符燕津

（湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院，湖南 益陽413000）

一、引言

在信息科技高速發(fā)展的時代，信息化技術(shù)對社會的影響日趨普及和深入，高等職業(yè)教育的信息化進(jìn)程正在快速推進(jìn),世界大學(xué)城應(yīng)運(yùn)而生?？臻g教育教學(xué)正是與信息技術(shù)相結(jié)合的一種全新的教學(xué)、教學(xué)管理和延伸學(xué)習(xí)的方式，空間時代意味著教學(xué)理念的創(chuàng)新、教學(xué)方法手段的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新。如何高效地組織和利用職教新干線空間特點(diǎn)及教育教學(xué)規(guī)律和特點(diǎn)摸索出一套適用于教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的體制機(jī)制，以使教育教學(xué)管理更便捷，使之變成常態(tài)化、規(guī)范化、持續(xù)化管理，是一個值得探討的課題。筆者結(jié)合自己的工作崗位及職教新干線空間建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，探討與實(shí)踐基于云計(jì)算的職教新干線平臺在教學(xué)質(zhì)量管理中的應(yīng)用。

二、依托世界大學(xué)城云計(jì)算的職教新干線教育教學(xué)質(zhì)量管理內(nèi)涵

1.什么是云計(jì)算技術(shù)

近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，網(wǎng)絡(luò)信息與服務(wù)趨于海量，用戶體驗(yàn)需求不斷增長，數(shù)據(jù)海量、分布異構(gòu)、處理復(fù)雜、使用煩鎖等問題顯現(xiàn)，旨在解決這些問題的云計(jì)算（Cloud computing）相關(guān)技術(shù)迅速發(fā)展。云計(jì)算由起初的研究探索逐步向?qū)嵱没l(fā)展的階段邁進(jìn)，許多云終端應(yīng)運(yùn)而生。[1]

谷歌全球大中華區(qū)總裁李開復(fù)這樣定義云計(jì)算：所謂云計(jì)算，就是要以公開的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)為中心，提供安全、快速、便捷的數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，讓互聯(lián)網(wǎng)這片 “云”成為每個網(wǎng)民的資料中心。也就是說在谷歌理念的云計(jì)算模式中，用戶所需要的應(yīng)用程序并不運(yùn)行在用戶的個人計(jì)算機(jī)、手機(jī)等終端設(shè)備上，而是運(yùn)行在互聯(lián)網(wǎng)上大規(guī)模的服務(wù)器集群中。用戶所處理的數(shù)據(jù)也并不存儲在本地，而是保留在互聯(lián)網(wǎng)上的資料中心。提供云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)管理和維護(hù)這些數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證足夠強(qiáng)的計(jì)算能力和足夠大的存儲空間可供用戶使用。而用戶只需要在任何時候、任何地點(diǎn)用任何可以聯(lián)接至互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備訪問這些服務(wù)即可，[2]世界大學(xué)城已經(jīng)將云計(jì)算的這些理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

2.依托世界大學(xué)城云計(jì)算的職教新干線教育教學(xué)質(zhì)量管理的內(nèi)涵

隨著世界大學(xué)城空間的推廣、深入，依托世界大學(xué)城云計(jì)算的職教新干線，作為我院信息化教學(xué)平臺自引入以來，傳統(tǒng)的粉筆加黑板教學(xué)模式以及以PPT為主要教學(xué)標(biāo)志的現(xiàn)代課堂已經(jīng)被現(xiàn)代信息化條件下存在于網(wǎng)絡(luò)空間里的“活”資源所代替。世界大學(xué)城空間將教學(xué)新技術(shù)、新方法融于一體，教師由“教書匠”變成當(dāng)今的“空間設(shè)計(jì)師”。教學(xué)方法、手段變了，作為教學(xué)管理職能部門應(yīng)統(tǒng)籌管理，更新教育教學(xué)管理理念，創(chuàng)新管理方法，成為合格的適應(yīng)新形式的管理機(jī)構(gòu)。世界大學(xué)城個人空間的建設(shè)，使管理人員有了一個整理自己工作的“場地”，多了一個學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的工具，為使管理變得更為透明、直接、靈活，為適應(yīng)現(xiàn)代信息化程度下的教育教學(xué)管理，摸索一套符合當(dāng)前新形式的基于云計(jì)算的職教新干線教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價系統(tǒng)。

依托世界大學(xué)城云計(jì)算的職教新干線教育質(zhì)量管理體現(xiàn)在教育教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)。職教新干線平臺設(shè)立的管理欄目包括教學(xué)質(zhì)量管理的所有項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)際情況不斷地優(yōu)化管理。職教新干線暫時設(shè)置的欄目有教務(wù)管理、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)檢查、反饋與評價、教師管理、教學(xué)活動和教學(xué)研討專區(qū)等，這些欄目的設(shè)置有利于教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評價，使管理變得更為方便、透明、直接、靈活、常態(tài)化，規(guī)范化。

