肖又菁

(英國利茲大學(xué)國際傳播學(xué)專業(yè)，英國利茲 LS2 9JT)

一、選題背景、原因及意義

21世紀(jì)以來，我國各種災(zāi)難性突發(fā)公共事件不斷——然而我們并沒有被這些連續(xù)的災(zāi)難所打倒。這不僅得益于黨和政府的有力領(lǐng)導(dǎo)，也與我國主流媒體對事件的報道不無關(guān)系。那么，什么是突發(fā)公共事件呢?根據(jù)2006年1月8日國務(wù)院發(fā)布的《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》中的規(guī)定，突發(fā)公共事件是指“突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件”［1］。

多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，近十年來中國媒體在突發(fā)公共事件報道方面取得的顯著成績可以在他們從2003年非典事件到2008年汶川大地震的飛躍式進(jìn)步中得到很好的印證。我國地震報道獲得世界范圍內(nèi)的好評。世界五大通訊社之一的美聯(lián)社贊揚道:“中國媒體及時主動對災(zāi)情進(jìn)行大量客觀報道，這標(biāo)志著中國‘與過去習(xí)慣于隱藏危機(jī)的傾向決裂’。”［2］新加坡《聯(lián)合早報》更是生動地把中國媒體在此次地震中的表現(xiàn)稱為“地震般的巨變”［3］。對此，目前國內(nèi)多數(shù)學(xué)者的研究大多聚焦于我國傳統(tǒng)主流媒體在反應(yīng)速度和信息公開程度方面的進(jìn)步上，而鮮有學(xué)者關(guān)注這些媒體怎樣從宏觀到微觀組織安排主題和材料進(jìn)行報道。

因此，為了填補這一空缺，本文以《人民日報》汶川地震報道為例，在新聞框架理論之下綜合運用定量分析法和定性分析法對我國傳統(tǒng)主流媒體的突發(fā)公共事件報道進(jìn)行高、中、低三個層面的研究，以期為我國未來該類型的新聞報道提供一定的借鑒，也為相關(guān)話題的學(xué)術(shù)探討提供研究基礎(chǔ)。

二、研究理論基礎(chǔ)

本文主要運用了新聞框架理論對《人民日報》汶川地震報道進(jìn)行研究?？蚣艿母拍钤醋匀祟悓W(xué)家貝特森，由高夫曼引入文化社會學(xué)后再被轉(zhuǎn)引到大眾傳播研究領(lǐng)域，成為定性研究中的一個重要觀點。高夫曼在其著作《框架分析》中指出:“所謂框架，指的是人們用來闡釋外在客觀世界的心理基模，所有我們對于現(xiàn)實生活經(jīng)驗的歸納、結(jié)構(gòu)與闡釋都依賴于一定的框架，框架能使我們確定、理解、歸納、指稱事件和信息?！币虼?，簡而言之框架即“個人或組織對社會事件的主觀解釋和思考結(jié)構(gòu)”［4］。而在大眾傳播領(lǐng)域，框架則可以被看作是一種被傳播者賦予了意義的信息建構(gòu)活動，傳播者通過構(gòu)筑不同的框架表達(dá)自己傳播的意愿。臺灣學(xué)者鐘蔚文［5］、臧國仁［6］等人將傳播學(xué)中的框架理論細(xì)化為三個層次:“在每一種已經(jīng)形成的事實的框架中，都有類似的結(jié)構(gòu)，分別由高層、中層以及低層環(huán)節(jié)組成?？蚣艿母邔哟谓Y(jié)構(gòu)是指在各種事實的內(nèi)在結(jié)構(gòu)中，均有高層次的意義，它往往是對某一事物的界定?？蚣艿闹袑哟谓Y(jié)構(gòu)系由以下幾個環(huán)節(jié)組成，包括主要事件、事件背景、事件結(jié)果、事件影響、事發(fā)原因、對事件的評估等?？蚣艿牡蛯哟谓Y(jié)構(gòu)指的是框架的表現(xiàn)形式，即由語言或符號組成，包括字、詞、句，以及由這些基礎(chǔ)語言所形成的辭或比喻”。

基于以上諸位學(xué)者的框架學(xué)說，筆者認(rèn)為突發(fā)公共事件的新聞報道也可以通過這三個層面來考察。具體說來，新聞框架的高層架構(gòu)即新聞主題的設(shè)置;框架的中層架構(gòu)，即媒介文本的具體結(jié)構(gòu)方式，也可以理解為新聞傳播者對于各種新聞資料的運用方式;框架的低層架構(gòu)則指新聞文本的具體表達(dá)方式。三個層次整體一致、相互呼應(yīng)，共同建立起新聞報道的完整框架。因此，本文從這三個層面對《人民日報》5·12汶川地震報道展開立體的研究，試圖使研究結(jié)果更大程度地接近我國媒體突發(fā)公共事件新聞報道的現(xiàn)狀本身。

