馬云海

（湖北廣播電視大學(xué)，湖北 武漢 430073）

關(guān)于編輯《普通高校學(xué)生思想政治案例教育電子手冊》的思考

馬云海

（湖北廣播電視大學(xué)，湖北 武漢 430073）

手冊是作者編輯創(chuàng)建的新型案例教育產(chǎn)品。本文對該產(chǎn)品在應(yīng)用中的信息平臺建設(shè)、實施理念、應(yīng)用推廣手段、效果評估等方面進行了初步探索。

《普通高校思政案例教育電子手冊》；應(yīng)用；思考

案例教育是高校思政教育常用的手段之一，但在長期的實踐中卻遠沒有取得應(yīng)有的效果。為此我們編輯了《高校思政案例教育電子手冊》，力圖有所突破。

一、傳統(tǒng)案例教育的成功原因與局限

所謂案例，是在社會發(fā)展和日常生活中發(fā)生而經(jīng)過人們收集整理的典型事例事件或問題。所謂案例教育通常是指在教育指導(dǎo)過程中為了達到既定的目的而運用案例進行啟發(fā)、引導(dǎo)或佐證的教育方式。案例教育一個很大的特點就是既可以是教育方法，也可以是教育方式。前者在社會生活中當事者往往配合說事說理予以使用；后者當事者以案例集成或附加點評方式達到教育目的，幫助人們進行比較鑒別、使用和提高。

案例教育貼近生活，真實活潑，避免說教，可讀、可視性強，在理論和現(xiàn)實社會實踐的結(jié)合上中能舉一反三說明問題，因而被人們實踐中廣泛應(yīng)用，起到了其他教育方式方法不可替代的效果。

然而，這一教育方式在過去管理實踐中也逐步表現(xiàn)出其局限，具體表現(xiàn)在：

①高校案例除重大事件以外，呈現(xiàn)事情小、表現(xiàn)面雜、信息量大、心理活動隱蔽、新聞時效性強等不利因素，因此與其他教育方式內(nèi)容、數(shù)量相對穩(wěn)定相比，案例收集及產(chǎn)品制作有較大困難。因此案例教育方式比案例教育方法更加薄弱。

②當事者因主客觀各類因素的限制往往不能形成較充沛的資料儲備，使用時不是捉襟見肘，就是牽強使用影響效果。

③部分專業(yè)工作者或機構(gòu)雖有較充沛的資料儲備，但沒有形成覆蓋全系統(tǒng)全領(lǐng)域的案例體系。這樣，有限的資料儲備僅能供本人、本部門當前工作使用，既不能持續(xù)躍升自身工作水平，也不能起到教育指導(dǎo)本行業(yè)本領(lǐng)域人們的作用。

④在實踐過程中，當事者不但要全力承擔相關(guān)工作，還要不斷進行案例的收集準備工作。這樣不但分散了大量的精力，而且造成許多重復(fù)性的勞動。即便如此，也有可能不能達到預(yù)期工作目的。

⑤過去人們常用紙質(zhì)(圖片)媒介收藏案例，近年來逐步利用計算機來進行存儲閱讀。但即便如此，文件往往用簡單的word文檔方式展現(xiàn)，沒有進行與管理實踐相匹配的科學(xué)分類和相應(yīng)的電子手段進行處理，不能達到較高的工作要求。

二、《普通高校學(xué)生工作案例電子手冊》簡介

①手冊全部由案例組成，編輯者不加進任何主觀材料；為了達到預(yù)期的工作目的，適當遴選相關(guān)的知識點、信息點作為補充。

②所遴選的信息要盡可能覆蓋涉及高校領(lǐng)域的各個層面，這里主要指學(xué)生行為、學(xué)校管理、學(xué)校所處社會環(huán)境三個方面；在覆蓋整個系統(tǒng)構(gòu)架的同時，認真協(xié)調(diào)地建立分系統(tǒng)構(gòu)架、子系統(tǒng)構(gòu)架，使其能真實客觀地反映高校生活的現(xiàn)狀。

