王棲

摘要： 《秘書英語》是高職高專院校為商務(wù)文秘專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)必修課，其教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用英語行使文秘職能。本文簡要闡述了秘書英語教學(xué)過程中存在的幾個(gè)普遍問題，并有針對性地提出了解決辦法。

關(guān)鍵詞： 《秘書英語》教學(xué)現(xiàn)狀課程改革

隨著當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，越來越多的國外企業(yè)到中國尋求發(fā)展，與此，很多有實(shí)力的中國企業(yè)也走出國門謀求海外市場。在這種形勢下，國內(nèi)外企業(yè)對具備外語能力的專業(yè)人才十分渴求，秘書這一企業(yè)不可或缺的職位對外語能力的需求也日益凸顯出來。因此，培養(yǎng)符合社會(huì)實(shí)際需求的秘書已經(jīng)成為各類高職高專院校的重要任務(wù)。如何更好地使學(xué)生將文秘專業(yè)知識(shí)和英語有效結(jié)合起來，成為復(fù)合型人才，適應(yīng)社會(huì)需要，是一個(gè)亟待解決的問題。

一、當(dāng)前秘書英語教學(xué)現(xiàn)狀及其存在的問題

現(xiàn)代社會(huì)的秘書不僅應(yīng)熟諳辦公軟件及設(shè)備的使用、具有過硬的中文寫作水平，還需掌握一定的英文聽、說、讀、寫、譯的能力。因此秘書英語這門課程在提高學(xué)生這一量化指標(biāo)方面具有極其重要的作用。然而，在秘書英語課堂教學(xué)的過程中還是存在著許多需要改進(jìn)的地方。首先，普遍情況下高職高專《秘書英語》課程的教師都是專業(yè)英語教師。由于英語教師在文秘專業(yè)方面的知識(shí)有限，在內(nèi)容應(yīng)用上很難滲透，因此有些知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)只能停留在表面。其次，在教學(xué)過程中，教師往往把重點(diǎn)集中在課本內(nèi)容的講授，而忽略了學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)，而且在這樣的環(huán)境下，學(xué)生也很難把枯燥的課本知識(shí)學(xué)進(jìn)學(xué)透，課堂教學(xué)效果不甚理想。即便是學(xué)到一些知識(shí)，但是由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在真正工作場合卻又出現(xiàn)各種問題，也不能靈活應(yīng)對。最后，由于學(xué)生的英語基礎(chǔ)參差不齊，存在較大差異，在教學(xué)的過程中，勢必會(huì)產(chǎn)生有些學(xué)生理解，有些學(xué)生卻覺得困難的情況，這樣也會(huì)影響班級(jí)學(xué)生整體水平的提高。

二、秘書英語課程改革措施

針對上述存在的諸多問題，秘書英語課程必須進(jìn)行一定程度的改革。具體解決辦法如下。

1.專業(yè)英語教師在接手秘書英語課程教學(xué)之前，應(yīng)有目的性地了解文秘專業(yè)的一些基本知識(shí)，可以通過與文秘專業(yè)教師進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)、接受短期培訓(xùn)、組織觀摩學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。此外，學(xué)校也應(yīng)該加強(qiáng)“雙師型”教師和復(fù)合型人才的培養(yǎng)，鼓勵(lì)專職教師掛職鍛煉，增加工作經(jīng)驗(yàn)，這樣才能更好地將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，從而提高職業(yè)教育水平。這不僅僅適用于秘書英語的教學(xué)，更可以用于各個(gè)專業(yè)的英語教學(xué)。

2.商務(wù)文秘的學(xué)生在英語運(yùn)用方面能聽能說固然很重要，但更重要的是能夠在不同場合、不同背景下靈活運(yùn)用英語進(jìn)行變流。而要實(shí)現(xiàn)這一目的，僅靠課本內(nèi)容死搬硬套的灌輸，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，理論與實(shí)踐的互動(dòng)是必不可少的。這可以從兩個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練，一個(gè)是課堂實(shí)訓(xùn)，另一個(gè)是校外實(shí)踐。課堂實(shí)訓(xùn)是指教師可以在課堂教學(xué)中創(chuàng)造各種不同的工作場景：辦公室日常事務(wù)、機(jī)場接機(jī)、公司介紹、會(huì)議安排等。每節(jié)秘書英語課都應(yīng)當(dāng)圍繞至少一個(gè)中心設(shè)計(jì)情景，由學(xué)生分組模擬秘書工作的真實(shí)情景，運(yùn)用英語進(jìn)行情景對話或表演小品，將文秘專業(yè)知識(shí)和英語有機(jī)結(jié)合起來。比如，在電話禮儀這一教學(xué)環(huán)節(jié)，教師可以將學(xué)生分成幾個(gè)角色，有上司、秘書、來電者等，來電者可以有各種事宜，這就需要扮演秘書角色的學(xué)生能夠靈活處理各種不同來電。學(xué)生在模擬情景演出之前可以將有關(guān)的英語詞匯、句型結(jié)構(gòu)掌握，教師引導(dǎo)他們在具體的語用環(huán)境中靈活運(yùn)用，并點(diǎn)評(píng)他們的得失。這樣的情景教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語的能力，而其他未參加模擬演出的學(xué)生也可以仔細(xì)觀察同學(xué)的表現(xiàn)，和教師一同對他們提出點(diǎn)評(píng)意見，這樣有助于全體學(xué)生的共同學(xué)習(xí)和相互交流。此外，教師也可以帶領(lǐng)學(xué)生到校內(nèi)文秘實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行較為逼真的業(yè)務(wù)訓(xùn)練。如要求學(xué)生根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和任務(wù)利用圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等收集資料，然后進(jìn)行模擬演練、業(yè)務(wù)個(gè)案分析和文秘禮儀訓(xùn)練等。最后，在條件允許的情況下，學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加校外實(shí)踐，特別是去外資企業(yè)，可以更好地提高他們英語實(shí)際應(yīng)用的水平，使他們畢業(yè)后能盡快適應(yīng)崗位要求。

3.針對學(xué)生基礎(chǔ)存在差異的問題，教師可以在課堂教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行分層教學(xué)。分層教學(xué)，是指教師根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)、能力水平和潛力傾向把學(xué)生科學(xué)地分成幾組各自水平相近的群體并區(qū)別對待，這些群體在教師恰當(dāng)?shù)姆謱硬呗院拖嗷プ饔弥械玫阶詈玫陌l(fā)展和提高。具體來說，教師可以將程度相近的同學(xué)分成不同小組，在具體的課堂活動(dòng)中給予不同的任務(wù)和目標(biāo)。例如，在講授課文的過程中，對程度較低的學(xué)生，只需要求他們能夠熟讀對話即可；對中等程度的學(xué)生，需要他們能夠基本掌握課文重點(diǎn)詞匯、短語和句型等；而對于基礎(chǔ)較好的學(xué)生，則要求他們在完全掌握課文重點(diǎn)內(nèi)容的同時(shí)，能夠做到舉一反三，把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐活動(dòng)中，創(chuàng)造情景對話等。這樣的小組分配學(xué)習(xí)模式，更加具有針對性，能夠幫助不同層次的學(xué)生獲得相應(yīng)的提高，從而使課堂教學(xué)更加有效。

三、結(jié)語

秘書英語是一門集專業(yè)性、知識(shí)性、實(shí)踐性為一體的專業(yè)英語課程。教師在提高自身專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)在課堂教學(xué)中應(yīng)用分層教學(xué)法提高不同層次的學(xué)生的英語學(xué)習(xí)水平；積極開展實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生在實(shí)際工作中能夠有效應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力，真正適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

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