李樹(shù)平（黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150025）

LI Shu-ping (Heilongjiang Nongken Vocational College,Harbin 150025,China)

哈佛商學(xué)院以案例教學(xué)聞名于世，其MBA們?cè)谛W(xué)習(xí)期間要接觸到涉及各行各業(yè)、各種各樣的案例800多個(gè)。通過(guò)對(duì)這些案例的研究、分析，從而培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力，使學(xué)生一走向工作崗位就具有很強(qiáng)的解決問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。為保證這些案例的多樣性和全面性，所有的案例都要經(jīng)過(guò)反復(fù)研究并不時(shí)有最新的案例被選入。

在高等職業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)中案例教學(xué)法亦被廣泛采用，與哈佛商學(xué)院不同的是我們所采用的案例均來(lái)自于教科書(shū)而非自己設(shè)計(jì)，這就存在著一些問(wèn)題：

其一、案例內(nèi)容明顯滯后。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，人類(lèi)近30年來(lái)創(chuàng)造的知識(shí)大約等于過(guò)去兩千年的總和。以科技知識(shí)為例，19世紀(jì)中葉是每10年增加1倍，現(xiàn)在是每3年至5年增加1倍。一本教材從開(kāi)始編寫(xiě)到成稿出版再至發(fā)行到師生手中，大約要1～2年左右的時(shí)間，可見(jiàn)我們手中的教科書(shū)因這滯后的兩年時(shí)間有些知識(shí)已過(guò)時(shí)了。

其二、案例難度與后續(xù)專(zhuān)業(yè)課案例難度無(wú)差異。

《物流管理基礎(chǔ)》課程是 《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《采購(gòu)管理》、《運(yùn)輸管理》、《配送管理》、《企業(yè)物流管理》、《供應(yīng)鏈管理》等專(zhuān)業(yè)核心課程的先修課程，而倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)管理、運(yùn)輸管理、配送管理、企業(yè)物流管理、供應(yīng)鏈管理等內(nèi)容又是 《物流管理基礎(chǔ)》課程中的主要構(gòu)成部分。 《物流管理基礎(chǔ)》課程設(shè)置的目的是為后續(xù)專(zhuān)業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)奠定理論基礎(chǔ)，為此，前者涉及到的教學(xué)案例的難度應(yīng)小些、綜合性應(yīng)差些。但現(xiàn)有 《物流管理基礎(chǔ)》教材中的相關(guān)案例并無(wú)此差異，沒(méi)有體現(xiàn)出應(yīng)有的難度梯度。學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力的提升是一個(gè)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由低級(jí)到高級(jí)的漸進(jìn)過(guò)程，將過(guò)難的案例放在 《物流管理基礎(chǔ)》課程中學(xué)習(xí)，顯然不符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。

鑒于以上原因，教師在教學(xué)過(guò)程中對(duì)書(shū)中的案例要有取舍，要善于從電臺(tái)電視、書(shū)報(bào)雜志及互聯(lián)網(wǎng)上篩選出最優(yōu)案例，以便更好地為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)打好理論基礎(chǔ)。在進(jìn)行案例篩選時(shí)當(dāng)把握以下原則：

1 與教學(xué)內(nèi)容同步、為教學(xué)內(nèi)容服務(wù)

這是最根本的一點(diǎn)。在課堂教學(xué)中引入案例，就是為了更形象、生動(dòng)地詮釋理論知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力，若給出的案例與教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)，則案例教學(xué)也便失去了意義。

如在學(xué)習(xí) 《物流管理基礎(chǔ)》中的流通中的 “四流”及關(guān)系時(shí)，就要選擇與之相適應(yīng)的案例；學(xué)習(xí)第三方物流模式時(shí)，則應(yīng)選擇有關(guān)第三方物流企業(yè)的相關(guān)案例。

2 與教學(xué)時(shí)間同步、用時(shí)事說(shuō)話，為現(xiàn)在的教學(xué)服務(wù)

知識(shí)在不斷地更新，如果我們給學(xué)生所講的知識(shí)、所舉的案例永遠(yuǎn)是過(guò)去時(shí)的過(guò)去時(shí)，這樣的課講與不講都沒(méi)有多大的意義。因此為師者應(yīng)把握住時(shí)代的脈搏，用時(shí)事來(lái)充當(dāng)案例，為現(xiàn)在的教學(xué)服務(wù)。為了加大案例的吸引力，增強(qiáng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，在選擇案例時(shí)還應(yīng)把更多的注意力放在具有較大影響力的時(shí)事上。

以 《物流管理基礎(chǔ)》中第三方物流模式的學(xué)習(xí)為例，若適逢奧運(yùn)年，則為奧運(yùn)會(huì)提供物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)就成為案例的主角；若時(shí)值快遞業(yè)快速發(fā)展期，則順風(fēng)、圓通、申通、中通等成為案例的主角；當(dāng)全球第一大快遞公司UPS收購(gòu)歐洲第二大快遞公司TNT的消息得以確認(rèn)后，則第三方物流案例的主角由此可換成UPS。

