劉曉亮，丁 林

（云南大學(xué)旅游文化學(xué)院，云南麗江 674100）

引言

麗江市旅游目的地被列為中國10個(gè)旅游熱區(qū)之一，旅游業(yè)經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，取得了豐碩的成果和喜人的成績，旅游客源市場規(guī)模日益壯大，旅游客源地范圍逐漸擴(kuò)大，并逐步趨向穩(wěn)定和成熟。旅游業(yè)的發(fā)展是以旅游資源為基礎(chǔ)，以客源地市場為導(dǎo)向的。旅游地客源地市場的空間結(jié)構(gòu)是旅游地理研究的基本內(nèi)容。[1-3]旅游市場的發(fā)展?fàn)顩r和潛力決定了旅游業(yè)的發(fā)展，而客源地市場的空間結(jié)構(gòu)確實(shí)是旅游市場的重要組成部分。麗江市旅游目的地客源市場總體說來有快速增長、國內(nèi)客源地市場范圍在不斷地?cái)U(kuò)大、長足發(fā)展的海外旅游客源市場格局等幾個(gè)特點(diǎn)：

一 快速增長的旅游客源市場

（一）海內(nèi)外旅游客源市場總體快速增長

從表1可以看出，2009年麗江市共接待海內(nèi)外旅游者758.41萬人次，是1990年的79.2倍,其中接待國內(nèi)旅游者705.55萬人次，是1990年接待9萬人次的78.4倍，接待海外旅游者52.59萬人次，是1990年接待0.5579萬人次的91倍。

（二）國內(nèi)旅游客源市場數(shù)量猛增，海外旅游客源市場不斷擴(kuò)大

從1990年至2009年底麗江市累計(jì)接待海內(nèi)外旅游者5316.3293萬人次，其中國內(nèi)旅游者5045.37萬人次，海外旅游者270.6893萬人次，形成了以國內(nèi)旅游客源市場為主、海外旅游客源市場為重要組成部分的市場格局，海外旅游收入在全國排名第九位，海外客源持續(xù)穩(wěn)定增長；國內(nèi)旅游客源增長較快，國內(nèi)旅游收入所占份額較大，是主要的收入來源，客源地覆蓋國內(nèi)30多個(gè)省內(nèi)市和全球68個(gè)國家、地區(qū)的旅游客源市場現(xiàn)狀，除2003年受“非典”疫情的影響旅游客源市場短期下滑外，麗江旅游客源市場一直保持持續(xù)穩(wěn)定的增長趨勢。

表1 1990-2009年麗江市接待海內(nèi)外旅游者統(tǒng)計(jì)表

二 國內(nèi)外旅游客源市場細(xì)分

（一）國內(nèi)客源市場細(xì)分

麗江旅游業(yè)的縱深發(fā)展，逐步形成了由發(fā)展初期的傳統(tǒng)旅游客源、發(fā)展中期的新興旅游客源和未來的潛在的旅游客源構(gòu)成的國內(nèi)旅游市場體系，并在加快發(fā)展的國內(nèi)旅游業(yè)中顯示出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。通過2005-2007年麗江市接待的各個(gè)客源地人數(shù)及比例可知，國內(nèi)傳統(tǒng)客源地為：上海、浙江、江蘇、廣東、深圳、重慶、北京、天津、河北、四川、昆明；國內(nèi)新興旅游客源地為：黑龍江、遼寧、吉林、山東、安徽、河南、陜西、湖南、湖北、福建。另外，從表中可看出，廣西、貴州、海南、山西、江西、寧夏、內(nèi)蒙、甘肅、青海、新疆客源地的游客量在2005-2006由于數(shù)據(jù)太小無資料記錄，到2007年這幾個(gè)省的游客量占到了可觀的比例，所以將其列為潛在旅游客源地。

具體來說，從2005-2007年，各省游客接待量位次發(fā)生了變化。2005年麗江國內(nèi)客源市場排在前五名的分別是：昆明、北京、廣東、上海、四川；2006年前五名是分別：北京、上海、廣東、浙江、四川；2007年前五名分別是：遼寧、廣東、四川、北京、上海。其中，北京、上海、四川、廣東三年均包含在前五名之列，在總值中所占份額有所下降的有：上海從2005年的8.9%降低到2007年的5.6%；廣東從2005年的11.4%降低到7.3%，北京降幅最大，從16%降低到6.6%;而所占份額有所上升的有：四川從5.5%上升到7.1%。另外遼寧上升比例為最大，從1.6%上升到10.9%，位次增長了15名。國內(nèi)客源市場排在前十名的情況三年間有較大變化，傳統(tǒng)客源地和新興旅游客源地兩者所集中份額三年間從97%降低到85.5%再到76.4%，即客源地市場范圍在不斷地?cái)U(kuò)大，能統(tǒng)計(jì)到數(shù)據(jù)的客源地從2005年的21個(gè)增加到2007年的31個(gè)，這也很好的說明了麗江的旅游知名度在不斷擴(kuò)大。

