郭阿姣

（中共山西省委黨校，山西太原030006）

正確認(rèn)識(shí)圖書(shū)館的核心價(jià)值

郭阿姣

（中共山西省委黨校，山西太原030006）

圖書(shū)館核心價(jià)值是一個(gè)多層次和多元的有機(jī)統(tǒng)一體，是圖書(shū)館事業(yè)的基礎(chǔ)。圖書(shū)館核心價(jià)值由社會(huì)核心價(jià)值與職業(yè)核心價(jià)值兩部分組成，圖書(shū)館外在的社會(huì)核心價(jià)值包括公開(kāi)性、公益性、獨(dú)特性、共享性、恒定性五個(gè)方面，而內(nèi)在的職業(yè)核心價(jià)值包括最大化地創(chuàng)造圖書(shū)館的信息資源效益、確保知識(shí)的自由獲取、制定適合信息時(shí)代圖書(shū)館發(fā)展方向的職業(yè)制度。

圖書(shū)館；核心價(jià)值；社會(huì)核心價(jià)值；職業(yè)核心價(jià)值

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息以高效、快速、新穎、先進(jìn)的服務(wù)模式，不斷沖擊著圖書(shū)館在文化信息領(lǐng)域的地位，而社會(huì)需求的不斷變化，知識(shí)信息的快速更新，也使得圖書(shū)館面臨著日益被邊緣化的危機(jī)。20世紀(jì)80年代，美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)的William Summers首次提出了圖書(shū)館核心價(jià)值論，呼吁人們對(duì)圖書(shū)館的核心價(jià)值進(jìn)行重估。筆者認(rèn)為，重新評(píng)估圖書(shū)館的價(jià)值，對(duì)其核心價(jià)值給出一個(gè)科學(xué)、準(zhǔn)確的定位，既是圖書(shū)館事業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，也是積極面對(duì)人民群眾精神文化需求日益增長(zhǎng)的迫切需要。

一、圖書(shū)館的核心價(jià)值

（一）核心價(jià)值的含義

核心價(jià)值是指一個(gè)組織所具有的不同于其他組織的穩(wěn)定、獨(dú)特、不可被代替、最持久、最基本的特征，是組織得以生存和持續(xù)發(fā)展的最根本的原因，決定著組織的生存發(fā)展能力，是為規(guī)范組織成員的思想意識(shí)、實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而提煉出來(lái)的行為準(zhǔn)則。核心價(jià)值是指被所有的組織成員所認(rèn)同并接受，深藏于每個(gè)人的意識(shí)中的最為永恒的部分，它滲透于組織的各個(gè)層面，影響著領(lǐng)導(dǎo)管理、組織機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略發(fā)展、生產(chǎn)研究、流通服務(wù)等各個(gè)方面。

（二）圖書(shū)館的核心價(jià)值

圖書(shū)館是服務(wù)于讀者、服務(wù)于社會(huì)、傳播科學(xué)文化、整合分享信息、自由獲取知識(shí)的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。圖書(shū)館的最終目標(biāo)就是保證讀者平等自由地、最大化地使用及獲取信息資源。圖書(shū)館的核心價(jià)值就在于傳播、轉(zhuǎn)化、活化信息資源，使其更好地服務(wù)于社會(huì)，并產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益。因此，圖書(shū)館的核心價(jià)值也應(yīng)當(dāng)從以“人”為中心向以“信息”為中心轉(zhuǎn)變，使其既體現(xiàn)圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值和職業(yè)價(jià)值，又體現(xiàn)圖書(shū)館職業(yè)制度中價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變。

