臺(tái)州學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院 姜琴君

隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，旅游業(yè)日益受到社會(huì)關(guān)注，廣大旅游愛好者不再滿足于傳統(tǒng)的跟團(tuán)景點(diǎn)旅游，而是希望與家人、朋友度過一個(gè)輕松愉快的假期，“露營”作為一種健康、時(shí)尚、無污染的綠色休閑方式被廣大旅游者所接受和喜愛，并將會(huì)成為我國快速發(fā)展的新興旅游項(xiàng)目。作為長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的臺(tái)州市，露營旅游已悄然興起。鑒于此，本文以臺(tái)州市露營旅游者為研究對(duì)象，結(jié)合行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等理論，采用實(shí)證分析的方法進(jìn)行研究，基于問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，探尋臺(tái)州市露營旅游者的行為特征及影響因素，為臺(tái)州市露營旅游市場(chǎng)的規(guī)劃和開發(fā)提供科學(xué)依據(jù)。

1 研究方法

本問卷依據(jù)旅游學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等原理設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表，訪問調(diào)查數(shù)據(jù)采用頻度分析、李克特五點(diǎn)量表均值計(jì)算來評(píng)估被調(diào)查者的旅游行為傾向。

本調(diào)查問卷于2011年3月～7月期間進(jìn)行，作者跟隨“野外部落群”俱樂部成員先后在臨海蘭田、括蒼山、玉環(huán)農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)等露營景區(qū)實(shí)地發(fā)放問卷350份；通過野外部落戶外旅游論壇網(wǎng)以電子郵件形式發(fā)放問卷200份；通過登山協(xié)會(huì)以信函形式發(fā)放問卷150份，共計(jì)問卷700份。問卷回收690份，回收率98.6%，有效問卷680份，有效率98.5%。

本文在研究過程使用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件與Excel作為分析工具，對(duì)獲取的問卷樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 出游前的決策行為

2.1.1 出游信息來源

露營旅游者出游的信息來源于內(nèi)部信息和外部信息，本研究中主要測(cè)量外部信息來源的途徑，根據(jù)消費(fèi)者行為學(xué)原理以及先行的研究結(jié)果，在問卷中設(shè)計(jì)了8個(gè)信息來源選項(xiàng)，即電視宣傳、報(bào)刊雜志廣告、互聯(lián)網(wǎng)、廣播、旅行社廣告、親戚或朋友介紹、露營協(xié)會(huì)信息和其他。

臺(tái)州市露營旅游者信息來源的排名依次為：親友或朋友介紹(29.4%)、互聯(lián)網(wǎng)(24.3%)、露營協(xié)會(huì)信息(12.5%)、電視宣傳(9.7%)、旅行社廣告(7.6%)、報(bào)刊雜志廣告(7.2%)、其他(7%)、廣播(2.3%)。從排名中可以看出大部分露營旅游者偏愛朋友、親戚等推薦的露營旅游景點(diǎn)，一方面根據(jù)親戚、朋友的意見可以獲取較為詳細(xì)的露營信息；另一方面可以經(jīng)歷與親戚、朋友類似的露營旅游體驗(yàn)。其次，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)臺(tái)州市露營旅游者獲取信息來源非常重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展和普及，露營旅游者可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢露營旅游目的地信息、安排露營線路、參與網(wǎng)上組織的露營旅游活動(dòng)等等。此外，互聯(lián)網(wǎng)具有更新速度快、信息內(nèi)容豐富等特點(diǎn)，越來越成為露營旅游者獲取信息的重要渠道。

2.1.2 影響出游決策形成的因素

臺(tái)州市露營旅游者出游前主要影響因素可以分為：個(gè)人內(nèi)部因素和外部環(huán)境因素，主要包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件、身體健康狀況、個(gè)人露營偏好、出游價(jià)格、距離、閑暇時(shí)間、天氣條件、露營地區(qū)位、露營地特色、露營地服務(wù)、旅行社服務(wù)、安全、游伴13個(gè)方面，本文采用了李克特式五點(diǎn)量表來考察這13個(gè)因素對(duì)臺(tái)州市露營旅游者出游決策的影響程度(見表1)。

表1 臺(tái)州市露營旅游者出游前的決策影響因素

從表1可知，影響臺(tái)州市露營旅游者出游前決策最大的因素是安全和天氣條件(平均值均大于4.4)。通過訪談得知，旅游者主要考慮露營旅途中和露營地的安全，而惡劣的天氣會(huì)引發(fā)一系列的安全隱患。影響臺(tái)州市露營旅游者決定的次之因素是身體健康狀況、閑暇時(shí)間、游伴、個(gè)人露營偏好、個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件、出游價(jià)格(平均值均大于4)。因?yàn)槁稜I旅游對(duì)露營者的身體素質(zhì)要求較高，尤其是長(zhǎng)途背包徒步時(shí)；與此同時(shí)旅游者在出游決策時(shí)，往往希望將閑暇時(shí)間、經(jīng)濟(jì)花費(fèi)等事項(xiàng)達(dá)到旅游效用的最大化；而與大眾旅游相比，由于露營旅游者具有相對(duì)較高的經(jīng)濟(jì)收入，因此，出游價(jià)格并不是露營旅游者主要考慮的因素。因素中影響較小的是露營地區(qū)位、露營地特色、露營地服務(wù)、距離、旅行社服務(wù)(平均值均小于4)。由此可以得知，影響臺(tái)州市露營旅游者出游決策的主要因素是安全、天氣條件。

