文丨劉鑫婷
(中國地質(zhì)大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院,武漢 430074)
媒介品牌是一種無形資產(chǎn),是企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、對外形象等建立在受眾心目中的一種信任度。準(zhǔn)確有效地對媒介品牌進行傳播和強化,可以為品牌奠定一個堅實的基礎(chǔ),增加媒介的市場份額,保持媒介組織的經(jīng)久不衰。
強化媒介品牌的實質(zhì)就是充分利用媒介的品牌形象將其所創(chuàng)造的價值最大化。筆者通過對相關(guān)案例的分析及理論學(xué)習(xí),對媒介組織如何強化自身品牌進行一個歸納和總結(jié)分析。
突出品牌定位和強化品牌創(chuàng)新,是媒介組織進行品牌塑造和強化的先決條件。品牌定位,是指為某個特定品牌在受眾心目中確定一個適當(dāng)?shù)奈恢?。突出品牌定位,媒介組織才能把握主核心和前提,進行品牌的強化,才能讓受眾與消費者對媒介品牌產(chǎn)生有益的認知,進而產(chǎn)生品牌偏好和消費行為。
但在大量同質(zhì)化的媒介競爭中,要抓住受眾的注意力,就要進行品牌個性化的定位和創(chuàng)新。品牌個性是媒介品牌形象的靈魂,媒介品牌形象是品牌個性的載體。媒介組織采取各種方式對品牌進行強化,要把握住品牌的靈魂,也要抓住品牌的載體。
《時代》從創(chuàng)刊始,就以“涵蓋生活各個方面,這里永遠有講不完的話題”為自己的品牌定位,這是在眾多媒介中的一大特色。有了這個前提,《時代》之后一系列的改革創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營到品牌的強化,都沒有偏離這一特色定位,品牌形象也日漸成為美國的招牌,也順利開始了品牌強化發(fā)展之路。
所以,在品牌中融入富有生機的個性,媒介組織可以通過強調(diào)品牌的優(yōu)秀性、成長性,定位的獨特性等方式來強化和突出自己的品牌。
提升媒介產(chǎn)品內(nèi)容、傳播品牌文化和內(nèi)涵是品牌強化的根本。傳媒打造和強化品牌,要讓讀者喜愛和接受,首先要基于自身產(chǎn)品和內(nèi)容的質(zhì)量,內(nèi)容是品牌的展現(xiàn)。樹立質(zhì)量第一的思想,是媒介品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ),也是爭取受眾的前提。路透社就憑借為客戶提供準(zhǔn)確信息而實現(xiàn)了自身的品牌發(fā)展,使其品牌價值位列全球前茅。
同時,媒介品牌作為媒介的無形資產(chǎn),是一個媒介實力的代表,也是其文化、形象的縮影。CNN、中央電視臺等品牌可以使讀者產(chǎn)生心理或情感認同,這就是媒介品牌文化的效力, 而這種媒介品牌文化效力是長久的, 讀者或受眾一旦對這些媒介產(chǎn)品產(chǎn)生了認同, 一般是不會改變的。如果說節(jié)目內(nèi)容上的優(yōu)勢是品牌成功的基礎(chǔ),那么內(nèi)容所體現(xiàn)的文化讓品牌的基礎(chǔ)更加持久。所以,傳播品牌文化,是強化品牌一個長期的標(biāo)準(zhǔn)。品牌文化體現(xiàn)人文關(guān)懷,對品牌的樹立和強化有重大作用,如平民化的視角、共時性的傳播狀態(tài)、人性化的傳播方式等。
另外,產(chǎn)品內(nèi)容必須與品牌內(nèi)涵相契合,通過自身的產(chǎn)品傳播品牌文化,受眾才能在消費媒介產(chǎn)品的過程中也吸收品牌文化和內(nèi)涵。無形中,品牌就得到了強化。
媒介組織統(tǒng)一、整體性的識別系統(tǒng)是品牌建設(shè)和強化的有力武器。整合品牌要素,規(guī)劃品牌媒介識別系統(tǒng),才能吸引受眾目光,實現(xiàn)品牌強化經(jīng)營。不同媒介品牌是不同媒介組織及其產(chǎn)品的標(biāo)識,是社會公眾將其與別的企業(yè)及產(chǎn)品加以區(qū)分的依據(jù)。媒介組織通過對品牌要素,如對LOGO、代言人、文化及廣告風(fēng)格等進行整合,保持統(tǒng)一性和整體性,對品牌塑造具有強大作用。
