(yè)節(jié)能降耗高峰論壇在京舉行

(本刊訊)為貫徹和落實國務院頒布實施的《國務院“十二五”節(jié)能減排綜合性方案》通知，配合商務部推動我國商貿(mào)零售業(yè)的節(jié)能減排工作，中國商業(yè)聯(lián)合會近日在北京舉辦了主題為“創(chuàng)新、轉變、促發(fā)展”的“2011零售業(yè)節(jié)能降耗高峰論壇暨商務領域節(jié)能創(chuàng)新合作交流大會”。來自國內(nèi)外100多名政府官員、專家學者及商貿(mào)服務企業(yè)出席此次論壇。

論壇開幕式由中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王琴華主持，中國商業(yè)聯(lián)合會張志剛會長、國家商務部流通業(yè)發(fā)展司王選慶副司長和中國質(zhì)量認證中心吳玉平副主任等分別致辭。論壇演講嘉賓分別就節(jié)能降耗政策、新產(chǎn)品新技術的應用、商業(yè)節(jié)能管理、經(jīng)典節(jié)能案例等議題發(fā)表了精彩演講。全國政協(xié)經(jīng)濟委員會副主任、中國商業(yè)聯(lián)合會張志剛會長在開幕式致辭中呼吁商貿(mào)零售企業(yè)積極發(fā)揮生產(chǎn)和消費連接中樞的優(yōu)勢，增加對節(jié)能產(chǎn)品的采購，引導生產(chǎn)企業(yè)積極生產(chǎn)節(jié)能產(chǎn)品，促進生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)能降耗；加大對節(jié)能產(chǎn)品的宣傳和營銷力度，努力創(chuàng)建科學消費、綠色消費的良好氛圍。鼓勵商貿(mào)零售企業(yè)積極創(chuàng)建全國商務領域節(jié)能示范店，不斷提升商務領域節(jié)能降耗水平，在建設節(jié)約型社會，促進我國經(jīng)濟結構轉型中發(fā)揮重要作用。

國家商務部流通業(yè)發(fā)展司王選慶副司長在會議中強調(diào)指出 ，十二五期間，將進一步完善相關法規(guī)和標準，健全流通服務業(yè)節(jié)能減排政策促進體系；推動重點節(jié)能減排技術在流通服務業(yè)廣泛運用，培育一批節(jié)能減排示范企業(yè)；爭取3-5年內(nèi)，在全國建成一大批節(jié)能型大型商場、超市和綠色飯店；加快形成有利于節(jié)約資源、保護環(huán)境的經(jīng)營模式和消費模式，為實現(xiàn)“十二五”節(jié)能減排目標做出貢獻。論壇中，中國商業(yè)聯(lián)合會發(fā)布了2011年度獲得入選《全國商務領域節(jié)能產(chǎn)品目錄》企業(yè)，入選產(chǎn)品全部通過節(jié)能產(chǎn)品認證，在商貿(mào)流通領域入選產(chǎn)品將被優(yōu)先推薦購買使用。

2 “2011(第九屆)中國物流企業(yè)家年會”在京召開

(本刊訊)為積極應對復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境，推動物流業(yè)的健康和良性的可持續(xù)發(fā)展，“2011(第九屆)中國物流企業(yè)家年會”，近日在國家會議中心隆重召開。北京市人民政府副市長程紅，原國內(nèi)貿(mào)易部副部長、中國物流與采購聯(lián)合會名譽會長陸江，中國物流與采購聯(lián)合會會長何黎明等政府和協(xié)會領導，以及業(yè)界知名“大佬”出席了此次會議。

“2011(第九屆)中國物流企業(yè)家年會”圍繞“創(chuàng)新推動企業(yè)成長”的主題，邀請國家有關部委負責人、國內(nèi)外知名物流企業(yè)家和專家學者，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，進行政策解讀及市場預測，從多角度、多層次、全方位共同探討和詮釋在“十二五”規(guī)劃期內(nèi)新的經(jīng)濟形勢下，物流企業(yè)如何進行技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及文化創(chuàng)新等，為行業(yè)轉型發(fā)展提供前瞻性的思路和風向，為中國物流行業(yè)的長足發(fā)展提供新的動力。年會由中國物流與采購聯(lián)合會主辦、《中國物流與采購》雜志社承辦。自2003年起，“中國物流企業(yè)家年會”已經(jīng)先后在北京、濟南、鄭州及成都等地連續(xù)舉辦了八屆，成為中外物流企業(yè)家交流與合作的重要平臺。據(jù)統(tǒng)計，本屆年會共計吸引了千余名國內(nèi)外知名物流企業(yè)家、物流及相關行業(yè)協(xié)會、各地政府物流工作牽頭部門的代表前來參加。

3 行訪中國商會 探索中國商業(yè)潛力

(本刊訊)隨著區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展，植根于區(qū)域性的商業(yè)氣質(zhì)和文化脈絡的商幫創(chuàng)造了目前中國最具競爭力的產(chǎn)業(yè)。這些商幫的崛起，歸功于他們創(chuàng)造性地發(fā)展了適合當?shù)氐纳虡I(yè)模式，并在某種程度上折射出中國經(jīng)濟發(fā)展的脈絡和走向。

