信麗媛,蘇麗娜,張玉瑋,王曉蓉,王麗娟

摘要：分析了農(nóng)業(yè)科研信息資源環(huán)境和農(nóng)業(yè)科研人員信息需求的特點，并以天津農(nóng)業(yè)科技圖書館在為農(nóng)業(yè)科研信息服務(wù)的實踐為例，對農(nóng)業(yè)圖書館為農(nóng)業(yè)科研服務(wù)模型進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)； 科研信息服務(wù)； 模式； 天津

中圖分類號：F302文獻(xiàn)標(biāo)識碼：ADOI編碼：10.3969/j.issn.1006－6500.2012.02.024

Study on the Model of Agricultural Scientific Research Information Service——Tianjin Agricultural Science and Technology Library as an Example

XIN Li-yuan1,SU Li-na2, ZHANG Yu-wei1, WANG Xiao-rong1, WANG Li-juan1

(1. Information Institute of Tianjin Academy of Agricultural Sciences,Tianjin300192,China； 2.Tianjin Academy of Agricultural Sciences, Tianjin 300192, China)

Ａｂｓｔｒａｃｔ: The paper analyzed agricultural scientific research information environment and the character of information demand from scientific research staff, and then it took Tianjin agricultural science and technology library as an example, at last it gave the model of agricultural scientific research information service.

Key words: agriculture;information service;model; Tianjin

科研人員在項目選題、立項、試驗、撰寫報告、成果鑒定到獎項申報和每一個步驟，都離不開查閱文獻(xiàn)信息。據(jù)統(tǒng)計，科研人員在整個研究過程中，查閱文獻(xiàn)信息的時間要占全部科研時間的40%左右[1]。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，農(nóng)業(yè)科研人員對文獻(xiàn)信息的需求呈現(xiàn)出較強(qiáng)的專業(yè)性，他們希望能夠方便、快捷地找到自己需要的文獻(xiàn)信息資源，把時間和精力主要用在發(fā)揮創(chuàng)造性思維中，以加快科研課題研究進(jìn)程。因此，檢索、加工、提煉信息資源，針對不同類型、不同層次用戶，主動地提供有創(chuàng)新意識的信息服務(wù)，已成為農(nóng)業(yè)圖書館信息服務(wù)工作發(fā)展的必然趨勢。

1農(nóng)業(yè)科研信息資源環(huán)境

從實體資源來看，這類文獻(xiàn)主要包括紙制圖書、期刊、報紙和隨書光盤等。農(nóng)業(yè)圖書館所收藏的專業(yè)知識文獻(xiàn)資源，具有館藏特色，范圍相對集中，一直受廣大農(nóng)業(yè)科研人員的青睞。

從虛擬資源來看，這類信息資源主要包括涉農(nóng)權(quán)威網(wǎng)站網(wǎng)頁信息、數(shù)據(jù)庫資源等。農(nóng)業(yè)科研人員可以利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)庫等電子文獻(xiàn)資源，也可以利用專業(yè)網(wǎng)站隨時查詢最新的行業(yè)信息報道，還可以把自己的心得體會及成果放在網(wǎng)絡(luò)平臺與同行交流。

2農(nóng)業(yè)科研人員信息需求特點

2.1獲取信息能力不斷增強(qiáng)

農(nóng)業(yè)科研人員大多數(shù)具有信息素養(yǎng)，他們能夠通過參加信息檢索方面的培訓(xùn)、向圖書館咨詢、向身邊同事請教以及在使用信息資源的過程中自我摸索等多種方式，不斷提高自身獲取信息資源的能力。目前，有許多農(nóng)業(yè)科研單位的圖書館，都開展了提供館藏網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用、網(wǎng)上免費資源的推介、各類信息資源軟件的使用等方面的培訓(xùn)和講座，已經(jīng)有越來越多的科研人員掌握了文獻(xiàn)查找、工具書利用、專利檢索、某些專業(yè)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)用等獲取信息的方式。

