□文/馬 櫻

（中鐵十九局五公司 遼寧·大連）

近些年，隨著我國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的變化，建筑施工企業(yè)融資和成本壓力逐步增大。施工企業(yè)要想在這種大環(huán)境下得以生存和發(fā)展，只是注重提高利潤和增加施工合同量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，與此同時(shí)還應(yīng)當(dāng)注重對應(yīng)收賬款足額、及時(shí)地進(jìn)行回收，增加企業(yè)資金積累，提高使用率，為企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和開拓市場提供足額的資金保障。在加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的同時(shí)，建立長效機(jī)制，當(dāng)發(fā)生經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)時(shí)可以及時(shí)快速進(jìn)行規(guī)避，這些都是推進(jìn)建筑施工企業(yè)高速持續(xù)發(fā)展的重要保證。

一、建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款的特點(diǎn)

建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款的組成可以分為兩大部分：一方面是應(yīng)收工程款；另一方面是代墊運(yùn)雜費(fèi)和材料費(fèi)。施工企業(yè)通過招投標(biāo)進(jìn)行分包或總包工程，按照實(shí)際勞務(wù)金額以及代墊的相關(guān)費(fèi)用，計(jì)提總承包單位或是建設(shè)單位應(yīng)收工程款。隨著承包工程合同總額的增大，建筑施工企業(yè)應(yīng)收工程款金額往往較大。應(yīng)收賬款具有資產(chǎn)的性質(zhì)，但是沒有實(shí)際資金的流入，只是在企業(yè)財(cái)務(wù)賬面上顯示利潤的增加，從而片面夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果。由于利潤在賬面上顯示是增加的，因此企業(yè)要交相應(yīng)的所得稅和流轉(zhuǎn)稅等，加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，影響了資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對于建筑施工企業(yè)管理者來說，應(yīng)收賬款管理一直是困擾他們的一個(gè)大問題，致使三角債的發(fā)生，引發(fā)施工企業(yè)資金流轉(zhuǎn)不暢以及由此引發(fā)的一系列社會問題，不僅對企業(yè)的聲譽(yù)造成極其不良的影響，而且嚴(yán)重影響企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

二、建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理過程中存在的問題

1、忽略對客戶信用的調(diào)查和管理。要想從源頭上扼制應(yīng)收賬款的形成或增加，避免壞賬的形成，就必須對往來客戶的資信狀況進(jìn)行科學(xué)合理的分析和評估。但是，當(dāng)前我國多數(shù)建筑施工企業(yè)為了在市場上占領(lǐng)一席之地，從而致使對自我保護(hù)意識的缺少，而且沒有對應(yīng)收賬款進(jìn)行基本的三道防范程序：對相應(yīng)的客戶進(jìn)行事前評估，嚴(yán)格事中監(jiān)控，抓緊事后跟蹤，對客戶的債務(wù)能力如何，償債義務(wù)的可能性有多大，沒有進(jìn)行科學(xué)的分析、評估；并且沒有重視客戶財(cái)務(wù)狀況和實(shí)力的強(qiáng)弱，對客戶的信用政策更是沒用相應(yīng)的管理，致使資金占有數(shù)量增加，應(yīng)收賬款平均收款期限延長，壞賬損失率增大。

2、建筑施工企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識不強(qiáng)。目前，多數(shù)建筑施工企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識，認(rèn)識不到做好應(yīng)收賬款管理的積極作用。在施工企業(yè)主要的發(fā)展方向和目標(biāo)就是盡可能降低施工成本，增加經(jīng)濟(jì)效益，因此一些施工企業(yè)在努力發(fā)展過程中，忽略了資金流動本身就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，沒有做相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)分析，從而造成投資風(fēng)險(xiǎn)急劇增大，甚至出現(xiàn)資金鏈條斷裂，嚴(yán)重影響著施工企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。那么，流動資金當(dāng)中有相當(dāng)一部分是應(yīng)收賬款，其風(fēng)險(xiǎn)一樣存在，對施工企業(yè)的影響同樣不能忽略。

3、施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度不夠完善。對于建筑施工企業(yè)來說，其主要的工作內(nèi)容就是建筑施工，因此企業(yè)管理者對應(yīng)收賬款的管理意識一直不夠強(qiáng)，只是將工作的重心放在建筑施工的有關(guān)事項(xiàng)中，他們認(rèn)為建筑業(yè)主一定會在一定時(shí)間內(nèi)還回應(yīng)收賬款。施工單位很少有對業(yè)主進(jìn)行信用評價(jià)，當(dāng)其信用出現(xiàn)問題時(shí)，沒有相應(yīng)的有效的解決對策，對應(yīng)收賬款很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行收回，從而影響了施工企業(yè)正常的施工和發(fā)展。

4、施工企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善。建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款關(guān)系到多個(gè)部門，例如：財(cái)務(wù)、審計(jì)、辦公室、經(jīng)營計(jì)劃等，因此需要各個(gè)職能部門的所有人員共同管理、相互配合。但是，目前多數(shù)施工企業(yè)管理制度不健全的問題仍然普遍存在，對不良應(yīng)收賬款沒有一個(gè)行之有效的控制體系。

