新鄉(xiāng)市市政工程處 郭 華

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)成為時(shí)代的主導(dǎo)，統(tǒng)計(jì)學(xué)運(yùn)用科學(xué)方法在采集和處理大量的信息交換中發(fā)揮了越來越重要的作用。企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息是企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的成果，反映了企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，包含了數(shù)據(jù)、圖表和分析等資料，它來源于企業(yè)內(nèi)部各職能部門所提供的數(shù)據(jù)，是企業(yè)狀況的綜合反映?，F(xiàn)代企業(yè)的統(tǒng)計(jì)信息是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)以較少的投入，獲取更快、更精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)信息，節(jié)省了大量的資源，提高了統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量，為企業(yè)的調(diào)查分析和各級(jí)主管部門的決策提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下根據(jù)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法完成統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、分析運(yùn)用、傳遞發(fā)布等信息的管理交互活動(dòng)。

本文結(jié)合基層統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際，對(duì)影響現(xiàn)代基層統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的因素及如何提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量做出了分析。

1.影響企業(yè)現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的因素

1.1 計(jì)算機(jī)互聯(lián)應(yīng)用在實(shí)際工作中沒有得到推廣

目前，我國(guó)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)水平逐步得到發(fā)展，很多企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作都使用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來完成，但還未完全適應(yīng)信息化快速發(fā)展的需要。信息化環(huán)境要求現(xiàn)代企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作方式有著新的變化，紙質(zhì)原始記錄和手工統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法已不適應(yīng)現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)工作的需要。聯(lián)網(wǎng)直報(bào)和計(jì)算機(jī)互聯(lián)應(yīng)用在實(shí)際工作中沒有得到充分的推廣，使統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的及時(shí)性和完整性受到一定程度的限制。

1.2 企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理制度仍未健全，統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程不規(guī)范

統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的建立以及調(diào)查方法運(yùn)用的不科學(xué)，信息采集及原始記錄不完整等，都直接影響到統(tǒng)計(jì)信息的可靠性。信息采集是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的源頭，現(xiàn)階段基層企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中的統(tǒng)計(jì)方法，還需進(jìn)一步的規(guī)范和完善。單純的報(bào)表制度仍居主導(dǎo)地位，限制了統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢、監(jiān)督三大職能的發(fā)揮。在數(shù)據(jù)采集、匯總、分析過程中，容易產(chǎn)生錯(cuò)誤或出現(xiàn)誤差。統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的不健全，未按規(guī)定填報(bào)或隨意填報(bào)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，僅憑經(jīng)驗(yàn)及運(yùn)用不正確的統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集整理，都會(huì)造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的失誤，導(dǎo)致信息質(zhì)量下降，不能提供對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)資料，影響到了統(tǒng)計(jì)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)的實(shí)施。

1.3 統(tǒng)計(jì)人員的工作態(tài)度與素質(zhì)的差異

有的統(tǒng)計(jì)人員責(zé)任心不強(qiáng)、素質(zhì)不高，沒有接受過統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)、不能很好的進(jìn)行軟件操作或?qū)?bào)表指標(biāo)項(xiàng)目的理解有誤等原因，直接影響了企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量。

1.4 統(tǒng)計(jì)違法行為對(duì)信息的準(zhǔn)確性影響較大

由于企業(yè)虛報(bào)、瞞報(bào)、捏造或授意統(tǒng)計(jì)人員篡改統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，造成統(tǒng)計(jì)信息失實(shí)，從而導(dǎo)致企業(yè)決策失誤，損害企業(yè)及職工個(gè)人利益分配，無法保證統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。

這些方面都會(huì)影響到企業(yè)現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量下降，造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的失真。

2.有效提高基層企業(yè)現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量

筆者從新鄉(xiāng)市市政工程處的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，來簡(jiǎn)述該企業(yè)是如何提高現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量。

2.1 加快統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的步伐，為統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量提供技術(shù)保障

目前該市政工程處的統(tǒng)計(jì)信息化工作已取得了階段性的成果，建立了統(tǒng)計(jì)信息管理平臺(tái)，包含統(tǒng)計(jì)報(bào)表、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析、運(yùn)行決策三大模塊，基本實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)信息的采集、存儲(chǔ)、整理、分析和應(yīng)用的自動(dòng)化。用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)化手段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)資料的處理，建立了適合自身特點(diǎn)和市場(chǎng)需要的數(shù)據(jù)庫(kù)與內(nèi)部報(bào)表，實(shí)現(xiàn)基本統(tǒng)計(jì)信息的加工整理，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確性，不斷充實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，促進(jìn)企業(yè)與上級(jí)部門統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的連接，有效利用信息資源，立足企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的聯(lián)網(wǎng)直報(bào)。

信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將以往上報(bào)報(bào)表的單向交流，改進(jìn)為機(jī)關(guān)與基層間的網(wǎng)絡(luò)信息交流。實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)規(guī)范化，為統(tǒng)計(jì)信息采集奠定了良好基礎(chǔ)。統(tǒng)計(jì)主管部門工程科通過報(bào)表功能獲得信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息的對(duì)比分析。企業(yè)管理平臺(tái)為統(tǒng)計(jì)信息的開發(fā)利用提供了高效和安全的資源保障。解決了數(shù)據(jù)在線審核、上報(bào)，確保上級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)獲得本企業(yè)填報(bào)的原始數(shù)據(jù)，方便基層與主管部門間的信息交換，加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)陌踩?。在企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行高效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息傳輸，在系統(tǒng)外能與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)有效對(duì)接，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法的現(xiàn)代化，建立信息調(diào)查網(wǎng)頁(yè)，充分利用市場(chǎng)資源，擴(kuò)展信息渠道，使企業(yè)統(tǒng)計(jì)在信息化的社會(huì)環(huán)境里發(fā)揮巨大的作用。

