任蕙蘭

買票難

想買到一張倫敦奧運(yùn)的門票，不是件容易事。Sportsworld是英國一家專門向海外粉絲銷售奧運(yùn)門票的網(wǎng)站，住在馬歇爾群島和巴布亞新幾內(nèi)亞的游客也可以登錄這個網(wǎng)站買票。去年5月被英國購買者擠癱過一次，因為海外游客在Sportsworld上買票先到先得，但英國人通過官方渠道買票要參與搖號。

在倫敦奧運(yùn)會門票銷售的第一階段，660萬張門票引來190萬人申購，申購數(shù)量則達(dá)到了2250萬張。為此，倫敦奧組委不得不采取了“搖號”的方式來決定門票的歸屬。最終，涉及300萬張門票的70萬份申請幸運(yùn)“中簽”。不過仍有120萬申請人空手而歸。連倫敦市市長約翰遜都沒能中簽。

一些熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作的技術(shù)達(dá)人想要規(guī)避搖號，涌去Sportsworld買票，英國人可以鉆空子去面向海外人士的售票網(wǎng)站買票，消息傳出的周末，激增的購票者讓網(wǎng)站癱瘓了。這套系統(tǒng)設(shè)計不是為了讓本土人士買票，但也沒有法律禁止英國人去那里買。用英國以外的IP地址登陸的購票者馬上可以知道他們訂到了哪個項目的票，要付多少錢。而英國本土購票者要參加英國搖號系統(tǒng)買票，對此只能羨慕嫉妒恨，因為他們要等一個月才知道自己有沒有搖中，要付多少錢。

還有很多門票發(fā)售給各國家奧委會、奧運(yùn)會贊助商、合作伙伴和國際奧委會。英國人在網(wǎng)上抱怨說，英國人只能買別人剩下的票，大部分是沒人感興趣的項目，這很不公平。

倫敦奧運(yùn)票務(wù)的混亂還沒結(jié)束。2012年初，倫敦奧組委在花樣游泳項目中超售了1萬張門票，而不得不啟動了應(yīng)急方案。但那次事故并沒有造成過多損失，大部分超售的觀眾都得到了不同程度的補(bǔ)償。但倫敦奧運(yùn)會門票轉(zhuǎn)賣系統(tǒng)開始幾個小時后就被迅速叫停，原因是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障。票務(wù)公司Ticketmaster沒能及時更新信息，已賣出去的票仍然顯示待售。很多不明就里的人在網(wǎng)上浪費(fèi)了很多時間。

最遭人詬病的是奧組委出臺的售票“新政”：嬰兒也要購票。也就是說，即便是不占座位的嬰兒，也必須交上平均95英鎊，才能跟父母一起進(jìn)入奧運(yùn)會比賽現(xiàn)場。

住宿貴

買到票的幸運(yùn)兒遇到了下一個難題：找個負(fù)擔(dān)得起的住處。

上百萬游客來倫敦看奧運(yùn)，倫敦官方聲稱提供了10萬個酒店房間。倫敦很多酒店都想搭上奧運(yùn)快車賺一筆，它們非常狡猾，要到奧運(yùn)會快開幕前才會公布房價，可以肯定的是價格會大漲。

洲際酒店集團(tuán)旗下35家酒店拿出65%的房源提供給倫敦奧組委，CEO蘇榮?。≧ichard Solomons）承認(rèn)奧運(yùn)期間酒店房價會上浮，倫敦的酒店在奧運(yùn)期間會漲30%。不過蘇榮琛強(qiáng)調(diào)漲價不是趁火打劫，而是價值規(guī)律：如果市場需求高，房間價格也會高，如果需求低，你就能以很便宜的價格找到一間房。

游客需求量確實驚人。奧運(yùn)開幕以后，官方估計奧林匹克公園每小時將迎來24萬名游客。騎士橋酒店房間價格要比平時高10倍。喜來登公園塔酒店（Sheraton Park Tower）一間雙人房去年一晚房價209英鎊，今年8月預(yù)測會漲到605英鎊?？闲令D區(qū)伊甸公園酒店（Berjaya Hotel）房間價格原本是89-129英鎊，今年夏天會漲到999英鎊。

除了酒店房間以外，暑假期間的大學(xué)宿舍、學(xué)生公寓也被征用作為游客的住處，還有一部分游客會選擇私人短期租賃房，“倫敦碗”所在的斯特拉特福特假日租賃房需求尤其火爆。

