——以克拉瑪依電大為例

張愛國，王麗娟，張竹莉

（克拉瑪依廣播電視大學(xué)，新疆 克拉瑪依 834000）

遠(yuǎn)程教育環(huán)境下大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考現(xiàn)狀的調(diào)查分析

——以克拉瑪依電大為例

張愛國，王麗娟，張竹莉

（克拉瑪依廣播電視大學(xué)，新疆 克拉瑪依 834000）

大學(xué)英語是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育全國統(tǒng)一考試的公共基礎(chǔ)課之一。文章以克拉瑪依電大為例，對大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考現(xiàn)狀進(jìn)行問卷調(diào)查，分析結(jié)果，找出存在的問題和原因，為探討出解決問題的對策，提高學(xué)生英語統(tǒng)考的合格率提供可靠詳實(shí)的第一手資料。

英語；網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考；學(xué)生；調(diào)查；分析

一、問題的引出

“大學(xué)英語”課程是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)行全國統(tǒng)一考試的部分公共基礎(chǔ)課之一。根據(jù)《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育部分公共基礎(chǔ)課全國統(tǒng)一考試試點(diǎn)工作的實(shí)施意見》（教高[2004]5號）的精神，除了符合免考條件的學(xué)生外，非英語專業(yè)的本科生必須參加大學(xué)英語（B級）的統(tǒng)考。學(xué)生只有通過統(tǒng)考，才能順利獲得本科畢業(yè)證書。但是，對于大多數(shù)英語基礎(chǔ)差的成人在職學(xué)生而言，要通過英語網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考目前仍然是非常困難，鑒于此，有必要調(diào)查遠(yuǎn)程教育環(huán)境下大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考的現(xiàn)狀，分析影響網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考合格率的原因，為探討出解決問題的對策提供可靠詳實(shí)的第一手資料。

二、調(diào)查內(nèi)容與方式

（一）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

為使所產(chǎn)生的調(diào)查結(jié)果具有真實(shí)性和準(zhǔn)確性，調(diào)查問卷采用了無記名的方式，采取當(dāng)場填寫，及時(shí)回收的方法。課題組自編調(diào)查問卷，設(shè)計(jì)為“大學(xué)英語統(tǒng)考（機(jī)考）問卷調(diào)查”（以下簡稱為“問卷”）。問卷設(shè)計(jì)為單選題、多選題和開放性題目（自填題），共15個(gè)問題，涉及到七個(gè)方面，即學(xué)生年齡和英語基礎(chǔ)、英語學(xué)習(xí)的目的和難度認(rèn)知、自主學(xué)習(xí)英語的情況、面授出勤率、英語統(tǒng)考的準(zhǔn)備與體驗(yàn)、對教師教學(xué)的要求、對學(xué)校的教學(xué)支持服務(wù)的建議。

（二）調(diào)查對象

此問卷針對在克拉瑪依電大的開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育的本科生進(jìn)行的調(diào)查研究，涉及到開放教育的2009秋的學(xué)前教育和小教、2010春社區(qū)管理、2010秋的漢語言文學(xué)、護(hù)理、2011春的會計(jì)學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教育的2009秋采油工程、2010秋資源勘查工程、安全工程、土木工程、地質(zhì)勘察、2011春行政管理、工商企業(yè)管理等專業(yè)。在2011年9月和12月考試結(jié)束后，兩次共發(fā)放問卷145份，收回142份，除去無效問卷，最終獲得有效問卷136份，有效率為93.7%。被調(diào)查者中男生占52.5%，女生占47.5%。開放教育類別的學(xué)生占37.8%，網(wǎng)絡(luò)教育類別的學(xué)生占62.2%。

（三）調(diào)查方式

1.問卷調(diào)查

將問卷通過考務(wù)辦和任課教師發(fā)放給被調(diào)查的學(xué)生。2.訪談

與部分學(xué)生面談，聽取他們在學(xué)習(xí)和統(tǒng)考備考的心得體會。與任課教師交談，了解學(xué)生出勤和學(xué)習(xí)情況。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）學(xué)生基本情況

1.學(xué)生的年齡和英語基礎(chǔ)

問題1針對學(xué)生的年齡和英語基礎(chǔ)而進(jìn)行的調(diào)查。接受遠(yuǎn)程教育的學(xué)生基本上是在職人員，根據(jù)我們的問卷，年齡在20到25歲的占27.3%，26到30歲的占32.5%，31到35歲的占26%，36歲以上的占14.3%，由此可見，遠(yuǎn)程教育的本科學(xué)生的年齡段主要集中在20～35歲之間，平均年齡在30歲左右。他們?nèi)雽W(xué)成績低，英語底子薄，基礎(chǔ)差，尤其是掌握的詞匯量非常有限，單詞不到2500個(gè)的占65%左右，而考試大綱要求是3000個(gè)。詞匯是學(xué)好英語的關(guān)鍵，沒有一定的詞匯，就難以提高英語教學(xué)質(zhì)量和統(tǒng)考的合格率?；A(chǔ)差的學(xué)生，學(xué)習(xí)的自信心不足，對統(tǒng)考充滿了恐懼感。