③編輯手冊的目的是積累大量案例為將要開展的工作使用（既可以是個別案例與其他材料綜合使用，也可以整個系統(tǒng)案例單獨使用），而不是像過去那樣已有專門的工作目標再去尋找案例；這時，案例工作的角色已發(fā)生質(zhì)的變化，它由臨時采集變?yōu)槭孪葴蕚?，由零星收集變?yōu)槿后w整合，由充當配角變?yōu)槌鹘恰?/p>

④隨著市場經(jīng)濟的深入和社會分工的細化，專業(yè)（專職）案例編輯隊伍開始出現(xiàn)，他們將逐步實現(xiàn)專業(yè)化、市場化運作，形成優(yōu)質(zhì)的案例教育產(chǎn)品為客戶服務(wù)；手冊的內(nèi)容隨著時代變遷不斷改進和優(yōu)化。

⑤淘汰紙質(zhì)載體方式，采用精準word文檔集成、電子書、網(wǎng)站（網(wǎng)頁）等電子方式。

正因為手冊在內(nèi)容、使用方式上、教育技術(shù)載體均有全新的展示，是創(chuàng)新型教育產(chǎn)品，因此開創(chuàng)了新形勢下大學(xué)生思政教育的新途徑。

據(jù)目前掌握的情況來看，本電子手冊及教育方式為全國高教系統(tǒng)首創(chuàng)，目前湖北省教育廳以將其列入思政工作研究課題。

三、手冊的實際應(yīng)用的主要效果

①與其他教育方法綜合應(yīng)用，能極大地開闊學(xué)校輔導(dǎo)員及其他人員的視野。本手冊目前設(shè)有文件11000余個，文件夾860余個，內(nèi)容涉及普通高校內(nèi)外運行的各個方面。

由于資料收集翔實廣泛、手冊宏觀能全景式地展現(xiàn)高等教育各個層面，中觀能了解高校局部工作狀態(tài)和內(nèi)部相互關(guān)系，微觀能掌握具體行為的基本特征和發(fā)展趨勢。通過學(xué)習，有關(guān)人員能基本了解學(xué)生行為表現(xiàn)和心理特征，高校運行基本常識和管理規(guī)律，豐富專業(yè)知識，掌握高校學(xué)生工作的辯證唯物主義思維方法，逐步克服自身認識和實踐的局限，提高基本素質(zhì)，是自我培訓(xùn)的優(yōu)質(zhì)教材。

②有利加強教育信息平臺建設(shè)。手冊的編輯過程是一個持續(xù)的不斷完善的過程：

首先，廣大新聞工作者通過主要媒體將高校工作實踐眾多典型現(xiàn)象進行典型化報道宣傳，這是教育信息的初次開發(fā)；接著，手冊編輯者將已發(fā)表的教育案例進行編輯成冊投入宣傳、應(yīng)用，這是教育信息的二級開發(fā)；最后，手冊使用者還要根據(jù)自己具體工作情況補充新的資料，最終形成教育信息的三級開發(fā)，使學(xué)生思想政治和行為養(yǎng)成指導(dǎo)工作的具有更強大生命力和個性化的特征。

三級教育信息的接力開發(fā)和逐步積累，使手冊案例信息庫日臻完善。它凝聚了近年來我國幾千萬高校學(xué)生、2000余所高校上百萬員工和幾十萬新聞工作者及手冊使用者辛勤勞動和工作總結(jié)，體現(xiàn)這一時期我國高校工作的基本面貌與規(guī)律，具有典型性、針對性、代表性的特征，最后形成適合每個工作人員的獨特教育信息資料庫和個性化教育產(chǎn)品，使正確、靈活的教育方式能不斷推陳出新。

③有利加強管理，開展教育。做好學(xué)生工作需要精細化的管理，而精細化的管理需超市化的服務(wù)。手冊存儲的大量案例，無論從時間跨度還是表現(xiàn)廣度、反映深度都為高校工作者提供了豐富的史料資源和客觀分析，他們將以此為依據(jù)開展工作，如“部分大學(xué)生開始‘隱生’”[1]這一僅300字的通訊，就有現(xiàn)象反映、心理分析、解決辦法，提出希望等環(huán)節(jié)，這將協(xié)助思政人員找準問題結(jié)癥和突破口，順利完成指導(dǎo)工作。

