姚祥英　謝壽吾　吳楷

摘要：任務(wù)和行動如何有效落實(shí)和跟蹤管理已成為核電廠非常關(guān)注的一個問題，對核電廠行動進(jìn)行跟蹤的目的是確保這些行動不丟失、得到有效跟蹤和徹底落實(shí)，防止電廠不良狀況或異常狀態(tài)的重復(fù)發(fā)生，從而進(jìn)一步提高電廠的管理水平。文章分析了中國核電廠對行動跟蹤并徹底落實(shí)的實(shí)際需求，借鑒了國外核電廠的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，描述了目前中國核電廠任務(wù)和行動跟蹤管理方面的開發(fā)和應(yīng)用，最后提出了比較完善而又符合中國核電實(shí)情的任務(wù)和行動跟蹤管理系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)思想和應(yīng)用特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：核電廠；任務(wù)跟蹤；行動跟蹤；TAFS系統(tǒng)

中圖分類號：TM76文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-2374（2012）24-0055-03

1概述

在從事與電廠生產(chǎn)管理直接相關(guān)的活動中，會產(chǎn)生各種任務(wù)和行動，這些任務(wù)和行動在生產(chǎn)管理活動中起著非常重要的作用。但在實(shí)際生產(chǎn)管理活動中，由于任務(wù)和行動的種類繁多、數(shù)量龐大、責(zé)任部門職責(zé)交叉嚴(yán)重，常常出現(xiàn)行動無法徹底落實(shí)甚至丟失的現(xiàn)象，導(dǎo)致一些不良狀況或電廠異常狀態(tài)得不到及時(shí)糾正甚至重復(fù)發(fā)生，極大地影響了電廠的安全、穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。利用現(xiàn)代信息技術(shù)對核電廠任務(wù)和行動的發(fā)起、實(shí)施、跟蹤和驗(yàn)證進(jìn)行電子化流程控制和管理，實(shí)現(xiàn)各部門之間生產(chǎn)信息管理的集中化、現(xiàn)代化，改善傳統(tǒng)的工作方式，建立一套功能強(qiáng)大的核電廠任務(wù)和行動跟蹤系統(tǒng)（以下簡稱“TAFS系統(tǒng)”），確保任務(wù)和行動不丟失、得以方便跟蹤和徹底落實(shí)，已成為電廠實(shí)際工作的迫切需要。

2任務(wù)和行動跟蹤系統(tǒng)概述

2.1背景和現(xiàn)狀

從2003年開始，核動力運(yùn)行研究所開始研制和開發(fā)核電廠運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)管理系統(tǒng)，目的是將核電廠運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)采集過程與查詢統(tǒng)計(jì)歸于一個系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，方便使用運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，改變以往手動采集數(shù)據(jù)、手動查詢和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的狀況。

國外核電行業(yè)已研制了類似系統(tǒng)，美國專門從事核電行業(yè)信息系統(tǒng)的VENTYX公司推出的平臺里就包括了“ACTION TRACKING”模塊，其理念就是將電廠行動及其他需要完成的工作都?xì)w結(jié)為“行動”，所有行動的發(fā)起、實(shí)施及跟蹤均在該系統(tǒng)管理完成。

在國內(nèi)，大亞灣核電廠也建立了一套類似任務(wù)和行動跟蹤管理系統(tǒng)性質(zhì)的“任務(wù)督辦系統(tǒng)”，而國內(nèi)其他一些核電廠也只是部分地將任務(wù)和行動納入狀態(tài)報(bào)告系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤，其他的大量任務(wù)和行動仍在OA系統(tǒng)里流轉(zhuǎn)，無法體現(xiàn)一體化的行動跟蹤管理。

鑒于此，核動力運(yùn)行研究所將這些開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行重新定位和功能拓展，并按照任務(wù)和行動跟蹤的涵蓋內(nèi)容和運(yùn)行機(jī)制重新進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，開發(fā)出真正意義上完備的核電廠任務(wù)和行動跟蹤系統(tǒng)，進(jìn)一步

