王雪 王欣 賈志雷

〔摘 要〕本文分析了吉林省科技文獻(xiàn)資源的現(xiàn)狀，指出其存在的一些問題，探討科技文獻(xiàn)資源利用率低的現(xiàn)狀。結(jié)合“吉林省科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺”的建設(shè)，研究完善平臺建設(shè)中各部門應(yīng)發(fā)揮的作用，強(qiáng)調(diào)平臺必須走公益性道路，提出建設(shè)科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺是提高現(xiàn)有科技文獻(xiàn)資源利用率的有效途徑，并給出提高平臺信息服務(wù)能力的幾點(diǎn)對策。

〔關(guān)鍵詞〕科技文獻(xiàn)；信息服務(wù)；平臺；共享；元數(shù)據(jù)庫

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１２．０２．０３１

〔中圖分類號〕Ｇ２５０.７４ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕Ｂ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１２）０２－０１２４－０３

Construction and Reflection of Information Service

Platform of Scientific Literature in Jilin ProvinceWang Xue Wang Xin Jia Zhilei

（Institute of Scientific and Technical Information of Jilin，Changchun 130021，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕The paper analyzed the current situation of scientific literature resource in Jilin,and pointed out the problems,then discussed the low utilization rate situation.With the construction of the platform of Jilin scientific literature information service,this paper studied the role of different departments in it,and emphasized the public welfare service,then proposed that the platform was an effective way to improve the utilization rate depending on our own characteristics,finally gave some advice to improve the service ability.

〔Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ〕scientific literature;information service;platform;sharing;meta database

隨著計(jì)算機(jī)硬件的飛速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和數(shù)據(jù)庫技術(shù)、通訊技術(shù)的不斷進(jìn)步，科技文獻(xiàn)資源的傳播也得到了空前的發(fā)展，人們足不出戶就可以享受到更高效、更優(yōu)質(zhì)的科技文獻(xiàn)服務(wù)。然而，對于這樣紛繁、龐大而又復(fù)雜的信息資源，人們在享受它所帶來便利的同時也被它的無序性、復(fù)雜性和盲目性所困擾著。因此，把這些寶貴的科技文獻(xiàn)資源集中到一個平臺上具有十分重要的意義，為以后科技文獻(xiàn)資源共享打下基礎(chǔ)。

１ 吉林省科技文獻(xiàn)資源的現(xiàn)狀

１.１ 吉林省科技文獻(xiàn)資源現(xiàn)狀

吉林省的科技文獻(xiàn)資源存儲量十分巨大，主要分布在省內(nèi)各高校圖書館、公共圖書館、科研院所等。主要科技文獻(xiàn)資源的種類包括科技圖書、科技期刊、學(xué)術(shù)會議論文、學(xué)位論文專利文獻(xiàn)等。吉林省現(xiàn)有高校圖書館32所，公共圖書館43所，科技情報院所16家。擁有科技文獻(xiàn)資源十分豐富，國外科技期刊3萬余種，國內(nèi)外專利文獻(xiàn)約5 100余萬件，中文期刊萬余種，中文科技圖書上千萬冊，國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)約40萬件，還有大量的學(xué)位論文、會議論文、科技報告等，近幾年來還建有20多個專業(yè)化特色數(shù)據(jù)庫［１］。吉林省所擁有的科技文獻(xiàn)資源的種類如圖１所示：

１.２ 吉林省科技文獻(xiàn)資源共享的現(xiàn)狀及存在的問題

（1）從科技文獻(xiàn)資源分布的角度講，高等院校資源最為豐富，資金的投入也最多。每年高校的資金投入規(guī)模超過公共圖書館和科研院所總和的10倍以上，但是高等院校的科技文獻(xiàn)資源共享范圍僅限本校。

（2）從科技文獻(xiàn)資源的區(qū)域分布的角度講，各類科技文獻(xiàn)資源主要集中在省會城市——長春，其主要原因是擁有巨大科技文獻(xiàn)資源存儲量的各高等院校和一些科研機(jī)構(gòu)都集中在長春市?？萍嘉墨I(xiàn)資源的分布不均，導(dǎo)致除長春市外其他各縣市對科技文獻(xiàn)資源的利用率極低，所以吉林省的科技文獻(xiàn)資源的使用價值并沒有得到最大程度的利用。

（3）從科技文獻(xiàn)資源的學(xué)科分布來講，雖然覆蓋了大多理、工、農(nóng)、醫(yī)、文、法等各個專業(yè)，但也存在各別專業(yè)和學(xué)科的文獻(xiàn)收藏量較薄弱，對于吉林省的某些重點(diǎn)行業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)所需求的文獻(xiàn)資源嚴(yán)重不足。