2.1.3 出游行程策劃選擇

該項(xiàng)主要觀測(cè)臺(tái)州市露營旅游者是借助旅行社策劃行程還是自行安排行程。臺(tái)州市露營旅游者絕大部分不愿意借助旅行社安排(占78.7%)。由于露營旅游具有自主性與隨意性強(qiáng)的特點(diǎn)，加之臺(tái)州市開展露營旅游項(xiàng)目的旅行社不多以及露營旅游產(chǎn)品匱乏等因素，使得臺(tái)州市露營旅游者絕大部分不愿意通過旅行社安排露營旅游；再如露營地點(diǎn)的選擇、旅游線路的組合以及乘坐何種交通工具等方面，只有17.9%的露營旅游者愿意在自行確定出游路線的前提下，由旅行社安排露營地；借助旅行社安排全程的臺(tái)州市露營旅游者甚少，僅占3.4%。露營旅游者除了部分是通過旅行社組織的方式出游，大部分旅游者更傾向于根據(jù)個(gè)人需求自行安排旅游活動(dòng)，在活動(dòng)計(jì)劃和安排上體現(xiàn)出較強(qiáng)的自主性與隨意性。

2.1.4 旅游同伴及出游方式選擇

(1)旅游同伴。由問卷的分析結(jié)果可知臺(tái)州市露營旅游者在出游同伴選擇方面：首先考慮的是朋友(57.5%)；其次是家人(27.9%)；再次是驢友(12.7%)；獨(dú)自出游的比例最少，僅為1.9%。露營旅游活動(dòng)具有風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高、旅游安全問題突出、旅游活動(dòng)內(nèi)容與形式的復(fù)雜性與多樣性等特點(diǎn)，旅游活動(dòng)過程中有一部分時(shí)間需要在狹小的露營帳篷內(nèi)度過，因此露營旅游者在同伴選擇中會(huì)首先考慮與熟人(朋友或家人)一起出游：一方面可以在露營旅途中增進(jìn)與朋友或家人的情感，提高露營旅游滿意度；另一方面可以避免獨(dú)自露營或與陌生人露營時(shí)所產(chǎn)生的孤獨(dú)感、距離感。

(2)出游方式。根據(jù)問卷的分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)臺(tái)州市露營旅游者與好友結(jié)伴、數(shù)人同行所占的比例最大(54.1%)；以家庭為單位、數(shù)家一起出游所占比例為次(24.2%)；參加俱樂部組織的集體露營活動(dòng)位居第三(13.7%)；與“驢友”同行或獨(dú)自一人背包出游的比例較小，分別占比例6.5%和1.5%。通過上述的頻度分析結(jié)果說明臺(tái)州市露營旅游者出游方式的特點(diǎn)：喜歡與好友結(jié)伴，數(shù)人一起出游露營。這種出游特點(diǎn)可以讓露營旅游者自由地安排露營地點(diǎn)、露營時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容，滿足露營旅游者崇尚自然、向往自由、放松身心、增進(jìn)友情等需求。

2.1.5 露營地類型選擇

在調(diào)查問卷的填制過程中，我們讓臺(tái)州市露營旅游者對(duì)露營地類型進(jìn)行多項(xiàng)性回答。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)臺(tái)州市露營旅游者出游的露營地類型選擇從高到低依次為：山地型露營地、湖畔型露營地、海島型露營地、海濱型露營地、鄉(xiāng)村型露營地和森林型露營地。結(jié)合家庭結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)不同的家庭結(jié)構(gòu)對(duì)露營地的選擇也存在一定的差異。三口之家的選擇類型由高到低依次是鄉(xiāng)村型露營地、湖畔型露營地、海濱型露營地、森林型露營地、海島型露營地和山地型露營地。鄉(xiāng)村型露營地是三口之家露營的首選，一方面是因?yàn)樵卩l(xiāng)村可以享受綠色生態(tài)之樂，回歸自然、放松自我；另一方面在鄉(xiāng)村農(nóng)莊，孩子們可以學(xué)到許多農(nóng)業(yè)知識(shí)，體驗(yàn)迥然不同的農(nóng)家生活，品嘗富有特色的鄉(xiāng)村美食。而單身家庭結(jié)構(gòu)的露營旅游者對(duì)于露營地的選擇類型由高到低依次是：山地型露營地、海島型露營地、湖畔型露營地、海濱型露營地、鄉(xiāng)村型露營地和森林型露營地。由于臺(tái)州市露營旅游者的年齡主要集中在25～44歲，這一年齡群體的露營旅游者體力充沛、熱愛自然、追求特立獨(dú)行、勇于探險(xiǎn)和自我挑戰(zhàn)，尤其是單身群體。山地型露營地成為他們的首選是因?yàn)榈竭_(dá)目的地是一次“超越極限、挑戰(zhàn)自我”的旅途，同時(shí)能培養(yǎng)互助互愛的團(tuán)隊(duì)精神，加深朋友之間的友情。