三、依托世界大學(xué)城云計(jì)算的職教新干線教育教學(xué)質(zhì)量管理平臺建設(shè)

1.依托世界大學(xué)城的職教新干線教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價平臺的管理辦法

為了全面貫徹落實(shí) 《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理，切實(shí)增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量意識，積極構(gòu)建規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，形成促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評價方法，推動高職教育教學(xué)改革，提升我院教學(xué)質(zhì)量，努力建設(shè)好這一平臺，做好以下工作：一是完善基于云計(jì)算的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價網(wǎng)絡(luò)，形成有效構(gòu)通、有機(jī)結(jié)合、有序運(yùn)行的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價平臺。二是健全基于云計(jì)算的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價制度，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)等。三是落實(shí)基于云計(jì)算的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價責(zé)任，教務(wù)處、系（部）、二級學(xué)院、工學(xué)部（教研室）教師、學(xué)生的職責(zé)分明，操作要求明確，方便管理，實(shí)際可行。四是把握基于云計(jì)算的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的內(nèi)容，使教育教學(xué)管理在職教新干線這一平臺上得到很好的實(shí)現(xiàn)與發(fā)揮。

2.依托世界大學(xué)城云計(jì)算的職教新干線教育教學(xué)質(zhì)量管理的應(yīng)用與實(shí)踐

首先考慮的是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價在空間應(yīng)該怎樣去體現(xiàn)，就是要把之前做過的較成功的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價工作搬到世界大學(xué)城來進(jìn)行管理，經(jīng)認(rèn)真地歸類、整理、成系列地陳列出來，便于管理人員管理、教學(xué)人員使用，最終讓學(xué)生獲益、社會滿意，達(dá)到教學(xué)質(zhì)量實(shí)時、有效監(jiān)控的目的；針對這一目標(biāo)我們進(jìn)行了仔細(xì)的研討。

（1）教務(wù)管理欄目設(shè)置

為了滿足常規(guī)教育教學(xué)管理需要，我們暫時設(shè)置了制度匯編、教學(xué)運(yùn)行、教材管理、成績管理、教務(wù)管理、檔案管理、教學(xué)場地與設(shè)施等以學(xué)院、教務(wù)處為管理中心的常規(guī)管理項(xiàng)目。將教學(xué)管理文件、規(guī)章制度放在這一區(qū)域，讓需要的人員隨時查找，而不必再去學(xué)校檔案室借閱；之前教務(wù)處經(jīng)常需要組織新進(jìn)人員進(jìn)行教學(xué)文件的學(xué)習(xí)，這樣一來，就可以讓他們自己去學(xué)習(xí)了解學(xué)院的教育教學(xué)質(zhì)量管理要求、標(biāo)準(zhǔn)等；同時，還可讓參與管理的人員（包括社會的、企業(yè)的）隨時查看、上傳、更新管理文件，及時提出修改意見，更便于校企合作管理，以保障正常的教學(xué)運(yùn)行。教材管理、學(xué)生成績、考務(wù)管理主要為學(xué)生服務(wù)，方便學(xué)生領(lǐng)取教材，掌握考試時間、考試科目、考試地點(diǎn)，領(lǐng)取考試證件，查看成績等等。這一欄目的設(shè)置主要是滿足常規(guī)教育教學(xué)管理需要。

（2）教學(xué)實(shí)施欄目設(shè)置

我院一直以來校內(nèi)采用院、系（部）、工學(xué)部（教研室）三級教學(xué)管理模式，校外采用工學(xué)結(jié)合、校企合作的管理模式；各系（部）、工學(xué)部（教研室）管理情況在這一區(qū)域體現(xiàn)，主要設(shè)置的欄目有系部管理、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)作品設(shè)計(jì)要求與展示；各教學(xué)單位的管理情況上傳到這里，比如頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步加強(qiáng)對頂崗實(shí)習(xí)全過程的有效管理和監(jiān)控，解決學(xué)生實(shí)習(xí)單位分散、實(shí)習(xí)過程管理極易產(chǎn)生“放羊”現(xiàn)象等實(shí)際問題，確保頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，學(xué)院要求各系（院）實(shí)時上傳頂崗實(shí)習(xí)規(guī)劃、方案（包括學(xué)生實(shí)習(xí)、管理的全過程）,要求各管理系、部、二級學(xué)院及帶隊(duì)教師、學(xué)生在自己的空間建立 “頂崗實(shí)習(xí)專欄”，對各管理層提出要求，同時，給學(xué)生也提出具體的要求，這樣，問題就解決了，真正達(dá)到了監(jiān)控的目的。

