尚飛 王俊杰

摘要：短信平臺(tái)是手機(jī)短信業(yè)務(wù)的拓展，具有方便高效快捷的優(yōu)點(diǎn)。將其在高校中應(yīng)用，并與高校中現(xiàn)有一些系統(tǒng)進(jìn)行集成，能顯著提高辦公效率，促進(jìn)高校數(shù)字化校園建設(shè)，提升高校信息化管理水平。

關(guān)鍵詞：短信平臺(tái)；數(shù)字化校園；MAS

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)22-5280-02

On Campus Network Service Management

SHANG Fei, WANG Jun-jie

(Beijing Technology and Business University, Beijing 100048, China)

Abstract: The short Message Service(SMS) platform is the expansion of mobile phone short message service, has the advantages of convenient，efficient and quickness. The application of SMS platform and integrated usage with the existed systems in the universities, can significantly improve the office efficiency and promote the construction of Digital Campus, thus it can enhance the level of information management of colleges and universities.

Key words: SMS platform; digital campus; MAS

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及通信技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)的使用越來(lái)越普遍。在高校師生中，手機(jī)基本達(dá)到了人手一部。手機(jī)除了通話，很重要的另外一個(gè)功能就是短信。自從短信業(yè)務(wù)進(jìn)入中國(guó)，短信業(yè)務(wù)就成為中國(guó)電信發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)。短信有著及時(shí)性、精準(zhǔn)性、互動(dòng)性和簡(jiǎn)潔性的特點(diǎn)，成為傳遞信息的主要方式和載體。

如今，利用短信功能開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)日益增多，許多企業(yè)和行業(yè)開(kāi)始應(yīng)用短信平臺(tái)。短信平臺(tái)顧名思義就是短信群發(fā)平臺(tái)。短信平臺(tái)是基于移動(dòng)、聯(lián)通等提供的短信端口與互聯(lián)網(wǎng)連接實(shí)現(xiàn)與客戶指定號(hào)碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送，分為軟件單機(jī)版CS結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)共享版BS結(jié)構(gòu)。主要特點(diǎn)有高效、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用等。

短信平臺(tái)最為重要的一個(gè)功能便是發(fā)布信息。在高校中，信息的發(fā)布非常重要，常采用的信息傳遞方式有：口頭傳達(dá)、紙質(zhì)通知、網(wǎng)站新聞、電話、手機(jī)短信等信息傳遞方式。這些傳遞方式在成本、靈活性、傳遞性方面或多或少存在一些問(wèn)題。如果采用短信平臺(tái)，其成本低廉、操作簡(jiǎn)單、傳遞迅速和靈活便利，非常適合在高校中使用。另外，將短信平臺(tái)集成到高校中現(xiàn)有的一些系統(tǒng)，使系統(tǒng)與手機(jī)短信功能相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)諸如學(xué)生查詢成績(jī)、圖書(shū)信息的預(yù)約催還等功能，能進(jìn)一步提高數(shù)字化校園的建設(shè)水平。

因此構(gòu)建一個(gè)適合于高校具體環(huán)境的短信應(yīng)用平臺(tái)，既能夠?yàn)榻虒W(xué)、科研、管理等部門(mén)服務(wù)，又可以提高工作效率，促進(jìn)高校信息化資源的利用和發(fā)展。

1短信平臺(tái)的架構(gòu)

1.1短信平臺(tái)的類(lèi)型

目前實(shí)現(xiàn)短信收發(fā)的技術(shù)主要有三種：

1)直接接入運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)。這種方式不需要任何的硬件支持，但必須要向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)網(wǎng)關(guān)，并得到相關(guān)行業(yè)的審批，費(fèi)用較高，并且需要良好的網(wǎng)絡(luò)。

2)網(wǎng)站上提供的短信發(fā)送功能來(lái)實(shí)現(xiàn)，如網(wǎng)易、騰訊等都提供這方面的服務(wù)，這種方法實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較簡(jiǎn)單，所需資源較少，但缺點(diǎn)是對(duì)網(wǎng)站的依賴性太強(qiáng)，信息的傳輸速度和安全難以在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下得到保障，也不利于集成到校內(nèi)的應(yīng)用系統(tǒng)中。

3)一些開(kāi)發(fā)商提供的用專(zhuān)門(mén)的短信網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)基本的短信收發(fā)功能，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)的通訊，提供短信應(yīng)用接口，方便將短信收發(fā)功能集成到其他應(yīng)用系統(tǒng)中。

1.2基于MAS系統(tǒng)的短信平臺(tái)

MAS是移動(dòng)代理服務(wù)器Mobile Agent Server的簡(jiǎn)稱，是以短信、彩信、WAP等方式實(shí)現(xiàn)各行業(yè)及企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部辦公、對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，是推動(dòng)短信、彩信、WAP成為各行業(yè)及企業(yè)機(jī)構(gòu)新的通信和溝通方式，實(shí)現(xiàn)各企業(yè)機(jī)構(gòu)員工、客戶（或服務(wù)對(duì)象）之間信息的實(shí)時(shí)交互，推動(dòng)企業(yè)構(gòu)機(jī)移動(dòng)信息化的短信、彩信、WAP應(yīng)用平臺(tái)。在擁有完備信息系統(tǒng)的高校內(nèi)部部署移動(dòng)代理服務(wù)器，為高校師生提供的基于移動(dòng)終端（包括短信、彩信、WAP、手機(jī)客戶端等）的信息化應(yīng)用服務(wù)。高校通過(guò)移動(dòng)代理服務(wù)器將自己的業(yè)務(wù)延伸到移動(dòng)終端。

