朱紅,閆廣芬

論點摘編

全國各高校工程實訓中心的人才流失現(xiàn)象

在天津大學召開的一次工程教育論壇上，上海交通大學吳毅雄教授提過一個問題：現(xiàn)在高校創(chuàng)建世界一流大學，但奇怪的是，這些志在“世界一流”的學校，往往不敢提建成“世界一流的工程師的搖籃”。中國高校進入重“學術(shù)”輕“實訓”的怪圈。

一位在德國海德堡大學工作過的中國教授說，海德堡“養(yǎng)著”一些技術(shù)支撐人員。那些高級技師和工程師的收入跟大牌教授是一個水平的，工作穩(wěn)定待遇優(yōu)厚。他們平常都很閑，但有需要的時候，他們就會給研究組提供動手操作的技術(shù)支撐。但國內(nèi)的高?，F(xiàn)在只講“學術(shù)優(yōu)先”，技術(shù)支撐的崗位“慢慢被淡忘了”。

這位學者期待中國的大學也能意識到這一點，愿意以豐厚的待遇“養(yǎng)著”那樣一批人才?？裳巯碌木跋笫?，連那些赫赫有名的大學都像跛了腳一樣，一瘸一拐地大踏步跑向“世界一流”的目標。中國的高校真能瘸腿跑向“世界一流”嗎？

（摘自：www.jyb.cn 2011年11月25日）

摘 要： 從教練技術(shù)的核心原理出發(fā)，結(jié)合大學生生涯輔導的目標和流程，構(gòu)建了T-GROAS教練式個體生涯輔導模型，按照該模型，具體將教練過程分為建立信任，調(diào)整心態(tài)；明確目標及其影響；確定現(xiàn)實問題，找到突破口；突破思維局限，選擇可行路徑；確定行動計劃和后期跟蹤支持5個階段進行。教練技術(shù)在大學生生涯輔導中具有有助于澄清生涯目標，有助于調(diào)整心態(tài)，有助于探尋新的生涯路徑，有助于促進行動、收獲成果的獨特價值和具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：生涯教練；生涯輔導；大學生生涯規(guī)劃；教練技術(shù)

中圖分類號：G647 文獻標識碼： A文章編號： 1673-8381(2012)02-0085-06

伴隨著人們越來越注重自我生命價值、生命意義和生命質(zhì)量，生涯輔導應(yīng)運而生，生涯規(guī)劃也因此受到普遍關(guān)注。生涯輔導的目的就是促進個體的生涯發(fā)展，協(xié)助個體建構(gòu)屬于自己的生活方式，并且鼓勵個體為自己的生涯發(fā)展負責。近年來，大學生的生涯輔導日益引起高等教育界的廣泛關(guān)注，生涯輔導的質(zhì)量將直接影響到大學生的就業(yè)擇業(yè)以及長遠的人生規(guī)劃。教練技術(shù)作為一種新興的輔導技術(shù)，在國外被很多企業(yè)應(yīng)用于員工發(fā)展和中高層領(lǐng)導的素質(zhì)提升中，國內(nèi)一些優(yōu)秀企業(yè)率先引入教練技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理，并取得了良好效果。但將教練技術(shù)引入高校、引入大學生生涯輔導尚處于探索期，本文將從個體生涯輔導角度探討基于教練技術(shù)的大學生生涯輔導模式及其應(yīng)用。

一、 教練技術(shù)的內(nèi)涵與核心原理

“教練技術(shù)”源于體育，是運動員奪冠軍、拿金牌的重要支持者。20世紀70年代，一個叫添?高威的美國人發(fā)明了一套教人迅速學會打網(wǎng)球的方法——“集中注意力法”，美國AT&T公司發(fā)現(xiàn)了這一方法，安排公司管理人員學習，并在管理活動中有意識地運用這一方法，教練技術(shù)開始興起[1]。