（4）由于一些高等院校和科研院所的封閉管理，科技文獻(xiàn)資源存在著重復(fù)購買的問題，造成了大量資金浪費(fèi)。

（5）從對社會提供科技文獻(xiàn)服務(wù)方面來講，吉林省現(xiàn)有的公開對社會提供科技文獻(xiàn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)就只有公共圖書館和科技信息研究所，其他的科技文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)一般都是封閉的，不對社會提供公開服務(wù)。所以說，吉林省科技文獻(xiàn)總量中對社會提供公開服務(wù)的比例非常小，就僅有的這些可利用的科技文獻(xiàn)資源，在一些地區(qū)利用起來還受某些條件和技術(shù)的制約。

總體來講，經(jīng)過多年的建設(shè)和積累，吉林省科技信息資源已經(jīng)具有了一定的規(guī)模，但按照吉林省的科技、經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的總體需求來衡量，吉林省科技文獻(xiàn)資源的總量與存儲結(jié)構(gòu)極不適應(yīng)，而且還存在文獻(xiàn)資源的分散、重復(fù)購買、封閉管理等諸多問題。吉林省的科技文獻(xiàn)資源的使用價值還沒有得到最大程度的利用，向社會提供的科技文獻(xiàn)資源量還不是很高。

２０１２年２月第３２卷第２期吉林省科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺的建設(shè)與思考Ｆｅｂ.，２０１２Ｖｏｌ.３２ Ｎ２.１ 吉林省科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺建設(shè)的現(xiàn)狀

對于吉林省當(dāng)前的實(shí)際情況而言，完全打破部門利益格局，優(yōu)化科技文獻(xiàn)資源配置，具有一定的難度。要解決前面提到的吉林省在科技文獻(xiàn)資源共享中所存在的問題，應(yīng)當(dāng)從技術(shù)角度入手，搭建科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺。

為此，吉林省科學(xué)技術(shù)信息研究所建設(shè)了吉林省科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺(以下簡稱“平臺”)，平臺門戶網(wǎng)站的域名為www.jlstinfo.com.cn。平臺文獻(xiàn)類型涉及期刊、學(xué)位論文、科技報告、會議論文、專利、標(biāo)準(zhǔn)、科技成果、圖書、視頻資料等；提供了普通檢索、高級檢索、跨庫檢索、期刊檢索、分類檢索、自然語言檢索等多種檢索方式；服務(wù)項(xiàng)目主要有統(tǒng)一檢索、原文傳遞、代查代借、定題服務(wù)、訂閱推送、參考咨詢、個性化服務(wù)、科技查新等。平臺界面友好，使用方便。

平臺提供的服務(wù)降低科技文獻(xiàn)檢索的成本，提高資源利用率，真正意義上實(shí)現(xiàn)資源的共享，促進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研的共同發(fā)展。平臺的建設(shè)以提高吉林省科技創(chuàng)新能力為目標(biāo)，充分應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，搭建具有公益性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺，改善科技創(chuàng)新環(huán)境。

平臺將繼續(xù)收集和自建更多的知識性、學(xué)術(shù)性、實(shí)用技術(shù)性的科技文獻(xiàn)信息資源，建成比較完整，結(jié)構(gòu)合理，適應(yīng)吉林省科技創(chuàng)新與進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需求的科技文獻(xiàn)資源保障體系［２］。

雖然吉林省已經(jīng)建立吉林省科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺，但目前平臺的建設(shè)還處于起步階段，仍需不斷完善，要達(dá)到真正意義上的科技文獻(xiàn)資源共享，還有很多工作要做，還需要政府、高等院校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等部門的共同支持，形成各部門各盡其責(zé)、最終實(shí)現(xiàn)共建共享的態(tài)勢。

２.２ 政府的作用

政府必須發(fā)揮其在科技資源配置中的作用。首先，要發(fā)揮向?qū)У淖饔?，引?dǎo)科技資源主體服務(wù)于吉林省的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展也主動尋求科技資源的支持，實(shí)現(xiàn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展與區(qū)域科技資源的緊密結(jié)合；其次，政府要推動建立和健全科技資源的交易規(guī)則和機(jī)制，發(fā)揮市場對科技資源配置的基礎(chǔ)作用；政府要承擔(dān)基礎(chǔ)科研設(shè)施等公共科技資源的建設(shè)，面向社會，開放使用，同時，通過財(cái)政補(bǔ)貼、稅收減免等其他手段，刺激企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等院校等科研活動主體開放其擁有的科技資源；最后，政府要通過法制建設(shè)，制定和實(shí)施科技資源共享的法律規(guī)范，確保科技文獻(xiàn)資源共享的有效進(jìn)行，發(fā)揮監(jiān)督和保障作用［３］。