滿足核電廠在實(shí)際的任務(wù)和行動跟蹤工作的需要。

2.2任務(wù)和行動跟蹤的定義

電廠的任務(wù)和行動廣義上講是指電廠的各層面員工在生產(chǎn)和日常管理活動中需要做的一些事情，一般包括任務(wù)和行動發(fā)起、任務(wù)和行動實(shí)施、關(guān)閉等過程。

2.3任務(wù)和行動的來源

任務(wù)和行動來源于電廠生產(chǎn)管理活動中的諸多方面，一般包括經(jīng)驗(yàn)反饋領(lǐng)域、綜合工作計(jì)劃、管理類行動、紅燈/黃燈的生產(chǎn)指標(biāo)、質(zhì)保監(jiān)查/監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督管理、電廠自我評審等。

2.4任務(wù)和行動跟蹤的目的

對任務(wù)和行動進(jìn)行方便和有效跟蹤，可以避免無法徹底落實(shí)、責(zé)任部門相互推脫甚至丟失的現(xiàn)象，使一些不良狀況或電廠異常狀態(tài)得到及時(shí)糾正，保證電廠的安全、穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。因此，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對核電廠任務(wù)和行動的有效落實(shí)、跟蹤和獨(dú)立驗(yàn)證進(jìn)行電子化流程管理，實(shí)現(xiàn)各部門之間生產(chǎn)信息管理的集中化、現(xiàn)代化，改善傳統(tǒng)的工作方式，建立一套功能強(qiáng)大的核電廠任務(wù)和行動跟蹤管理系統(tǒng)，確保行動得以方便跟蹤和徹底落實(shí)已成為當(dāng)務(wù)之急，主要有以下方面：利用計(jì)算機(jī)對行動從發(fā)起至關(guān)閉的全過程進(jìn)行電子化流程管理，方便的跟蹤和管理功能，可以隨時(shí)查看任一個行動的進(jìn)展情況，及時(shí)督促；提高行動的處理效率；方便快捷的查詢/統(tǒng)計(jì)分析功能，為電廠對行動的及時(shí)和有效實(shí)施進(jìn)行實(shí)時(shí)評估提供一個良好平臺；行動有效性評價(jià)；相關(guān)信息的及時(shí)、方便和高效利用，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)反饋。

3任務(wù)和行動跟蹤系統(tǒng)設(shè)計(jì)

根據(jù)電廠對任務(wù)和行動的管理要求，本系統(tǒng)主要分為11個主要功能模塊，其功能模塊框圖圖1

所示。

3.1狀態(tài)報(bào)告管理

狀態(tài)報(bào)告管理包括狀態(tài)報(bào)告的產(chǎn)生、輸入例會信息、分級處理等。

3.2工作計(jì)劃

工作計(jì)劃管理包括公司年度/月度工作計(jì)劃的編制與發(fā)布，工作計(jì)劃的實(shí)施，任務(wù)的分配、實(shí)施、關(guān)閉以及工作計(jì)劃的延期/變更等。

3.3管理行動

管理部門根據(jù)會議紀(jì)要或?qū)徳u報(bào)告錄入管理類行動，由行動各責(zé)任部門分配落實(shí)。

3.4質(zhì)保監(jiān)查/監(jiān)督

該模塊對質(zhì)保監(jiān)查/監(jiān)督的全過程進(jìn)行管理，包括年度監(jiān)查/監(jiān)督計(jì)劃的編制與發(fā)布、單項(xiàng)監(jiān)查計(jì)劃/監(jiān)督通知的編制與發(fā)布、監(jiān)查/監(jiān)督報(bào)告的編校審批、CAR/OBN的分析及處理、糾正措施的實(shí)施及驗(yàn)證、糾正措施的變更與延期等。

3.5審計(jì)監(jiān)督

為規(guī)范公司的審計(jì)管理工作，審計(jì)監(jiān)督管理模塊對公司年度審計(jì)計(jì)劃的編制、審計(jì)項(xiàng)目的變更、審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施、審計(jì)報(bào)告的編制等過程進(jìn)行電子化流程管理。

