李蕭然
平板電腦市場成為繼智能手機(jī)后又一競爭激烈的戰(zhàn)場。
9月18日,微軟證實(shí)將于10月25日在紐約市正式發(fā)布Windows 8操作系統(tǒng)的同時(shí),向外界推出基于Windows RT系統(tǒng)和ARM芯片的Surface RT平板電腦。這意味著,云集了三星、亞馬遜、谷歌、蘋果等行業(yè)巨頭和傳統(tǒng)PC廠商的平板電腦市場,隨著微軟的進(jìn)入,行業(yè)競爭將更加激烈。
在同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,誰擁有自己鮮明特色,也許誰將贏得這一次戰(zhàn)役。
前車之鑒
蘋果iPad贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可,催熟了平板電腦市場,越來越多的廠商對這一市場虎視眈眈。
今年的最新進(jìn)入者是谷歌和微軟。在6月28日召開的谷歌開發(fā)者大會上,谷歌推出首款自主品牌平板電腦Nexus 7,希望在平板電腦市場復(fù)制智能手機(jī)的成功,并成為挑戰(zhàn)蘋果最強(qiáng)勁的對手。
之后,微軟也宣布進(jìn)入平板領(lǐng)域。微軟公布了Surface平板電腦計(jì)劃,將主要競爭對手定為蘋果。Gartner研究副總裁卡羅麗娜·米拉內(nèi)西在微軟發(fā)布Surface平板電腦的新聞發(fā)布會上表示:“微軟推出Surface平板電腦之后,其他PC廠商在這一市場更難生存,除了蘋果。”
微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默表示,Surface平板電腦將為各種設(shè)備采用下一代Windows 8操作系統(tǒng)“注入一針強(qiáng)心劑”。他希望微軟通過Windows 8和Surface平板電腦,促使蘋果OS X和iOS系統(tǒng)用戶倒戈,轉(zhuǎn)向微軟產(chǎn)品。
然而,這一行業(yè)不乏前車之鑒,比如惠普,這個(gè)穩(wěn)坐PC行業(yè)頭把交椅的巨頭在2011年7月雄心壯志地宣布將進(jìn)入平板電腦市場,并揚(yáng)言打敗蘋果贏得消費(fèi)者。但僅堅(jiān)持了一個(gè)多月后,它便選擇退出。
在惠普宣布平板電腦上市之時(shí),業(yè)界認(rèn)為它將挾PC老大的威風(fēng),成為蘋果最有競爭力的對手??烧l也沒想到,其TouchPad上市一個(gè)多月,就遭遇銷售不力的尷尬,只得灰溜溜離場。
但惠普的慘淡收場并沒有阻止其他廠商對平板電腦的覬覦,紛紛前仆后繼地涌入這一市場。
實(shí)力之爭
競技場上,實(shí)力是戰(zhàn)勝對手的最好武器。在平板電腦市場上,要想贏得對手的尊敬和消費(fèi)者的愛戴,同樣需要經(jīng)過市場的洗禮。
在云集了三星、亞馬遜、谷歌、微軟等重要對手的平板電腦市場上,誰的實(shí)力最接近蘋果?業(yè)界認(rèn)為,相對于剛進(jìn)入平板電腦領(lǐng)域的谷歌,即將進(jìn)入平板電腦市場的微軟,三星才是蘋果的最佳對手。
目前,GALAXY Tab家族從誕生初期的7寸不斷衍生出7.7寸、8.9寸及如今的10.1寸,為消費(fèi)者提供了更全面的機(jī)型選擇,并由此引爆市場。
現(xiàn)在,三星平板電腦家族新推出的GALAXY Note 10.1則讓人眼前一亮。與其他平板電腦不同的是,它更強(qiáng)調(diào)主動(dòng)創(chuàng)造內(nèi)容的“工具”特點(diǎn)。其中獨(dú)創(chuàng)的多屏顯示功能,能實(shí)現(xiàn)真正意義上的同屏多任務(wù)處理。而且,用戶在瀏覽網(wǎng)頁、閱讀電子課本電子郵件、查看圖片、觀看視頻或運(yùn)行其他應(yīng)用程序的同時(shí),可在另一半屏幕打開等圖文處理工具,記錄下自己的想法或臨摹繪制草圖……
業(yè)界認(rèn)為,三星這款產(chǎn)品將顛覆以往平板電腦給人以“玩具”的印象,進(jìn)而將平板電腦帶到一個(gè)新的時(shí)代。三星電子大中華區(qū)移動(dòng)通信事業(yè)部總裁李鎮(zhèn)仲表示:“這款平板電腦的誕生,將較大程度地釋放和激發(fā)消費(fèi)者的想象力與創(chuàng)造力。它不僅代表了一場平板電腦形態(tài)的革新,更使‘主動(dòng)創(chuàng)作、主動(dòng)學(xué)習(xí)成為可能。”
差異化路徑
在眾多試圖向蘋果平板電腦挑戰(zhàn)的對手中,大多取得了失敗。但例外的是,三星卻成功了。這是為什么?