1.3 MAS系統(tǒng)功能

MAS系統(tǒng)主要由短信中心、彩信中心、業(yè)務(wù)中心、通訊錄、系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備管理七個(gè)部分組成。

短信中心是MAS系統(tǒng)最基本的業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)短信的收發(fā)。彩信中心是以彩信為媒介的一種應(yīng)用，可以發(fā)送多媒體內(nèi)容。業(yè)務(wù)中心是MAS系統(tǒng)最基本的業(yè)務(wù)，包括定制好的功能，有日程提醒、會(huì)議通知、短信防偽、意見(jiàn)投訴等。通訊錄是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部號(hào)碼資源管理。系統(tǒng)管理是滿足用戶的個(gè)性化需求。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)是統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間各個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)送、接收量。設(shè)備管理是對(duì)MAS系統(tǒng)進(jìn)行配置和維護(hù)。

2短信平臺(tái)的應(yīng)用與集成

采用MAS短信平臺(tái)，可以通過(guò)短信群發(fā)的形式將教學(xué)、科研和管理過(guò)程中的各種通知公告等信息及時(shí)準(zhǔn)確方便地發(fā)送到各個(gè)需要接收通知的教師和學(xué)生手中。與傳統(tǒng)的方式相比，不僅提高了辦事效率，而且節(jié)約了人力物力成本。這是MAS系統(tǒng)最基本的應(yīng)用。

MAS系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)是其擴(kuò)展性。MAS系統(tǒng)提供多種二次開(kāi)發(fā)接口API，用于企業(yè)應(yīng)用和MAS通信。支持Java、C/C++、Delphi、PowerBuilder、.NET、VB等各種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言/工具，客戶可以使用對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序接口API來(lái)開(kāi)發(fā)短信應(yīng)用系統(tǒng)，滿足企業(yè)機(jī)構(gòu)個(gè)性化、深層次的短信服務(wù)開(kāi)發(fā)需要。

MAS系統(tǒng)置于校園局域網(wǎng)中，通過(guò)網(wǎng)關(guān)連接進(jìn)入因特網(wǎng)，從而可以使高校中各類(lèi)信息系統(tǒng)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)流都可以擴(kuò)展到手機(jī)終端上。應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)用API來(lái)下發(fā)消息到MAS，再由MAS轉(zhuǎn)發(fā)到消息終端。也可以通過(guò)調(diào)用API來(lái)接收消息終端通過(guò)MAS轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)來(lái)的消息。如圖1所示：

圖1 API在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的位置

為了推動(dòng)數(shù)字化校園的建設(shè)，利用短信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，把校內(nèi)部分系統(tǒng)與短信平臺(tái)接口實(shí)現(xiàn)對(duì)接和集成，產(chǎn)生了以下一些實(shí)例：

與郵件和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的集成，設(shè)置短信提醒功能。當(dāng)用戶有新的公文和郵件及時(shí)提醒。當(dāng)收件人閱讀完公文和郵件后，可給發(fā)件人反饋一條已讀短信，提高辦公效率。

與圖書(shū)館借閱系統(tǒng)的集成。當(dāng)學(xué)生或教師借閱的圖書(shū)即將到期，自動(dòng)發(fā)送提示短信提醒用戶按時(shí)歸還。我校已經(jīng)開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)，按期歸還率較以前大為提高。

與教務(wù)系統(tǒng)集成?？梢詫?duì)教師的上課時(shí)間自動(dòng)提醒，提供學(xué)生成績(jī)查詢。便于教學(xué)管理。

與一卡通系統(tǒng)集成。根據(jù)一卡通門(mén)禁的記錄，對(duì)超過(guò)一定時(shí)限未按時(shí)歸校的學(xué)生發(fā)送短信給學(xué)生本人和輔導(dǎo)員，加強(qiáng)安全工作。

與網(wǎng)管系統(tǒng)集成。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，監(jiān)控平臺(tái)自動(dòng)將出現(xiàn)異常通過(guò)短信通知給網(wǎng)管人員，以便及時(shí)排除故障，降低損失。該系統(tǒng)在我校的應(yīng)用中取得不錯(cuò)效果，能夠?qū)⒐收系谝粫r(shí)間通知給責(zé)任人，快速處理。類(lèi)似報(bào)警信息的應(yīng)用，也可以與視頻監(jiān)控系統(tǒng)集成，有異常第一時(shí)間通知給保衛(wèi)人員。

該短信平臺(tái)的擴(kuò)展性和應(yīng)用性很強(qiáng)，可以擴(kuò)展到學(xué)生學(xué)費(fèi)短信查詢，課程短信等。這將為學(xué)校數(shù)字化校園的建設(shè)、辦公自動(dòng)化以及精細(xì)化管理提供有益的思路。

3結(jié)束語(yǔ)

利用短信平臺(tái)也會(huì)有一些問(wèn)題。例如，由于學(xué)校部門(mén)眾多，短信如果過(guò)多形成轟炸，會(huì)讓受眾不耐煩，出現(xiàn)通知不到位的情況。智能手機(jī)的一些防火墻設(shè)置，有可能將短信平臺(tái)短信攔截，影響信息的傳遞。

高校短信平臺(tái)的建立，確實(shí)能夠提高學(xué)校的數(shù)字化水平，輔助學(xué)校教學(xué)，是推進(jìn)校園信息化建設(shè)的又一創(chuàng)新，是加強(qiáng)學(xué)校與教師、學(xué)校與學(xué)生、教師之間、師生之間、學(xué)生之間的重要途徑。同時(shí)，如何更好更充分的利用短信平臺(tái)，需要我們繼續(xù)進(jìn)行研究和探索。

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