殷格非

盡管已經(jīng)過去了3年時間，但2008年全球金融危機的影響似乎仍在蔓延，最直接的反映就是曾在2011年愈演愈烈的歐洲債務危機和占領華爾街的運動。在金融危機的沖擊下，各國政府紛紛推出了刺激經(jīng)濟增長的寬松政策，使得像希臘等高福利、低盈余的歐元區(qū)國家，在面臨國際宏觀經(jīng)濟沖擊動蕩時，缺乏競爭和調(diào)控能力，而面臨國家債務信譽風險。而在金融危機發(fā)源地的美國，民眾發(fā)起占領華爾街的示威活動，提出了“我們是99％”的口號，來表達對社會不公和機會不均的不滿，特別是對那些造成金融危機的富豪在得到政府的救助后，仍舊揮金如土，而普通民眾卻依舊難找工作，依舊懼怕看病、下崗和退休的境況的強烈不滿。

業(yè)界專家談論這兩件事情的時候，呈現(xiàn)出不同的興奮度。當談到占領華爾街示威活動時，似乎感到找到社會責任發(fā)展特別企業(yè)要盡社會責任的新鮮證據(jù)，而且也與1971年美國企業(yè)家組織美國經(jīng)濟發(fā)展委員會當時提出的中心圈企業(yè)社會責任理念相吻合。美國的企業(yè)要為增加美國人民的福利服務，要發(fā)展經(jīng)濟，增加就業(yè)，愛護環(huán)境，要為消除美國的貧困和防止城市衰敗而努力。而談到歐債危機時，卻顯出一番遲疑，認為歐洲的高福利制度使得歐洲的企業(yè)承擔了過多的社會責任，不能再提社會責任了，要好好地搞好企業(yè)經(jīng)營才是當務之急。

其實，這些涉及我們對社會責任包括企業(yè)社會責任的本質(zhì)把握問題。也會在相當程度上影響社會責任的健康發(fā)展。我們不能在經(jīng)濟狀況發(fā)展不好的時候，或者僅僅為改變利益相關(guān)方的經(jīng)濟境況(包括企業(yè)經(jīng)營狀況)時才覺得社會責任必不必要，才認為誰應該履行社會責任，誰不應該履行社會責任?；蛘哒f什么時候需要社會責任，什么時候不需要社會責任。

社會責任的本質(zhì)把握或社會責任的核心是看組織能否促進其和社會的共同可持續(xù)發(fā)展。其具體的衡量根本標準是組織是否能兼顧好公平和效率。也就是我們一直所倡導的責任競爭力，用公式來表示的話就是責任競爭力=公平+效率。因而也就如社會責任國際標準ISO 26000所倡導的，沒有誰該誰不該問題，沒有什么時間該不該的問題，因為人類社會的可持續(xù)發(fā)展是所有組織的社會責任。

當然一個組織(企業(yè))的社會責任則會與其組織的屬性和具體的運營空間密不可分。如歐債危機的這些國家，從宏觀層面來講，其根源在于其國家責任競爭力的問題，在于其中央政府如何在國家層面兼顧好公平和效率的問題，如何兼顧好高福利和高效率的問題。而從占領華爾街的示威者訴求來看，則是在保護資本者合法利益的同時如何有效兼顧美國中產(chǎn)者階層利益和讓企業(yè)和資本發(fā)揮出為更多的人創(chuàng)造更多的機會的問題。從微觀層面來看，組織和企業(yè)的社會責任就是任何時刻都需要致力于保持，公平和效率的平衡。