二、圖書(shū)館核心價(jià)值的組成

（一）圖書(shū)館的社會(huì)核心價(jià)值

圖書(shū)館不是一個(gè)孤立的機(jī)構(gòu)，它是整個(gè)社會(huì)的有機(jī)組成部分，它通過(guò)知識(shí)獲取、學(xué)術(shù)交流、信息傳播與全社會(huì)發(fā)生關(guān)系，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，它的生存與發(fā)展同整個(gè)社會(huì)的發(fā)展緊密相聯(lián)，它的價(jià)值體系也與全社會(huì)的價(jià)值體系密切相關(guān)，對(duì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步起著重要的、積極的作用。圖書(shū)館的社會(huì)核心價(jià)值是社會(huì)賦予圖書(shū)館的責(zé)任，是圖書(shū)館人共同擁有的價(jià)值觀念。當(dāng)前，要想有效提升圖書(shū)館的核心價(jià)值，實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)價(jià)值的最大化，就必須肩負(fù)起社會(huì)賦予圖書(shū)館的責(zé)任和義務(wù)。圖書(shū)館是向全社會(huì)開(kāi)放，為社會(huì)全體成員服務(wù)，由政府、社團(tuán)共同出資的社會(huì)公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)，其社會(huì)核心價(jià)值具有公開(kāi)性、公益性、獨(dú)特性、共享性、恒定性等特性。

第一，公開(kāi)性。圖書(shū)館是為社會(huì)公眾學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息提供服務(wù)的場(chǎng)所，其信息資源無(wú)條件地向社會(huì)公眾實(shí)行無(wú)差別開(kāi)放，從而使圖書(shū)館的信息資源的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。

第二，公益性。圖書(shū)館具有與其他行業(yè)不同的的、獨(dú)特的社會(huì)價(jià)值，其存在的社會(huì)價(jià)值在于其為社會(huì)所提供的信息服務(wù)往往是無(wú)償?shù)?。公益性是圖書(shū)館核心價(jià)值的基礎(chǔ)，是圖書(shū)館特有的標(biāo)志，決定了圖書(shū)館的價(jià)值取向，圖書(shū)館的社會(huì)核心價(jià)值往往是通過(guò)公益性來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

第三，獨(dú)特性。圖書(shū)館社會(huì)核心價(jià)值的獨(dú)特性是圖書(shū)館存在與發(fā)展的必要條件，具有其他行業(yè)無(wú)法替代的獨(dú)特特性。圖書(shū)館社會(huì)核心價(jià)值的獨(dú)特性在于通過(guò)跨時(shí)空收藏和傳播人類(lèi)文化，為社會(huì)發(fā)展提供服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。

第四，共享性。圖書(shū)館通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段和管理方法整合各類(lèi)信息資源，形成一個(gè)巨大的覆蓋全社會(huì)的信息網(wǎng)絡(luò)，使社會(huì)公眾可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)，平等、自由、充分地獲取知識(shí)、查閱信息，實(shí)現(xiàn)信息資源的全面共享。

第五，恒定性。圖書(shū)館的核心價(jià)值在于其獨(dú)特的、其他行業(yè)不可替代的、最穩(wěn)定的內(nèi)在特質(zhì)，是圖書(shū)館得以生存、持續(xù)發(fā)展的根本保證。圖書(shū)館的社會(huì)核心價(jià)值是圖書(shū)館的靈魂，具有外界所不具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它不會(huì)隨著外界的變化而改變，具有恒定、不變的屬性。

（二）圖書(shū)館的職業(yè)核心價(jià)值

圖書(shū)館的職業(yè)核心價(jià)值體現(xiàn)了圖書(shū)館的職業(yè)道德、職業(yè)價(jià)值及職業(yè)特征，是圖書(shū)館社會(huì)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)及發(fā)揚(yáng)光大的基礎(chǔ)，對(duì)圖書(shū)館的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起著決定性的作用，代表著圖書(shū)館員工的職業(yè)追求與職業(yè)信仰。圖書(shū)館的職業(yè)核心價(jià)值在于最大化地追求圖書(shū)館的信息資源效益、自由地獲取知識(shí)、制定適應(yīng)信息時(shí)代圖書(shū)館發(fā)展需要的職業(yè)制度。

第一，追求信息資源效益的最大化。圖書(shū)館最顯著的、區(qū)別于其他行業(yè)的職業(yè)特征是追求最大化的信息資源效益，圖書(shū)館能夠持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展有賴于這一特征。圖書(shū)館要想以最少的投入，為社會(huì)公眾提供最優(yōu)質(zhì)、最方便的服務(wù)，就必須使每一種知識(shí)、每一條信息都有其讀者，最大限度地實(shí)現(xiàn)信息資源的共享共建。可見(jiàn)，信息資源的充分挖掘與利用是圖書(shū)館的信息價(jià)值、社會(huì)效益得以實(shí)現(xiàn)的有效手段。

