高原 張彥軍 李振興

中央16號文件頒布實施以來，經(jīng)過5年的實踐與探索，逐步確立了深度輔導在學生成長教育過程中的育人作用，實現(xiàn)了學生工作從單純的“管理和教育”向“教育、管理、服務和輔導”模式的轉(zhuǎn)變。特別是近年來，隨著“90后”逐漸成長為大學生的主體，他們的需求和特點也在逐步發(fā)生變化。在理想信念、價值觀和個人發(fā)展等方面，表現(xiàn)得更加多元化與個性化，針對這一新的工作形式，有必要在深入、動態(tài)了解學生情況的基礎上，依據(jù)學生成長發(fā)展的需求，運用科學的知識和技能，對學生進行有針對性的輔導，不斷提高輔導工作的精細化水平和教育的有效性。

認清形勢，轉(zhuǎn)變和更新教育理念和育人方法

1.學生主體需求和特點的轉(zhuǎn)變

高校德育工作者需要緊隨時代潮流和當代大學生特點，不斷更新和把握服務主體的需求和變化。新形勢下，學生思想狀況呈現(xiàn)出新的變化，在思想觀念、學習方式、思維方式、生活方式上呈現(xiàn)出多元化和多樣化。有調(diào)查顯示，當前首都大學生的人生觀、價值觀既符合社會主流價值理念，又體現(xiàn)出理性、現(xiàn)實、功利的特點，進而體現(xiàn)出多元性和差異性，具體表現(xiàn)為學生對自身判斷和發(fā)展定位更加清晰。在現(xiàn)實行為上，激烈的就業(yè)競爭和理想的人生目標間出現(xiàn)了矛盾，心理調(diào)適能力需要逐步提高。

2.教育方式和培養(yǎng)方法的轉(zhuǎn)變

確立以人為本的教育理念。以人為本的學生思想政治教育工作，概括地說，就是在思想政治教育活動中，堅持一切從實際出發(fā)，從人的本質(zhì)出發(fā)，以調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性為手段，達到使人不斷發(fā)展、全面發(fā)展的目的。

傳統(tǒng)的學生思想政治工作在理念上往往把學生純粹視為被教育的對象，認為學生總是存在問題的，思想政治工作不過是政治上、道德上糾正學生的偏差，只是簡單的規(guī)范人、教育人的工作。以人為本的學生思想政治工作的觀念是要承認學生作為人的客觀存在，他們具有自身的尊嚴和人格，是自由的，也是充滿活力的；要明確學生教育本身就是具有維護“人”的獨立性的使命，幫助被教育的人，給他們發(fā)展自己的能力，完善他們的人格；要破除在學生評價上的保守思想，改變“老實”“聽話”“好孩子”這些傳統(tǒng)評判標準。

學生是教育的主體，也是教育的起點和歸宿。在育人工作中，要樹立尊重學生的意識，思想政治教育工作要從消極防范和校正轉(zhuǎn)向積極預防和引導上來。通過全面優(yōu)質(zhì)的服務，更新溝通方式，發(fā)揮學生的主觀能動性和自覺性。做好各項教育和服務工作的前提，必須是遵循學生的個性特點，從個性傾向、個性心理特征、自我意識等方面考慮，加強德育和生活、社會的聯(lián)系，開放性地開展德育和輔導工作，疏導和規(guī)避學生對于有意識的教育引導，即正向教育的心理排斥和被動接受，以適當方式強化價值觀教育。

加強引導，豐富和完善學生黨建和思想政治教育工作體系

思想政治教育工作者要在教學過程中積極創(chuàng)新教學手段和工作方法，善于運用現(xiàn)代傳播工具與通訊手段和視聽技術，通過大學生喜聞樂見的形式來開展思想政治教育工作。要堅持職業(yè)化發(fā)展、專業(yè)化培養(yǎng)，建設高素質(zhì)的思想政治教育工作者隊伍。要以人為本，尊重學生的個性差異，了解和把握學生思想的新發(fā)展和新變化，有針對性地開展學生思想政治教育工作。

1.依托校院兩級管理，構建全員育人工作格局

以北京工業(yè)大學為例，學校建立了較為成熟的學生工作體系和服務體系，成立了大學生素質(zhì)教育基地；建立學生發(fā)展輔導體系，定期開展主題鮮明的理想信念教育等；在學生管理和輔導過程中，依托校院兩級管理，統(tǒng)籌資源，優(yōu)化配置，在學院設立專職輔導員，同時構建專業(yè)教師的全員育人機制；在全校范圍內(nèi)公開招募兼職和志愿教師加入到輔導員隊伍中來，根據(jù)教師自身專長和經(jīng)驗優(yōu)勢，努力解決學生在學習、生活、升學、就業(yè)等方面的問題和困難。

