郭彤

摘 要:海洋石油安全咨詢行業(yè)自21世紀(jì)初期開始萌芽發(fā)展,目前其面臨行業(yè)發(fā)展的瓶頸和困境,采用波特的“五力分析模型”從現(xiàn)有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、新進(jìn)入者威脅、買方議價(jià)能力、供應(yīng)商議價(jià)能力、替代產(chǎn)品的威脅五個(gè)方面分析國(guó)內(nèi)海洋石油安全咨詢行業(yè)現(xiàn)狀,國(guó)內(nèi)海洋石油安全咨詢行業(yè)存在技術(shù)能力不足、行業(yè)要求越來越高,新競(jìng)爭(zhēng)者沖擊、新替代品等問題,運(yùn)用波特“五力模型”為行業(yè)發(fā)展提供了專業(yè)化行業(yè)發(fā)展建議,認(rèn)為人才是該行業(yè)發(fā)展的第一推動(dòng)力,可以為行業(yè)發(fā)展提供有益的借鑒和參考。

關(guān)鍵詞:五力模型咨詢行業(yè)海洋石油

中圖分類號(hào):F407.474 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2012)06(a)-0204-02

1 分析框架及市場(chǎng)基本狀況

邁克爾.波特在其經(jīng)典著作《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中,提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型,即所謂的“5力模型”,他認(rèn)為:行業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)狀況、供應(yīng)商的議價(jià)能力、客戶的議價(jià)能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、新進(jìn)入者的威脅這5大競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力,決定了企業(yè)的盈利能力。對(duì)比這5種力量的作用,來分析國(guó)內(nèi)海洋石油安全咨詢行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

首先,相比較來說,咨詢行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)入門檻較高。同時(shí),相比較其它行業(yè)來說,海洋石油行業(yè)起步高,對(duì)技術(shù)咨詢的要求也更高;目前海洋石油安全咨詢行業(yè)屬于由若干公司主導(dǎo),在取得行業(yè)準(zhǔn)入后,它們基本掌控國(guó)內(nèi)海洋石油安全咨詢市場(chǎng)。這些公司在技術(shù)積累,產(chǎn)品開發(fā)以及銷售網(wǎng)絡(luò)、國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等方面都更有成本優(yōu)勢(shì)。更重要的是,由于行業(yè)要求高,因此業(yè)主對(duì)品牌個(gè)性等方面的要求給潛在的進(jìn)入者設(shè)置了無形的屏障。

其次,海洋石油安全咨詢業(yè)主多為海洋石油公司,盡管他們?cè)谝鈨r(jià)格,但是對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求更高;因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展,各公司對(duì)安全的關(guān)注達(dá)到了前所未有的高度;發(fā)生安全事故將會(huì)直接跟公司最高層的職業(yè)發(fā)展。安全是最大的效率！

第三,盡管安全咨詢行業(yè)是一個(gè)新行業(yè),但是由于安全咨詢本身專業(yè)性強(qiáng),再加上與海洋石油結(jié)合,因此,目前還沒有海洋石油安全咨詢行業(yè)的完全替代產(chǎn)品。

第四,國(guó)內(nèi)海洋石油安全咨詢行業(yè)由于各國(guó)船級(jí)社的介入,目前國(guó)內(nèi)海洋石油安全咨詢行業(yè)具有相當(dāng)大的挑戰(zhàn)性并已飽和,充滿激烈的競(jìng)爭(zhēng);但是總體而言由于我國(guó)海洋石油起步晚,再加上各個(gè)企業(yè)對(duì)安全越來越重視,其增長(zhǎng)可期;但是由于其專業(yè)性較高,再加上行業(yè)資質(zhì)要求高,因此對(duì)于新進(jìn)入者只有很小的空間。目前該行業(yè)若干起步較早的公司等相對(duì)壟斷,這些咨詢公司搶占了超過八成的市場(chǎng)份額并保持相對(duì)穩(wěn)定。這些公司的一個(gè)共同特點(diǎn)是要不與國(guó)外船級(jí)社合作,要不依附于國(guó)內(nèi)大型國(guó)有企業(yè)。

第五,海洋石油安全咨詢行業(yè)要求高,人員素質(zhì)較高,又屬于能源行業(yè)分支,咨詢行業(yè)本身成本有限,這些決定了該行業(yè)本身較高的利潤(rùn)率。

