■牛 津

普京就職典禮上的小意外、小動(dòng)作，雖然都是極其微小的細(xì)節(jié)，讓莊嚴(yán)的典禮有一瞬間的諧趣，然而，這也恰恰體現(xiàn)了普京的率性和強(qiáng)勢(shì)。

普京的“小動(dòng)作”

莫斯科時(shí)間5月7日正午，普京的就職儀式從11時(shí)30分開(kāi)始，到12時(shí)30分結(jié)束，整個(gè)典禮非常隆重，一絲不茍，一分一秒都被儀式的操辦者精雕細(xì)刻。然而，整個(gè)儀式的核心人物——就職全世界最大領(lǐng)土的國(guó)家元首普京本人，卻依然免不了生發(fā)一些“計(jì)劃外”的舉動(dòng)。我之所以說(shuō)“依然”，是因?yàn)槠站┰凇奥≈亍眻?chǎng)合總免不了一些意外之舉。

大約12點(diǎn)6分，前任總統(tǒng)梅德韋杰夫講話結(jié)束，退到典禮臺(tái)的左側(cè)，掌聲漸漸停止，典禮臺(tái)右側(cè)的大法官瓦列里·佐爾金扭頭看普京，似乎在詢問(wèn)：總統(tǒng)是否已經(jīng)準(zhǔn)備好。普京領(lǐng)會(huì)，但是，隨后的動(dòng)作，有點(diǎn)過(guò)大了。只見(jiàn)普京情不自禁地悄悄用自己低垂的右手向前揮動(dòng)，暗示身為憲法法庭主席的大法官：上前一步，上前一步，你就宣布下一個(gè)程序吧!

這也許是普京的性格使然，也許是以為大法官看不到其他的信息傳遞方式，也許普京是擔(dān)憂整個(gè)儀式要在規(guī)定的時(shí)間里完成，不能有分秒差距，從而顯示他自己“遵守時(shí)間和規(guī)則”的形象，當(dāng)然，也許普京怕大法官忘了典禮的程序和臺(tái)詞……總之，普京在最莊嚴(yán)肅穆的典禮儀式上做了一個(gè)可愛(ài)的卻不太得體的“小動(dòng)作”。相比之下，剛剛宣讀了“卸任辭”的梅德韋杰夫卻態(tài)度沉穩(wěn)，姿態(tài)從容，面容得體，兩手自然下垂，沒(méi)有這些不經(jīng)意的“小動(dòng)作”。

俄國(guó)的總統(tǒng)就任大典，算上這一次普京大典，也才共有6次，但是，酷愛(ài)“國(guó)典”的俄羅斯政府、俄羅斯文化精英、俄羅斯媒體卻把這個(gè)儀式組織得十分完善，十分講究。一切都在精致的規(guī)定動(dòng)作中完成，非常順利，也非常流暢。我找到2008年梅德韋杰夫就職儀式的錄像對(duì)比觀看，兩段視頻，就像一個(gè)模子刻出來(lái)的。只不過(guò)是兩個(gè)元首換了一下位置，新總統(tǒng)進(jìn)入克里姆林宮的路線稍有不同而已。梅德韋杰夫是從國(guó)家杜馬出發(fā)，行進(jìn)到克里姆林宮，普京是從國(guó)家最高議會(huì)白宮出發(fā)，重返克里姆林宮。其實(shí)，2004年，普京連任總統(tǒng)的儀式禮節(jié)都已經(jīng)全設(shè)計(jì)好了。

有趣的是，即便如此，主角普京還是情不自禁的留下了一些“小動(dòng)作”。剛一進(jìn)入鏡頭，普京就無(wú)意中彰顯了自己硬漢性格，他的西裝衣襟時(shí)而敞開(kāi)，時(shí)而系上，這個(gè)動(dòng)作不停地在倒換，可見(jiàn)未來(lái)的元首是一個(gè)手腳很勤快的人，也是一個(gè)一刻也不想讓衣服束縛自己的人。當(dāng)進(jìn)入克里姆林宮宮殿時(shí)，一直走得瀟灑穩(wěn)重的普京，走近典禮臺(tái)的最后幾步，卻改成了跳步而上，無(wú)處不顯示出自己年輕康健的身體與心態(tài)。

