常 青

（信陽師范學(xué)院 文學(xué)院，河南 信陽 464000）

中央把2012年確定為“基層組織建設(shè)年”，主題是“強(qiáng)組織、增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”。作為教育者的重要組成部分，高校輔導(dǎo)員群體的政治素養(yǎng)、理論水平和師德情操對教育事業(yè)的健康發(fā)展和學(xué)生的成長成才意義重大。輔導(dǎo)員做好學(xué)生的貼心人，做好學(xué)生的親人，做好學(xué)生的引路人，在大學(xué)生的人生中起著關(guān)鍵性作用。在新時(shí)期下，如何切身履行好這三種義務(wù)，讓學(xué)生健康快樂地成長和進(jìn)步，是本文要談?wù)摰膬?nèi)容。

一、做學(xué)生的貼心人

“我每個(gè)可愛的學(xué)生都是我每天開心向上的動(dòng)力，我每天最開心的事情就是看到我的每個(gè)學(xué)生健康快樂地成長?！边@是我時(shí)常掛在嘴邊的話語。跟班聽課是我每周堅(jiān)持做的一項(xiàng)工作，第一次聽課發(fā)現(xiàn)班級(jí)同學(xué)由于到了大三學(xué)年，外出找工作和做兼職的特別多，出勤率不高。我便逐一點(diǎn)名，讓班干部和同宿舍的同學(xué)下去通知這些同學(xué)，告訴他們找工作和做兼職一定要合理安排時(shí)間，不能和上課時(shí)間沖突，即便掙再多的錢也買不回失去的知識(shí)，如果不能按時(shí)上課一定要向我請假，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和紀(jì)律意識(shí)。并且在第二次班會(huì)中和學(xué)生們說明這樣做并不是要和他們對著干，專門找他們的茬，而是實(shí)實(shí)在在地為他們著想，敦促他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣和自我約束意識(shí)，讓他們深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對他們?nèi)松闹匾?，認(rèn)識(shí)到校風(fēng)校級(jí)的重要性。在之后的跟班聽課過程中，同學(xué)們的出勤率都很高，而且養(yǎng)成了向我請假的良好習(xí)慣。

給學(xué)生干部制定“分管聯(lián)系圖”、“班級(jí)成員信息聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)對象圖”，讓班委統(tǒng)計(jì)好同學(xué)們的所有聯(lián)系方式，尤其是家人的聯(lián)系方式。與學(xué)生一起擬定“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、貧困生補(bǔ)助、獎(jiǎng)學(xué)金分配等名額，做到公平，公正，公開。尊重學(xué)生的意見和想法，避免引起不必要的矛盾和紛爭。在獎(jiǎng)學(xué)金分配這個(gè)問題上，我遇到了擔(dān)任輔導(dǎo)員工作以來的第一個(gè)難題。班級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金之前按梯度劃分為五個(gè)梯度和等級(jí)，每個(gè)梯度的獎(jiǎng)學(xué)金名額大致相差幾百元，全班同學(xué)也達(dá)成了共識(shí)?？墒欠峙浜?，個(gè)別同學(xué)就有意見了，為什么要把我放到這個(gè)梯度的第一個(gè)，為什么不把我放到上個(gè)梯度去，那我就可以多得幾百元獎(jiǎng)學(xué)金。那段時(shí)間，這幾位同學(xué)經(jīng)常到辦公室找我反映這個(gè)情況，他們都認(rèn)為自己應(yīng)該再提高一個(gè)梯度。一開始我也是一籌莫展，理不出一個(gè)頭緒。通過不斷思考，我發(fā)現(xiàn)了班級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金的一個(gè)分配細(xì)節(jié)——拿國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金的同學(xué)和學(xué)校一等獎(jiǎng)學(xué)金的同學(xué)，他們分別自愿拿出三千元和一千元貢獻(xiàn)給班級(jí)作為大家的集體班費(fèi)。這件事情讓我很感動(dòng)，于是我便和之前有意見的同學(xué)一一談心，拿這些獲得高額獎(jiǎng)學(xué)金同學(xué)的事跡來感化教育他們，果然他們自己也覺得不應(yīng)該為這點(diǎn)小事爭來爭去，獎(jiǎng)學(xué)金分配這件事情也得到了圓滿的解決。