3.6自我評審

自我評審管理包括公司自我評審計(jì)劃的編制、自我評審項(xiàng)目實(shí)施、填寫自我評審記錄卡/觀察報(bào)告/訪談記錄卡、自我評審報(bào)告的編校審批、AFI糾正行動管理、AFI糾正行動延期等。

3.7生產(chǎn)指標(biāo)管理

生產(chǎn)指標(biāo)管理包括指標(biāo)體系的整體架構(gòu)設(shè)計(jì)、三級指標(biāo)的輸入與計(jì)算、二級與一級指標(biāo)的自動計(jì)算、指標(biāo)查詢及報(bào)警卡顯示等。對紅燈/黃燈狀態(tài)的指標(biāo)，還需要進(jìn)行原因分析，并開發(fā)相應(yīng)的糾正行動，保證指標(biāo)報(bào)警卡處于正常的綠燈

狀態(tài)。

3.8行動實(shí)施

行動責(zé)任部門實(shí)施其負(fù)責(zé)的行動，具體過程包括行動分配、責(zé)任人實(shí)施行動、填寫行動關(guān)閉申請單、完成審批流程并關(guān)閉以及對行動的延期/變更等。

3.9流程跟蹤

任務(wù)和行動的每一步流轉(zhuǎn)過程，系統(tǒng)都會自動記錄下來。用戶可以通過流程跟蹤模塊隨時(shí)了解其進(jìn)展情況，有效督促任務(wù)和行動的及時(shí)實(shí)施。

3.10數(shù)據(jù)查詢/統(tǒng)計(jì)分析

3.10.1數(shù)據(jù)查詢。數(shù)據(jù)查詢分為快捷查詢、專業(yè)查詢和自定義查詢?nèi)N方式。

3.10.2統(tǒng)計(jì)/趨勢分析。主要針對流程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以報(bào)表和圖形的方式將結(jié)果顯示出來，對統(tǒng)計(jì)結(jié)果和趨勢分析結(jié)果可按用戶要求導(dǎo)出到EXCEL。

3.11郵件提醒

本系統(tǒng)提供了郵件提醒功能，結(jié)合系統(tǒng)流轉(zhuǎn)的每一個步驟，自動發(fā)送郵件，提醒用戶完成相應(yīng)的工作，督促任務(wù)和行動的及時(shí)執(zhí)行。

4結(jié)語

本系統(tǒng)是由用戶在使用狀態(tài)報(bào)告系統(tǒng)的過程中、在生產(chǎn)管理過程中對任務(wù)和行動管理的實(shí)際需求而提出的，具有很強(qiáng)的實(shí)用性，同時(shí)本系統(tǒng)還具備如下的創(chuàng)新點(diǎn)和先進(jìn)性：對核電廠的所有任務(wù)和行動采用電子化流程跟蹤，其設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)思路處于國內(nèi)領(lǐng)先水平；以待處理任務(wù)欄的形式實(shí)現(xiàn)任務(wù)和行動的電子化流程管理，極大地提高了任務(wù)和行動的執(zhí)行效率；開發(fā)了任務(wù)和行動跟蹤功能，使核電廠的任務(wù)和行動得到及時(shí)、有效、準(zhǔn)確的處理，技術(shù)上處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。

因此，使用本系統(tǒng)將極大地加強(qiáng)電廠對任務(wù)和行動的督促和管理力度，方便跟蹤，徹底避免出現(xiàn)任務(wù)或行動無法落實(shí)或丟失的現(xiàn)象，避免任務(wù)堵塞，確保各項(xiàng)任務(wù)和行動能得以順暢實(shí)施，為電廠經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行作貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]秦山第三核電有限公司．江蘇核電有限公司經(jīng)驗(yàn)反饋管理程序．

[2]秦山核電有限公司．華能山東石島灣核電有限公司糾正行動管理程序．

[3]秦山核電有限公司．自我評審管理程序．

作者簡介：姚祥英，女，湖北公安人，中核集團(tuán)核動力運(yùn)行研究所高級工程師，研究方向：核電行業(yè)經(jīng)驗(yàn)反饋、行動跟蹤領(lǐng)域的研究及軟件系統(tǒng)開發(fā)。

（責(zé)任編輯：秦遜玉）