表2 麗江市國內(nèi)客源空間分布和變化

（二）海外客源市場細(xì)分

早在上世紀(jì)二三十年代，麗江已被美籍奧地利植物學(xué)家、探險(xiǎn)家洛克、俄國人類學(xué)家顧彼得等西方有識之士發(fā)現(xiàn)并不斷向世界進(jìn)行介紹和宣傳，經(jīng)過幾十年的不懈努力和精心培育，麗江旅游在國際上樹立了良好的形象和重要的地位，形成了傳統(tǒng)旅游客源市場、新興旅游客源市場和潛在旅游客源市場并駕齊驅(qū)、長足發(fā)展的海外旅游客源市場格局，成為麗江旅游國際化發(fā)展和打造國際精品旅游勝地的重要支撐。

1.傳統(tǒng)旅游客源市場：由港澳臺、東南亞、日本、韓國等亞洲近距離國家和地區(qū)以及歐美等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)構(gòu)成，表3反映了這一旅游客源市場呈現(xiàn)出快速增長、規(guī)模擴(kuò)大的良好發(fā)展態(tài)勢。其中2007年傳統(tǒng)旅游客源市場占麗江海外旅游客源市場份額的89.12%，成為麗江旅游業(yè)最具活力的一級海外旅游目標(biāo)客源市場。另外圖1可以看出，港澳臺市場為傳統(tǒng)旅游客源市場中上升幅度最大的，它是海外旅游客源市場的重要組成部分。

圖1 麗江市海外傳統(tǒng)旅游客源市場變化圖（1995-2007）

表3 1995-2007年麗江市接待海外旅游者情況表

2.新興旅游客源市場：隨著麗江旅游國際知名度的不斷提高和中國對外開放領(lǐng)域不斷向西部地區(qū)縱深擴(kuò)大，世界上越來越多的國家和地區(qū)日益成為麗江海外新興旅游客源市場，成為麗江旅游國際化和打造國際精品旅游勝地的客源支撐和市場補(bǔ)充，主要由北美的加拿大、澳洲的澳大利亞、新西蘭、歐洲的瑞士、意大利、挪威等發(fā)達(dá)國家和中東的以色利、東盟的印度尼西亞、越南等經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的國家構(gòu)成（見表4）。

表4 2004-2007年麗江市接待海外新興旅游客源地旅游者情況表（人次）

3.潛在旅游客源市場：麗江海外潛在旅游客源市場由印度、西班牙、比利時(shí)、菲律賓、緬甸、俄羅斯、墨西哥等國家以及非洲、南美洲地區(qū)構(gòu)成，由表5可以看出目前市場規(guī)模和游客流量較小，增長較慢。

表5 2004年-2007年麗江市接待海外潛在旅游客源地旅游者情況表（人次）

三 客源市場實(shí)況調(diào)查

為了獲取最新的客源市場細(xì)分情況，筆者在調(diào)查問卷中設(shè)計(jì)了“游客來自哪個(gè)?。ㄖ陛犑校钡膯栴}，發(fā)出問卷400份，收回有效問卷369份，經(jīng)整理統(tǒng)計(jì)后它們各自所占百分比的位次得到表6所示數(shù)據(jù)，可看出云南省自身也是一個(gè)巨大的旅游市場（所占比例為14.96%），排在前五名的省分別為：云南、四川、廣東、北京、重慶，它們均為傳統(tǒng)客源地，綜合表2和6我們可以看出：河北在傳統(tǒng)旅游客源市場的位次逐年下降，廣西為潛在客源地市場中增長較快的省。

表6 麗江市主要旅游客源市場及游客人數(shù)

四 結(jié)論及展望

結(jié)合以上海內(nèi)外游客人數(shù)統(tǒng)計(jì)資料及問卷調(diào)查的分析，圍繞《麗江市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，我們將麗江市海內(nèi)外及省內(nèi)客源市場按一級、二級、機(jī)會市場進(jìn)行劃分如下：

（一）省內(nèi)客源市場定位：一級市場以昆明為中心的滇中地區(qū)，包括昆明、玉溪、曲靖等；以及以麗江市為中心的鄰近地州，即滇西北、滇西等。二級市場以滇東南、滇東北、滇西南等為主。

（二）國內(nèi)客源市場定位：一級市場以經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)、出游率高的珠江三角洲、長江三角洲和京津塘為主，包括西南地區(qū)；二級市場以西北、華中和東北等為主；機(jī)會市場以陜西、甘肅、內(nèi)蒙等西部地區(qū)省份為主。

（三）國際客源市場定位：一級市場-亞洲市場以港澳臺、日本、韓國和東南亞國家中的新加坡、韓國、馬來西亞等國為主，美洲市場以北美的美國和加拿大為主；二級市場以德國、法國、澳大利亞、印度尼西亞等為主；機(jī)會市場以菲律賓、俄羅斯、意大利、墨西哥等國家為主。（見表7）

表7 麗江市旅游客源市場定位

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