2.2信息需求層次越來越高

農(nóng)業(yè)科研人員的信息需求主要朝學(xué)科化、綜合化、知識化、互動化4個方向發(fā)展[2]。一是學(xué)科化。當(dāng)前，課題項目研究都要求具有一定的創(chuàng)新性和探索性，學(xué)科方向不斷向縱深發(fā)展，科研人員對文獻(xiàn)信息需求的針對性、專業(yè)性也隨之越來越強(qiáng)?？蒲腥藛T需要及時掌握本學(xué)科研究領(lǐng)域國內(nèi)外科研的發(fā)展動態(tài)、專利、技術(shù)創(chuàng)造以及專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的最新報道等信息。二是綜合化。在學(xué)科化的同時，信息需求還有一定的綜合性，這是因為科研活動中的許多問題需要跨學(xué)科協(xié)同解決?？蒲腥藛T所需的信息范圍更加寬泛，向多個領(lǐng)域互相滲透。三是知識化。為科研人員提供簡單的文獻(xiàn)檢索已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足他們的需求，他們需要的是深度數(shù)據(jù)挖掘、內(nèi)容分析和知識發(fā)現(xiàn)的服務(wù)，以及需要將各類信息進(jìn)行綜合集成的個性化、知識化的服務(wù)。四是互動化。以互動為方式，能夠強(qiáng)化學(xué)科化信息服務(wù)水平。網(wǎng)絡(luò)條件下，科研人員的信息需求頻率加快，他們期望館員能融入到自己的科研活動中來，提供能支持科研創(chuàng)新全過程的文獻(xiàn)信息服務(wù)，能智能響應(yīng)具體問題。

2.3個性化趨勢越來越明顯

不同學(xué)科、不同研究方向、不同科研課題、不同層次的科研人員，對信息服務(wù)的需求不盡相同。他們需要的是解決問題、形成方案、注重知識內(nèi)容的針對性極強(qiáng)的深層次集成化的服務(wù)[3]，這要求信息提供者根據(jù)不同的需求提供個性化的知識服務(wù)。由于個性、興趣、信息習(xí)慣不相同，科研人員越來越需要根據(jù)自身的興趣得到以適合的知識組織形式、傳遞載體和交流方式提供的信息服務(wù)。特別是從事重點學(xué)科研究的學(xué)術(shù)帶頭人和專家，他們需要從紛繁的信息中提煉出本研究領(lǐng)域的專深全面、準(zhǔn)確權(quán)威、新穎及時、針對性強(qiáng)的信息，以利于掌握研究方向，調(diào)整科研的攻關(guān)重點，贏得在同研究領(lǐng)域中的優(yōu)勢地位。

3 天津農(nóng)業(yè)科技圖書館服務(wù)科研的實踐

針對天津市農(nóng)業(yè)科學(xué)院廣大科研人員越來越強(qiáng)烈的信息資源需求，天津市農(nóng)業(yè)科技圖書館（以下簡稱農(nóng)業(yè)圖書館）在圍繞院學(xué)科建設(shè)中，有組織、有計劃、有步驟地通過采購、引進(jìn)、自建等多種方式，進(jìn)行了農(nóng)業(yè)科研信息資源建設(shè)與積累，逐步建立起了一個結(jié)構(gòu)科學(xué)、內(nèi)容全面、層次分明、布局合理的農(nóng)業(yè)科研信息資源系統(tǒng)，在為農(nóng)業(yè)科研信息服務(wù)模式方面做出了不斷的探索和努力。

3.1構(gòu)建適合天津市農(nóng)業(yè)科學(xué)院學(xué)科特色的館藏資源

豐富的館藏專業(yè)資源是圖書館的優(yōu)勢所在。以農(nóng)業(yè)圖書館為例，目前館藏圖書7萬多冊，現(xiàn)刊500余種，過刊30 000余冊，建立資料交換關(guān)系的單位有30多家，并編輯了中外文期刊和圖書目錄[4]。隨著計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，自2000年以來，農(nóng)業(yè)圖書館陸續(xù)購置了維普數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫、CNKI數(shù)據(jù)庫和CABI、AGRICOLA和AGRIS數(shù)據(jù)庫等中英文電子資源使用權(quán)，并購買了超星電子圖書1 000余冊，開通了電子閱覽室[5]。還自建了一系列小型農(nóng)業(yè)專題信息管理數(shù)據(jù)庫，通過天津農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)，用戶可以在線訪問數(shù)據(jù)庫和圖書館書目檢索系統(tǒng)。