教練技術(shù)是支持被教練者走出迷局、獲得更大成就的有助于自我啟發(fā)、自我覺醒、自我成長的方法、策略與工具。從本質(zhì)上看，教練技術(shù)是一種思維方式，是一套行之有效的行動方法。“教練思維”是一種系統(tǒng)思維，從心智模式的改善入手不斷厘清目標、遷善心態(tài)、計劃行動，從而獲得成果?！敖叹毞椒ā笔且粋€科學的行為方法，根據(jù)實際情況制定目標，采取行動，“知行合一”，不斷超越。教練不是幫被教練者解決具體問題，而是利用教練技術(shù)反映被教練者的心態(tài)，提供一面鏡子，使被教練者洞悉自己的狀態(tài)和情緒[2]。教練會對被教練者表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)，使被教練者及時調(diào)整心態(tài)、認清目標，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。

從教練的過程來看，教練通過對話以及一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效達到目標。從某種意義上來說，教練活動是一個幫助被教練者不斷建構(gòu)自我的過程，使被教練者在與教練的互動過程中不斷清晰自己、挖掘自己、發(fā)展自己，并對自己的行動負責[3]。

教練技術(shù)的核心原理是通過完善心智模式來發(fā)揮潛能、實現(xiàn)目標。簡單地講就是通過高效能的對話，實現(xiàn)自我意識的發(fā)覺與改善以及產(chǎn)生行為的改變，最后達到目標的完成。心智模式是彼得?圣吉博士在《第五項修煉》中提出的概念，是一種深植于人們心中影響人們?nèi)绾瘟私膺@個世界以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見，甚至圖像、印象[4]。這些觀念和假設(shè)往往深植于人的心靈深處，不管人們是否意識到自己的心智模式，心智模式就像一面篩子，使人們有選擇地選取符合這種心智模式的信息，而對其他信息則完全可能視而不見。教練技術(shù)通過引導被教練者看到其固有的心智模式以及對行為成果產(chǎn)生的影響來引導被教練者找出盲點，改善心智模式，重新看到真實存在的客觀世界，使人們不拘囿于內(nèi)心的框框、自我的束縛，去尋找更多的發(fā)展、突破和改變。

二、 基于教練技術(shù)的大學生生涯輔導模式建構(gòu)

大學生生涯輔導的出發(fā)點在于指導大學生進行人生規(guī)劃，把大學的學習、生活、就業(yè)都納入到生涯規(guī)劃中去，以終生視野來規(guī)劃大學階段的生活，最終實現(xiàn)自己的人生理想。這與教練技術(shù)立足人的發(fā)展的出發(fā)點是完全吻合的，教練技術(shù)的核心就是研究如何進行變革和創(chuàng)新，并通過有效行動最終實現(xiàn)個人的夢想。

大學生生涯輔導的主要過程是通過引導大學生自我探索，理清自己的生涯目標，分析評估周圍的環(huán)境資源和機會，從而做出有效的生涯決策，并制定出具體的生涯規(guī)劃。將教練技術(shù)應(yīng)用于生涯輔導中，通過老師教練式的引領(lǐng)，使學生能夠快速、有效澄清自己的目標和決策，從而引導學生自己找到答案。

在大學生個體生涯輔導中使用教練技術(shù)，可以通過T睪ROAS生涯輔導模型來具體實施（見圖1）。這一模型可以使教練思路更加清晰，教練過程更加順暢，教練效果更加明顯。

在正式開始教練式生涯輔導前，首先要通過初步會談對來訪學生進行評估，對于心理正常，個人有改變欲望，能夠自我負責、自己做決定的學生更適合使用教練技術(shù)。

按照T睪ROAS模型，具體將教練過程分5個階段進行：

（一） 建立信任，調(diào)整心態(tài)階段

良好教練關(guān)系的建立是保證教練效果的基礎(chǔ)，彼此建立信任也是教練過程中教練和來訪者之間交流的首要原則。與其他任何因素相比，教練關(guān)系的優(yōu)劣與教練效果之間有著更為顯著的相關(guān)。在建立有效的教練關(guān)系過程中，“共情技術(shù)”發(fā)揮著重要作用。

