張秀英 楊旭

摘要：會(huì)計(jì)技能大賽在引領(lǐng)并促進(jìn)常規(guī)會(huì)計(jì)教學(xué)中發(fā)揮重要作用，使學(xué)生除了具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、嫻熟的技能操作水平之外，還要有清醒穩(wěn)健的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的抗壓能力。本文透視職校會(huì)計(jì)技能大賽對(duì)選手抗壓心理通過(guò)心理學(xué)分析及個(gè)案和實(shí)驗(yàn)研究的方法進(jìn)行心理疏導(dǎo)，已取得了顯著的效果，使參賽選手適應(yīng)不同環(huán)境下的比賽現(xiàn)場(chǎng)，有助于學(xué)生形成全面的職業(yè)素養(yǎng)，尤其形成較強(qiáng)的抗壓能力。

關(guān)鍵詞：技能比賽 抗壓心理 心理疏導(dǎo) 職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2012）10（b）-0187-03

1 會(huì)計(jì)技能大賽選手抗壓心理的理論探析

從心理層面分析比賽選手抗壓能力，是為選手制定緩解壓力的前提，從而使選手進(jìn)入最佳狀態(tài)，提高比賽成績(jī)。

1.1壓力的形成

與之相關(guān)的主要有三個(gè)方面。主要包括家庭、學(xué)校和社會(huì)，這是選手生存的外在環(huán)境系統(tǒng)，無(wú)論是家庭的變故，還是學(xué)校和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，都會(huì)產(chǎn)生巨大壓力，導(dǎo)致選手的身心出現(xiàn)緊張狀態(tài)，失去原有的某種穩(wěn)態(tài)。心理系統(tǒng)，這里是指?jìng)€(gè)體內(nèi)在的認(rèn)知圖式和意識(shí)系統(tǒng)，人們感知和評(píng)價(jià)事件，貯存有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)信息，并且通過(guò)不同的方式提取和使用這些信息，而所有這些對(duì)于如何影響新環(huán)境，對(duì)于應(yīng)激喚醒以及應(yīng)對(duì)策略的采用是很重要的。訪者A形成了一個(gè)以社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、就業(yè)壓力為核心，包括學(xué)習(xí)壓力、人際壓力和生理壓力，如睡不著、缺乏安全感等構(gòu)成的壓力系統(tǒng)；訪者B的壓力系統(tǒng)是以社會(huì)適應(yīng)性壓力為主，同時(shí)包括了自我評(píng)價(jià)壓力、人際壓力和生理壓力如行為不自然等；訪者C的壓力系統(tǒng)是家庭變故所引起的。在壓力系統(tǒng)中，各種不同的壓力之間往往相互轉(zhuǎn)化，甚至轉(zhuǎn)移到無(wú)關(guān)緊要的事物上，從而產(chǎn)生新的壓力。

1.2壓力與選手比賽成績(jī)的關(guān)系

選手理想的比賽狀態(tài)是生理上、心理上和社會(huì)適應(yīng)方面一種完好的狀態(tài)。能否有效地應(yīng)對(duì)來(lái)自社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)、生理系統(tǒng)和心理系統(tǒng)的壓力，與選手能否進(jìn)入競(jìng)技狀態(tài)，能否取得好的成績(jī)有著直接的關(guān)系。當(dāng)壓力的合力超出了個(gè)體生理及心理上所能夠提供的應(yīng)對(duì)能量，或者持續(xù)作用于個(gè)體時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)心理問(wèn)題和心理障礙，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重的心理疾病。選手要保持心理健康，也應(yīng)該把壓力水平控制在一個(gè)最佳狀態(tài)，并不是徹底消除，我們所要避免的是那些極端的、令人心煩意亂的壓力，判斷某種壓力是否會(huì)引起生理和心理?yè)p害，則依賴于個(gè)人對(duì)需要和資源的評(píng)價(jià)。