第二，確保知識(shí)的自由獲取。自由是人類(lèi)與生俱來(lái)的自然權(quán)利，是一種理念、一種信仰，是人類(lèi)永恒追求的最終理想與目標(biāo)。所謂知識(shí)自由獲取就是指自由地不受時(shí)間地域及讀者身份限制，開(kāi)發(fā)、獲取、交流、管理知識(shí)。知識(shí)自由獲取是圖書(shū)館的核心思想，是圖書(shū)館取得社會(huì)公眾及法律支持的基礎(chǔ)。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)以維護(hù)公眾的知識(shí)自由獲取為己任，形成自己獨(dú)特的職業(yè)制度及職業(yè)道德觀，從而維護(hù)公民的知識(shí)自由獲取權(quán)利，保障公眾的民主權(quán)利，保證各種知識(shí)的自由獲取，無(wú)條件地傳播與保存文化知識(shí)，為公眾提供更多的知識(shí)信息服務(wù)。

第三，制定適應(yīng)信息時(shí)代圖書(shū)館發(fā)展需要的職業(yè)制度。圖書(shū)館職業(yè)制度是圖書(shū)館創(chuàng)造最大化信息資源效益、讀者平等自由地獲取知識(shí)的保障，而公眾對(duì)圖書(shū)館信息資源的利用習(xí)慣影響著圖書(shū)館職業(yè)制度的制定。圖書(shū)館作為服務(wù)于社會(huì)的公益性機(jī)構(gòu)，在制定職業(yè)制度時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：一是要為公眾提供不受限制的、最大范圍的信息資源的利用空間；二是要保障公眾平等自由地獲取知識(shí)，最大化地滿足公眾對(duì)信息資源的需求；三是要為弱勢(shì)群體提供運(yùn)用信息工具獲取及利用信息資源的服務(wù)，使社會(huì)弱勢(shì)群體能夠公平地享有信息資源；四是要合理地優(yōu)化平衡信息資源的配置，縮小地區(qū)差異。

三、推進(jìn)圖書(shū)館核心價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

（一）及時(shí)進(jìn)行信息資源的收集與整理

圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值體現(xiàn)在收集、整理、保存、傳播信息資源，而對(duì)信息資源的收集與整理是圖書(shū)館一切工作的根本，是圖書(shū)館賴以生存的保證，是服務(wù)于社會(huì)的基礎(chǔ)，是圖書(shū)館最根本的職能與屬性，是圖書(shū)館最具價(jià)值、最核心的部分。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代化的管理技術(shù)不斷地創(chuàng)新，圖書(shū)館對(duì)信息資源的管理能力大大提高，隱性知識(shí)不斷地得到開(kāi)發(fā)，更多更具價(jià)值的新知識(shí)不斷地被創(chuàng)造出來(lái)。因此，圖書(shū)館要及時(shí)進(jìn)行信息資源的收集與整理，以推進(jìn)圖書(shū)館核心價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

（二）為公眾提供終身學(xué)習(xí)與教育的機(jī)會(huì)

圖書(shū)館是為公眾提供終身學(xué)習(xí)與教育的特殊機(jī)構(gòu)，具有與其他教育機(jī)構(gòu)不同的、不可替代的獨(dú)特屬性。人們要適應(yīng)社會(huì)、立足于社會(huì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，都離不開(kāi)對(duì)知識(shí)的汲取。圖書(shū)館的職能不僅在于對(duì)文化知識(shí)的開(kāi)發(fā)與傳播，還在于通過(guò)對(duì)公眾進(jìn)行終身教育，來(lái)提高其綜合素質(zhì)，以促進(jìn)人類(lèi)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展。信息時(shí)代的到來(lái)，拉大了人們對(duì)信息資源占有量的差距，而圖書(shū)館所具有的公開(kāi)、平等的特殊職能則能夠縮小這一差距，從而最大限度地滿足弱勢(shì)群體對(duì)信息資源的需求。另外，圖書(shū)館通過(guò)跨時(shí)空收藏、傳播知識(shí)，可為公眾提供終身學(xué)習(xí)與教育的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

（三）為公眾提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)