心理學研究表明，溝通中93%的信息來自自身身體語言和語音語調(diào)，只有7%的信息來自語言文字本身。因此，身體語言和語音語調(diào)所表達的真實信息，比語言本身更重要。教練說話時一定要盡可能地調(diào)整好情緒，全情去支持學生的成長，只有這樣，對學生的內(nèi)在理解才會更加準確。在和學生談話的時候最好用眼神關(guān)注對方，用耳朵傾聽對方，用身體語言理解對方，開啟多重的感知渠道以全面感知對方，從而找到引導學生的適合方式以及特定的溝通渠道。而學生也會感覺到老師的關(guān)注，收到被尊重和理解的信息，這樣雙方間的信任關(guān)系很快就會建立起來。

在調(diào)整心態(tài)方面，“換框技術(shù)”發(fā)揮著神奇的作用。從心理學角度講，人們對某件事的理解事實上存在一個框架或背景，于是為這件事賦予一定的意義。換框法通過更換一個不同的框架或背景，從而改變了這件事在心目中的意義。“換框技術(shù)”是幫助來訪者轉(zhuǎn)換觀察角度，并拓展其心靈地圖的最深刻、最有力的方式之一[5]。

（二） 明確目標及其影響階段

在建立起良好教練關(guān)系的基礎(chǔ)上，應(yīng)快速明確目標，教練技術(shù)的方法論是關(guān)注于目標及成果導向的，而不是問題導向。目標是動機的源泉，能夠調(diào)動有意識和無意識的資源，激發(fā)強大的自我管理過程。在確立目標時，應(yīng)符合“SMART原則”，它包括5個方面：S裁魅返模指目標要明確，學生要非常清晰自己想要什么；M部閃慷鵲模要有具體的成果，這個成果必須是可以量化的；A部紗锏降?？闪炕某晒墙?jīng)過努力后的確有可能做到的；R蠶喙亓的，制定的行動計劃是為目標和成果服務(wù)的，只有相關(guān)聯(lián)的行動才能幫助人們達成目標；T燦惺奔湎拗頻模需要將計劃細分，明確時間點，可以階段性地檢視進度，便于調(diào)整目標和行動。

目標應(yīng)來自于學生的實際需要，教練要幫助學生清楚地看到目標實現(xiàn)后所帶來的正向積極的變化。從心理學上看，如果教練能讓來訪者找到實現(xiàn)目標后的價值，來訪者就會增加自信，將來推動實現(xiàn)目標的動力也會更加充足。在這一階段，教練的重要目的是引領(lǐng)學生以目標價值為導向進行思考和行動。在溝通中，教練要引導學生思考哪一步是讓他向前走，哪一步價值對目標實現(xiàn)貢獻最大。

（三） 確定現(xiàn)實問題，找到突破口階段

明確目標后，教練應(yīng)幫助學生客觀、冷靜地面對現(xiàn)實差距，確認潛在問題。有些學生的注意力不能快速從問題中轉(zhuǎn)移，而是陷在其中不能自拔，這對溝通進程的影響很大。此時教練要及時警覺，并善加引導。

這一階段的關(guān)鍵技巧是不要在問題產(chǎn)生的原因上花費太多的工夫。通過“聚焦技術(shù)”明確關(guān)鍵問題，找到突破口后迅速切入，馬上追問對方由問題到目標有什么具體的方法，可以找到哪些有效資源，并通過舉例、暗示、重新定義情景等教練方法開拓學生的思維寬度與深度。在此過程中，注意不要直接給建議、給答案，而是要開發(fā)學生自己解決問題的潛力。