（3）教學(xué)檢查欄目設(shè)置原則

在這些欄目里，主要設(shè)置有授課計(jì)劃檢查、聽課評課、學(xué)生作業(yè)展、學(xué)生到課情況、集中檢查等項(xiàng)目；任課教師將授課計(jì)劃等教學(xué)必備文件資料上傳至自己的空間，先由各教研室或工學(xué)部主任進(jìn)行檢查，在每個教師的空間留言，最后寫出檢查情況匯總材料交系領(lǐng)導(dǎo)，系部（院）領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有針對性的檢查并在教師空間留言，再由各教學(xué)系部、二級學(xué)院寫出檢查總結(jié)，上報(bào)院督導(dǎo)室，學(xué)院教務(wù)處隨時進(jìn)行監(jiān)控與評價，各級負(fù)責(zé)，保證各環(huán)節(jié)不出問題，都能監(jiān)控與管理，變定期檢查常態(tài)化、經(jīng)?；?，這樣能更及時了解教師教的情況和學(xué)生學(xué)的情況，出現(xiàn)問題能及時、準(zhǔn)確、快速地得到解決。在這一區(qū)域教師和學(xué)生都能及時了解教師教的情況，領(lǐng)導(dǎo)、同行、督導(dǎo)等的聽課評課情況，學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展的情況，還能了解學(xué)生的到課情況等。

（4）教學(xué)反饋評價欄目設(shè)置

教學(xué)質(zhì)量好取決于社會、企業(yè)、家長、學(xué)院等的廣泛承認(rèn)，在這一欄目，我們設(shè)置有學(xué)生評價、督導(dǎo)評價、系部評價、企業(yè)評價、社會評價、督導(dǎo)簡報(bào)等。由世界大學(xué)城教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價平臺進(jìn)行管理，由專人及時上傳來自各方面的評價情況，讓各教學(xué)單位或個人了解評價情況，好的發(fā)揚(yáng)光大，有問題的及時整改到位，以充分保證教育教學(xué)質(zhì)量。

（5）教師管理欄目設(shè)置

在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，人們將更加關(guān)注人的自由、人的情感，存在與價值、尊重、理解、溝通和交往。這就要求學(xué)校管理者必須學(xué)會尊重——尊重教師的人格，尊重教師的工作，尊重教師的合理需要。關(guān)心每一位教師的情感、宗旨、信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)等因素的培育。重視發(fā)揮制度對教師的激勵作用，同時盡可能滿足教師合理的需要，如創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，從財(cái)力物力上大力支持教師進(jìn)修和培訓(xùn)，滿足他們學(xué)習(xí)上的需要，組織工會活動，滿足教師娛樂的需要，積極支持和吸收優(yōu)秀教師加入黨組織，滿足他們政治上的需要。因而在這一欄目里我們設(shè)置了人才引進(jìn)、教師培訓(xùn)以及所有教師的聯(lián)絡(luò)圖等，關(guān)心教師（包括外聘教師）的工作、生活與學(xué)習(xí)，讓他們?nèi)硇牡赝度氲浇虒W(xué)中來。

（6）教學(xué)活動欄目設(shè)置

教學(xué)活動是一個完整的教學(xué)系統(tǒng)，它是由一個個相互聯(lián)系、前后銜接的教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)成的。教學(xué)活動的基本環(huán)節(jié)就是指教學(xué)活動各個具有不同功能的不同階段。在這一欄目我們根據(jù)我院的實(shí)際情況設(shè)置了教研教改、教學(xué)例會、技能競賽、經(jīng)驗(yàn)交流、教師風(fēng)采、名師講堂等。主要呈現(xiàn)我院師生的教學(xué)科研能力和學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

（7）教學(xué)研討專區(qū)設(shè)置

教學(xué)研討是對教學(xué)工作的總結(jié)和反思，也是對教學(xué)的推動和促進(jìn)。以前，我們每學(xué)期組織一次教學(xué)研討會，分系部、分專業(yè)、分層次就教育教學(xué)問題開展研討，費(fèi)時也費(fèi)力，現(xiàn)在建立這樣一個平臺，經(jīng)常性地開展教學(xué)研討，既節(jié)省了時間，也減少了組織者的工作量，達(dá)到的效果會更好。

[1]張佩英.云計(jì)算及其應(yīng)用探討[J].制造業(yè)自動化，2010（9）：78-80.

[2]朱惠娟.云計(jì)算及其在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建中的應(yīng)用初探.中國電化教育，2009（4）：105-107.