2.堅持解決學生的思想問題與實際問題相結合

思想政治教育不能脫離實際而單獨存在，要從學生實際出發(fā)，最終實現(xiàn)對學生的教育與引導，注重針對性，通過思想政治教育與解決實際問題相結合，做好學生教育、服務、管理和輔導等工作，制定應對各項危機處理預案，健全表彰機制，才能進一步提高思想教育的感染性、影響力和實際效果，最終滿足學生成長需求。

通過學生發(fā)展輔導，在生活、心理、學業(yè)、科技實踐、就業(yè)等方面對學生進行深度輔導，根據(jù)不同人群、不同階段和不同需求開展有針對性的輔導。在學院層面全面開展本科生導師制，針對新生、中高年級和畢業(yè)年級特點，特別是關注優(yōu)秀學生和困難學生具體的發(fā)展目標和問題障礙，制定實際的幫扶計劃。

3.強化輔導員隊伍建設，提升和拓寬工作水平和育人載體

深度輔導是我國高校為培養(yǎng)創(chuàng)新人才和適應高等教育多元化的形勢而實施的促進學生個性化發(fā)展的創(chuàng)新舉措，深度輔導形成了高校學生和輔導員之間深度交流的新型互動模式。在輔導過程中，學生的個人特征、高校學生工作的環(huán)境特征、學生學習生活狀態(tài)、學生心理認知發(fā)展需求等因素都會顯著影響深度交流的效果。因此，要努力為輔導員隊伍建設的可持續(xù)發(fā)展搭建平臺，面對多元化的學生群體，輔導員在實際工作中還應該更多關注個體學生認知發(fā)展模式的異質(zhì)性，加強深度交流的靈活性和針對性。例如，北京市為加強高校輔導員隊伍建設，啟動了北京高校輔導員發(fā)展輔導與心理咨詢專業(yè)化培訓項目，從2009年開始，按照“標準化培訓內(nèi)容、規(guī)范化組織管理”的要求，通過參加集中學習和實踐體驗等各個環(huán)節(jié)的學習實踐活動，輔導員普遍反映受益匪淺、收獲很大。主要體現(xiàn)在專業(yè)化培訓使輔導員轉(zhuǎn)變了工作理念，理清了工作思路，增強了大學生思想政治教育工作的效果；培訓使輔導員掌握了發(fā)展輔導和心理咨詢的基礎理論知識，增強了輔導學生的自信心；使輔導員學會了如何運用有效的技術與方法對學生進行輔導和幫助，提升了他們的工作能力。

開拓創(chuàng)新，把握和提高思想政治教育工作的主動權和有效性

1.針對網(wǎng)絡時代的新特點，積極搭建網(wǎng)絡輔導工作平臺

近年來，網(wǎng)絡逐漸成為學生獲取信息、溝通交流、表達情感以及宣泄情緒的主要平臺，為此，作為高校的德育工作者，要充分認識到網(wǎng)絡這一戰(zhàn)略高地的重要性，使網(wǎng)絡成為素質(zhì)教育的一個強大的戰(zhàn)略基地，讓網(wǎng)絡為素質(zhì)教育服務，加強網(wǎng)絡管理，在網(wǎng)上建立起德育基地，例如班級博客、學生互動論壇和輔導員微博等社交網(wǎng)絡渠道，利用網(wǎng)絡來對學生進行教育，主動了解、引導青年學生。近年來，全國各地高校從事思想政治工作的教師一直在積極探索如何更好地開展網(wǎng)絡思想政治教育工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2008年底，全國已有數(shù)千名輔導員開辟了自己的博客空間，它們來源于輔導員的工作和生活，是輔導員將工作從網(wǎng)下拓展到網(wǎng)上的有效載體，一些思想深刻、文筆優(yōu)美、可讀性強的文章，借助網(wǎng)絡的開放性、及時性、交互性、跨時空等特性，迅速為學生所接受，成為當前高校思想政治工作新的載體和途徑。

2.注重深度輔導的科學性，有效助力學生健康成長成才

德育的核心是幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，確立崇高的人生目標，使學生有高尚的道德情操，成為有責任心、有正義感、有奉獻精神的人。要促進學生全面發(fā)展，通過優(yōu)化知識結構，豐富社會實踐，加強勞動教育，著力提高學生的學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力，科學化輔導，強調(diào)教育的有效性；加強深度輔導的制度化管理，以點帶面，從過程、途徑、方法、手段以及效果等微觀層面著力；以中青年教師和研究團隊為重點，努力培養(yǎng)和鍛煉一支熱愛學生的高素質(zhì)德育工作隊伍。

（作者單位：北京工業(yè)大學）

[責任編輯：常 晶]