2 對(duì)參加會(huì)計(jì)技能大賽選手抗壓心理疏導(dǎo)的必要性

抗壓能力就是在外界壓力下處理事務(wù)的能力。心理抗壓能力是衡量一個(gè)人在壓力環(huán)境中能否積極適應(yīng)環(huán)境，控制情緒，調(diào)節(jié)心理的負(fù)面影響的能力，是一種樂(lè)觀積極的自我調(diào)節(jié)，一般說(shuō)來(lái)，心理抗壓能力越強(qiáng)，越能面對(duì)困難和挫折，減少逆境中的不良影響。通過(guò)歷年來(lái)職校會(huì)計(jì)技能大賽來(lái)看，參賽選手們長(zhǎng)時(shí)間處于精神高度集中的備賽狀態(tài)，面對(duì)繁忙的日程安排和緊張的比賽現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)論是生理還是心理上都無(wú)法一下子完全適應(yīng)，部分同學(xué)的抗壓能力較差，致使成績(jī)下降，未達(dá)到平時(shí)訓(xùn)練效果，各參賽選手是經(jīng)過(guò)層層選拔出來(lái)的，專業(yè)水平應(yīng)該較為接近，但是從單項(xiàng)最低零分的成績(jī)看，選手競(jìng)賽心理狀態(tài)的穩(wěn)定與否，定是影響水平發(fā)揮的重要因素。如在比賽現(xiàn)場(chǎng)，我校部分學(xué)生在點(diǎn)鈔、打小鍵盤(pán)或是操作手工帳時(shí)，看到或是聽(tīng)到其它學(xué)校的學(xué)生點(diǎn)鈔、打小鍵盤(pán)又響又快的聲音時(shí)，心理就有些緊張了，點(diǎn)鈔一項(xiàng)平時(shí)訓(xùn)練能點(diǎn)15把并全部正確，但受到干擾時(shí)錯(cuò)的就多了，成績(jī)降低了，發(fā)揮不好，正確的僅為11把。比賽時(shí)更換新的小鍵盤(pán)，手感不同了，指法不靈活，成績(jī)不理想，平時(shí)能達(dá)到350分，結(jié)果300分不到。加之比賽環(huán)境與平時(shí)訓(xùn)練的環(huán)境有差別，比如教室換了，桌椅與之前高度不同等等，都是造成影響成績(jī)發(fā)揮的重要心理因素。為此我們要高度關(guān)注，給予緩解，讓選手適應(yīng)不同環(huán)境下的比賽現(xiàn)場(chǎng)，讓會(huì)計(jì)技能大賽不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生熟練的操作技能，而且要有助于讓學(xué)生形成全面的職業(yè)素養(yǎng)，尤其形成較強(qiáng)的抗壓能力。會(huì)計(jì)職業(yè)是直接參與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的，從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，到會(huì)計(jì)分類核算，再到財(cái)務(wù)分析環(huán)節(jié)，直接影響一系列的決策，出不得半點(diǎn)差錯(cuò)。所以，要求會(huì)計(jì)從業(yè)人員除了具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、嫻熟的技能操作水平之外，還要有清醒穩(wěn)健的工作作風(fēng)。在技能大賽中，各代表隊(duì)精選出來(lái)的選手，實(shí)際會(huì)計(jì)水平都非常高；但是相當(dāng)一部分選手的抗壓能力差，心理素質(zhì)較弱。所以，在日常教學(xué)過(guò)程中，要注意培養(yǎng)學(xué)生的抗壓心理意識(shí)，逐步形成嚴(yán)謹(jǐn)、沉穩(wěn)的職業(yè)素養(yǎng)和工作作風(fēng)。

3 選手抗壓心理的個(gè)案及分析

3.1案例1及其分析

[訪者A基本個(gè)人資料]性別：男；年級(jí)：085級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)1班，高職組比賽選手。

[主述內(nèi)容]校內(nèi)會(huì)計(jì)技能比賽選拔結(jié)束，準(zhǔn)備參加揚(yáng)州市舉辦的技能比賽，心中一片茫然，擔(dān)心在市里比賽中落榜，有時(shí)也懶得去想這個(gè)問(wèn)題，怕增添煩惱。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)較好，在班上成績(jī)上游，當(dāng)看到其他選手都在準(zhǔn)備應(yīng)戰(zhàn)時(shí)，自己也想努力，但是又不能集中精力練習(xí)。缺乏自信，生活態(tài)度比較消極，認(rèn)為所有的一切都糟透了。家在農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)狀況一般，認(rèn)為自己有責(zé)任挑起家庭重?fù)?dān)，但又覺(jué)得力不從心。來(lái)訪者自認(rèn)為性格內(nèi)向。想改變自己，但又不知從何做起。