與蘋果iPad最大的不同是,三星推出的產(chǎn)品不同于蘋果,而是有著自己鮮明的特色。而那些站出來聲稱挑戰(zhàn)蘋果的PC廠商,不是臨時(shí)決定便是推出的產(chǎn)品缺乏個(gè)性。
在蘋果面前,如果推出的產(chǎn)品沒有特色,如何與它展開競爭?在分析惠普為何挑戰(zhàn)蘋果失敗的原因時(shí),IDC分析師布萊恩·馬說:“時(shí)間雖然不是衡量成功的唯一條件,但也不可缺少。而更關(guān)鍵的是‘你的產(chǎn)品與競爭對手相比有什么獨(dú)特之處?”
事實(shí)上,現(xiàn)在充斥市場的無數(shù)款平板電腦,很多是缺乏新意的產(chǎn)品。來自美國SprintNextel公司的報(bào)告顯示,在未來兩年內(nèi),將有一半的平板電腦廠商會退出市場,整個(gè)行業(yè)都將降溫。該公司產(chǎn)品開發(fā)副總裁法里德·阿迪比預(yù)計(jì),兩年后可能只剩下5家公司仍致力于平板電腦市場。在他眼里,市面上的大部分平板電腦缺乏新意。
在阿迪比看來,企業(yè)要在群雄競爭的平板電腦市場上贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,能達(dá)到與蘋果抗衡的地位,挑戰(zhàn)者就必須另辟蹊徑,推出比蘋果更炫、更具特色、性能更優(yōu)的產(chǎn)品。如果能做到這點(diǎn),蘋果在平板電腦市場上的壟斷地位才有可能打破。
三星看到問題所在,在第一代平板電腦GALAXY Tab中,除了支持日常辦公文檔的閱讀和編輯外,還可以配合基座使用,替代電腦、辦公室座機(jī)、手機(jī)這三種商務(wù)人士使用最頻繁的設(shè)備。除此之外,它還支持3G視頻通話。
現(xiàn)在推出的GALAXY Note 10.1平板,三星除了保留“影視圈”、“游戲圈”和“悅讀圈”等網(wǎng)圈外,三星還特意引入了“學(xué)習(xí)圈”,為各年齡段用戶提供國內(nèi)最優(yōu)秀的學(xué)習(xí)內(nèi)容服務(wù)。
此外,它還引入了可通過對眼部和面部的識別、確保用戶注視時(shí)屏幕一直處在點(diǎn)亮狀態(tài)的“智能休眠”,讓消費(fèi)者在學(xué)習(xí)和創(chuàng)作時(shí)告別黑屏打擾。更主要的是,用戶通過“AllShare Play”功能還可以讓它和其他的三星智能設(shè)備進(jìn)行連接。
但最大的創(chuàng)新是三星允許這款平板電腦可使用6.5毫米S Pen觸控筆。在觸控筆的幫助下,這款平板變成了一部創(chuàng)造內(nèi)容的生產(chǎn)力工具。用戶可以方便快捷的進(jìn)行錄入工作,不再會因?yàn)檎{(diào)試格式而手忙腳亂。
三星為什么會贏得這場平板之爭,原因是實(shí)現(xiàn)了差異化,使得它不是一款?yuàn)蕵沸缘钠桨?而是作為工具性平板,改變了人們的生活,提升了用戶的學(xué)習(xí)力、生產(chǎn)力和創(chuàng)造力。三星在蘋果一家獨(dú)大的情況下,找到了市場空白,對其他試圖挑戰(zhàn)蘋果的企業(yè)來說,是一個(gè)可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。