2.學(xué)生英語學(xué)習(xí)的目的和難度認(rèn)知

問題2涉及到對英語學(xué)習(xí)的目的的調(diào)查，結(jié)果顯示，為將來更好地學(xué)習(xí)的占44.8%，為以后工作的需要的占4.1%，為了應(yīng)付考試和拿畢業(yè)證的占51.1%。由此可看出，半數(shù)以上學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主要目的就是通過英語的考試以便獲得文憑，因此在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)英語就不足為奇。配合訪談發(fā)現(xiàn)，個(gè)別學(xué)生宣稱參加學(xué)習(xí)就是為了混文憑來的。這種不良的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，在很大程度上影響著語言學(xué)習(xí)的效果和成績。

英語學(xué)習(xí)的難度認(rèn)知就是對學(xué)習(xí)英語難易程度的自我感覺。問題3針對英語學(xué)習(xí)的自我感覺和學(xué)不好的原因的調(diào)查，結(jié)果表明，有2.8%的學(xué)員認(rèn)為學(xué)英語輕松，33.3%的感到教材很難，58.3%的覺得只是記憶困難。從學(xué)生的自我感覺，可以看出他們學(xué)習(xí)英語的困難很大，一方面是英語基礎(chǔ)薄弱，另一方面是學(xué)習(xí)英語用處不大，多為考試，缺乏學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。學(xué)不好的原因可歸納為三個(gè)方面：不夠努力（占50%），單詞太多，課文太長（占 32.4%）和不感興趣或沒有語言天分（占 17.6%）。不夠努力反映出學(xué)生用于英語學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力不多，學(xué)習(xí)的主觀意識不強(qiáng)。根據(jù)我們對未能通過統(tǒng)考學(xué)生的統(tǒng)考成績的歸因的訪談發(fā)現(xiàn)，28%的考生歸于工作性，25%歸于家務(wù)事，47%歸于沒有認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，這與50%的問卷結(jié)果大體接近。單詞太多，課文太長，表明了學(xué)生的英語詞匯量少，影響了對課文的理解。不感興趣或沒有語言天分，使學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中遇到困難不能及時(shí)解決，導(dǎo)致考試的不順，產(chǎn)生挫折感而喪失興趣。

3.學(xué)生自主學(xué)習(xí)英語的情況

根據(jù)問題4，學(xué)員在家每天（周六周七和節(jié)假日除外）自主學(xué)習(xí)英語的平均時(shí)間在兩小時(shí)（含兩小時(shí)）以上的占7%，一小時(shí)到兩小時(shí)的占 32.4%，半小時(shí)到一小時(shí)（不含一小時(shí)）的有38%，不到半小時(shí)的有22.6%。這些數(shù)據(jù)表明每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間差異很大，半數(shù)以上沒有全身心投入到英語的學(xué)習(xí)中，自主學(xué)習(xí)的意識不強(qiáng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性有待提高。

問題 5顯示，學(xué)生自評自主學(xué)習(xí)英語的能力強(qiáng)的占6.8%，一般的占44.8%，薄弱的占48.4%。這就說明了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力還依然薄弱，自主學(xué)習(xí)的方法和策略有待于改進(jìn)，能力需要加強(qiáng)培養(yǎng)。學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的制約受到多年的傳統(tǒng)的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)形式的影響，除此之外，一些學(xué)生對自主學(xué)習(xí)存在偏見和抵制，他們不可能做到真正的自主學(xué)習(xí)。

4.學(xué)生面授輔導(dǎo)的出勤率

問題 6就在職學(xué)生在學(xué)校集中面授輔導(dǎo)的出勤率進(jìn)行調(diào)查，有15.4%的學(xué)生從不來上課，37.8%的學(xué)生很少來上課，多次來上課的有18%，每次來上課的有28.8%。這說明了每次上課學(xué)生的出勤率不到50%。根據(jù)我們對任課老師的交流，學(xué)生每次來上課的出勤率還要低，不到45%，有時(shí)為零。出勤率低，原因很多，有工作方面的，有家庭方面的，但更多的是個(gè)人原因，面授意識淡薄，加之，少數(shù)人自知基礎(chǔ)差，來上課也是聽不懂，選擇了放棄來上課。