三、研究過程及結(jié)果

1.高層架構(gòu):《人民日報》汶川地震報道的主題設(shè)置情況

《人民日報》對汶川地震的報道持續(xù)數(shù)月之久，報道聲勢之浩大史無前例，因此僅憑筆者個人的力量無法將所有報道囊括在研究范圍之中。因此，筆者選擇了《人民日報》從2008年5月13日到6月12日，共計31天的地震報道作為研究樣本。

筆者將地震報道按照主題大致分為九類:(1)地震基本情況，指每日災(zāi)情更新(傷亡人數(shù)、受災(zāi)地區(qū)簡介、余震播報等);(2)地震相關(guān)科學(xué)知識，如地震發(fā)生原因及地震救生常識等;(3)非官方援助行為，指非政府組織直接參與的援助活動，如:自發(fā)的個人捐助、災(zāi)區(qū)人民自救活動、其他公益組織的救援事跡等;(4)領(lǐng)導(dǎo)人相關(guān)活動，如領(lǐng)導(dǎo)親臨災(zāi)區(qū)進(jìn)行救災(zāi)指揮、深入災(zāi)區(qū)與受災(zāi)群眾親切交流、慰問參與救援的戰(zhàn)士和醫(yī)務(wù)人員等等;(5)政策支持，指國家和地方制定的各項有利于地震救援和災(zāi)后重建工作開展的法律法規(guī)和相關(guān)政策;(6)官方援助行為，主要涉及軍隊救援、醫(yī)療救援以及黨員救災(zāi)先進(jìn)事跡等;(7)國際社會反應(yīng)，是指其他國家以及國際組織對于地震發(fā)生以及中國救援行動的評價;(8)對地震中出現(xiàn)的問題的討論;(9)不能被概括為以上八個主題的報道都被歸類為“其它”。

據(jù)統(tǒng)計，地震發(fā)生后的31天里，《人民日報》共刊發(fā)了1441篇地震相關(guān)報道，主題分布的具體情況見表1。

表1 《人民日報》2008年5月13日至2008年6月12日汶川地震報道的主題分布情況表

筆者通過對這一時間段內(nèi)《人民日報》地震報道主題分布情況的考察發(fā)現(xiàn)，該報紙的主題構(gòu)建有以下幾個特色:

(1)高度重視與黨和政府相關(guān)的主題報道并運用對非官方援助行動的報道進(jìn)行平衡。如表1中報道主題4(領(lǐng)導(dǎo)人相關(guān)活動)、5(政策支持)、6(官方援助行為)的報道總數(shù)相加起來多達(dá)738篇，超過報道總量一半，占總數(shù)的51.2%。為了調(diào)整主題嚴(yán)重不平衡的局面，《人民日報》加大了對主題3即非官方援助行為的報道力度。該主題的報道總數(shù)為253篇，甚至略多于領(lǐng)導(dǎo)人相關(guān)活動的報道數(shù)量?！度嗣袢請蟆返倪@種做法一方面適當(dāng)改善了報道主題過于行政化的狀況，另一方面還在整體上突出了宣傳重點，大力報道了黨和政府在救災(zāi)、重建工作中的積極作用。

(2)比較重視對地震基本情況和國際社會反應(yīng)的報道。據(jù)統(tǒng)計，1441篇報道中，這兩者所占報道總數(shù)的比例分別為10.5%和11.4%，都與主題5(政策支持)不相上下。作為黨和政府的喉舌，在版面有限的情況下，《人民日報》肯花等同于政策支持報道的精力去報道以上兩個主題已經(jīng)從一個側(cè)面反映出這兩個主題的重要性了。

(3)關(guān)于地震相關(guān)科學(xué)知識的介紹和對地震暴露的問題的探討尚顯欠缺。從整個報道來看，僅有3.2%的報道從科學(xué)的角度報道了地震，這也就是說傳統(tǒng)主流媒體還沒有真正重視起其自身在突發(fā)公共事件中對于民眾的教育功能。另外，傳統(tǒng)主流媒體肩負(fù)著黨和政府“喉舌”的重任，引領(lǐng)輿論的正確導(dǎo)向，因此，報道中不得不規(guī)避一些敏感話題，所以只有3.5%的報道談及地震反映出的各種問題。