2.2 露營旅游的消費(fèi)行為

2.2.1 旅游平均消費(fèi)額

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)臺(tái)州市露營旅游者旅游平均消費(fèi)額在500～1000元之間的人數(shù)占到總調(diào)查人數(shù)的47.40%，位居第一；平均消費(fèi)額在200～500元之間的人數(shù)占到總調(diào)查人數(shù)的36.80%，位居第二；平均消費(fèi)額在200元以內(nèi)的人數(shù)占到總調(diào)查人數(shù)的10.50%，位居第三；選擇1000元以上的人數(shù)較少，占總調(diào)查人數(shù)的5.30%。

2.2.2 露營旅游消費(fèi)構(gòu)成

由問卷統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)臺(tái)州市露營旅游者在旅游過程中花費(fèi)項(xiàng)目排名依次是：裝備(22.8%)和餐飲(22.8%)、租車費(fèi)(15.8%)、景點(diǎn)旅游(12.3%)、娛樂(10.5%)、購物(7%)和其他(7%)、住宿(1.8%)，該結(jié)果說明了臺(tái)州市露營旅游者在裝備和餐飲方面的消費(fèi)較高。就露營裝備來說，一套齊備的裝備需花費(fèi)400～1000元不等，如果租賃的話需100～300元不等，該項(xiàng)消費(fèi)幾乎占據(jù)了平均消費(fèi)額的一半。對(duì)于餐飲的消費(fèi)，主要是因?yàn)橥獬雎稜I時(shí)，朋友、家人往往會(huì)組織聚餐、燒烤等活動(dòng)，甚至有些食客享受當(dāng)?shù)靥厣朗场?/p>

此外，針對(duì)購物選擇設(shè)計(jì)了四個(gè)選項(xiàng)：購買土特產(chǎn)、一般不購買、購買特色工藝品及其他。調(diào)查結(jié)果是56.10%的露營旅游者選擇了購買土特產(chǎn)，24.40%的露營旅游者會(huì)選擇一般不購買土特產(chǎn)；購買特色工藝品的露營旅游者占14.60%；其他的占4.90%。

2.2.3 露營次數(shù)、天數(shù)與時(shí)機(jī)選擇

一年中臺(tái)州市露營旅游者出游次數(shù)以5～10次為主；5次以下應(yīng)答人數(shù)比例占27.10%；10～20次應(yīng)答人數(shù)占比例8.90%；20次以上應(yīng)答人數(shù)比例為2.80%，以單身青年為主。就臺(tái)州市露營旅游者露營天數(shù)情況而言，天數(shù)以2天為主，占34.5%；其次為1天占23.4%；最少的是5天以上，僅占3.6%。另外，被調(diào)查者選擇露營時(shí)機(jī)最多的雙休日，占58.1%，其次是年假(23.6%)和節(jié)慶日(10.5%)。

2.3 露營旅游的空間選擇行為

該項(xiàng)采取了讓露營旅游者自行回答的方式。通過調(diào)查得出臺(tái)州市露營旅游者出游距離(單程)一般為50km左右；出游距離100km左右的露營旅游者次之；出游距離20km以內(nèi)和100km以上的露營旅游者人數(shù)較少。

被調(diào)查的680名露營旅游者中，實(shí)際去過的露營旅游目的地涉及全國10個(gè)省、市、自治區(qū)。結(jié)果顯示露營出游臺(tái)州市市內(nèi)的次數(shù)占到應(yīng)答次數(shù)的60.02%，排列第一位(其中以臨海、溫嶺、仙居、天臺(tái)為主)。其次臺(tái)州市市外的溫州、寧波、杭州、湖州、金華、紹興等周邊地區(qū)占到26.6%；省外以福建的比例較高為5.5%，云南、西藏、、四川等西南地區(qū)有部分露營旅游者曾經(jīng)去過。

3 結(jié)語

通過對(duì)臺(tái)州市露營旅游者出游前的旅游決策行為、露營旅游的消費(fèi)行為以及露營旅游的空間選擇行為進(jìn)行量化分析，我們建議相關(guān)管理部門及旅游企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)臺(tái)州市露營旅游者的行為規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的管理和引導(dǎo)。各旅行社應(yīng)主動(dòng)介入露營旅游，在露營旅游活動(dòng)中發(fā)揮積極作用，有實(shí)力的旅行社還可以嘗試自行建設(shè)露營基地，擴(kuò)大露營旅游的產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)旅行社和露營旅游者的雙贏，促進(jìn)露營旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。

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