實(shí)踐證明，這種以熱點(diǎn)時(shí)事新聞為背景的案例對(duì)學(xué)生而言是最具吸引力的，其教學(xué)效果也是最佳的。

3 要貼近生活，為解決現(xiàn)實(shí)生活問(wèn)題提供服務(wù)

知識(shí)源自于生活，在教學(xué)中如能以發(fā)生在人們生活中的、學(xué)生們熟悉的身邊事例為案例，并讓學(xué)生們學(xué)會(huì)用其所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題，學(xué)生便會(huì)真正體味到 “生活處處皆學(xué)問(wèn)”。 “所學(xué)知識(shí)在工作生活中用不上”的觀點(diǎn)自然會(huì)失去市場(chǎng)。

以 《物流管理基礎(chǔ)》中供應(yīng)鏈管理部分知識(shí)的學(xué)習(xí)為例，可供選擇的案例很多：沃爾瑪公司供應(yīng)鏈管理分析、高露潔供應(yīng)鏈管理、青島啤酒的營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)鏈管理、宜家的供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)、“斷掉”的蘋(píng)果供應(yīng)鏈、“沒(méi)有明天”的豆腐、餃子館里的物流故事……顯然后兩個(gè)案例更適合在 《物流管理基礎(chǔ)》課程中出現(xiàn)。

通過(guò)對(duì)這些充滿(mǎn)生活氣息的案例的研究與分析，學(xué)生們學(xué)會(huì)了用科學(xué)的方法通過(guò)表象去探究事物的本質(zhì)，運(yùn)用科學(xué)知識(shí)去解決生活中的各種問(wèn)題。

4 要凸現(xiàn)難度差異，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)、為學(xué)生分析解決問(wèn)題能力的提升構(gòu)筑理論平臺(tái)

在 《物流管理基礎(chǔ)》課程中設(shè)置案例的目的是幫助學(xué)生如何去分析案例；專(zhuān)業(yè)課程中的教學(xué)案例則是用以幫助學(xué)生如何利用理論來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，唯有如此，《物流管理基礎(chǔ)》課程才可能為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)、為學(xué)生分析解決問(wèn)題能力的提升構(gòu)筑理論平臺(tái)。

如案例馬蘭拉面的物流系統(tǒng)，它從5個(gè)層面：物流規(guī)劃、供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流、回收物流與廢棄物物流物介紹了馬蘭拉面的物流運(yùn)作，簡(jiǎn)單、明了，作為 《物流管理基礎(chǔ)》課程中的企業(yè)物流認(rèn)知部分的案例非常合適，但若以此為 《企業(yè)物流管理》課程中的案例，顯然對(duì)學(xué)生分析解決問(wèn)題能力的提升沒(méi)有幫助。

5 要緊貼職業(yè)資格考試內(nèi)容，為學(xué)生考取職業(yè)資格證書(shū)提供理論指導(dǎo)

隨著學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書(shū)制度即 “雙證書(shū)”的普及，物流師職業(yè)資格考試內(nèi)容越來(lái)越多地融入到物流管理專(zhuān)業(yè)日常教學(xué)內(nèi)容中。物流師職業(yè)資格考試是國(guó)家勞動(dòng)部和社會(huì)保障部在2006年面向全國(guó)開(kāi)展的統(tǒng)一的大型考試，其中物流師和高級(jí)物流師的技能考試部分就是針對(duì)物流管理案例進(jìn)行分析。為此，可選擇近兩年物流師職業(yè)資格考試中的案例做為教學(xué)案例，為學(xué)生考取職業(yè)資格證書(shū)提供理論指導(dǎo)。

6 要能發(fā)人警醒、催人奮進(jìn)，將職業(yè)道德教育融入日常教學(xué)中，為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升奠定基礎(chǔ)

對(duì)教師而言教書(shū)與育人是密不可分的，要培養(yǎng)出品學(xué)兼優(yōu)的高素質(zhì)的人才，需要全社會(huì)的共同努力。為此教師在篩選教學(xué)案例時(shí)應(yīng)盡可能選取那些能令人警醒、催人奮進(jìn)的有教育意義的案例，以便在日常教學(xué)中滲透德育教育，在看似不經(jīng)意的、不露痕跡的德育教育中將職業(yè)素養(yǎng)教育融入其中。

綜上所述，在 《物流管理基礎(chǔ)》課教學(xué)案例的選擇過(guò)程中如能做到以上幾點(diǎn)并重，那么你所篩選出的案例就一定是一個(gè)既富于時(shí)代氣息又貼近生活的、既為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課服務(wù)又為學(xué)生職業(yè)資格證書(shū)考試提供幫助的、利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)生成的最好的教學(xué)案例。