通過分析我們可以看到,一方面,這是一個(gè)令大家都想進(jìn)入的市場(chǎng),不過行業(yè)準(zhǔn)入門檻高,風(fēng)險(xiǎn)大,供應(yīng)商需求小,專業(yè)性強(qiáng),目前在國(guó)內(nèi)還沒用上述企業(yè)的替代產(chǎn)品;另一方面,當(dāng)前各船級(jí)社的陸續(xù)介入,行業(yè)內(nèi)的對(duì)抗十分激烈。因此,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,獨(dú)立公司的超常利潤(rùn)的持續(xù)性在很大程度上依靠他們的產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)變革。

2 某咨詢公司的市場(chǎng)地位

某咨詢公司成立于2001年,2008年與國(guó)外企業(yè)合作,成立合作公司。某咨詢公司是國(guó)內(nèi)最早從事海洋石油安全咨詢行業(yè)的公司,并具有行業(yè)準(zhǔn)入資質(zhì);公司一方面依靠原有的技術(shù)人才,并結(jié)合跨國(guó)公司的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),在最初幾年行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不激烈的情況下迅速發(fā)展,目前已經(jīng)成為該行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

同時(shí),某咨詢公司充分利用與其合作船級(jí)社銷售方面的優(yōu)勢(shì),迅速擴(kuò)張,已經(jīng)不僅僅完全依靠海洋石油,同時(shí)將海洋石油安全咨詢經(jīng)驗(yàn)引入陸地油氣行業(yè),使得公司的業(yè)務(wù)發(fā)展更為合理,2010年,其占據(jù)了超過50%的行業(yè)占有率。

某咨詢公司依靠高素質(zhì)技術(shù)人員,在為企業(yè)提供創(chuàng)新產(chǎn)品的同時(shí),與國(guó)外經(jīng)驗(yàn)結(jié)合,引入國(guó)外先進(jìn)的安全管理理念,并進(jìn)行培育,取得了非常好的效果?？偨Y(jié)來說,其之所以成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主要原因有:（1）銷售是其最大的優(yōu)勢(shì),相比較其它咨詢公司來說,該公司引入專業(yè)銷售人員,維護(hù)客戶關(guān)系;（2）在項(xiàng)目執(zhí)行上,某咨詢公司在與外國(guó)企業(yè)作后,保持了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,專業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)歷高,并具有超過5年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員,這些技術(shù)人員是某咨詢公司進(jìn)行國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的基礎(chǔ)和王牌;作為咨詢公司,技術(shù)人員是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3 某咨詢公司的市場(chǎng)策略

某咨詢公司在研發(fā)方面有著非凡的能力,同時(shí)輔以以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略。其目前來說已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)導(dǎo)者地位。根據(jù)“波特五力分析”建議采取的市場(chǎng)策略如下:

（1)潛在的行業(yè)新進(jìn)入者:潛在的行業(yè)新進(jìn)入者是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種重要力量,作業(yè)海洋石油安全咨詢行業(yè),其新進(jìn)入者大都擁有新的技術(shù)或良好實(shí)踐,期待能建立有利的市場(chǎng)地位。新進(jìn)入者加入該行業(yè),會(huì)帶來對(duì)市場(chǎng)占有率的要求,這必然引起與現(xiàn)有企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng);另一方面,作為咨詢行業(yè),新加入者需要獲得相匹配的技術(shù)人才資源為客戶服務(wù),從而可能使得行業(yè)成本升高,這兩方面都會(huì)導(dǎo)致行業(yè)的獲利能力下降。

針對(duì)某咨詢公司來說,該公司保持著原有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),這是最大的優(yōu)勢(shì),同時(shí),海洋石油業(yè)主希望新進(jìn)入者帶來新的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),因此公司需要提高自己的學(xué)習(xí)能力,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,盡快提供業(yè)主所需的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。

(2)替代品的威脅:某一行業(yè)有時(shí)常會(huì)與另一行業(yè)的企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)的狀況,其原因是這些企業(yè)的產(chǎn)品具有相互替代的性質(zhì)。

目前來說,海洋石油安全咨詢行業(yè)盡管有資質(zhì)準(zhǔn)入要求,但是目前國(guó)家法律法規(guī)對(duì)安全咨詢的要求還不健全,因此有必要推動(dòng)完善行業(yè)法規(guī)要求,減少替代品的威脅。

(3)買方討價(jià)還價(jià)的能力:買方亦即顧客,買方的競(jìng)爭(zhēng)力量需要視具體情況而定,但主要由以下三個(gè)因素決定:買方所需產(chǎn)品的數(shù)量、買方轉(zhuǎn)而購買其他替代產(chǎn)品所需的成本、買方所各自追求的目標(biāo)。買方可能要求降低購買價(jià)格,要求高質(zhì)量的產(chǎn)品和更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),其結(jié)果是使得行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者們相互競(jìng)爭(zhēng)殘殺,導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)下降。