[案例分析]在該案例中，來(lái)訪者雖然沒(méi)有提到壓力二字，但實(shí)際上其心理困境主要是由各種壓力源造成的。首先，來(lái)訪者即將面臨市級(jí)選拔比賽，當(dāng)進(jìn)入比賽的準(zhǔn)備工作時(shí)精力不能有效的投入構(gòu)成其壓力源的核心。比賽壓力所導(dǎo)致的心理緊張和心理困境，其實(shí)質(zhì)是由來(lái)訪者自身能力與理想目標(biāo)之間的落差造成的，落差越大，心理壓力也就越大。來(lái)訪者學(xué)習(xí)成績(jī)較好但不突出，對(duì)自己缺乏信心，但家在農(nóng)村，又覺(jué)得自己責(zé)任重大，必須在比賽中取得好的成績(jī)，為自己的就業(yè)增添砝碼，因此心理壓力是相當(dāng)大的，而且是與日俱增。其次，比賽壓力使來(lái)訪者在心理上產(chǎn)生不安全感。來(lái)訪者面對(duì)壓力，采取的是消極應(yīng)對(duì)策略——回避。雖然不去想它，盡管只是一種茫然狀態(tài)，但是問(wèn)題和壓力卻依然存在。再次，訪者內(nèi)向的個(gè)性，直接決定其應(yīng)對(duì)壓力的方式及特點(diǎn)：內(nèi)在指向性和內(nèi)在性體驗(yàn)，敏感，脆弱和消極。

3.2案例2及其分析

[訪者B基本資料]性別：女；年級(jí)：095會(huì)計(jì)3班，中職組比賽選手。

[主述內(nèi)容]自卑，看不起自己。在大眾場(chǎng)合不敢發(fā)言，跟別人交流時(shí)總不能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己，尤其是跟老師或陌生人談話，總覺(jué)得十分局促，舉手投足不知如何是好，并且臉紅得很厲害。很羨慕別的同學(xué)在公共場(chǎng)合能夠從容不迫，侃侃而談。強(qiáng)烈希望改變自己，雖然作過(guò)很大的努力，但一直得不到明顯改觀，內(nèi)心非?？鄲馈闹袑W(xué)到中專很少與異性同學(xué)交往，別人評(píng)價(jià)來(lái)訪者是個(gè)冷漠、孤傲的人。從小養(yǎng)成了以自我為中心的習(xí)慣，因此，在成長(zhǎng)和交往的過(guò)程中，朋友越來(lái)越少，慢慢地脫離了群體，把自己封閉起來(lái)。后來(lái)開(kāi)始反省自己，自責(zé)，決得都是自己的錯(cuò)。時(shí)間一長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)自己好像已經(jīng)沒(méi)有脾氣了。不管跟誰(shuí)發(fā)生矛盾，都以為是自己的錯(cuò)，然后深深自責(zé)，或者把怨氣都悶在心里?？傆X(jué)得難以與周圍的同學(xué)建立一種和諧的關(guān)系。非常擔(dān)心技能大賽比不出好的成績(jī)來(lái)。近來(lái)更是覺(jué)得自己一無(wú)是處，極度自卑，沒(méi)有勇氣參加技能大賽的準(zhǔn)備工作。訪者學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗌锨懊?，由于存在心理?wèn)題，平時(shí)訓(xùn)練一旦失誤心理抗壓能力徹底崩潰，加之比賽的緊張準(zhǔn)備過(guò)程，致使其精神錯(cuò)亂。