通過這些事情讓我也體會(huì)到了學(xué)生工作要嚴(yán)，謹(jǐn)，快。嚴(yán)，即要嚴(yán)格，雖然學(xué)生們現(xiàn)在都已成年，但是大多數(shù)學(xué)生是第一次離開父母獨(dú)自求學(xué)，自我約束意識(shí)不強(qiáng)，因此還是需要對他們加強(qiáng)教育和監(jiān)督，引導(dǎo)他們走上正確的人生道路；謹(jǐn)，即要謹(jǐn)慎，處理學(xué)生問題要考慮周全，三思而后行，做到一碗水端平，為學(xué)生著想，對工作負(fù)責(zé)；快，即對于學(xué)生突發(fā)事件要處理快速，迅捷，在最佳處理時(shí)期做出最快反應(yīng)，把事件的負(fù)面影響降低最小。

二、做學(xué)生的親人

輔導(dǎo)員工作千頭萬緒，但無論如何瑣碎，在我的眼里，學(xué)生的事就是大事，學(xué)生的事就是我的事，我打心眼里把他們當(dāng)成自己的兄弟姐妹一樣看待，無時(shí)無刻不在關(guān)心著他們的喜悅和煩惱。第一天接管班級(jí)的時(shí)候，我便召開了班委會(huì)議，初步了解班上每個(gè)同學(xué)的情況，對一些特殊的學(xué)生重點(diǎn)加深了印象。當(dāng)天晚上去學(xué)生宿舍和每個(gè)同學(xué)見面的時(shí)候，我便和這些學(xué)生多交流了一些，鼓勵(lì)他們都加上我的QQ號(hào)，有什么煩惱和開心的事情都可以隨時(shí)和我溝通。我也加入了班級(jí)的QQ群，每天關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)和日志，關(guān)心他們的喜怒哀樂，不時(shí)和他們聊上幾句，排解他們心中的煩惱。由于和學(xué)生年紀(jì)相差不大，我便讓同學(xué)們叫我姐姐，沒想到這個(gè)稱呼引起了同學(xué)們的強(qiáng)烈反響，頓時(shí)拉近了我和他們的距離。很多學(xué)生都親切地叫我常姐或者青姐，我感到非常幸福，經(jīng)過一段時(shí)間的接觸后，學(xué)生和我像親人一樣，關(guān)系非常密切。一個(gè)學(xué)生在我的QQ空間留言：“自從青姐接管了我們班后，我們不再是沒人愛的孩子。我們遇到困難時(shí)，會(huì)找青姐；收獲成功時(shí)，更會(huì)第一時(shí)間與青姐分享?！蔽視r(shí)常能看到同學(xué)們發(fā)表這樣的留言，尤其是在每次班會(huì)過后，學(xué)生都會(huì)針對我的講話談很多的感想，讓我覺得欣慰和感動(dòng)。

一次具體的事例讓我更加堅(jiān)定做學(xué)生親人的信念。一天，一個(gè)學(xué)生急急忙忙地來找我，我看到她眼帶淚水，便急忙詢問清楚，原來她的父親早已過世。母親在外打工，身體還非常不好，一直含辛茹苦地支持她的學(xué)業(yè)。偏偏這時(shí)，她的姐姐又患上了嚴(yán)重的疾病，需要不少治療費(fèi)用，也需要親人的照顧。這位學(xué)生便堅(jiān)持要求退學(xué)，想拿出這學(xué)期的學(xué)費(fèi)去照顧姐姐。我當(dāng)時(shí)就告訴她哪怕再困難也要堅(jiān)持上學(xué)，既然努力到了現(xiàn)在就不要輕易說放棄。病可以治好，錢可以再掙，學(xué)業(yè)一定要按時(shí)完成，不然年邁的母親和患病的姐姐只會(huì)感到更加痛心。我先向院系請示，批準(zhǔn)了這個(gè)學(xué)生的請假申請，讓她先去照顧好自己的姐姐，如果有困難我們大家可以一起想辦法為她捐款，并且我每天發(fā)短信詢問她姐姐的病情和她自己的想法。在一周的交流和溝通中，這位學(xué)生終于打消了退學(xué)的念頭，重新回到了學(xué)校，并且婉轉(zhuǎn)地拒絕了我?guī)退季璧南敕ā?/p>