２.３ 企業(yè)的作用

企業(yè)是依法設(shè)立的，從事營利性活動的經(jīng)濟(jì)組織，是科技活動的主體。企業(yè)既是科技文獻(xiàn)資源最主要的供給者，也是最大的需求者，他們的意愿、行為規(guī)定了科技文獻(xiàn)資源的流動方向和方式［３］。營利性規(guī)定了企業(yè)必然需求其擁有的科技文獻(xiàn)資源的最優(yōu)配置，共享、獨(dú)享或者有限共享將是企業(yè)理性選擇的結(jié)果，也是市場機(jī)制的結(jié)果，真正的障礙在于有共享意愿的情況而沒有共享途徑。

企業(yè)的研發(fā)活動所涵蓋的科技資源中，包括有形資源和無形資源。有形資源包括企業(yè)從事研發(fā)活動的實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)品研發(fā)中心等；無形資源包括企業(yè)從事研究開發(fā)工作的科研人員、企業(yè)投入研發(fā)活動的資金、企業(yè)的無形資產(chǎn)等。

２.４ 科研院所和高等院校的作用

在吉林省，專業(yè)科研機(jī)構(gòu)和高等院校是科技文獻(xiàn)資源的主要聚集地和科技創(chuàng)新之源。吉林省的高層次人才、大型專業(yè)研究設(shè)施設(shè)備，主要存在于這類機(jī)構(gòu)，這里也是科技信息的匯集地，科技交流頻繁，不斷生產(chǎn)和創(chuàng)造人才與科技創(chuàng)新成果，是向社會提供科研成果的主要輸出地。

２.５ 科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用

在市場經(jīng)濟(jì)體制下，科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)以專業(yè)的市場知識、專業(yè)的市場開拓技能為基礎(chǔ)，與各類科技創(chuàng)新主體和生產(chǎn)要素市場建立緊密聯(lián)系，為科技創(chuàng)新活動提供重要的支撐性服務(wù)，在減少或消除科技資源的不對稱、有效降低創(chuàng)新風(fēng)險、加速科技成果產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化進(jìn)程中發(fā)揮重要作用。在科技資源配置過程中，科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)并不是真正的配置主體，它主要起到協(xié)助政府、企業(yè)、高等院校和科研院所等配置主體，促進(jìn)資源配置順利、有效進(jìn)行的作用［４］。

科技資源共享實(shí)際上是科技資源優(yōu)化配置的一種途徑，是一種特殊的社會市場活動。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，科技資源是其所有者最重要的競爭優(yōu)勢，所以科技文獻(xiàn)資源共享只能在不破壞所有競爭者優(yōu)勢的基礎(chǔ)上才能成為資源所有者的自覺行為［５］。

３ 提高吉林省科技文獻(xiàn)信息服務(wù)能力的對策

３.１ 強(qiáng)調(diào)公益性

平臺的建設(shè)是“政府主導(dǎo)，公益性服務(wù)”。政府部門作為平臺建設(shè)的主體，突出了平臺的基礎(chǔ)性、公益性；而吉林省科技信息研究所作為實(shí)施主體，則充分發(fā)揮了其公益作用，賦予了該平臺運(yùn)行在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的鮮明特點(diǎn)，具有深刻的內(nèi)涵。國內(nèi)其他省市的平臺建設(shè)經(jīng)驗(yàn)也證明，只有堅(jiān)持平臺的公益性道路，使用平臺的用戶才會越來越多，才能真正助力科技創(chuàng)新。

３.２ 突出特色

平臺的建立要根據(jù)吉林省行業(yè)發(fā)展特色，集中開發(fā)吉林省各地市的科技資源。針對以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品深加工、生物醫(yī)藥、光電子、汽車產(chǎn)業(yè)等主導(dǎo)行業(yè)為主的科技文獻(xiàn)信息資源收集，加工，建立本地元數(shù)據(jù)庫，保證內(nèi)容的可查找性。

