微信營(yíng)銷精準(zhǔn)度更高，它是基于LBS的營(yíng)銷，通過(guò)GPS定位技術(shù)，你可以知道某個(gè)時(shí)間、某個(gè)客戶在某處附近。然后根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)和時(shí)間、地點(diǎn)來(lái)分析出用戶狀態(tài)，進(jìn)而精確營(yíng)銷。

目前，嘉和一品、沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、屈臣氏、7-11便利店都在運(yùn)營(yíng)自己的官方APP，但記者調(diào)查了解到，應(yīng)用最廣、效果最大的還是微信。

微信營(yíng)銷 餐飲搶先

呷哺呷哺餐飲管理有限公司副總裁富宇介紹，呷哺呷哺與多個(gè)APP客戶端展開了合作，能夠使呷哺呷哺的優(yōu)惠信息更精準(zhǔn)地傳遞到潛在消費(fèi)人群中。而與騰訊微信合作中，呷哺呷哺在短時(shí)間內(nèi)聚集了25萬(wàn)微信會(huì)員，這個(gè)專屬人群100%是呷哺呷哺的消費(fèi)者，為呷哺呷哺對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體宣傳起到很重要的作用。

上海一茶一坐餐飲有限公司資訊部部長(zhǎng)CIO龔光宇也對(duì)《中國(guó)連鎖》表示，“我們目前有三種形式的移動(dòng)營(yíng)銷：微博移動(dòng)營(yíng)銷，微信移動(dòng)營(yíng)銷，APP，但微信營(yíng)銷效果最好，微博由于互動(dòng)性強(qiáng)，做品牌推廣活動(dòng)較好，而微信黏性更強(qiáng)，客戶感興趣才會(huì)關(guān)注企業(yè)的微信，所以營(yíng)銷更精準(zhǔn)，投入產(chǎn)出比更高。而企業(yè)自己的APP目前推廣成本太高，營(yíng)銷效果不明顯。

此前，微信推出了“掃一掃會(huì)員卡”功能，讓許多商家門口擺放微信的二維碼廣告牌，用戶用手機(jī)掃描后成為該商家的會(huì)員，從而實(shí)現(xiàn)銷售打折等特權(quán)。目前，朝陽(yáng)大悅城、北京apm、凱德Mall、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)……越來(lái)越多的商場(chǎng)開通了“微信——微生活會(huì)員卡”。

搜索朝陽(yáng)大悅城，你可以看到，朝陽(yáng)大悅城里面的漢堡王、釜山料理、胡椒廚房等已經(jīng)開通了官方微信賬號(hào)，但其它業(yè)態(tài)并未開通，這也表明，餐飲企業(yè)在微信營(yíng)銷方面走在了前面。

“現(xiàn)在，微信用戶增長(zhǎng)迅速，另外，微信更貼近生活，朋友之間一討論就是下班后到哪兒吃飯，很適合餐飲企業(yè)。”龔光宇對(duì)《中國(guó)連鎖》表示。

國(guó)內(nèi)許多餐飲企業(yè)的收銀臺(tái)，都有顯著的微信二維碼標(biāo)志，用戶掏出手機(jī)用微信掃描二維碼就可以在微信上關(guān)注企業(yè)的賬戶。這時(shí)候企業(yè)會(huì)不時(shí)給其忠實(shí)粉絲推送一些信息，如星巴克即將在圣誕節(jié)推出一種新的咖啡，或者星巴克咖啡幕后的制作故事等。

大數(shù)據(jù)挖掘值得期待

有調(diào)查顯示，目前品牌脫媒現(xiàn)象較為嚴(yán)重，當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)某家商店時(shí)，他所了解的信息比商家一點(diǎn)都不少，而且超過(guò)1/3的手機(jī)用戶在購(gòu)物時(shí)會(huì)與朋友打電話，咨詢他們對(duì)某些商品的評(píng)價(jià)。而品牌和營(yíng)銷者則被排除在外，消費(fèi)者可能會(huì)聽從朋友的建議決定買還是不買。而微信的分享功能無(wú)疑也順應(yīng)了這個(gè)品牌脫媒的趨勢(shì)。

微信營(yíng)銷精準(zhǔn)度更高，微信營(yíng)銷是基于LBS的營(yíng)銷，通過(guò)GPS定位技術(shù)，你可以知道中午12點(diǎn)一個(gè)用戶在商城附近。根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)和時(shí)間、地點(diǎn)來(lái)分析出用戶狀態(tài)、得出用戶有可能去吃飯或者想去購(gòu)物行為，那么可以向用戶推送商城附近餐廳的優(yōu)惠券和購(gòu)物的優(yōu)惠券。

“而最重要的是，微信還提供了與CRM系統(tǒng)的對(duì)接功能。從未來(lái)看，移動(dòng)營(yíng)銷最關(guān)鍵的不是信息推送以及與客戶溝通，而是數(shù)據(jù)挖掘，深度開發(fā)客戶，所以CRM是關(guān)鍵。這也是眾多企業(yè)參與微信營(yíng)銷的關(guān)鍵所在?！北本s昌科技服務(wù)有限責(zé)任公司電子商務(wù)總監(jiān)呂春江說(shuō)。