3.2 建設(shè)科研信息服務(wù)隊伍

為了更好的提供信息服務(wù)，農(nóng)業(yè)圖書館十分重視信息服務(wù)隊伍建設(shè)。一方面，建立了館員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度，通過開展數(shù)據(jù)庫使用方法，信息分析方法等專門的培訓(xùn)，提高館員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與能力。另一方面，建立專家咨詢制度，遴選院內(nèi)各學(xué)科專家為兼職館員，將館員收集、篩選、挖掘信息的專長與專家的專業(yè)背景知識和豐富經(jīng)驗相結(jié)合，為科研人員提供更加專業(yè)的信息服務(wù)。專家是寶貴的智囊團(tuán)，館員多與他們溝通，可以逐步豐富專業(yè)背景知識。同時，專家的需求和建議為圖書館資源的引進(jìn)和購買提供參考，為如何有效開發(fā)和利用這些資源提供專業(yè)支持。

3.3 科研信息服務(wù)的主要內(nèi)容

借鑒目前已有的科研信息服務(wù)模式，并結(jié)合現(xiàn)狀，農(nóng)業(yè)圖書館提出的農(nóng)業(yè)科研信息服務(wù)模式為:以重點學(xué)科建設(shè)為中心，輔以個性化定制的信息服務(wù)模式。農(nóng)業(yè)科研信息服務(wù)主要包括以下內(nèi)容。

3.3.1提供文獻(xiàn)定題檢索與查新服務(wù)憑借著所擁有的文獻(xiàn)信息資源，近5年來，農(nóng)業(yè)圖書館提供的國內(nèi)外科技查新報告年均百余項。此外，農(nóng)業(yè)圖書館還提供文獻(xiàn)代查代檢、館際互借、新書新刊推出送等服務(wù)。如，為本院黃瓜、蔬菜、保鮮等重點學(xué)科課題組提供文獻(xiàn)檢索服務(wù)，按照科研人員提供的關(guān)鍵詞，文獻(xiàn)語種、國別以及所屬年限等要求，檢索數(shù)據(jù)庫中收錄的該學(xué)科最新進(jìn)展，通過電子郵件互動溝通提供信息服務(wù)，節(jié)約其查找資料的時間。農(nóng)業(yè)圖書館還面向全院開放了數(shù)據(jù)庫資源原文自助服務(wù)，為每個研究所（中心）設(shè)置了專用賬號，供全院人員提供中文文獻(xiàn)全文。這樣既減少了圖書館原文提供工作量，又滿足了用戶的需求。

3.3.2 編印《農(nóng)業(yè)科研信息簡訊》2008年農(nóng)業(yè)圖書館面向科研人員開始編印《農(nóng)業(yè)科研信息簡訊》，主要收集了天津市農(nóng)業(yè)科學(xué)院相關(guān)學(xué)科的研究前沿、最新資訊和國內(nèi)外相關(guān)科研機(jī)構(gòu)最新進(jìn)展等內(nèi)容，每月編印一期。信息選擇的領(lǐng)域主要是要結(jié)合天津市農(nóng)業(yè)科學(xué)院優(yōu)勢學(xué)科、重點學(xué)科、新興學(xué)科發(fā)展趨勢和方向，同時兼顧傳統(tǒng)學(xué)科的優(yōu)勢領(lǐng)域。信息的來源，主要是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的權(quán)威網(wǎng)站，國家和地農(nóng)業(yè)科研單位及大學(xué)的門戶網(wǎng)站，還有科研人員推薦的專業(yè)網(wǎng)站等。農(nóng)業(yè)圖書館根據(jù)館員的學(xué)科背景和研究方向，將上述網(wǎng)站進(jìn)行分類，由專人負(fù)責(zé)定期瀏覽和下載相關(guān)信息，跟蹤學(xué)術(shù)研究動態(tài)、追蹤學(xué)術(shù)前沿，并對熱點問題、新觀點進(jìn)行整理、分析、提煉與濃縮，為科研人員提供專業(yè)的、高層次的信息服務(wù)。

