周政華

一年前的一個晚上，正在加里福利亞州考察的美國總統(tǒng)奧巴馬與蘋果股份有限公司（以下簡稱蘋果公司）的前CEO喬布斯有一次會談。當時，奧巴馬問喬布斯，為什么蘋果公司前一年銷售的7000萬部iPhone、3000萬部iPad幾乎都是在海外生產(chǎn)，難道這些工作不能回到美國國內(nèi)嗎？

喬布斯回答，“這些工作機會是回不來的?！?/p>

他們談話的時候，中國大陸各地的富士康科技集團（以下簡稱富士康）下設(shè)的工廠里，數(shù)十萬員工正在流水線上忙碌著，絕大部分蘋果公司產(chǎn)品都從中國大陸流向世界各地。那是2011年2月17日，“美國研發(fā)—中國生產(chǎn)—全球銷售”的機制，仍然在蘋果公司幾近完美地運行。此前一年，蘋果公司在全球智能手機的排行榜上很快就要把第一名擠下來。

那時，蘋果公司被認為是這個時代最成功的科技公司之一，物美價廉的中國勞動力也賦予了喬布斯拒絕總統(tǒng)建議的底氣。

但是，當2012年中國代工廠被曝雇傭童工、工人自殺、工廠爆炸等一連串丑聞時，當20萬美國蘋果公司粉絲聯(lián)合簽名要求改善中國工人工作環(huán)境時，喬布斯的同事們發(fā)現(xiàn)，擺在這家全球最高市值公司面前的選擇似乎只有兩個：要么接受粉絲的要求，要么聽從奧巴馬總統(tǒng)的建議。

血汗工廠虛實

“富士康一點也不像傳統(tǒng)意義上的血汗工廠”，劉開明說。

劉開明，深圳當代社會觀察研究所所長。他曾經(jīng)在2004年對蘋果公司在深圳的富士康代工廠進行過一次暗訪式調(diào)查。當時，富士康還實行12小時工作制，全天分兩班，工廠機器經(jīng)常是24小時連軸轉(zhuǎn)，很多工人需要站著工作，勞動強度大，很多人往往干不滿一年就主動卷鋪蓋走人。

由于富士康的工廠大部分是組裝作業(yè)，對灰塵、溫度、濕度都有一定的環(huán)境要求，因此，視覺上，富士康的廠區(qū)內(nèi)外可以說是寬敞、整潔、明亮。劉開明對《中國新聞周刊》說，“富士康的環(huán)境比當時東莞的很多電子廠好多了?！?/p>

美國非政府組織（以下簡稱NGO）公平勞工協(xié)會總裁奧萊特·馮·希爾登2012年2月16日來到深圳的富士康工廠檢查時，在目睹了這家臺資企業(yè)的現(xiàn)代化車間后就對外界表示：“富士康中國內(nèi)地工廠的工作條件，比中國其他地方的服裝以及其他行業(yè)工廠好得多?！?/p>

一些中國NGO也和希爾登的看法相近。

在過去八年，劉開明所在的深圳當代社會觀察研究所，曾經(jīng)對150多家跨國公司供應商進行過社會責任審核，劉開明認為，相比之下，富士康工廠的工作環(huán)境“大概處于中游偏上的位置”。劉開明的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多上游零配件的供應商工廠環(huán)境惡劣。

但是，看上去不錯的硬件設(shè)施，并沒能阻止悲劇的發(fā)生。

2010年2月，蘋果公司在中國江蘇代工廠聯(lián)建科技（母公司為臺灣勝華科技），62名工人發(fā)生正已烷中毒，勞資官司至今未了；2011年5月和12月，蘋果公司在成都和上海的代工廠發(fā)生爆炸，導致2人死亡，近百人受傷。兩起事故僅相隔半年，起因據(jù)推測均與工廠內(nèi)鋁粉濃度過高有關(guān)。

