在農村寄宿制學校中，學生頻繁找各種病由請假回家的現象比較普遍。作為班主任，一定要考慮學生是不是遇到了“校園軟暴力”。如果只是簡單地認為學生是體弱多病，或者厭學逃學，那就有可能會“毀了孩子的一生”。

孫菲是從幾十里外的學校轉入我校的。初來時，她活潑好動、心地善良、學習認真、積極參與班級事務，給老師和同學留下了很好的印象。學校舉行的秋季運動會上，孫菲更是出盡了風頭，在100米、200米短跑項目中都取得了年級第一名的好成績?？墒呛镁安婚L，孫菲卻莫名其妙地“生病”了，一到放學時間，她就找班主任請病假回家。開始時，年輕的班主任真的以為她病了，也就不假思索地準假。時間長了，老師發(fā)現孫菲在校一直情緒低沉，無心學習，就趕緊聯系家長溝通情況。于是，家長帶領孫菲到城里大醫(yī)院做了各種檢查也沒查出病情，醫(yī)生告訴家長孩子很健康，這讓家長很困惑。等孫菲再次請假的時候，班主任毫不猶豫地拒絕了她，并批評她不安心學習，缺少生活自理能力。孫菲站在辦公室里哭起來，這讓班主任更加生氣，把她晾在一邊干脆不管了。憑借多年的工作經驗，我意識到孩子可能遇到了“軟暴力”。根據孫菲入校時的良好表現，她遇到的“軟暴力”不會是來自老師，很可能是在同學中受到了排擠或欺辱。

于是我主動跟孫菲進行了交流?！皩O菲，你是不是被什么人欺負了呀？”我開門見山地問?！皼]有，真的沒有?！睂O菲的眼里帶著一絲猶豫?！笆悄悴桓腋嬖V老師真相吧？你不相信老師能把事情處理好，怕以后會受到打擊報復是吧？”我想激將一下，對于這個要強的女孩來說會有作用的。孫菲停止了抽泣，沒有回答?！斑@樣的事老師遇到很多，知道你自己一個人是解決不了的，最好的辦法就是學會向別人求助，老師真的很想幫助你！”孫菲終于抬起頭，臉上還露出一絲愧疚的笑意，然后說：“老師，你認識李麗嗎？”李麗是年級里很霸道的一個女生，脾氣暴躁，常常欺負同學，連一些調皮的男生都怕她。我點點頭，鼓勵她繼續(xù)說下去?！白詮倪\動會以后，李麗就經常不讓班里的同學和我在一起，我只要經過她們班的門口，她們就會說一些難聽的話。有一次，我忍不住就回罵了一句，她就追到宿舍里罵我?，F在，如果她不高興就到宿舍里罵我，我都不想住在宿舍里了。”孫菲又委屈地哭了起來。聽到這里，她的班主任終于明白了事情的原委，感到很震驚，著急地問：“今天又是怎么回事？”孫菲平靜了一下情緒，接著說：“今天我從她們班走過，李麗在門口潑出一小盆水，正倒在我的頭上，我氣急了就打了李麗一巴掌。李麗拽住我就打，還威脅要在晚上找人繼續(xù)湊我?！边@時，我們才發(fā)現孫菲的頭發(fā)是濕的。在很長一段時間里，孫菲承受了多么大的心靈煎熬呀！如果不是認真細致地開導，了解到真相，真的無法想象這種“軟暴力”還能讓孫菲堅持多久。除外，再加上同學的淡漠冷視、家長的猜疑困惑、老師的“不可理喻”等“軟暴力”的接踵而來，其后果實在是不可想象。

班主任看到自己班的學生被欺負，早已火冒三丈，嚷嚷著要請學校出面處理李麗，我勸他先冷靜一下。據了解，李麗自幼受家庭環(huán)境的影響，在心理上是具有強烈報復心和嫉妒心的學生。對于李麗的教育，需要長期的、耐心的心理輔導，直接的指責、批評是不起作用的，簡單粗暴的處理會讓她因為記恨孫菲而做出更出格的事。要想干凈利索地處理好孫菲與李麗之間的矛盾，只有先采取一種適合她們的方式。從孫菲的口中得知，李麗最佩服的同學是學校體育隊的李鳴。我很快找到李鳴，李鳴是個很爽快的男生，聽到我讓他代表老師幫忙化解兩個女生的矛盾，他拍著胸脯說：“老師，這事包在我身上?！笔虑檫M行得很順利，在后續(xù)的調查中也證實兩個女生再沒有發(fā)生什么矛盾。經歷這件事后，孫菲放下了思想負擔專心學習，又成了老師經常表揚的對象。而對于李麗，我也一直在關注她。在一個合適的機會我詢問她的表現，她主動地回答：“老師，放心好了，我和孫菲那點事早過去了！”

所謂的“校園軟暴力”，軟就軟在好像沒什么事也沒發(fā)生，或者看上去影響不大，但對孩子的傷害卻是致命的，心理的折磨遠大于肉體的懲罰。這種由同學引導的打擊、排擠、報復性質的“軟暴力”，其殺傷力一點不容小覷，有很多孩子就是在委曲求全、自哀自怨的情況下陷入恐懼、孤獨、迷茫、無助，繼而遠離了同學、厭倦了校園、放棄了學業(yè)。此類事件如果處理得當可以輕松化解矛盾，但如果處理不當，則會有進一步加深同學矛盾的可能。所以，在處理此類問題時，首先要保證的是當事人不會受到二次“軟暴力”傷害，并努力從雙方的心理活動特征入手，在解決矛盾的過程中實現教育的雙贏。

【王炳棟，山東省膠州市第二十三中學教師】

責任編輯/齊 欣