5.學(xué)生應(yīng)對統(tǒng)考的備考情況

問題7調(diào)查學(xué)生對統(tǒng)考的題型、題量、時(shí)間、各題的分值的了解程度，結(jié)果顯示完全了解的學(xué)員占34.3%，了解一些的占51.4%，不了解的占14.3%。這表明了大部分學(xué)員對統(tǒng)考的考試形式等還沒有全了解或了解不夠，說明了我們（任課教師、班主任、學(xué)校教學(xué)支持服務(wù)）的工作做得不夠，不細(xì)。

問題8調(diào)查學(xué)生統(tǒng)考考前復(fù)習(xí)的主要方式，結(jié)果顯示，42%的學(xué)生自主學(xué)習(xí)網(wǎng)上的教學(xué)資料（文字和視頻），61%的自己看書，做模擬練習(xí)，17%的沒有進(jìn)行考前復(fù)習(xí)。這樣一來，沒有經(jīng)過精心計(jì)劃，周密的復(fù)習(xí)，任課教師的指點(diǎn)和答疑，去參加考試，結(jié)果可想而知。

6.學(xué)生對統(tǒng)考題型的體驗(yàn)

當(dāng)問題9問及“統(tǒng)考中的六種題型，哪幾部分最難”時(shí)，在前三項(xiàng)中，38%選寫作，其次是閱讀理解，占26.7%，然后是詞匯與語法24.3%。由此可見，這三種題型是統(tǒng)考中最讓學(xué)生頭疼的，尤其是寫作。誠然，在我們的遠(yuǎn)程英語教學(xué)中，寫作也是學(xué)生的一大弱項(xiàng)，缺乏面對面的親自的詳細(xì)的指導(dǎo)。在考試中，可看到60%以上的學(xué)生是沒寫幾句話，甚至是一片空白。學(xué)生沒選完型填空，是因?yàn)閺?011年4月起，網(wǎng)考辦采用了新題型，5個(gè)空，給5個(gè)詞，并且難度系數(shù)較以前大大降低。

當(dāng)問題10問到“對大學(xué)英語統(tǒng)考的心理感受”時(shí)，有14.1%的學(xué)生選填“太難”，52.1%選“難”。33.8%選“一般”，讓我們大為吃驚的是沒有一人選“容易”。從心理感受角度，一方面可以看出大部分學(xué)生的英語水平較低，基礎(chǔ)有待提高，另一方面，反映出統(tǒng)考題難度系數(shù)高于學(xué)生的實(shí)際英語水平和預(yù)期值。這也是大部分在職學(xué)生難以通過統(tǒng)考的寫照。

（二）教師教學(xué)情況

1.對教師教學(xué)的調(diào)查

問題11的第一問希望老師怎么講授英語，才能接受。41.4%的學(xué)生選擇“注重語法”，34.3%選“注重閱讀”。由此看來，成人學(xué)生學(xué)習(xí)英語仍然側(cè)重于語法的講解和閱讀理解能力的培養(yǎng)。當(dāng)本題第二小問，“你認(rèn)為現(xiàn)在的英語教學(xué)，應(yīng)側(cè)重書本教學(xué)還是應(yīng)試教學(xué)”，回答前者占 7.1%，后者17.1%，二者兼顧達(dá)75.8%。這說明目前面臨大學(xué)英語的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考，學(xué)生還是希望我們英語教師在把握課本知識的教學(xué)的同時(shí)，應(yīng)把有關(guān)統(tǒng)考方面的知識點(diǎn)結(jié)合起來，也就是“立足于課本，面向統(tǒng)考”，這對英語教師的教學(xué)提出了更高的要求。在學(xué)習(xí)書本的同時(shí)，能夠順利通過統(tǒng)考是在職學(xué)生所關(guān)心的一件大事。

問題12是一道開放性題目，目的在于了解學(xué)生對教師教學(xué)的意見和建議。歸納起來，學(xué)生回答的要點(diǎn)有：積極組織教學(xué)活動(dòng)，關(guān)心所有同學(xué)；因人施教，對內(nèi)容講解得再詳細(xì)一些；突出考試重點(diǎn)內(nèi)容；引導(dǎo)學(xué)生自主復(fù)習(xí)，及時(shí)解答疑問。從學(xué)生的要求看，我們教師在教學(xué)中總的說來做得不錯(cuò)，但是還不盡他們?nèi)艘?。對于遠(yuǎn)程教育的學(xué)生來說，教師的任務(wù)就是服務(wù)學(xué)生，盡量滿足他們的要求，使教學(xué)和統(tǒng)考達(dá)到完美的統(tǒng)一。