[案例分析]訪者B所遇到的心理問(wèn)題，是由其社會(huì)適應(yīng)挫折所引發(fā)的人際性心理抗壓能力問(wèn)題。首先來(lái)訪者直接感受到的心理壓力來(lái)自于不和諧的人際關(guān)系，而且經(jīng)歷了兩種極端的方式，先是過(guò)分地以自我為中心，把自我與群體、社會(huì)隔離開(kāi)來(lái)，后又過(guò)于以他人為中心，事事自責(zé)，迷失和忽略了自我。其次，來(lái)訪者前來(lái)咨詢和求助，表面看來(lái)是為了改變與陌生人打交道時(shí)局促不安、緊張和臉紅等行為方式，而實(shí)際上，這并不是癥結(jié)之所在。根本原因，是由于來(lái)訪者個(gè)性中人際溝通能力的缺乏，從而在現(xiàn)實(shí)生活中迫切感受到社會(huì)適應(yīng)性壓力。再次，來(lái)訪者從自身的成長(zhǎng)經(jīng)歷，能夠清楚地意識(shí)到由于人際沖突所導(dǎo)致的自我封閉，是個(gè)性形成的主要原因。因而，來(lái)訪者有意識(shí)地開(kāi)放自己，但突兀的開(kāi)放環(huán)境，必然在一段時(shí)間內(nèi)給來(lái)訪者帶來(lái)更為巨大的人際性壓力，如果應(yīng)對(duì)或自我評(píng)價(jià)不當(dāng)，很有可能給來(lái)訪者帶來(lái)某種程度上的心理問(wèn)題，正如來(lái)訪者所述的苦惱和自卑等。第四、當(dāng)來(lái)訪者面臨迫切的人際壓力時(shí)，一開(kāi)始采取的是比較積極的應(yīng)對(duì)方式，但由于對(duì)于個(gè)性和能力的培養(yǎng)過(guò)程缺乏科學(xué)認(rèn)識(shí)，過(guò)于急功近利，在受挫后，極易滑向消極的應(yīng)對(duì)方式，從而錯(cuò)誤的自我評(píng)價(jià)，使心理問(wèn)題不斷趨于嚴(yán)重化，致使在技能比賽前期反應(yīng)出精神錯(cuò)亂，內(nèi)心十分糾結(jié)的狀態(tài)。

3.3案例3及其分析

[訪者C基本資料]性別：女；年級(jí)：095會(huì)計(jì)4班，高職組比賽選手。

[主述內(nèi)容]初一上學(xué)期，成績(jī)優(yōu)良，還擔(dān)任班上英語(yǔ)課代表，性格活潑開(kāi)朗，能力較強(qiáng)，多才多藝，繪畫(huà)、音樂(lè)都有一定基礎(chǔ)，老師信任我，同學(xué)羨慕我。初三時(shí)父親病故，對(duì)其影響較大，自此學(xué)習(xí)成績(jī)開(kāi)始下滑，加上學(xué)習(xí)壓力越來(lái)越重，發(fā)展到對(duì)學(xué)習(xí)恐懼厭倦，不愿到校上課，考勤不正常。沉默寡言，和同學(xué)交往越來(lái)越少。父親是初小文化，經(jīng)商，父親自小到大都很關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)生活，她信任依賴父親，父女關(guān)系融洽。母親是高中文化，經(jīng)商，一直以來(lái)母親對(duì)其要求嚴(yán)格，“望女成鳳”心切，母女關(guān)系較緊張。自小以來(lái)，她都害怕媽媽，人家的媽媽總給子女無(wú)微不至的關(guān)懷，而我的媽媽總是對(duì)我非常嚴(yán)厲，特別是成績(jī)差了就訓(xùn)斥、打罵，還讓我參加繪畫(huà)、音樂(lè)班，小學(xué)時(shí)我很喜歡，現(xiàn)在我越來(lái)越煩。我很累，但我每次跟媽媽一講，她總說(shuō)我偷懶。現(xiàn)在我讀高職三年級(jí)，我想通過(guò)技能大賽來(lái)展示自己的能力，也給自己將來(lái)的就業(yè)積聚能量，但來(lái)自生活和家庭的壓力使我喘不氣來(lái)，我的脾氣越來(lái)越不好，心情也越來(lái)越差，技能訓(xùn)練也提不起精神。