三、加強(qiáng)建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施

1、加強(qiáng)客戶的資信管理。對于建筑施工單位來說，加強(qiáng)客戶的資信管理，一般取決于以下五個(gè)方面，也就是通常所說的“5C”系統(tǒng)：第一，客戶的償債能力，即能力；第二，客戶履行償債義務(wù)的可能性，即品質(zhì)；第三，與客戶簽訂賒銷合同時(shí)附有的抵押條款，即抵押；第四，客戶的財(cái)務(wù)狀況和實(shí)力，即資本；第五，可能影響客戶付款能力的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，即條件。

綜合分析客戶的“5C”情況后，建筑施工企業(yè)就可以根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果，著重記錄客戶的歷史往來、資本實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況，并對每一個(gè)客戶確定信用等級，以及建立相應(yīng)的客戶檔案。在此需要強(qiáng)調(diào)的是，客戶的信用等級不是永遠(yuǎn)不變，需要定期對其進(jìn)行全面審核，以便了解客戶的最新情況。在結(jié)算時(shí)，對不同信用等級的客戶需要采取不同的方式，對信用較差的客戶，一般采用銀行承兌匯票或是現(xiàn)款交易的方式進(jìn)行結(jié)算，不能遷就這些客戶的一些不合理的要求。一般情況下，很多企業(yè)在規(guī)定信用期限的基礎(chǔ)上，為了希望客戶盡早收回相應(yīng)貨款，還經(jīng)常附加一些現(xiàn)金折扣條件，但是這里需要注意把握好分寸，提供折扣應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)金折扣小于取得的收益為宜。

2、提高風(fēng)險(xiǎn)意識。對于企業(yè)來說，流動資金都具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對建筑施工企業(yè)管理人員風(fēng)險(xiǎn)意識的培養(yǎng)，提高相關(guān)管理人員的積極主動性，在對應(yīng)收賬款管理過程中，爭取保證相應(yīng)的款項(xiàng)可以按質(zhì)按量到賬。再者，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識的提高不僅可以有效地管理應(yīng)收賬款，同時(shí)對施工企業(yè)發(fā)生的資金緊張等特殊情況，企業(yè)員工也可以及時(shí)處理，從而保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、建立應(yīng)收賬款長效機(jī)制。在建筑施工企業(yè)建立應(yīng)收賬款長效機(jī)制，需要做到以下三個(gè)方面：第一，對客戶信息資料進(jìn)行及時(shí)收錄，建立客戶信用檔案，并對其不斷進(jìn)行完善和更新；第二，對每筆應(yīng)收賬款的增減、期限和掛賬金額等情況進(jìn)行及時(shí)收錄，建立應(yīng)收賬款的管理檔案，以便對其催收進(jìn)展的具體情況及時(shí)進(jìn)行把握，對其中存在的問題可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決；第三，成立應(yīng)收賬款催收監(jiān)控小組，該小組主要由財(cái)務(wù)和審計(jì)人員組成，及時(shí)對應(yīng)收賬款的形成、客戶資信、催收、交接和壞賬管理等情況實(shí)施全過程動態(tài)監(jiān)察，同時(shí)還可以規(guī)避施工企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

4、完善約束和激勵(lì)機(jī)制。建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)應(yīng)收賬款回收，對內(nèi)部催收款項(xiàng)的責(zé)任進(jìn)行全面落實(shí)，并且加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的績效考核和獎(jiǎng)懲。員工需要對企業(yè)應(yīng)收賬款的收回率加強(qiáng)監(jiān)督，經(jīng)常做催賬工作。對壞賬的產(chǎn)生應(yīng)當(dāng)做到提前預(yù)防，這些需要對賬目進(jìn)行管理的業(yè)務(wù)部門和相關(guān)的責(zé)任人員引起足夠的重視，對造成損失的個(gè)人或是相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的處罰。與此同時(shí)，對企業(yè)應(yīng)收賬款回收做出一定貢獻(xiàn)的個(gè)人和部門，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，保證應(yīng)收賬款的及時(shí)全額回收。

四、結(jié)束語

總之，在建筑施工企業(yè)管理過程中，出現(xiàn)應(yīng)收賬款金額大、時(shí)間長、回收難的情況是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中留下的歷史問題，這不僅對建筑施工企業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的制約，同時(shí)還形成了眾多的社會問題，因此，快速、有效地解決施工企業(yè)應(yīng)收賬款問題，無論是對企業(yè)還是對社會都具有極其重要的意義。但是需要注意的是，順利解決這個(gè)問題是一個(gè)長期的過程，在此過程中需要加強(qiáng)客戶的資信管理、提高企業(yè)管理者和全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識、建立應(yīng)收賬款長效機(jī)制、完善約束和激勵(lì)機(jī)制等。

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