三、做學(xué)生的引路人

記得我大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，每個(gè)院系都在拍畢業(yè)合影照，與老師和輔導(dǎo)員告別。其中一個(gè)院系的學(xué)生依依不舍地向他們的輔導(dǎo)員一遍又一遍地大聲喊道：“老師，我們愛你！”而另外一個(gè)院系的學(xué)生卻對他們的輔導(dǎo)沒有一絲的不舍，反而一臉的厭倦，好像永遠(yuǎn)都不想再見到這位老師。當(dāng)時(shí)的場景深深地印在了我的腦海里，至今我還一直在思考這個(gè)問題，究竟是怎樣的付出差別造成了這兩位輔導(dǎo)員的不同境遇。這件事時(shí)常鞭策著我去思考，去改進(jìn)，以便做到切實(shí)保護(hù)學(xué)生的利益，指引他們實(shí)現(xiàn)自己的理想，為他們的學(xué)習(xí)和生活更好地服務(wù)，引導(dǎo)好他們的就業(yè)和考研。

在班會(huì)上，我時(shí)常有針對性地幫助學(xué)生處理學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友等方面問題，對每一個(gè)學(xué)生都做到“不拋棄，不放棄”，盡力讓每位同學(xué)都能刻苦學(xué)習(xí)，為自己未來的人生奮斗打拼。在學(xué)生的就業(yè)和繼續(xù)求學(xué)問題上我格外上心，經(jīng)常反復(fù)和大家探討公務(wù)員考試、招教考試的經(jīng)驗(yàn)方法和考研的擇校問題、復(fù)習(xí)思路。幾次班會(huì)后，那些平時(shí)不太努力的學(xué)生在我的不斷鼓勵(lì)和督促中變得勤奮好學(xué)了起來。

一屆合格的學(xué)生離不開一名合格的輔導(dǎo)員，其實(shí)一名合格的輔導(dǎo)員何嘗不是這些合格的學(xué)生造就的呢？這二者是相輔相成的。樂學(xué)生之樂，憂學(xué)生之憂。作為輔導(dǎo)員，我們要以學(xué)生為工作中心，要理解學(xué)生，做學(xué)生的貼心人；要融入學(xué)生，做學(xué)生的親人；要幫助學(xué)生，做學(xué)生的引路人。為人師表者，不僅要以學(xué)高而過人，而且要以德高而服人。正所謂“學(xué)高為師，身正為范”，二者兼?zhèn)浞綖閹煴?。作為合格的輔導(dǎo)員，我們必須搞好學(xué)生工作，同時(shí)更要提升自身政治素養(yǎng)、理論水平和師德情操，這樣才能更好地為同學(xué)們服務(wù)，為中國教育事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

［1］高校輔導(dǎo)員工作理論與實(shí)務(wù).北京師范大學(xué)出版社，2011.

［2］輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)理論與實(shí)務(wù).中國人民大學(xué)出版社，2010.

［3］輔導(dǎo)員工作100個(gè)怎么辦.廣西師范大學(xué)出版社，2011.

［4］學(xué)生工作專業(yè)化系統(tǒng)與輔導(dǎo)員核心能力構(gòu)建.北京師范大學(xué)出版社，2010.