（四） 突破思維局限，選擇可行路徑階段

在確定問題后，教練可以通過使用一些有效提問幫助學生突破自己的思維局限。比如，“如果你不想這樣，那你希望怎樣呢？”“再換一個角度，是否有新的路徑？”“你還可以再做些什么？”等等。還可以通過刻意沉默、追問等教練方式打開學生的思維空間，從而找到更多的實現(xiàn)目標的路徑。

心理學研究表明，人們都有“醒覺”的能力，也就是在外界因素的影響下，調(diào)動內(nèi)在創(chuàng)造性，打破思維“黑匣子”，搜索到實現(xiàn)目標新方法的能力。教練技術(shù)通過有步驟的舉例引導、換角度提示、引領(lǐng)聯(lián)想、轉(zhuǎn)移、分拆等積極追問工具，能夠極大地改變學生原有的封閉思考模式，引導其積極、自信地改變。在這一過程中，學生會很有成就感，因為是他自己找到了實現(xiàn)目標的新方法[6]。

（五） 確定行動計劃和后期跟蹤支持階段

一份有效的計劃需要包括“目標、行動、成果”3個最基本的要素。目標是一個方向，是行動的指南針；行動是有效達到目標的行為，是目標和成果之間的轉(zhuǎn)換器；成果是行動所產(chǎn)生的結(jié)果，是檢視目標的一個標志。行動計劃能夠在人們動搖、懷疑、擔心的時候給予最大的支持，使其堅定信心和立場。

教練的后期跟蹤支持更有助于行動計劃的落實和目標的達成。可以采用ABC跟進技術(shù)：A是指跟進行動目標，B是指跟進行為，C是指跟進結(jié)果。通過后期跟蹤支持，使學生在行動中不斷向目標靠近，正向能量不斷聚集，這也是教練式生涯輔導的獨特之處[7]。

三、 教練技術(shù)在大學生生涯輔導中的價值和應(yīng)用分析

教練技術(shù)的人性假設(shè)是： 每個人都愿意不斷地自我超越、自我實現(xiàn)，全方面發(fā)展自我；人是具有有限理性的，既有進取心和責任感，又有惰性和依賴性，因此需要不斷合理引導；每個人都有足夠的資源和能力達到他所要求的目標。這一人性假設(shè)使教練技術(shù)具有廣泛的應(yīng)用價值，尤其在大學生這一成就欲望非常強烈的優(yōu)秀青年群體中更體現(xiàn)出了突出的作用。

（一） 有助于澄清生涯目標

生涯目標的設(shè)定，是生涯規(guī)劃的核心。一個人事業(yè)的成敗，很大程度上取決于有無正確適當?shù)哪繕恕Ｒ粋€明確的目標可以指引方向，并賦予生命意義，生命不再是支離破碎的片段，而變成了一個有機的整體。一個不可或缺的目標，如同協(xié)調(diào)每個音符的交響樂主題，讓我們的行動更加協(xié)調(diào)一致。單個的音符也許沒有特別的意義，當它一旦成為交響樂的一部分，就顯示出無限的動人美妙。

目標是教練存在的基礎(chǔ)，厘清目標是教練的起點。在教練看來，很多人并不知道自己需要什么，不知道內(nèi)心真正的追求，經(jīng)常在外界的驅(qū)動下渴求一些表面的東西，并把它當成自己的目標。尤其是大學生，從小到大一直在父母和老師的呵護下成長，從小的目標就是考上一所理想的大學，很少去反觀自己內(nèi)心真實的需求，這種需求一直被掩蓋在心底。教練的目標就是通過一定的技術(shù)和方法，幫助被教練者把潛在內(nèi)心深處想要的東西挖掘出來，激發(fā)對方將內(nèi)在真實需求訂立為人生目標。

生涯輔導中很多來訪者的問題在于目標不清晰，教練技術(shù)的很多工具在生涯輔導中展現(xiàn)出獨特的魅力，比如通過“奇跡問題”可以有效幫助來訪者澄清生涯目標。