充分利用案例教育方式的特點，配合國家和上級主渠道教育，在理論和實踐的結(jié)合上更有效地開展學(xué)生思想工作，可取得 “以活（多元靈活的教育方式）導(dǎo)（指導(dǎo)、輔導(dǎo)、引導(dǎo)、疏導(dǎo)）活（各類現(xiàn)實思想）的良好效果。

手冊通過信息持續(xù)開發(fā)形成個性化教育產(chǎn)品，是思政戰(zhàn)線上的有利武器。作戰(zhàn)取勝的重要因素是“兵要精武器要好”。武器不是作戰(zhàn)取勝的決定因素，但優(yōu)良的武器掌握在精兵手中可贏得戰(zhàn)爭的勝利。

④集成優(yōu)質(zhì)教育信息資源，為高校教育改革服務(wù)。改革開放、特別是高校擴招以來，各地各校在高校工作各個層面都進行了積極的探索，取得許多經(jīng)驗及教訓(xùn)，這些都是非常寶貴的實踐財富。

但是由于種種原因，這些寶貴資源并沒有得到充分利用。既然在思想教育戰(zhàn)線上紅歌、紅色電影戲劇等作品能反復(fù)使用，為什么優(yōu)質(zhì)的新聞案例不能常用常新? 現(xiàn)在，由于大量高教信息的有機組合，可較好地改變這一現(xiàn)狀，既為高校教育改革提供有力的信息支持，也可為今后科學(xué)研究留下寶貴資料。

⑤促進校園文化的發(fā)展。手冊既然是高校思政和管理的優(yōu)質(zhì)教育產(chǎn)品，也必然打上校園文化的烙印，而不同的校園文化也是促進師生全面發(fā)展的有效手段。

為了達到預(yù)期的教育效果，不同的編輯者必將制作適合自身特點的教育手冊（本手冊就重點突出湖北地區(qū)、湖北高校及湖北廣播電視大學(xué)的特色）。如果各地各高校都在掌握已有電子手冊和其他教育信息的基礎(chǔ)上推陳出新，形成適合自身特點的校園文化的教育手冊，將不斷推動高校學(xué)生工作邁向新臺階。

⑥具有較廣泛的推廣價值。以本手冊為借鑒對象，其他行業(yè)（領(lǐng)域）也可根據(jù)自己的實際情況進行本行業(yè)（領(lǐng)域）的思政工作手冊開發(fā)，或編輯其他性質(zhì)（工作、教學(xué)、技術(shù)、健康等）的電子手冊，使這一新型的教育方式為社會造福。

⑦具有較高層次的審美功能。目前采用的案例，基本上是全國主要媒體正式發(fā)表的作品，表現(xiàn)了這一時期我國新聞領(lǐng)域最高水平。這些案例立意深刻、分析精辟、層次分明、語言優(yōu)美、形象生動，照片（視頻）視覺沖擊力強，使人們在受教育過程中不但能理解深刻的社會哲理，而且得到賞心悅目的美學(xué)享受。

⑧促進社會主義精神文明建設(shè)。引領(lǐng)社會文化精神是我國高校的社會職責之一，手冊的推出及應(yīng)用，將更加提升高校在社會主義建設(shè)中的精神文明引領(lǐng)作用。

學(xué)生家長既是也是子女生活的監(jiān)護者，又是其思想成長的引領(lǐng)人。在學(xué)生求學(xué)及就業(yè)的漫長時間里，家長利用手冊對子女進行跟蹤關(guān)注，相互交流，達成思想共識，潛移默化地受到社會主義主流價值觀的教育，不但成為較優(yōu)秀的校外輔導(dǎo)員，同時也促進了自身的思想道德建設(shè)。由于家長來自于五湖四海，積極健康的精神風貌也將通過他們影響各個階層，這也是手冊編輯的更高層次的收獲。

四、需要說明的幾個問題

1.手冊的主要使用對象問題

可能一些人認為手冊使用的對象應(yīng)該是在校大學(xué)生，而實質(zhì)上手冊是為教育者受教育而編寫的教材，具體原因如下：

①優(yōu)化教育環(huán)境的需要。對學(xué)生周邊人員的基本素質(zhì)（學(xué)校教工和家長是主要群體）進行系統(tǒng)教育培訓(xùn)，形成良好精神道德態(tài)勢和教育環(huán)境，將對學(xué)生成長起至關(guān)重要的作用。