2.中層架構(gòu):《人民日報》汶川地震報道的新聞材料使用情況

根據(jù)臧國仁和鐘蔚文的新聞框架理論，新聞報道的中層架構(gòu)是指媒體對新聞材料的組織利用方法。他們認(rèn)為新聞材料主要分為:事件基本信息、事件細(xì)節(jié)描述、事件結(jié)果、事件分析、事件評估以及事件背景。于是他們按照媒體對于以上六種類型的新聞材料的使用側(cè)重把新聞報道的中層架構(gòu)形式也分為了相應(yīng)的六種:事件基本信息型、事件細(xì)節(jié)描述型、事件結(jié)果型、事件分析型、事件評估型以及事件背景型。而Iyengar認(rèn)為前三者都是通過強(qiáng)調(diào)事實來直接突出主題，因此可被歸納為議題架構(gòu)法;后三者則是通過強(qiáng)調(diào)分析、評估及背景等側(cè)面要素間接烘托主題，因此可被歸納為情境架構(gòu)法［7］。筆者根據(jù)以上幾位學(xué)者的分類標(biāo)準(zhǔn)對《人民日報》汶川地震報道的新聞材料使用情況進(jìn)行了考察，考察結(jié)果如表2所示。

表2 《人民日報》2008年5月13日至2008年6月12日汶川地震報道的新聞材料使用情況調(diào)查表

由以上研究數(shù)據(jù)不難看出:(1)《人民日報》的地震報道高度重視以事實說話的原則，不僅給予事件相關(guān)事實以最充分的報道，還相當(dāng)注意細(xì)節(jié)描述和說清事件最后的結(jié)果。從整體上來看，1441篇報道中高達(dá)84.6%的文章運用了主題架構(gòu)法，而在這類架構(gòu)法支撐起的文章當(dāng)中又有近六成(56.7%)側(cè)重使用了事件基本信息的新聞材料突出地震這一主題。然而《人民日報》在著重使用基本事實材料的同時也注意了對事件細(xì)節(jié)和事件結(jié)果等類型事實材料的平衡使用。(2)雖然總體上說《人民日報》較少使用情景架構(gòu)法，但是相對于該種架構(gòu)法中的其它兩種報道方式，《人民日報》還是較多通過表達(dá)自己對于事件的評價來簡介渲染主題。

3.低層架構(gòu):對《人民日報》汶川地震報道的文本分析

受文章長度的局限，筆者只能在此從調(diào)查樣本中隨機(jī)選擇一篇報道對其進(jìn)行文本分析。文章部分原文如下:

部隊幫我們搭帳篷［8］

“部隊幫我們搭帳篷，還給我們捐贈了8頂大帳篷，官兵們卻在車上宿營?！崩砜h甘堡鄉(xiāng)甘堡村的藏族群眾姚樹友感激地說。

5月22日下午，我們來到距震中汶川只有50公里的理縣農(nóng)村，那里的群眾房屋倒塌嚴(yán)重，沒有倒塌的房屋也全部成了危房，不能再居住……地震發(fā)生后，政府的各種救援隊及時趕到，搶救受傷群眾，為受傷群眾提供最好的醫(yī)療，受災(zāi)群眾得到妥善安置。在部隊官兵的幫助下，甘堡藏寨的群眾搭建了臨時帳篷。在村委會文化活動室旁邊的帳篷里，兩位身著藏族服裝的婦女正在和面做饅頭，緊張而忙碌。

在雜谷鎮(zhèn)日底村，記者看到，石板砌成的房屋全部震塌，村民都居住在山上，多戶人家住一頂帳篷，幾十口人同吃一鍋飯。

……

據(jù)介紹，理縣救災(zāi)物資按照縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級發(fā)放程序，當(dāng)天的救災(zāi)物資當(dāng)天發(fā)放到村，由于賑災(zāi)帳篷數(shù)量有限，日底村村委會主任黃國賢專門召開了發(fā)放帳篷的緊急會議，大家一致同意:“發(fā)帳篷要先緊老弱病殘戶，左鄰右舍自由組合?！?/p>

按照這個方案，全村領(lǐng)到8頂大帳篷，村民又自己搭建了不少簡易帳篷，50多戶400多人通過互幫互助終于得到了安置。

在上孟鄉(xiāng)塔斯村救災(zāi)糧食發(fā)放點，一支由來自不同村寨的10名女子民兵組成的臨時工作隊，一邊忙碌著給群眾發(fā)放大米、面、油，一邊安慰群眾:“隨著317國道的打通，物品會很快運上來的，我們的生活會好起來的。”

村民吉文忠提著剛發(fā)給的糧食信心堅定地說:“我們的生活很快就會正常起來的。”

從這篇報道來看，《人民日報》地震報道在文字表達(dá)方面呈現(xiàn)出以下幾大特點:

第一，材料安排:與中層架構(gòu)的研究結(jié)果一致，這篇報道在平衡采用細(xì)節(jié)描述與事件結(jié)果的同時大量使用了地震基本信息的新聞材料突出災(zāi)難慘狀和救災(zāi)成果。短短幾百字的報道中，文中用了占整個篇幅的1/4，即第二自然段介紹了理縣的基本受災(zāi)情況和救援活動的開展。然而，除了基本信息，文中也隨處可見對災(zāi)情和救災(zāi)活動的具體描述。比如，記者在第三自然段細(xì)致描繪了雜谷鎮(zhèn)日底村災(zāi)后的景象，然后在文末倒數(shù)第二段以女子民兵臨時工作隊的救災(zāi)活動引出結(jié)尾。本篇報道中最典型的一個運用事實表達(dá)主題的例子是:作者完整陳述了日底村村委會主任黃國賢解決帳篷發(fā)放難的過程及其積極結(jié)果。同時，也用事實對政府抗震救災(zāi)工作的及時到位給予了肯定和贊揚。

第二，善于運用對比烘托救災(zāi)主題。比如本文的開頭就是如此，利用簡單的一個對比“部隊幫我們搭帳篷，還給我們捐贈了8頂大帳篷，官兵們卻在車上宿營。”快速有效地凸顯了解放軍官兵們無私奉獻(xiàn)，一心為民的光輝形象。在第二段中，作者先描繪了理縣甘堡鄉(xiāng)嚴(yán)重的災(zāi)情:“理縣農(nóng)村……的群眾房屋倒塌嚴(yán)重，沒有倒塌的房屋也全部成了危房，不能再居住……甘堡鄉(xiāng)是理縣地震災(zāi)害最嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一……”然后在概述完救援活動之后具體描寫了兩位藏族婦女忙碌地制作饅頭的場景。兩位當(dāng)?shù)孛癖娨讶换謴?fù)了平靜生活的模樣與之前家鄉(xiāng)被毀的慘狀形成鮮明對比，此時無聲勝有聲，這樣的對比寫法向讀者有力展示了政府的高效援助為人民生活帶來的改善。

第三，傾向于使用受災(zāi)群眾的話語間接表達(dá)其戰(zhàn)勝災(zāi)害的決心以及對于黨和政府救援工作的肯定態(tài)度。文中最明顯的例子莫過于最后一段:記者通過村民吉文忠的一句簡單話語“我們的生活很快就會正常起來的”，昭示出人民對于黨和政府的信任和信心，以及災(zāi)民自身樂觀向上的態(tài)度。

四、結(jié)語

通過以上分析，《人民日報》對汶川地震報道的新聞框架具有如下特點:

第一，從主題上來看，雖說我國傳統(tǒng)主流媒體依然把宣傳黨和政府救災(zāi)行動放在首要位置，但是已經(jīng)逐漸開始注意話題分布的平衡。具體說來，開始重視類似重大事件中的民間反應(yīng)和外部反應(yīng)。但令人遺憾的是，其還缺乏進(jìn)行自我批判的意識和精神，對以科學(xué)知識為主題的報道也沒有引起足夠的關(guān)注。

第二，從運用新聞材料上來看，不亂發(fā)議論，“用事實說話”的積極實踐值得贊賞和發(fā)揚。

第三，從文字表達(dá)上看，我國傳統(tǒng)媒體已經(jīng)善于靈活運用各種寫作技巧冷靜低調(diào)地表達(dá)自己的立場，宣傳黨和政府的救災(zāi)行動。

在這樣的媒體發(fā)展思路的引領(lǐng)下，我們有理由相信:在面對下一次突發(fā)公共事件時，我國傳統(tǒng)主流媒體一定會表現(xiàn)得愈發(fā)成熟穩(wěn)健!

［1］黃 烜.論突發(fā)事件報道中的信息公開和輿論控制［D］.重慶:西南政法大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009.

［2］才 琴.汶川地震報道與國家形象塑造——以《China Daily》為例［J］.學(xué)子世界，2011(4).

［3］杜耀峰.中國媒體新聞創(chuàng)新的突破——5·12汶川大地震新聞報道的思考［J］.新聞戰(zhàn)線，2008(7).

［4］郝 偉.框架理論視野下的中美災(zāi)難新聞報道——以《人民日報》和《紐約時報》對汶川地震的報道為例［D］.武漢:華中師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009.

［5］鐘蔚文.從媒介真實到主觀真實［M］.臺北:正中出版社，1992.

［6］臧國仁.新聞媒體與消息來源:媒介框架與真實建構(gòu)之論述［M］.臺北:三民書局，1999.

［7］Iyengar.Is Anyone Responsible?How Television Frames Political Issues［M］.Chicago:University of Chicago Press，1991.

［8］王 科.鮑 丹.部隊幫我們搭帳篷［N］.人民日報，2008－05－23(06).