例如：一個正在找工作的女生來尋求幫助，談話如下：

學生：“老師，我現(xiàn)在已經(jīng)投了N家單位，有些被拒，有些連面試機會都沒有，有些還在等消息，而今天我又被一家單位拒絕了?，F(xiàn)在感覺自己很迷茫、很累?！?/p>

（A） 老師:“有沒有想過你未來的人生目標是什么？”

學生：“這個問題我想過，但我也想不清楚?！?/p>

（B） 老師：“假設(shè)幾年后奇跡發(fā)生了，你過著夢寐以求的生活，那是什么樣子？”

學生：“我的收入很高，已經(jīng)成為某個領(lǐng)域的專業(yè)人士，忙碌而充實，很有成就感，得到周圍人的尊重。生活上，家庭很和睦，……”

其實，A和B兩個問題是同一個意思，但卻引出了兩種截然不同的答案。A問法是一種常見的理性、直觀的表達，學生很難在短時間內(nèi)抽象出自己的想法；B問法是一種感性、形象的表達，屬于教練技術(shù)中的奇跡問題，它能更好地與來訪者產(chǎn)生心靈的共鳴。

奇跡問題的魅力在于通過感性的表達，使問題能夠得到形象化、具體化的呈現(xiàn)，一定程度上讓來訪者解除了對潛意識的壓抑，安全自由地表達真實的自我。通過來訪者豐富具體的描述，教練就可以引領(lǐng)來訪者逐步澄清自己的目標。奇跡問題還有一個更大的價值，就是幫助來訪者從未來提取能量。因為未來的美好生活會給來訪者帶來非?？鞓返捏w驗，這時教練可以追問：“剛才描述時你內(nèi)心有什么感覺”？這時來訪者渾身充滿了能量，開心地描述著自己的快樂體驗，同時也對自己想要的生活更加清晰了。

（二） 有助于調(diào)整心態(tài)

在生涯輔導中很多學生由于自我認知偏差、理想與現(xiàn)實沖突、缺乏行動力等原因產(chǎn)生自卑、焦慮、依賴等負面心態(tài)，這是生涯輔導中的難點。信念決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定成果。教練技術(shù)的核心原則就是激發(fā)被教練者的動機和潛能。

教練從改變信念和心態(tài)入手，通過“換框”等技術(shù)幫助學生從積極的角度看問題，在信念上有所遷善，心態(tài)因此而發(fā)生變化，行為也就有所不同，可以創(chuàng)造出令人驚喜的成果。遷善心態(tài)包括兩方面內(nèi)容，一方面是拓展信念，放下固有的信念，從而產(chǎn)生新的可能性；另一方面是以目標為準，選擇有利于實現(xiàn)目標的心態(tài)，以此心態(tài)來行動，保持心態(tài)和目標的一致性，使行動更為主動和有效。

生涯輔導中來訪者一般都是遇到了阻礙才會來尋求幫助，因此，總會帶著一些情緒，如焦慮、郁悶等等。通過換框技術(shù)，使來訪者情緒得到一定釋放，有利于后面教練過程更加順暢進行。

例如：一個不喜歡自己專業(yè)的女生來尋求幫助，談話如下：

學生：“老師，我的專業(yè)是經(jīng)濟學，現(xiàn)在在輔修心理學二學位，這學期我上了很多心理學課程，我發(fā)現(xiàn)我越來越不喜歡經(jīng)濟學了，老想看心理學的書?！?/p>

（A） 老師:“高考報志愿的時候是自己報的嗎？”

學生：“我自己想報心理學，但我爸說經(jīng)濟學好找工作，今后收入也會較高，他讓我報經(jīng)濟學專業(yè)。但我現(xiàn)在很痛苦?！?/p>

（B） 老師：“你不喜歡經(jīng)濟學，是學習上有什么困難嗎？”

學生：“不是，其實我目前的學分排專業(yè)第一名。”

（C） 老師：“盡管不喜歡經(jīng)濟學，你還能拿到第一名，真的讓我很吃驚，你是怎么做到的？”

