武乃勝 崔麗芳 馬建琴

高職高專新生的角色轉化，是指剛剛進入高職高專院校學習的新生，作為社會生活中的一員，在翻開他們人生新的一頁的時刻，必然要經歷從中學生向大學生的轉變，即一個社會成員的角色的轉變。高職高專新生角色轉化咨詢室，就是為了解決這些新生在進入大學后的一段時間里，面對新的校園環(huán)境，對在實現轉變的過程中出現的一些不適應的情況，組織專門的人員對學生遇到的這些問題給予及時有效的幫助和解決，以使這些新生能順利實現這次重要的社會角色的轉變，而建立的咨詢工作室。由于這些剛剛進入高等院校的學生在實現角色轉化過程中所受到影響的因素多，出現的問題也就更加復雜。因此，對新生實現角色轉化過程中出現的問題進行深入的分析研究，對更好的挖掘新生角色轉化咨詢室的功能和作用顯得尤為重要。

一、新生在實現角色轉化過程中出現的主要問題

高職高專的學生在面實現這次從中學生到大學生的社會角色的轉化的過程中不管你愿意還是不愿意都會遇到很多的、甚至是很“麻煩”的問題，這也是一個客觀的現實。因此及時發(fā)現、正確面對在實現角色過程中出現的這些問題，對接下來能夠對它們給予及時、有效的幫助有著重要的意義。

（一）在生活環(huán)境適應上容易出現的問題

當新生剛剛來到一個陌生的大學校園，接觸到的是：因彼此陌生而帶有戒備表情的同學、有明顯差異甚至是無法忍受的生活習慣、整天忙忙碌碌卻不能主動關心自己的輔導員等等。這些都很容易使剛剛邁入大學校門的學生在適應環(huán)境、轉化角色過程中出現的一些生活問題顯得無助和迷茫。其主要表現為：一是新環(huán)境下的生活作息如何安排。新生除了正常上課以外，如何合理的安排好休息、就餐、鍛煉身體和娛樂活動等。二是陌生的人際關系如何打破。在接下來的學習生活中如何去主動的與同學建立好關系、與老師與學校的其他管理人員建立一個良好的關系等。三是如何處理中學階段的戀愛關系。有些學生在中學階段就確立了戀愛關系，當面對新的環(huán)境、新的現實今后怎么辦？三是在學校生活期間遇到的經濟上的困難。有些學生由于家庭經濟上的困難，再接下來的三年中學費的問題，生活費的問題怎樣解決也是一個不能回避的問題。

（二）在學習上遇到的問題

這些進入大學的學生都曾為迎接高考經歷了“緊”和“嚴”的學習階段。如今對大學里表現出的“寬”與“松”存在著認識上的誤區(qū)，導致在這個轉化過程中出現明顯的不適，主要表現為：一是在學習方式的認識上存在失誤。認為學期前階段可以不用著急去學習，到了期末再去努力還來得及；本學習某一門課沒有學好，到了下學期再從頭好好學習等錯誤的認識。二是在學習目標上不夠明確。有的學生只重視理論課的學習，不重視實踐課的鍛煉，對高職高專院校培養(yǎng)的人才目標不是很了解；也有的學生不甘心自己將來的專科學歷，暗下決心準備參加專接本的考試，但是又不清楚成人專接本與普通院校的專接本的區(qū)別，干著急無從下手。三是在目前專業(yè)與將來事業(yè)的關系上一片茫然。由于當時一些偶然原因或者是被動地來到了這個專業(yè)學習，之前對此專業(yè)根本不了解，因此，這個專業(yè)對自己以后就業(yè)以及事業(yè)的發(fā)展會有什么樣的影響就更加憂心忡忡。