當(dāng)大法官佐爾金宣布“符拉基米爾·符拉基米諾維奇·普京正式就任俄羅斯總統(tǒng)”之后，掌聲響起，國(guó)歌奏響。國(guó)歌剛一結(jié)束，還沒(méi)等大法官發(fā)話，普京就拿出講稿要演講，大法官趕快搶在他的前面宣布：請(qǐng)新總統(tǒng)發(fā)表就職演說(shuō)。最后，前任繼任兩位總統(tǒng)共同在教堂廣場(chǎng)檢閱了軍隊(duì)，普京和特別賓客握手致意。當(dāng)他走到妻子面前的時(shí)候，他并沒(méi)有考慮媒體的敏感關(guān)注，依然伸出自己右手的食指點(diǎn)住妻子的胸口說(shuō)話。這些意外，雖然都是極其微小的細(xì)節(jié)，讓莊嚴(yán)的典禮有一瞬間的諧趣，然而，這也恰恰體現(xiàn)了普京的率性和強(qiáng)勢(shì)。

“領(lǐng)導(dǎo)”的人格化

領(lǐng)導(dǎo)者形象主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的儀容儀表、品德形象、親民形象、用權(quán)形象、用人形象等各個(gè)方面。我國(guó)宋代政治家、史學(xué)家司馬光在《資治通鑒》中記載：“上神采英毅，群臣進(jìn)見(jiàn)者，皆失舉措，上知之，每見(jiàn)人奏事，必假以辭色，冀聞規(guī)諫?！边@里說(shuō)的是唐太宗處理公務(wù)時(shí)的形象。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常出現(xiàn)在公共場(chǎng)合，因此，領(lǐng)導(dǎo)者形象的塑造就顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)者是“領(lǐng)導(dǎo)”的人格化，是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的化身。領(lǐng)導(dǎo)者形象，體現(xiàn)了公共性和社會(huì)性，它是一種附著了公共性要素的社會(huì)性形象。

領(lǐng)導(dǎo)者形象是領(lǐng)導(dǎo)力的組成部分，形象作為一種非權(quán)力影響力，是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的真正內(nèi)核。任何領(lǐng)導(dǎo)者要取得擁護(hù)和支持，除了要運(yùn)用好自己手中的權(quán)力外，還要在整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中重視對(duì)自身形象的塑造。那么，當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有什么樣的形象呢?

領(lǐng)導(dǎo)形象主要包括以下幾個(gè)方面的含義：

第一，領(lǐng)導(dǎo)形象的載體是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)形象建設(shè)的組織者和實(shí)施者。一方面，他通過(guò)在行使公共權(quán)力過(guò)程中所顯示的行為特征和精神風(fēng)貌來(lái)塑造和展示自身形象。一般地，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者，就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)形象。一個(gè)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)產(chǎn)生良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。反之，一個(gè)守舊、虛假、腐敗、低能的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)產(chǎn)生惡劣的領(lǐng)導(dǎo)形象。另一方面，他通過(guò)運(yùn)用各種傳媒手段和溝通途徑，使公眾在了解領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)、過(guò)程、體制和方式的基礎(chǔ)上形成符合客觀實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)形象。

第二，領(lǐng)導(dǎo)形象的內(nèi)容是公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值理念、氣質(zhì)、品德、能力等方面所形成的整體印象和綜合評(píng)價(jià)。這種印象和評(píng)價(jià)淀積于公眾的社會(huì)心理之中，這種社會(huì)心理實(shí)際上是領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在素質(zhì)與外在能力的一種有機(jī)反映。從一定意義上說(shuō)，社會(huì)心理是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形象在思想感情變化上的一種互動(dòng)，它往往通過(guò)印象和評(píng)價(jià)表達(dá)出來(lái)。公眾通過(guò)直接或間接的途徑形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的初步印象，印象一經(jīng)形成，公眾便會(huì)從各方面加以分析和判斷，分析得失、優(yōu)劣，最后總結(jié)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合評(píng)價(jià)。