學生：“其實，我也不反感經(jīng)濟學，只是跟心理學相比我更喜歡心理學?！?/p>

（D） 老師：“你發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢了嗎？”

學生：“我覺得自己興趣廣泛、學習能力很強……”

這個學生來的時候，心里充滿焦慮和糾結(jié)，通過C和D兩個問題的有效引導，使學生從負面思維轉(zhuǎn)向了正向思維，從痛苦、焦慮的封閉狀態(tài)轉(zhuǎn)到了自信、積極的開放狀態(tài)?！皳Q框”是教練技術(shù)獨具魅力的價值所在，永遠從積極、正向的角度去支持來訪者，體現(xiàn)了教練對來訪者充分的尊重、接納和支持。

（三） 有助于探尋新的生涯路徑

現(xiàn)行教育體制下，所有學生的生涯發(fā)展路徑似乎已經(jīng)被固化下來，好像只有去了大城市、大企業(yè)，拿著高薪才算成功。學不了滿意的專業(yè)就郁悶，考不上公務(wù)員就頹廢，學生們往往糾結(jié)于思維的局限中。

教練技術(shù)的一個重要功能是幫助被教練者發(fā)現(xiàn)盲點、打開思維局限、創(chuàng)造可能。教練通過強有力問題的引導，幫助被教練者看到新的可能性，從而做出選擇，開創(chuàng)出自己想要的生活?？赡苄缘漠a(chǎn)生是一種突破傳統(tǒng)的思維，只有先突破信念上的屏障，新的可能性才能出現(xiàn)。正如弗蘭克所說：“任何人都可以憑他個人的意志和精神，來決定他要成為什么樣子，你成為什么人，是你內(nèi)心抉擇的結(jié)果。”可能性將通過教練的不斷探尋逐漸打開。

生涯輔導中發(fā)現(xiàn)很多大學生考慮問題過于模式化，遇到問題更多的是情緒化地面對，而很少去挖掘資源，創(chuàng)造性地去解決問題。教練技術(shù)中“沉默”和“追問”等技術(shù)可以很好地引導學生創(chuàng)造性整合資源，進而尋找到新的生涯發(fā)展路徑。

例如，對于上面例子中不喜歡自己專業(yè)的女生，通過一系列對話，可以了解到這個學經(jīng)濟學的學生職業(yè)理想是做一個心理專家。

老師:“你覺得現(xiàn)在的學習對你未來的職業(yè)理想有什么幫助嗎？”

學生：“有老師跟我們說，本科階段專業(yè)知識不是很重要，關(guān)鍵是培養(yǎng)一種學習能力。”

（E） 老師：……(沉默)

學生：“我現(xiàn)在正在跟幾個同學申請一個學生科研項目，我們的題目一直沒有定下來，我突然想到要申請一個關(guān)于大學生就業(yè)心理的課題……”

（F） 老師:“非常好，還有嗎？”

學生：“哦，對了，我現(xiàn)在學分第一名，學院可以提供一個出國半年的學習機會，到時我想考察一下國外心理學教育的情況,聽聽他們的課?！?/p>

當被教練者目標清晰、心態(tài)調(diào)整到位后，有目的的沉默為來訪者思考和表達提供了廣闊的空間，此時來訪者大腦處于靈活、快速運轉(zhuǎn)的階段，新的可能性會不斷涌現(xiàn)出來。這時教練通過肯定和追問的方式，可以進一步引領(lǐng)來訪者挖掘自身潛能和可利用的資源，引發(fā)來訪者更多地思考，并引導來訪者基于未來的生涯目標，尋找更多的可能性。

（四） 有助于促進行動、收獲成果

大學生生涯輔導是通過與學生的互動交流，明晰生涯目標，確定生涯發(fā)展路徑，并制定具體的行動計劃。由于缺乏行動力和有效約束，很多學生的行動計劃往往停留在頭腦中或紙面上，常常無法收到預期的成果。