②教育者必須擔當?shù)呢熑?。要做學(xué)生的先生，自己先要做好學(xué)生。只有真正具有“一桶水”，才能給學(xué)生寶貴的“一碗水”；只有通過包括手冊在內(nèi)的各種教育方式的不間斷學(xué)習提高，才能突破思政人員的思想理論、知識文化局限，成為合格的先生。因此提高教育者的基本素質(zhì)認識，比提高受教育者的素質(zhì)更重要，更迫切。

③手冊內(nèi)容及容量更加適合教育者。手冊的內(nèi)容涉及校內(nèi)外環(huán)境的各方面，形成了不同層面的案例生態(tài)群落。群落不同的層面適合不同的人物對象，一切相關(guān)人員在這里均可找到熟悉的環(huán)境和議題，各得所需，然后再逐步擴展。

學(xué)生在校時間短，專業(yè)學(xué)習任務(wù)重，又被許多人生轉(zhuǎn)折問題所困擾，因此只能對個人日常問題進行指導(dǎo)，而涉及管理及深層次常識的培訓(xùn)則暫不宜開展。

高校教工是指導(dǎo)學(xué)生成人成才的主力軍，全面了解高校狀況是他們的工作職責；教育者中學(xué)生家長的情況與高校教工有所不同，高校知識欠缺但社會經(jīng)驗相對成熟，對孩子的情況又非常熟悉，利用手冊在逐步熟悉高校工作規(guī)律后，后者對子女的管理在許多地方甚至可彌補或超越高校輔導(dǎo)人員。

手冊中所有案例均有認識作用（認識實際上也是一種教育，這里指全面了解情況），幫助思政人員熟悉高校生活，；但只有一部分案例對學(xué)生有直接管理功能，因此認識大于（優(yōu)于、先于）管理，教育者必須先受教育。

2.以何種方式達到手冊教育效果

可能會有一些同志認為，既然手冊匯集了那么多的教育資源，各類問題的分析答案盡列其中，以后遇到各種現(xiàn)實問題只需按圖索驥即可解決了。

誠然，這個方法也可解決一些問題，特別是應(yīng)對一些突發(fā)事件或臨時任務(wù)。但是，“十年樹木百年樹人”。教育是一項長期的艱巨的工作，絕不可憑小聰明和一兩件新“武器”就能包治百病的。因此，堅持數(shù)年認真領(lǐng)會掌握馬列主義基本觀點和高校政策方針，充實高校管理知識，探索正確的工作方法，認識學(xué)生思政規(guī)律，才能高屋建瓴全面地掌握工作主動性，潤物無聲地將心靈雞湯送進學(xué)生的心田；而“立竿見影”式的學(xué)習教育方法，只會產(chǎn)生新的教條主義，導(dǎo)致功利化和片面性的產(chǎn)生和發(fā)展，使思政工作變形和扭曲。

3.信息真實性問題

手冊所選教育信息均本著忠于原文原則進行遴選，實際編輯中因故可能造成信息失真。因此文件只能作為參考使用，若需引用時請查看原文。

4.知識產(chǎn)權(quán)問題

要遵照根據(jù)有關(guān)規(guī)定，手冊不得作為商品進行流通，僅能供內(nèi)部使用；同時尊重他人勞動成果，盡量標明文章來源和作者信息。

五、本文在教育思想和應(yīng)用上提出的新理念

①建立專業(yè)（專職）的案例編輯隊伍，經(jīng)過教育信息三級持續(xù)開發(fā)，最后形成具有個性的能覆蓋整個行業(yè)（領(lǐng)域）全景式案例的電子教育產(chǎn)品供用戶使用。

②獨立應(yīng)用該產(chǎn)品對教育者實施進系統(tǒng)培訓(xùn)。

③高校學(xué)生思政工作“認識大于（優(yōu)于、先于）管理”和“以活導(dǎo)活”的應(yīng)用方式；

④案例存儲、閱讀信息化、集成化。

[1] 楚天都市報，2011-11-29.

G641

A

1008-7427（2012）06-0118-02

2012-02-29