第三，領(lǐng)導(dǎo)形象的評(píng)價(jià)者是領(lǐng)導(dǎo)者所面對(duì)的社會(huì)公眾。社會(huì)公眾是領(lǐng)導(dǎo)形象的感受者和評(píng)價(jià)者。一方面，社會(huì)公眾作為整體是產(chǎn)生、監(jiān)督和罷免領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主體，領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行、一舉一動(dòng)都是社會(huì)公眾評(píng)判的依據(jù)。另一方面，社會(huì)公眾中的個(gè)體，在與領(lǐng)導(dǎo)者接觸的過(guò)程中，逐漸形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的感知和判斷，雖然這些感知和判斷是公眾個(gè)體意識(shí)的產(chǎn)物，但正是這些個(gè)體意識(shí)的總和才構(gòu)成了絕大多數(shù)公眾的整體意識(shí)，并最終對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形象產(chǎn)生影響。

形象是“易碎品”

著名領(lǐng)導(dǎo)力專家譚小芳曾多次把企業(yè)比作是一匹馬，馬的四條腿分別由影響企業(yè)發(fā)展的四個(gè)核心因素組成，這些因素分別是：領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力，團(tuán)結(jié)向上的組織氛圍和優(yōu)秀的企業(yè)文化。在所有以上這些因素當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)力被放在了最為重要的位置，而要實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)者自身形象的塑造至關(guān)重要。

首先，領(lǐng)導(dǎo)形象是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的管理者和決策者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗具有重大作用。領(lǐng)導(dǎo)形象如何，不僅關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的威信和號(hào)召力，而且關(guān)系到組織的整體形象和凝聚力，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)能否順利進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠樹(shù)立良好的形象，即以飽滿的精神風(fēng)貌、高尚的領(lǐng)導(dǎo)魅力、優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和得體的領(lǐng)導(dǎo)儀表等贏得公眾的好感和信賴，不僅有利于領(lǐng)導(dǎo)威信的建立，而且有利于領(lǐng)導(dǎo)的決策、指示、領(lǐng)導(dǎo)方法為群眾所接受，并得到創(chuàng)造性的執(zhí)行。相反，領(lǐng)導(dǎo)者如果不能在公眾中樹(shù)立良好的形象，就不能得到公眾的理解、支持與認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就難以順利進(jìn)行。

其次，領(lǐng)導(dǎo)形象是領(lǐng)導(dǎo)效能的直接影響力。領(lǐng)導(dǎo)形象的好壞直接影響到領(lǐng)導(dǎo)效能的發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)形象對(duì)于實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)一般會(huì)產(chǎn)生兩種效能：一方面，良好的領(lǐng)導(dǎo)形象能產(chǎn)生積極的正效應(yīng)，可以激勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)者周圍，支持領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展各項(xiàng)工作，充分調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力發(fā)揮他們的聰明才智，奮力去實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。另一方面，不良的領(lǐng)導(dǎo)形象會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)，使被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生不信任感，相互間離心離德，甚至?xí)霈F(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)者抵制領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)象，這就無(wú)法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能，阻礙領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

譚小芳特別告誡管理者——“形象是易碎品”，經(jīng)過(guò)精心塑造和推出之后，領(lǐng)導(dǎo)者的形象還要不斷維護(hù)和創(chuàng)新，如果以為一勞永逸，那就錯(cuò)了。領(lǐng)導(dǎo)形象容易受到傷害，偶一疏忽，就可能“打碎”形象，自毀形象，而且人們往往把領(lǐng)導(dǎo)者在表現(xiàn)不當(dāng)時(shí)的舉動(dòng)看做領(lǐng)導(dǎo)者的本來(lái)面目，而不會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)者精心設(shè)計(jì)的形象當(dāng)做真實(shí)、真正的領(lǐng)導(dǎo)者。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要注意維護(hù)自己的形象，“時(shí)時(shí)勤拂拭，勿使染塵?！?。