教練通過“跟進和檢視”技術(shù)，在來訪者碰到困難或者出現(xiàn)氣餒的時候，挑戰(zhàn)對方去清晰目標、改善心態(tài)，進一步將更強的信心注入行動之中。

例如，一個學生面對幾家供選擇的單位，不知如何抉擇。

老師：“你現(xiàn)在涉及的幾家公司分別屬于不同的專業(yè)領(lǐng)域，你最喜歡在哪個領(lǐng)域里發(fā)展？”

學生：“銀行業(yè)相對傳統(tǒng)一些，信托業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)未來會存在很多新的機會，資信評級這塊我還不太了解。”

老師：“決策困難往往是由于我們掌握的信息不夠充分，你打算如何了解資信評級公司的狀況？”

學生：“自己找些資料學習一下，也可以找專業(yè)老師問問?！?/p>

老師：“還有別的方法嗎？”

學生：“哥哥的朋友就在這家公司，可以直接給他打電話咨詢一下。但是我不敢給他打電話？”

老師：“你有什么擔心嗎？”

學生：“我擔心自己問的問題太幼稚，害怕自己表現(xiàn)得不好，被人瞧不起，讓哥哥也很沒面子?！?/p>

老師：“你現(xiàn)在可以做些什么來減少這種擔心呢？”

學生：“在溝通之前多了解一些，提前列個提綱?！?/p>

老師：“你打算哪天與他溝通？”

學生：“三天以后吧，我想充分準備一下?！?/p>

老師：“溝通完以后給我打個電話好嗎？”

學生：“好的?！?/p>

三天以后，這個學生如期打來電話，顯得非常興奮，“做了之后才發(fā)現(xiàn)事實并不像自己想象的那樣，有些時候是自己嚇唬自己。行動之后真的很有成就感，我現(xiàn)在對這幾家公司已經(jīng)有了比較明確的排序”。

教練技術(shù)中的“跟進和檢視”技術(shù)使教練將支持者和陪伴者的角色發(fā)揮到極致。教練通過持續(xù)跟進，一方面在實踐中不斷支持來訪者積極行動，另一方面通過及時有效反饋，引導來訪者不斷澄清和改進，在行動中收獲成果。

基于心理學、咨詢學、語言學發(fā)展起來的教練技術(shù)，以其雄厚的行為心理學基礎(chǔ)和目標導向型工作方式，大大改善了人們的工作和生活品質(zhì)，令人們面對人生壓力和多種選擇時看到了新的可能性。將教練技術(shù)應(yīng)用于生涯輔導，不僅可以用在一對一的個體生涯輔導中，還可以應(yīng)用于一對多、多對多的團體輔導，新的教練式團體生涯輔導模式有待于在實踐中不斷探索總結(jié)。希望通過在高校進行教練式生涯輔導模式的推廣，能夠激活更多大學生的內(nèi)在能量，順利開啟每一位大學生精彩的生涯旅程。

參考文獻

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（責任編輯 馬雙雙）

Construction of College Students Career Coaching Mode

Based on Coaching Skills and Its Application

玓HU Hong1, YAN Guang瞗en2

(1. Consulting Center for Students Mental Health, Nankai University;

2. Institute of Higher Education, Nankai University, Tianjin 300071, China)

Abstract: Starting from the kernel principle of coaching skills and considering the goal and the procedure of college students career guidance, the present article creates a T睪ROAS coaching model for individual career guidance. According to this model, the coaching process consists of five stages, namely establishing mutual trust to help adjust the state of mind, clarifying the goal and its influence, identifying the practical problem to locate the breakthrough point, breaking away with the limitations in thinking to choose a feasible route, and making the plan for action and follow瞮p support. Coaching skills may contribute to clarifying the career goal, discovering a new route for career through adjustment of the state of mind, promoting action, realizing the unique value of the achievements and making a practical application of them.

Key words: career coach; career guidance; college students career planning; coaching skill