2.2 建立健全企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理制度，規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作流程。

該處建立了一套科學(xué)的統(tǒng)計(jì)工作管理制度，加強(qiáng)了對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，提高了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理工作。即實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理工作體系，設(shè)立機(jī)關(guān)統(tǒng)計(jì)部門和基層統(tǒng)計(jì)部門二級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作流程，明確職責(zé)，編制下發(fā)《統(tǒng)計(jì)部門管理制度》、《統(tǒng)計(jì)崗位責(zé)任制》、《統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》。確定了統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系、調(diào)查表式、統(tǒng)計(jì)范圍、計(jì)算方法以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送時(shí)間和方式，為開展統(tǒng)計(jì)工作，提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量，提供了制度上的保障。

統(tǒng)計(jì)信息是企業(yè)自身發(fā)展的詳細(xì)記錄，保證原始統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量是企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的首要任務(wù)。工程項(xiàng)目部全面收集工地的原始數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)、成本、質(zhì)量、技術(shù)等多方面的資料，分公司統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行監(jiān)管、匯總上報(bào)，機(jī)關(guān)統(tǒng)計(jì)部門進(jìn)行核查。原始數(shù)據(jù)的收集來源于生產(chǎn)一線人員的當(dāng)班記錄、維修人員的檢查記錄，統(tǒng)計(jì)工作人員的巡查記錄等，通過采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方式，收集、整理的原始資料真實(shí)反映了基層的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，為企業(yè)提供真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來體現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。管理者以此為依據(jù)，正確認(rèn)識(shí)和判斷企業(yè)形勢(shì)，合理計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，做出科學(xué)有效的決策。

該處建立了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把職工關(guān)注的工程進(jìn)度、成本、盈虧、質(zhì)量、銷售、市場(chǎng)行情等內(nèi)容及時(shí)公布，將數(shù)字資料與文字分析報(bào)告結(jié)合起來，讓統(tǒng)計(jì)成果被更多的職工了解，讓職工積極參與到企業(yè)管理中來，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，為企業(yè)發(fā)展提出合理化建議。

2.3 加強(qiáng)復(fù)合型統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)培養(yǎng)

在現(xiàn)今的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，該處對(duì)統(tǒng)計(jì)工作非常重視，為統(tǒng)計(jì)人才的培養(yǎng)做了大量工作。

首先，設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位專職人員，引導(dǎo)他們積極提供真實(shí)的統(tǒng)計(jì)資料，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息的處理，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，主動(dòng)參與到企業(yè)的管理決策中來。

其次，對(duì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行再教育培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)、法律和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員參加業(yè)務(wù)水平和技術(shù)職稱考試。為企業(yè)建立了一支具有統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)水平，有著豐富管理經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍。

再次，培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)人員的責(zé)任心、上進(jìn)心，使其成為富有時(shí)代感的復(fù)合型人才，能勝任新時(shí)期的統(tǒng)計(jì)工作，使企業(yè)管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。

最后，要求統(tǒng)計(jì)人員注重業(yè)務(wù)能力的提高，學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來處理、檢索信息，使用統(tǒng)計(jì)分析軟件(如SPPS、SAS等)進(jìn)行深層次的數(shù)據(jù)挖掘，加強(qiáng)分析與預(yù)測(cè)。通過這些基礎(chǔ)工作來反映該處發(fā)展規(guī)律，為領(lǐng)導(dǎo)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、判斷經(jīng)濟(jì)走向提供依據(jù)，為該處全方位、多層次地發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和管理保駕護(hù)航。

2.4 運(yùn)用信息化平臺(tái)，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制宣傳

新鄉(xiāng)市市政工程處的統(tǒng)計(jì)部門充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)普法教育，使領(lǐng)導(dǎo)及統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)信息的重要性，嚴(yán)防虛報(bào)、瞞報(bào)、捏造、篡改數(shù)據(jù)現(xiàn)象發(fā)生。充分利用信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，建立健全統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，促使統(tǒng)計(jì)人員在工作中堅(jiān)持原則，增強(qiáng)責(zé)任感，敢于拒絕統(tǒng)計(jì)違法行為，使統(tǒng)計(jì)人員真正依法辦事。

3.結(jié)束語(yǔ)

真實(shí)的信息是統(tǒng)計(jì)工作的源泉，科學(xué)、有效確保統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量，對(duì)促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作有著重要作用。開放型信息化的發(fā)展，是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的必然趨勢(shì)，作為資源的統(tǒng)計(jì)信息會(huì)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。信息技術(shù)把個(gè)人、企業(yè)和政府緊密連接起來，統(tǒng)計(jì)信息以最佳的互通方式交流，企業(yè)與主管部門間真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和信息共享，體現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)的信息職能。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，通過有效的數(shù)據(jù)采集，提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量，對(duì)現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展有著重要意義。

[1]王德運(yùn).統(tǒng)計(jì)信息失真現(xiàn)象透析[J].平原大學(xué)學(xué)報(bào),2005(4).

[2]符華敏.我國(guó)的統(tǒng)計(jì)現(xiàn)狀分析[J].統(tǒng)計(jì)學(xué)雜志,2003(3).

[3]陳莉.統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量控制策略芻議[J].現(xiàn)代商業(yè),2009(5).