2.面授教學(xué)課時(shí)量

問題13調(diào)查的是學(xué)生認(rèn)為每學(xué)期英語教學(xué)課時(shí)量的合適度。結(jié)果顯示，70%的開放教育的學(xué)生認(rèn)為每學(xué)期至少為36課時(shí)；網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生認(rèn)為至少18個(gè)課時(shí)合適，這說明了學(xué)校安排的面授輔導(dǎo)課時(shí)數(shù)不夠。以我校為例，開放教育每學(xué)期實(shí)際面授15課時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教育為9課時(shí)。教師要把中央電大的《開放英語》3和4教材，網(wǎng)絡(luò)教育的《大學(xué)英語》的全部內(nèi)容透徹地講解給學(xué)生，是不可能的，教師任務(wù)重，壓力大，只能在有限的面授課時(shí)內(nèi)加大教學(xué)章節(jié)的跨度，把教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行簡單串講，其余的內(nèi)容只能留給學(xué)生自己學(xué)習(xí)。根據(jù)我們的訪談，無論是開放的還是網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生都認(rèn)為在統(tǒng)考考前，學(xué)校非常有必要額外增加10到12課時(shí)，用于模擬題的講解和問題的解答。適量的面授課時(shí)，對保證教學(xué)質(zhì)量和提高考試成績具有舉足輕重的作用。

（三）學(xué)校的教學(xué)支持服務(wù)情況

問題14是一道開放性題目，調(diào)查學(xué)生認(rèn)為班主任在統(tǒng)考中的作用?？偨Y(jié)起來，主要有以下幾點(diǎn)：多與學(xué)生溝通交流，及時(shí)通知統(tǒng)考情況；督促復(fù)習(xí)及考試注意事項(xiàng)；協(xié)調(diào)學(xué)生與任課教師和學(xué)校三方之間的聯(lián)系。

問題15也是一道開放性題目，目的了解學(xué)生對學(xué)校的意見、要求或建議，主要有三點(diǎn)：上課盡量安排在周末；繼續(xù)加強(qiáng)推廣學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；及時(shí)更新統(tǒng)考信息，對網(wǎng)考進(jìn)行組織培訓(xùn)，考前多增加輔導(dǎo)課時(shí)。

四、調(diào)研結(jié)論

依據(jù)調(diào)查情況和調(diào)研結(jié)果分析，筆者得出以下結(jié)論：

（一）成人在職學(xué)生學(xué)習(xí)年齡呈現(xiàn)出年輕化，但是大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目的的功利性很強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，需要加強(qiáng)英語重要性的正確認(rèn)識和引導(dǎo)。成人學(xué)生的英語基礎(chǔ)薄弱，在學(xué)習(xí)中困難很多。由于長期受傳統(tǒng)教育的影響，學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識淡薄，加之自身努力不夠，這需要教師加強(qiáng)在這方面的引導(dǎo)。由于種種原因，成人學(xué)生參加面授輔導(dǎo)的出勤率不高，學(xué)生與教師的直接溝通與交流的機(jī)會減少，易產(chǎn)生孤獨(dú)感和茫然感，對學(xué)習(xí)和統(tǒng)考的自信心不足。這些都是造成英語網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考通過率低的最重要的原因之一。

(二)教師教學(xué)要緊扣考試大綱,抓課本,夯實(shí)學(xué)生英語基礎(chǔ);學(xué)校要增加每學(xué)期遠(yuǎn)程教育的面授輔導(dǎo)課時(shí),適當(dāng)增加考前的集中強(qiáng)化輔導(dǎo)課時(shí),提高統(tǒng)考的通過率是學(xué)生所盼?

[1] 王景政. 云南電大大學(xué)英語（B）網(wǎng)考現(xiàn)狀及存在的問題[J]. 云南電大學(xué)報(bào)，2011，（03）.

[2] 雷娜. 遠(yuǎn)程教育大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考現(xiàn)狀及應(yīng)對策略[J]. 黑龍江高教研究，2010，(12).

[3] 全國廣播電視大學(xué)英語研究中心組. 大學(xué)英語 B 網(wǎng)考直通車[M]. 北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，2008.

[4] 全國高校網(wǎng)絡(luò)教育考試委員會辦公室. 大學(xué)英語[M]. 北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2010.

[5] 李喆. 新疆大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)用情況調(diào)查與研究[J]. 新疆廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，（01）.

G72

A

1008-7427（2012）06-0015-02

2012-03-22

2011年新疆克拉瑪依廣播電視大學(xué)校級科研課題資助項(xiàng)目：“提高大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考通過率的實(shí)踐研究”的階段性成果，項(xiàng)目編號：KXJ201103。

作者系新疆克拉瑪依廣播電視大學(xué)外語教研部講師。