圖書(shū)館的核心價(jià)值取決于為社會(huì)提供服務(wù)所創(chuàng)造出的效益。圖書(shū)館工作的根本目標(biāo)就是為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)，其服務(wù)的核心是“以讀者為中心”，滿足不同讀者對(duì)信息資源的不同需求。為公眾提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)，是圖書(shū)館與生俱來(lái)的責(zé)任與義務(wù)，是圖書(shū)館賴以生存的根本保證。圖書(shū)館通過(guò)為讀者提供舒適的閱讀環(huán)境、方便快捷的閱覽方式，最大化地提升圖書(shū)館的利用價(jià)值，可提高讀者對(duì)圖書(shū)館的滿意、認(rèn)可、信任的程度，最終實(shí)現(xiàn)全社會(huì)對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)可。

（四）充分發(fā)揮每個(gè)員工的積極性

圖書(shū)館核心價(jià)值的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)圖書(shū)館員工的辛勤勞動(dòng)、無(wú)私奉獻(xiàn)，如信息資源的收集、存儲(chǔ)、傳播與管理；知識(shí)的自由獲??；信息的公開(kāi)共享；平等地服務(wù)于公眾；滿足讀者的不同需求；等等。因此，我們要最大限度地調(diào)動(dòng)圖書(shū)館工作人員的積極性，使他們的智慧、能力充分發(fā)揮出來(lái)，為實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館共同的目標(biāo)而不懈努力。

總之，圖書(shū)館的核心價(jià)值是圖書(shū)館內(nèi)在的、最基本的特征，它區(qū)別于其他的組織，被圖書(shū)館全體員工看重并遵守，其特質(zhì)不會(huì)隨著環(huán)境的改變而改變，是圖書(shū)館所有管理活動(dòng)的關(guān)鍵，是圖書(shū)館價(jià)值最終得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。因此，認(rèn)清圖書(shū)館的核心價(jià)值在圖書(shū)館事業(yè)中所起的作用，并對(duì)其核心價(jià)值給出一個(gè)科學(xué)的定位，能夠使圖書(shū)館更好地為讀者服務(wù)。

〔1〕姜永常.圖書(shū)館核心價(jià)值的多元化分析與確立原則〔J〕.圖書(shū)館，2009（2）.

〔2〕肖珊，范并思.“圖書(shū)館核心價(jià)值”的調(diào)查與分析〔J〕.圖書(shū)與情報(bào)，2007（3）.

〔3〕高曉帆.基于公益性的圖書(shū)館核心價(jià)值定位〔J〕.情報(bào)資料工作，2007（6）.

〔4〕田亞麗.高校圖書(shū)館工作的根本思路探討〔J〕.中共山西省委黨校學(xué)報(bào)，2010（1）.

〔5〕黃宗忠.論圖書(shū)館核心價(jià)值（上）〔J〕.圖書(shū)館論壇，2007（6）.

〔6〕何芳.論圖書(shū)館核心價(jià)值及其實(shí)現(xiàn)〔J〕.圖書(shū)館，2009（4）.

〔7〕魯燕.信息時(shí)代高校圖書(shū)館核心價(jià)值再認(rèn)識(shí)〔J〕.現(xiàn)代情報(bào)，2008（10）.

〔8〕楊經(jīng)銘.系統(tǒng)方法視野中的圖書(shū)館核心價(jià)值體系建設(shè)〔J〕.圖書(shū)館論壇，2011（2）.

Correctly Understanding the Core Value of the Library

GUO A-jiao
（The CPC Shanxi Provincial Committee Party School，Taiyuan 030006，China）

Being the basis of librarian ship，the core value of the library is a multiple organic unity.The core value of the library is made up of the extrinsic social core value and the intrinsic professional core value.The former includes openness，seeking public welfare，peculiarity，share ability and constancy，while the latter includes giving full scope to the effectiveness of information resources，ensuring free acquisition of knowledge，and working out a professional system suitable to the direction of library development in the information era.

library；core value;social core value;professional core value

G250

A

1009-1203（2012）02-0123-03

2012-02-18

郭阿嬌（1974-），女，山西永濟(jì)人，中共山西省委黨校圖書(shū)館助理館員。

責(zé)任編輯 芳曄