3.3.3建立專題信息管理數(shù)據(jù)庫農(nóng)業(yè)圖書館還依據(jù)院重點學(xué)科建設(shè)需要，與院重點學(xué)科團(tuán)隊合作，自建了一系列專題數(shù)據(jù)庫。根據(jù)立項課題發(fā)展需要，跟蹤重點課題項目在國內(nèi)外的最新動態(tài)及論文發(fā)表的數(shù)量，了解國外內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的網(wǎng)站信息，掌握該領(lǐng)域最新進(jìn)展。利用數(shù)據(jù)庫存儲檢索到的信息，并按照主題進(jìn)行分類，供科研人員參考使用。以自建的專利信息管理數(shù)據(jù)庫為例，該數(shù)據(jù)庫收錄了1983─2010年天津市農(nóng)業(yè)科學(xué)院共取得的214項專利，科研人員可以就專利基本情況的選項進(jìn)行簡單檢索，也可以進(jìn)行復(fù)合檢索。

3.3.4推出了專題研究系列報告專題研究系列報告主要針對重點學(xué)科科研創(chuàng)新需求，針對領(lǐng)域內(nèi)熱點問題進(jìn)行有重點的跟蹤與系統(tǒng)的分析，協(xié)助科研人員了解自己的專業(yè)領(lǐng)域以及相關(guān)學(xué)科的國內(nèi)外發(fā)展動態(tài)、研究方法等。如，與黃瓜研究所課題組合作，開展了國內(nèi)黃瓜專利和品種權(quán)情報分析。利用中國知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)（http://www.cnipr.com/），在專利檢索的高級檢索欄目下的全文字段中輸入“黃瓜”一詞，得到全部與黃瓜相關(guān)的專利991件。剔除無關(guān)專利，得到黃瓜核心專利共121件。從專利構(gòu)成、年度分布和專利權(quán)人分析3個方面完成了對國內(nèi)黃瓜核心專利趨勢分析和黃瓜生物技術(shù)育種專利分析；從年度申請量、類別分布和趨勢分析3個方面完成了黃瓜品種權(quán)概況及趨勢分析。也開展了黃瓜育種與栽培國外專利情況分析，選擇了世界專利數(shù)據(jù)庫公開的歐洲、美國、日本等50多個國家和世界專利組織的專利文獻(xiàn)，將黃瓜育種與栽培等相關(guān)專利分成7類，進(jìn)行比較詳細(xì)的統(tǒng)計分析。

3.3.5提供培訓(xùn)與咨詢一是舉辦專題培訓(xùn)。只有科研人員熟練地操作計算機(jī)，正確地使用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫的檢索手段，才能以最快的速度獲得所需要的信息。農(nóng)業(yè)圖書館每年都會對院內(nèi)科研人員進(jìn)行1~2次基本檢索技術(shù)培訓(xùn)，把最新的資源和服務(wù)介紹給他們，通過培訓(xùn)不僅可以提高科研人員駕馭信息資源的能力，也能夠加深科研人員對先進(jìn)信息服務(wù)手段的認(rèn)識，調(diào)動他們對科研信息的潛在需求，促進(jìn)資源有效利用[6]。二是開展咨詢服務(wù)，通過電子郵件、電話和在線服務(wù)的形式，解答科研人員資源使用過程中的遇到的難題、故障，年均300人次以上，根據(jù)他們的需求和建議，不斷調(diào)整信息服務(wù)方式。

4結(jié)語

農(nóng)業(yè)科研信息服務(wù)是一項系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性、長遠(yuǎn)性工作。需要農(nóng)業(yè)科研單位加大對信息服務(wù)的支持力度，信息服務(wù)部門也應(yīng)充分挖掘自身的資源和特色潛力，探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，為推動農(nóng)業(yè)科研學(xué)科建設(shè)和提升學(xué)術(shù)水平提供強(qiáng)有力的文獻(xiàn)支撐。

參考文獻(xiàn)：

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