《時代》品牌下所有的出版物都有一個明確而一致的標(biāo)志,就是紅色的邊條,紅色代表了《時代》這一品牌的精確、權(quán)威和均衡。鳳凰衛(wèi)視的鳳凰標(biāo)徽簡潔醒目,便于識別。這些媒介組織把形象識別運用的盡其所能,在品牌形象上下足了功夫,從臺標(biāo)到欄目的片頭片尾、人員著裝、工作車等都打上了品牌形象,體現(xiàn)了品牌形象的整體性。
一個品牌從被觀眾注意、產(chǎn)生偏好到養(yǎng)成消費習(xí)慣需要相當(dāng)長的時間。因此,對于一個品牌來說,保持形式的穩(wěn)定性和整體風(fēng)格顯著性是很重要的。當(dāng)受眾長期看到節(jié)目的名稱、標(biāo)志或者其他外在識別形式之時,都能有一個統(tǒng)一性的印象,才能對品牌產(chǎn)生辨別以及區(qū)分。
實現(xiàn)品牌與受眾的有效溝通是媒介組織采取品牌策略的關(guān)鍵。如果說定位、內(nèi)容和形象是媒介品牌的主體、根本和動力,那活動營銷戰(zhàn)略和廣告宣傳互動就是翅膀和騰飛武器。因此,媒介組織強化品牌,就要針對不同受眾,強化品牌意識,在維護品牌的忠誠度的基礎(chǔ)上,運用互動策略和活動策略,進行品牌運作,實現(xiàn)品牌強化。媒介組織通過一系列的事件營銷,用活動造勢來提升品牌,增加品牌影響力,建立受眾的熟悉度、美譽度以至于品牌忠誠度,這是強化品牌的一大優(yōu)勢方法。
紐約時報公司就通過舉辦《紐約時報》藝術(shù)和周末休閑活動、飲食與葡萄酒文化節(jié)、中小學(xué)院校多文化交流活動等,讓品牌與受眾零距離接觸,依靠受眾喜聞樂見的造勢和活動來強化品牌。
同時,品牌的活動營銷離不開全方位、立體式的品牌推廣、廣告宣傳活動。媒介組織可以將品牌宣傳推廣運用到各類的宣傳平臺當(dāng)中,除了利用傳統(tǒng)媒介外,也可以在網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)等等非常規(guī)區(qū)域和運用高科技化平臺來進行品牌宣傳。MTV就通過現(xiàn)代化技術(shù),接近個人電子設(shè)備,在個人MP3、電腦、手機當(dāng)中,植入品牌節(jié)目和標(biāo)識,增加與受眾之間的互動,縮短彼此之間的距離,提升品牌的親和力,豐富了品牌內(nèi)涵,強化了品牌傳播。
媒介品牌延伸策略是指將現(xiàn)有成功的品牌用于新產(chǎn)品或修正過的產(chǎn)品的一種策略。對品牌進行延伸,開發(fā)品牌資源,挖掘品牌價值,可以鞏固品牌在受眾心里的地位,以大聲勢、大規(guī)模達到進一步強化品牌的效應(yīng)。
一方面,媒介組織可以以核心的品牌組織為基礎(chǔ),進行橫向延伸。在主品牌的基礎(chǔ)上,打造一個發(fā)揮主從關(guān)系的品牌構(gòu)架,在此構(gòu)架下為各個品牌確定差異化的定位,并制定品牌戰(zhàn)略,以及與上述架構(gòu)相匹配的人力資源計劃和高效的品牌管理系統(tǒng)和測量效果系統(tǒng),從而實現(xiàn)品牌的策略性延伸,形成品牌群。
《時尚》雜志旗下有《青年時尚》、《時尚商務(wù)》、《時尚生活》等,這些都是這一品牌延伸擴張和輸出的商業(yè)手段,達到強化品牌的目的。以主品牌帶動新子品牌,擴充品牌內(nèi)涵,也實現(xiàn)了品牌群的同步增長。
另一方面,媒介組織可以以自身品牌為核心,拓展相關(guān)系列產(chǎn)品線或產(chǎn)品結(jié)構(gòu),進行相關(guān)附產(chǎn)品開發(fā),進行縱向延伸。與媒介組織相關(guān)或標(biāo)注的附產(chǎn)品,特別是運用到生活的必需品當(dāng)中,媒介組織既獲得了經(jīng)濟利益,同時也強化了自身的品牌。
美國花花公子企業(yè)公司能使這一品牌經(jīng)久不衰,在于它把品牌發(fā)展到了電視秀、俱樂部和其他衍生產(chǎn)品上。如花花公子電視臺、花花公子網(wǎng)站、女式睡衣、珠寶服飾,以及花花公子概念店等,花花公子企業(yè)公司把品牌強化到了人們的生活的附屬品和必需品當(dāng)中。品牌效應(yīng)可以與生活效應(yīng)相輔相成,把強化品牌的過程化解到人們生活所用之中。
[1]凌昊瑩.媒介經(jīng)營管理.中國廣播電視出版社,2002(5).
[2]周鴻鋒.媒介經(jīng)營與管理總論.經(jīng)濟管理出版,2005.
[3]張志安,柳劍能.媒介營銷案例分析.華夏出版,2004.