[案例分析]訪者C親情缺乏，長(zhǎng)期以來(lái)，家庭給了C兩種截然不同的親情，這兩種矛盾的家庭教育是協(xié)調(diào)的，相安無(wú)事的，但自父親病故后，C依賴的家庭支柱崩塌了。家庭教育的失衡是唐某變化的直接因素；成就失落，從小成功伴隨著C，成績(jī)優(yōu)良，多才多藝，繪畫(huà)、音樂(lè)都有一定基礎(chǔ)，同學(xué)羨慕欽佩，但自上中學(xué)后，隨著知識(shí)體系逐漸深入，加之沒(méi)能正確對(duì)待家庭變故，成功已遠(yuǎn)離C，只好上了五年制高職；壓力過(guò)大，“父母都吃了沒(méi)文化的虧”（C母親語(yǔ)），“望女成鳳”家庭給予了太多希望，同時(shí)不經(jīng)意間施加了過(guò)多的壓力給C，過(guò)重的壓力就像緊壓的彈簧使C喘不過(guò)氣來(lái)，發(fā)展到害怕甚至厭惡學(xué)習(xí)，直至喪失信心，脾氣暴躁，做事情沒(méi)有精力，比賽前的準(zhǔn)備不能全身心的投入。

以上三個(gè)案例在我們比賽選手中不同程度的存在，使他們?cè)诩寄鼙荣悳?zhǔn)備中不能全部投入，致使比賽成績(jī)不理想，這樣就要求教師對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)，增強(qiáng)他們心理抗壓能力。

4 緩解比賽選手心理壓力實(shí)驗(yàn)研究

在我校的教育、教學(xué)、學(xué)生管理中滲透和培養(yǎng)參賽選手如下情感體驗(yàn)，經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)驗(yàn)研究通過(guò)國(guó)際公認(rèn)的各種量（http：//www.sojump.com/ceping/index.aspx）問(wèn)卷星表對(duì)實(shí)驗(yàn)前后選手進(jìn)行測(cè)量，已經(jīng)取得較明顯效果，現(xiàn)將部分實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比如下。

4.1培養(yǎng)主觀幸福感

訓(xùn)練主觀幸福感能力旨在培養(yǎng)學(xué)生體驗(yàn)快樂(lè)、歡欣、知足、自豪、欣喜、感激等愉悅情緒的能力。雖然這些情感體驗(yàn)大多是人們與生俱來(lái)的生理反應(yīng)，但通過(guò)幸福感訓(xùn)練，選手可以強(qiáng)化對(duì)這些情感體驗(yàn)的強(qiáng)度和持久度（如圖1）。

通過(guò)33項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)后比實(shí)驗(yàn)前選手對(duì)主觀幸福感明顯提高，對(duì)自己在技能上的進(jìn)步有明顯的感知，對(duì)參賽過(guò)程中的抗壓心理有所提高，化解了許多心理問(wèn)題。

4.2培養(yǎng)樂(lè)觀人格

訓(xùn)練樂(lè)觀態(tài)度旨在培養(yǎng)個(gè)人自信樂(lè)觀、自主行動(dòng)、人際溫暖與洞察、表達(dá)自如、堅(jiān)韌力等的人格特質(zhì)。心理學(xué)界早就在1970年將樂(lè)觀作為一個(gè)重要的人格特質(zhì)來(lái)加以研究，并強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)對(duì)培養(yǎng)樂(lè)觀態(tài)度的重要性。美國(guó)著名心理學(xué)家Seligman的暢銷書(shū)《學(xué)會(huì)樂(lè)觀》（LearnedOptimism），就是講的怎樣通過(guò)個(gè)人努力來(lái)提高自身的樂(lè)觀態(tài)度和應(yīng)激能力。美國(guó)著名人格心理學(xué)家Costa和McCrae也主張，主觀幸福感的決定因素是人格因素。如對(duì)外向性格的人容易產(chǎn)生正面的情緒，而焦慮性格的人容易產(chǎn)生負(fù)面情緒。所以，培養(yǎng)樂(lè)觀人格是提高抗壓的最有效手段（如圖2）。

通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)前后選手的樂(lè)觀態(tài)度已有了明顯的改變，實(shí)驗(yàn)前選手調(diào)查問(wèn)卷的平均分?jǐn)?shù)為62分，實(shí)驗(yàn)后平均分為84，已有顯著的效果。選手們更愿意接受一些新的挑戰(zhàn)，積極調(diào)整自己的情緒，對(duì)技能比賽充滿期待，表現(xiàn)出練習(xí)更務(wù)實(shí)，意志更堅(jiān)忍。思維更活躍，適應(yīng)能力更強(qiáng)的特點(diǎn)。