在參加各種社團及活動中遇到的問題。新生進入校園后面對五彩繽紛的活動、形形色色的社團組織，那么自己應該怎么辦？這確實是大多數新生都會遇到的問題。其主要表現為：一是如何處理好學習與活動的關系。來到了通過自己辛辛苦苦的拼搏才考上的學校，是以學習為重還是與活動為重，如何擺正好他們的關系，這是需要學生們根據自己的具體情況經過慎重考慮而做出的選擇。二是要以培養(yǎng)實踐能力為主還是為迎合自己的趣味為主來選擇參加相關的社團活動。有些學生由于在中學時期的緊張生活使的自己在中學階段的情趣和愛好受到壓制，現在面對寬松的大學校園環(huán)生活，中學階段的情趣、愛好和追求以及一些不切實際的明星夢等再次復燃，最終導致失去了實踐鍛煉的機會，甚至影響到了學業(yè)。

面對未來就業(yè)形勢產生的困惑。對于剛剛入學的新生，一邊聽到國家出臺的一條條有關就業(yè)的政策和看到學校中一場場的校園招聘會；再看到當前就業(yè)市場上激烈的競爭情況，很容易對自己今后的就業(yè)之路產生茫然甚至恐懼。主要表現為：一是在學歷層次上缺乏信心。由于在激烈的就業(yè)市場上，比學歷比不過本科生和研究生，比不怕吃苦受累，比不過農民工和下崗職工。從而導致這些新生缺乏信心。二是對家庭在就業(yè)上給予學生的幫助表示擔心。從目前高職高專學生的家庭背景看，大部分學生來自中、低收入的工薪家庭，不論是社會關系還是經濟實力，在幫助其子女就業(yè)上都沒有太大的把握。所以這些學生三年后就業(yè)的問題已不只是學生自己關心的問題，也同樣是這些學生家長們所擔心的問題。

二、新生角色轉化咨詢工作室應該具備的功能

新生角色轉化咨詢工作室的功能是指這個工作室在幫助指導學生實現角色轉化的過程中，所發(fā)揮其作用的能力。作為一個專門從事幫助新生實現角色轉化工作的部門，新生角色轉化咨詢工作室應該具有很多特定的功能，其中主要功能有下面幾點。

首先，具有及時掌握學生基本情況的功能。面對來自五湖四海的學生，對新生開展一次比較全面、細致的基本情況的調查和了解，及時發(fā)現他們在新的環(huán)境中出現的問題，能夠為以后對他們實施有效的幫助提供了最基礎的資料。其主要表現為：一是通過調查能夠及時發(fā)現在新生中存在的屬于群體性的問題。例如：對所專業(yè)的疑慮、對現實和未來的迷茫、對校園文化理念的不理解等等具有普遍性的問題；二是通過調查能夠及時發(fā)現群體中個別學生存在的問題。例如：出現的水土不服、寢食不安、性格偏差等具有特殊性的問題。三是通過調查能夠把發(fā)現到的問題歸納分類，根據問題的不同性質與有關部門的專業(yè)人員聯系，實施有針對性的幫助和解決。例如：發(fā)現有心理障礙問題的學生，及時聯系校園心理咨詢室的老師給予及時的幫助與指導；發(fā)現家庭比較貧困的學生，則盡快地反饋給學生處和學生所在的專業(yè)系部，以便從學校整體角度綜合考慮和解決。

其次，具有消除環(huán)境陌生感的功能。新的校園環(huán)境對剛剛踏入大學校門的學生來說不僅僅是好奇，其中的很多事物將會在他們的成長過程中產生重要的影響，所以此時把學校的基本情況對學生做及時的介紹是十分必要的。其主要表現為：一是可以消除對學校的陌生感。向學生介紹學校的歷史沿革、辦學特色、在同類學校的地位、對行業(yè)發(fā)展的作用等。二是可以消除學習方面的陌生感。介紹大學里教師的教學方式、大學生的學習特點、養(yǎng)成自主學習習慣的重要性等等。三是可以消除生活上的陌生感。及時向學生介紹學校在城市中所處的地理位置，日常生活涉及的公共交通設施、銀行、醫(yī)院等；介紹校園內宿舍、食堂、浴池、衛(wèi)生所等等。四是可以幫助學生了解學校各項管理制度和要求。向介紹學生管理的有關規(guī)定、安全規(guī)范、宿舍管理規(guī)定、圖書資料借閱程序等等。這些都會盡快地為新生消除陌生感，熟悉校園環(huán)境起到重要作用。