在富士康深圳工廠的隨后幾天調(diào)查中，公平勞工協(xié)會總裁奧萊特·馮·希爾登修正了最初的看法。他說在深圳工廠“發(fā)現(xiàn)了不少問題”。至于這些問題具體是什么，他暫時并未透露，而稱，該協(xié)會將在3月初公布一份針對富士康的正式調(diào)查報告。

劉開明在富士康的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對工人來說真正的折磨在于，每天在流水線旁數(shù)萬次重復一個簡單的動作，回到宿舍之后，整個廠區(qū)內(nèi)準軍事化管理，不僅無法緩解工人的緊張疲憊，反而進一步加劇精神壓抑。

“現(xiàn)代意義上的血汗工廠，最重要的是對工人進行精神虐待。”劉開明如此評價。

2010年，富士康在中國內(nèi)地工廠發(fā)生了12起員工跳樓自殺事件。這一連環(huán)自殺事件，也引發(fā)了美國人對于中國工人遭遇的關(guān)注。

到2012年1月，當蘋果公司打算正視這一問題，統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)相當駭人：據(jù)蘋果公司今年發(fā)布的《2011年供應商責任發(fā)展報告》披露，在2010年，37家供貨商存在嚴重違規(guī)行為，遠多于2009年的17家。

2009年至今，蘋果公司股價上漲了4倍，達到500美元左右的價位。但是在安全事故方面，蘋果公司卻跑輸了“大盤”——中國國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)顯示，自2008年以來，中國安全事故持續(xù)減少，到了2010年，全國工礦商貿(mào)企業(yè)事故總數(shù)為八千多起，比2009年下降了11%。

然而，蘋果公司并不是信息產(chǎn)業(yè)血汗工廠的個案。

由于蘋果公司、戴爾、三星等很多國際知名的信息科技品牌，其母公司大多只負責研發(fā)和創(chuàng)意，而富士康與其他零部件供應商之間還存在更多層級的外包關(guān)系，蘋果公司后來披露的供應鏈企業(yè)名錄顯示，僅向蘋果公司供貨的一級供應商就多達156家。龐大的供應商數(shù)量，加上層層外包，最終導致信息產(chǎn)業(yè)的供應鏈管理變得極為復雜，針對其勞工權(quán)益和環(huán)境污染的監(jiān)管也無從談起。

因此，當“血汗工廠”加諸蘋果公司身上時，可能忽略了另一個事實，蘋果公司在華最大的代工廠商富士康，不僅是組裝蘋果公司的產(chǎn)品，它還生產(chǎn)了全球近一半的消費電子產(chǎn)品，三星、戴爾、惠普等多家信息科技品牌公司都是它的客戶。

推動蘋果公司改變

染血的蘋果公司，把信息科技產(chǎn)業(yè)的管理鏈條問題推到了前臺。

在與蘋果公司打了兩年多交道后，中國的NGO組織公眾環(huán)境研究中心主任馬軍明顯感受到了，蘋果公司在對待中國勞工權(quán)益和環(huán)境保護問題上，態(tài)度所發(fā)生的變化。

2010年，一位蘋果公司用戶把一封呼吁關(guān)注富士康多起工人自殺事件的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給蘋果公司CEO喬布斯時，他回復說：“雖然每一起自殺都是悲劇，但富士康的自殺率顯著低于中國的平均數(shù)量。我們在盯這個問題?！?/p>

從統(tǒng)計學上看，喬布斯沒有算錯。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù)，近年來，中國平均自殺率大約在十萬分之二十三左右，遠高于富士康工廠的自殺率。但是，喬布斯精確計算生命的結(jié)果，不僅沒有起到安撫海外消費者的效果，反而點燃了蘋果公司用戶的怒火。

事實上，蘋果公司中國代工廠所存在的勞工權(quán)益和環(huán)境問題，在很多其他中國工廠上也同樣存在。

2007年，21家中國環(huán)保組織開展了“綠色選擇倡議”，對多家跨國公司在華供應企業(yè)進行環(huán)境污染調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)沃爾瑪、聯(lián)合利華、耐克等多家公司的供應商均存在不同程度的問題，但相當一部分跨國公司選擇了和環(huán)保組織一起聯(lián)手解決問題，并且形成一些正面案例。