海洋石油行業(yè)來說,其對(duì)價(jià)格的關(guān)注并不是第一位的,因此如何提供客戶想要的服務(wù)產(chǎn)品,真正的幫助客戶解決問題,這是B公司目前需要考慮的重中之重。

(4)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng):這種競(jìng)爭(zhēng)力量是企業(yè)所面對(duì)的最強(qiáng)大的一種力量,

現(xiàn)有行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是難免的,而且也是客觀存在的;與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)需要從兩個(gè)方面去考慮,一方面如何在競(jìng)爭(zhēng)中共同維護(hù)好這個(gè)市場(chǎng),這需要競(jìng)爭(zhēng)者之間相互聯(lián)合;同時(shí)又需要在現(xiàn)有市場(chǎng)中與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)獲取更高的市場(chǎng)占有率;需要運(yùn)用各種手段,包括價(jià)格、質(zhì)量、銷售網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新等,其中最關(guān)鍵的是創(chuàng)新和制定客戶化的服務(wù)方案。

作為一家合資公司,某咨詢公司實(shí)施的完全的本土化策略,公司的90%技術(shù)人員和管理人員都是中國(guó)人,這樣一方面更好的滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求,另一方面也保證了在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。

一個(gè)企業(yè)選擇怎樣的戰(zhàn)略決策依賴于它過往所走的路徑。從這方面考慮,因此某咨詢公司擁有該行業(yè)最大的專業(yè)技術(shù)人才,這些高素質(zhì)人才對(duì)行業(yè)的熟悉和對(duì)客戶要求的理解,并且在長(zhǎng)期的工作中總結(jié)了其嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,這個(gè)體系保證了某咨詢公司咨詢產(chǎn)品的高質(zhì)量,所以這一傳統(tǒng)應(yīng)該保持并且進(jìn)一步弘揚(yáng)。

和其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,該公司進(jìn)入該行業(yè)的時(shí)間早,并且擁有進(jìn)入該行業(yè)更早的技術(shù)團(tuán)隊(duì),再加上合資后采用以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷。隨著行業(yè)的發(fā)展,客戶對(duì)安全咨詢的期望值越來越高,再加上能源行業(yè)雄厚的財(cái)力和能力,這個(gè)市場(chǎng)前途無量。同時(shí),新進(jìn)入的其它競(jìng)爭(zhēng)者,處于在行業(yè)發(fā)展到一定階段后進(jìn)入,同時(shí)采用的策略是自己培養(yǎng)隊(duì)伍(相比較并購本土企業(yè)),這使得他們對(duì)行業(yè)的理解和技術(shù)人員的素質(zhì)具有明顯的劣勢(shì)。因此如果公司需要在這個(gè)行業(yè)內(nèi)始終扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色,必須不斷改變;始終處于自己所引領(lǐng)的“紅?！敝?。

事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)要迅速改變它的路線很難,但是如果它想在競(jìng)爭(zhēng)中生存,在迅速變化的環(huán)境面前它的路線也必須與時(shí)俱進(jìn)。總之,作為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的公司必須避免平庸、保持創(chuàng)新,這樣才能永遠(yuǎn)屹立在競(jìng)爭(zhēng)的巔峰。

4 結(jié)語

目前的國(guó)內(nèi)海洋石油安全咨詢行業(yè)已經(jīng)從5年前的幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到真正的藍(lán)海,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,特別是國(guó)外船級(jí)社的介入,每個(gè)新進(jìn)入者都帶來了自己的優(yōu)勢(shì),這對(duì)處于發(fā)展、上升過程中的海洋石油安全咨詢行業(yè)是有利的,同時(shí),對(duì)原有企業(yè)也形成了巨大壓力。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中,作為某咨詢公司這樣的品牌除了要積極提煉自身品牌的核心價(jià)值外,也需要制定明確的市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略。只有這樣,采取的營(yíng)銷攻勢(shì)才具有針對(duì)性,才能做到有的放矢。

咨詢行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才,如何發(fā)揮核心技術(shù)人員的能力,防止人才的流失,也具有非常重要的意義。咨詢行業(yè)內(nèi)的一個(gè)高級(jí)專家進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)帶走幾百萬甚至是更高的業(yè)務(wù)流失。

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