吉林省會城市長春擁有大批的重點(diǎn)高校和科研院所，吉林大學(xué)、東北師范大學(xué)、長春理工大學(xué)、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)、吉林省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、中國科學(xué)院長春光學(xué)精密機(jī)械與物理研究所等，眾多高等院校和科研院所形成的大學(xué)知識群作為科技文獻(xiàn)資源的知識源，可以為資源共享模式不斷諸如新的活力，把國內(nèi)以及國際上最前沿的科學(xué)研究成果傳播到社會，實(shí)現(xiàn)科技文獻(xiàn)資源的共建共享。

３.３ 強(qiáng)化服務(wù)

平臺建設(shè)的目的就是要提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。能否為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是評價平臺建設(shè)是否成功的惟一標(biāo)準(zhǔn)。平臺應(yīng)提供知識導(dǎo)航服務(wù)、在線服務(wù)、智能服務(wù)、定制專項(xiàng)服務(wù)等結(jié)合多種服務(wù)方式，體現(xiàn)專業(yè)化、特色化、人性化、智能化的建設(shè)思路和服務(wù)理念。如專家在線服務(wù)，專家預(yù)約服務(wù)，或根據(jù)用戶需求，聚集某個領(lǐng)域?qū)＜?，提供有針對性的服?wù)。

３.４ 加強(qiáng)交流

平臺提供多種核心業(yè)務(wù)，共享雙方需要及時發(fā)現(xiàn)和解決共享過程中可能遇到的各種問題。加強(qiáng)交流與溝通，使有特殊需求的用戶可以通過平臺建立個性化圖書館滿足其特定需求；與國家科技圖書文獻(xiàn)中心溝通，使科研單位和企業(yè)最大限度地利用國家科技數(shù)字圖書的資源；與各地市服務(wù)站溝通，使吉林省科技信息研究所在建設(shè)本地特色資源庫方面，能為平臺提供更多更權(quán)威的產(chǎn)業(yè)專題文獻(xiàn)和特色文獻(xiàn)資源等。

平臺的建設(shè)應(yīng)本著“服務(wù)吉林，國內(nèi)國際接軌”的發(fā)展思路，與東北地區(qū)乃至全國各省市相關(guān)科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺開展科技文獻(xiàn)資源合作與交流，優(yōu)勢互補(bǔ)，互通有無，資源共享，建成真正意義上的區(qū)域科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺。

３.５ 加強(qiáng)宣傳推廣

充分利用網(wǎng)站、新聞發(fā)布會、專場推廣會、講座、現(xiàn)場演示會、培訓(xùn)班、發(fā)放彩頁等形式，大力宣傳吉林省科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺的功能、優(yōu)勢及服務(wù)理念，提高社會各界對科技文獻(xiàn)資源的共享和使用意識。平臺推廣主要是向吉林省內(nèi)各地市科研機(jī)構(gòu)和大中小企業(yè)推廣平臺的服務(wù)業(yè)務(wù)，讓其充分了解平臺的使用方法、熟悉平臺的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程［６］。

吉林省當(dāng)前正在積極建立各地市服務(wù)站，圍繞各地市的經(jīng)濟(jì)、科技和社會發(fā)展重點(diǎn)，依托吉林省科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺，為當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)、高校、科研、企業(yè)和社會公眾提供網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、虛擬化，“一站式”科技文獻(xiàn)信息服務(wù)和基于科技文獻(xiàn)信息資源的科技服務(wù)，為服務(wù)地方各類科技創(chuàng)新研究、科技與民生、科學(xué)技術(shù)普及等方方面面集聚了可持續(xù)助力。

與此同時，吉林省科技信息研究所已采取多種培訓(xùn)方式和靈活的培訓(xùn)方法，使培訓(xùn)取得了實(shí)實(shí)在在的效果，使用戶較好地掌握了平臺的操作技能，擴(kuò)大了吉林省科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺的社會知名度和幅射面，推動了吉林省科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺的普及應(yīng)用。如果說網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持是平臺運(yùn)行的后勤保障，那么平臺資源推廣則是平臺的核心。

４ 結(jié) 語

信息服務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要長期實(shí)踐，對于吉林省而言是處于剛剛起步和探索階段。建設(shè)科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺是提高科技文獻(xiàn)資源利用率的有效途徑，平臺建設(shè)還涉及到管理體制、評估監(jiān)測、信息匯集、系統(tǒng)分析和資金保障等諸多問題，同時也對吉林省廣大科技工作者提出了較高層次的要求。筆者堅(jiān)信，隨著平臺各項(xiàng)功能的健全和完善，會有越來越多的用戶搭上這部“信息服務(wù)快車”。

參考文獻(xiàn)

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