但蘋果公司一開始并沒有選擇和他們合作。2010年底，三家總部位于北京的NGO自然之友、公眾環(huán)境研究中心、達爾問，聯(lián)合發(fā)起了一項針對中國信息產(chǎn)品制造企業(yè)的重金屬污染調(diào)查，調(diào)查的企業(yè)也包括了蘋果公司中國的代工廠。

這也是中國的民間組織，最早介入蘋果公司中國“血汗工廠”事件。

2011年1月20日，三家機構(gòu)把有關(guān)蘋果公司中國代工廠的部分調(diào)查結(jié)果，匯編成《蘋果公司的另一面》對外公布。馬軍在接受《中國新聞周刊》采訪時回憶說，這份報告發(fā)布之前，他曾把部分內(nèi)容通過電郵發(fā)送給了蘋果公司，但沒有收到回復。

整個2010年，不僅馬軍所在公眾環(huán)境研究中心等三十多家中國NGO在致信蘋果公司，警示其代工廠所存在的環(huán)境污染和侵害勞工權(quán)益問題，同時海外的NGO組織太平洋組織的負責人也多次寫信給蘋果公司提示上述問題，但均未獲得蘋果公司回應。

喬布斯領(lǐng)導之下的蘋果公司，其一大特色是對外界的質(zhì)疑和批評一概不回應，也有人把這種企業(yè)經(jīng)營策略稱之為神秘主義。當蘋果公司還是一家小眾品牌時，這種神秘主義的處理方式，尚且可以應付來自萬里之外的中國NGO組織的抗議。但是，等到了2011年，當蘋果公司成為全球市值最大的高科技公司之際，蘋果公司的問題就已經(jīng)遠遠超出“果粉”的層面。

在大眾面前，喬布斯不得不作出一些改變。從2011年年中開始，對外界質(zhì)疑，蘋果公司不再“概不回應”。

這年8月，當馬軍把有關(guān)中國代工廠環(huán)境污染的相關(guān)報告發(fā)給蘋果公司時，他在半個月后得到了答復，盡管蘋果公司回復的郵件里面，并沒有多少實質(zhì)內(nèi)容，但在馬軍看來，蘋果公司已經(jīng)開始改變策略。

在接下來的9月份，蘋果公司與自然之友、公眾環(huán)境研究中心、達爾問進行了六輪會談，期間，美國環(huán)保組織美國自然資源保護委員會也給予了協(xié)助，最后，在中美民間組織的共同努力下，蘋果公司同意雙方組成一個交流平臺，來討論蘋果公司供應鏈管理透明度的問題。

此間，美國的媒體和民間組織也加入了對蘋果公司的“討伐”的隊伍?！都~約時報》在2012年1月26日發(fā)表了一篇一萬多字的報道，批評蘋果公司漠視中國代工廠的勞工權(quán)益，此文刊發(fā)后在美國引起震動，不久，20多萬蘋果用戶聯(lián)合簽名要求蘋果公司解決這一問題。

美國最大的在華商會美國中國商會，在2011年成立了工作安全委員會，顯示對中國勞工權(quán)益的重視，該委員會聯(lián)席主席郎華在接受《中國新聞周刊》采訪時表示，美國中國商會堅定地支持中國工人持續(xù)改善工作環(huán)境。

后來，當馬軍再給蘋果公司寫郵件時，他往往第二天就收到了回復。令他印象最深的是10月份，蘋果公司有關(guān)部門發(fā)來的郵件中首度表示，蘋果公司的“供應鏈管理也需要一定的透明度”。