再次，具有調整個體認知的功能。對于剛入校的這些新生來說，由于他們各自都是在不同的生活環(huán)境下成長起來的，這就使得他們在價值觀、世界觀上也會存在較大的差異。因此對這些新生的認識發(fā)展、價值取向給予正確的引導是十分必要的。主要表現為：一是能夠幫助一些新生摘去往日的“光環(huán)”實現重新定位。在新生中經常有一些在中學階段曾經取得過比較好的成績的學生，進入大學后仍然對原來的成績和榮譽念念不忘，在這個新的更大的集體里找不準自己的位置，如果對他們不給予及時的指導，勢必會裹足不前，迷失方向。二是能夠對具有極端個人主義傾向的學生給予幫助和指導。現在的學生大多數是獨生子女，他們是在家庭中眾多親人們的呵護下成長起來的，當代一些青年人所具有的嬌氣、自私、偏執(zhí)等性格特征也同樣會表現在他們身上。因此給予及時的幫助引導是十分必要的。三是能夠對一些因特殊家庭環(huán)境下成長起來的學生要給予及時的關愛與幫助。

最后，具有引導規(guī)范行為的功能。面對新生在學習上的渴望與追求，面對新生在校園生活方式的各異，應該以校園文化的內涵為主線，積極的引導學生學會探索事物的發(fā)展規(guī)律，樹立科學的思維方式，掌握解決具體問題的科學方法。從而進一步使新生產生對校園文化內涵的認同，并在心理上形成一種自我調控機制，最終形成良好的個人品質。

三、高職高專新生角色轉化咨詢室在學校改革與發(fā)展中的作用

首先，能夠進一步完善學生工作體系。作為高職高專院校在學生管理體制，一般都是從過去的普通?？圃盒W生管理模式轉變而來的，因此，現在高職高專院校主要是實行院、系兩級的學生管理體制，其中包括由團委、心理咨詢室等部門，這些機構和部門中的有關工作人員的工作或多或少也涉及了幫助新生實現角色轉化這些方面的工作，但是學校中卻沒有設立專門的機構、專門的人員去更有針對性的從事這方面的工作，使實現新生角色轉化這項工作在學校整個的管理活動中還留有空白。實際上這也正是一個學院對學生教育與管理活動中的不完善之處。因此，建立高職高專新生角色轉化咨詢工作室，是對現有高職院校學生管理體系的進一步完善。

其次，能夠進一步促出進校園文化建設。在開展對新生角色轉化的過程中：一是可以通過對學生實施幫助，減少陌生感，在老師與同學之間、同學與同學之間建立信任感，加強同學的團結，增進師生的情誼，為學生在校園里客觀上創(chuàng)造了良好的人際關系的氛圍；二是由于及時有效的工作能夠較少或避免校園違紀現象、不良行為甚至惡性事件的發(fā)生，為保持校園的穩(wěn)定與和諧起到了重要的作用；三是通過有效的幫助與指導，使學生樹立了信心、充滿了朝氣，為校園文化的建設也注入了新的活力。

再次，改善政治課的教學方式，豐富新的教學內容。由于涉及這項工作的人員除了院系兩級學生管理機構、團委以及心理咨詢室的有關工作人員外，主要的還是由從事《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》課程教學的骨干教師來承擔，這些既是政治課教學大綱的要求，也是他們在課堂上要完成的重要教學內容之一，又是在課后需要繼續(xù)做好的工作。因此，開展對高職新生角色轉化的幫助與指導也是政治課教師把理論教學與實際相結合的一次有益的創(chuàng)新。

吳向陽，胡小鳳．高職新生不適應現象及對策［J］．機械職業(yè)教育，2010．9．