由商會網(wǎng)聯(lián)合沃爾沃汽車共同發(fā)起并主辦的“探索中國商業(yè)潛力——2012沃爾沃S80L商會中國行”系列活動近日在北京正式啟動?；顒友刂處偷淖阚E，走訪當代中國十大商幫，對話會長領袖，探尋中國潛力行業(yè)，為中國經(jīng)濟新增長拋磚引玉。

商會網(wǎng)是引領商人圈互動服務的第一平臺，覆蓋區(qū)域遍及長三角、環(huán)渤海、珠三角，各大一、二線城市，是探索中國經(jīng)濟脈絡的“商會中國行”系列活動的絕佳天然平臺。目前商會網(wǎng)已與30000余家商協(xié)會達成了戰(zhàn)略合作伙伴關系，覆蓋600萬高端企業(yè)家，將全程參與并支持“商會中國行”活動。

伴隨著各大商幫勢力的擴展，加上金融危機沖擊、信貸政策收緊、產(chǎn)業(yè)模式固化等影響，各大商幫也面臨產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略如何轉型，如何解決產(chǎn)業(yè)升級難題，以及如何把握和駕馭投資最新動向等挑戰(zhàn)。針對這些疑惑，各商幫及商會亟需產(chǎn)生互動，與領袖級企業(yè)家展開深層次溝通，共同探求發(fā)現(xiàn)潛力行業(yè)，分享企業(yè)家成功智慧。

據(jù)悉，本次“商會中國行”系列活動將開創(chuàng)商業(yè)探索新模式，大智內(nèi)蘊，是全國首個以商幫為標桿的大型全國巡回論壇。走進商會，走進企業(yè)，走進行業(yè)，為新經(jīng)濟形勢下的中國經(jīng)濟把脈問道。老北京的“鼠標對水泥”、上海灘的“金融對物流”、新成都的“旅游對重工”，整個“商會中國行”系列活動將以“新舊激蕩中前行”為主線，剖析十大商幫城市新老產(chǎn)業(yè)在同一經(jīng)濟環(huán)境中不同的成長發(fā)展模式，探索出中國經(jīng)濟新的增長潛力。

4 2011年智能卡暨身份識別技術工業(yè)展在法國落幕

(本刊訊)數(shù)字安全和智能技術領域的國際盛會智能卡暨身份識別技術工業(yè)展(Cartes & Identification)于2011年11月15日至17日在巴黎北部維爾平特展覽館舉行，共計接待了兩萬多名參觀者，再一次證實了這一展覽活動的國際影響及其在該領域的世界交流平臺作用。本屆智能卡暨身份識別技術工業(yè)展組織運行良好，是業(yè)界感到非常滿意的一屆展覽會。無論是系列專題會議，還是“芝麻獎”的頒發(fā)，或者各展臺的參觀人流都表明，這一展覽活動集活力和創(chuàng)新于一身。

2011年展會再次彰顯其國際性，參會的430家廠商來自45個國家；而在19513名參觀者中，69%是來自143個國家的國際參觀者。

在三天展會期間，共組織了二十一場專題報告會，參加專題會議的有1225人，其中87%是國際參會人員。

5 樂購獨家榮膺“綠色供應鏈獎”

(本刊訊)近日在上海舉辦的Chaina’2011亞洲供應鏈盛會上，樂購在浙江嘉善的首家購地自建綠色物流中心獨家榮獲由全球供應鏈協(xié)會頒發(fā)的“綠色供應鏈獎”。該獎項的獲得是對樂購嘉善綠色物流中心在提升行業(yè)節(jié)能標準、充分展示環(huán)保領先者精神，以及積極踐行綠色物流等方面所作出努力的充分認可。

樂購所顯示出的環(huán)保領導力以及其在中國的長期環(huán)保承諾深受評委會肯定，樂購嘉善綠色物流中心更是“進一步突破”了其本身已具有的環(huán)保高標準。

作為全球三大零售企業(yè)之一，Tesco長期以來一直在環(huán)保建設領域不斷地探索和發(fā)展。2009年Tesco便設立了一個宏偉的集團節(jié)能目標，即到2050年成為一家零碳公司。于今年7月正式開幕的嘉善綠色物流中心正是實現(xiàn)這一目標的有力創(chuàng)舉：相較國內(nèi)傳統(tǒng)的統(tǒng)倉，該物流中心預計節(jié)能45%，節(jié)水40%，并減少35%碳排放。

Tesco集團氣候變化總監(jiān)Helen Fleming表示：“我們對于在中國獲得這一獎項非常自豪。作為全球領先的零售商，我們意識到自己肩負著保護環(huán)境的責任，同時在中國我們也在減排努力上邁出了一大步?！?/p>

Chaina’2011獎項由全球供應鏈協(xié)會發(fā)起，是亞洲規(guī)模最大、最有影響力的供應鏈行業(yè)獎。該獎項由資深專家、顧問組成的獨立評審團以及2000名在線社區(qū)成員共同評選得出。