迫于公眾的壓力，特別是在中國民間組織的持續(xù)逼問下，2012年1月10日，蘋果公司首次公布了供應鏈公司名單，一共列出了156家企業(yè)，以及對它們工作環(huán)境的評估。這些供應商占蘋果公司全球產(chǎn)品在材料、制造和組裝方面97%的采購支出。

但是這份報告，并不包括針對中國供應商的單獨審核報告，這一點也讓馬軍更加堅定了未來努力的方向。

搬不走的世界工廠

公布供應鏈名單，加入公平勞工協(xié)會并接受其調(diào)查，讓蘋果公司現(xiàn)任CEO蒂姆·庫克稍微贏得一些喘息的時間。但很快，他就會發(fā)現(xiàn)自己將面臨另一個長期性的難題：當中國的勞工權(quán)益和環(huán)境保護逐漸向發(fā)達經(jīng)濟體標準靠攏時，蘋果公司的產(chǎn)品將交給誰來制造？

這也是一年前美國總統(tǒng)奧巴馬向喬布斯提出的建議：能夠把iPhone4的生產(chǎn)線搬回美國嗎？

奧巴馬或許是最近二十年最為關(guān)注制造業(yè)的美國總統(tǒng)，他先是在2011年提出先進制造伙伴計劃，而后又在今年1月24日發(fā)表國情咨文時宣布，“現(xiàn)在是讓制造業(yè)重回美國的最好機會”，并提出對提供就業(yè)機會的制造業(yè)企業(yè)給予稅收優(yōu)惠。

全球最大的挖掘機和推土機生產(chǎn)商卡特彼勒，總部位于美國伊利諾伊州，目前這家公司正計劃將一些海外的挖掘機制造挪回得克薩斯州。美國家具生產(chǎn)商尚德也在將產(chǎn)能從一些低工資國家遷回美國。咨詢公司埃森哲的報告顯示，受訪的制造業(yè)經(jīng)理人有約61%表示，正在考慮將制造產(chǎn)能遷回美國，以便更好地匹配供應地和需求地。

但是蒂姆·庫克會把蘋果公司流水線上的中國工人都換成美國人嗎？

從上個世紀90年代開始，由于成本的壓力，全球硬件產(chǎn)業(yè)鏈開始向亞洲、主要是向中國大陸遷移，搶占市場先機的富士康、廣達電腦公司等臺灣廠商在珠三角站穩(wěn)腳步后，隨后又北上長三角布局，一向?qū)Ｍ獠季州^為謹慎的英特爾公司也分別在成都和大連設(shè)立了芯片測試和封裝基地。十年時間，中國大陸東南沿海一帶已經(jīng)形成完整的信息科技產(chǎn)業(yè)鏈，中國也成為全球電子產(chǎn)品制造基地。

蘋果公司公布的156家供應商，八成以上都位于這條產(chǎn)業(yè)鏈及其周邊地區(qū)。如果蘋果公司把制造工廠搬到美國，勢必還得從東亞地區(qū)進口大量零配件進行組裝，況且整個組裝環(huán)節(jié)，平攤到每部iPhone260美元的成本中只占4美元，萬里迢迢把生產(chǎn)線搬回美國，對蘋果公司來說似乎并不合算。

搬不搬的另一個關(guān)鍵因素，或許還取決于近年來中國勞動力價格的上漲速度。

波士頓咨詢公司最近發(fā)布的一份報告顯示，2000年中國制造業(yè)時薪僅52美分，而美國為16.61美元，預計到2015年時，這兩個數(shù)值將分別達到4.41美元和26.06美元。即便如此，屆時，中國勞動力的價格也僅為美國的六分之一。

美國戴爾公司創(chuàng)始人邁克爾·戴爾在今年冬季達沃斯論壇上的一番話，或許說出美國信息科技公司領(lǐng)導人的內(nèi)心想法：“我一直提醒人們，我們96%的潛在新客戶如今生活在美國以外的地方。如果戴爾這樣的公司想向他們銷售產(chǎn)品，那就得在他們的國家設(shè)計制造某些零件?！?/p>