奧運(yùn)會期間英國最貴租賃住宅在安吉爾，一周租金為5.5萬英鎊，大部分收入驚人的英超聯(lián)賽球星也住不起這樣的房子，因為房價比他們的平均周薪高出3萬英鎊。這座四層樓的房子有8個房間，采用極簡抽象派設(shè)計，帶一個私人庭院，在屋頂平臺可以看到倫敦全景。

切爾西有一所住宅離國王大道和泰晤士河只有幾分鐘路程，一周租金5萬英鎊。這座漂亮的小房子朝南，有7個房間，2個會客室，帶一個巨大的游泳池和一個私人花園，屋頂平臺可以看到切爾西藥用植物園。

周租在4萬英鎊以上的住宅大多數(shù)有私人車道，法式大門的L型會客室，有一個可以看到漂亮花園的大陽臺。租客可以享受到兩個廚房，帶投影機(jī)的多媒體室，健身房，帶桑拿的浴室。

很多英國本土人士都覺得借著奧運(yùn)東風(fēng)賺錢的房東顯得很貪婪，租房廣告上的價格高得離譜，但游客也很精明，奧運(yùn)帶來的商機(jī)未必像房東們想象的那么大。

奧運(yùn)會3周期間大部分酒店會被訂光，奧組委還考慮提供浮動旅館安置游客，游客可以住在停靠在泰晤士河碼頭的3艘郵輪上，離奧林匹克公園只有3英里，游客從那里去倫敦東部的主要場館很方便。開游艇來看奧運(yùn)會的游客可以直接住在自己的游艇上，停在泰晤士河的碼頭，據(jù)英國媒體報道說不少人打算這么干。

想住得舒服而實惠，也有些省錢的法子。倫敦中心城區(qū)有6家國際青年旅社。St Pancras YHA地理位置很好，去斯特拉特福特“倫敦碗”只要坐10分鐘高速列車。訂一間為一家四口設(shè)計的套房很貴，一晚要100英鎊，但住在6人間的宿舍則便宜很多，一人只要花30.65英鎊。

游客能在很多英國網(wǎng)站找到住宿信息，在Crashpadder網(wǎng)站上你可以找到愿意出租空余房間的英國人，一晚上35英鎊，比酒店便宜得多。如果想住得更自由，也可以帶一個帳篷搭在營地，Westfields Playing Fields提供了430個帳篷營地和其他娛樂設(shè)施。游客最少住3晚，每晚30英鎊。你也可以把帳篷搭在別人家的后院——如果主人愿意出租他們的草皮，每人每晚4-40英鎊不等。

糾結(jié)的信用卡

沒有Visa卡的游客要面對另一個糾結(jié)，Visa將要關(guān)閉奧運(yùn)場館內(nèi)接受Master卡和美國運(yùn)通卡的27個自動提款機(jī)，換成8個只接受Visa卡的機(jī)器。這樣一來將有34個場館沒有自動取款機(jī)，包括著名的溫布利球場。沒有Visa卡的游客會非常不便。

Visa公司通過這個手段誘使奧運(yùn)觀眾辦Visa卡，并且鼓勵現(xiàn)有客戶在買飲料食品時多刷卡，因為增加每一筆的消費(fèi)都會為公司帶來交易費(fèi)收入。Visa還趁機(jī)推銷它們的非接觸式信用卡，游客可以在場館使用，15美元以下消費(fèi)不用刷卡，在特殊設(shè)備面前瀟灑一揮，就能完成支付。當(dāng)然這種方便的信用卡也方便了小偷。非接觸式信用卡在英國其實并不普及，因為安全問題備受爭議。

Visa是2012倫敦奧運(yùn)會的頂級贊助商，對奧運(yùn)會支付系統(tǒng)擁有排他性權(quán)利。Visa公司宣稱，英國有1.15億Visa卡在使用。在以往每一屆奧運(yùn)會，Visa都參與設(shè)立并管理奧運(yùn)會場館的取款機(jī)。但Visa利用奧運(yùn)會贊助商的特權(quán)壓榨客戶激起眾怒，可以預(yù)測奧運(yùn)場館取款機(jī)前會排起長隊。沒有Visa卡的顧客會很麻煩，在旅程中增加許多不便。

世界上85%的交易是現(xiàn)金支付，來自全球各地的游客和參與者不想變成贊助商的“盤中餐”。很多英國人批評，奧運(yùn)精神在贊助商需求面前靠邊站了。畢竟奧運(yùn)會不屬于任何贊助商，雖然他們付了很多錢。就像麥當(dāng)勞也是贊助商，但不能強(qiáng)迫所有人吃漢堡包。