4.3培養(yǎng)幽默化解

訓(xùn)練幽默化解能力旨在培養(yǎng)選手幽默、詼諧調(diào)整心態(tài)的能力。幽默可以化解煩惱，釋放情緒，并使人不斷體驗(yàn)愉悅心情。在國(guó)外對(duì)幽默的研究中，幽默一向被視作是健康人格的突出表現(xiàn)。選手們亟需加強(qiáng)幽默訓(xùn)練，學(xué)會(huì)以幽默來(lái)升華訓(xùn)練中的煩惱。幽默不僅可以提高一個(gè)人的抗壓能力，也可以提高一個(gè)人的創(chuàng)新思維。哲學(xué)家一向把幽默視為“浪漫的滑稽”，醫(yī)學(xué)家則認(rèn)為幽默是人的一種健康機(jī)制，是美容心理的良方，而社會(huì)學(xué)家和心理學(xué)家把幽默看成是有助于一個(gè)人適應(yīng)社會(huì)的工具。幽默的作用可以概括為以下幾方面：幽默是一種易于讓人接受的批評(píng)方式，它可以用于解嘲，避免難堪局面，幽默可以減輕人際矛盾和沖突，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，幽默可以使人們很好地釋放和宣泄其緊張情緒。幽默有助于健康，它還有助于智力的發(fā)揮（如圖3）。

幽默是生活的調(diào)味品，它可以使人在歡聲笑語(yǔ)中忘卻煩惱，化憂愁為歡樂(lè)；變尷尬為從容，最終使沉痛的心情變得開(kāi)朗、豁達(dá)和輕松。這正如西方諺語(yǔ)所言：“一個(gè)丑角進(jìn)城，勝過(guò)一打醫(yī)生?！泵绹?guó)心理學(xué)界一直很看重幽默對(duì)應(yīng)激的協(xié)調(diào)作用。幽默還可以很好地培養(yǎng)一個(gè)人的創(chuàng)意和智慧，看待事物深具洞察力。美國(guó)人民也很看重幽默對(duì)創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)和國(guó)民品質(zhì)培養(yǎng)的重要作用，美國(guó)的日常生活及娛樂(lè)充滿了幽默的交流。

4.4培養(yǎng)問(wèn)題解決技巧

訓(xùn)練問(wèn)題解決能力旨在培養(yǎng)個(gè)人克服困難、解決問(wèn)題的能力。它以應(yīng)激心理學(xué)的理論研究為基礎(chǔ)，在“問(wèn)題專注”應(yīng)復(fù)與“情感專注”應(yīng)對(duì)兩方面提高一個(gè)人的抗壓技巧。其中問(wèn)題專注的應(yīng)對(duì)技巧包括迎難而上、自我控制、籌劃問(wèn)題解決、尋求社會(huì)支援、逃離、回避、隔離問(wèn)題等技巧，情感專注的應(yīng)對(duì)技巧包括找人傾訴、自我壓制、自我宣泄、自圓其說(shuō)、奇跡幻想、放松、冥想練習(xí)等技巧，以在應(yīng)激實(shí)踐中不斷提高一個(gè)人的抗壓能力。此外，問(wèn)題解決訓(xùn)練還應(yīng)培養(yǎng)一個(gè)人的關(guān)鍵意識(shí)，以提高對(duì)應(yīng)激的迅速反應(yīng)。美國(guó)著名文學(xué)家愛(ài)默生曾言，“逆境有一種科學(xué)價(jià)值，一個(gè)好的學(xué)者是不會(huì)放過(guò)這一大好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的。”它說(shuō)明，任何的問(wèn)題解決都可以是一個(gè)逆境化解的學(xué)習(xí)過(guò)程。美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯·彭尼貝克（JamesPennebaker）在一系列實(shí)驗(yàn)中讓受試者表達(dá)出最使他們苦惱的情感，從而取得了良好的治療效果。他的方法非常簡(jiǎn)單，就是讓受試者連續(xù)5天左右，每天都花了15分鐘或20分鐘寫(xiě)出“一生中最痛苦的經(jīng)歷”，或當(dāng)時(shí)最讓人心煩意亂的事情。受試者寫(xiě)出東西后若想自己保留則悉隨尊便。這個(gè)自我表白的效果驚人，受試者的免疫力增強(qiáng)了，隨后半年里去看病的次數(shù)大大減少，因病缺勤的天數(shù)也減少了，甚至肝功能也得到改善。

4.5增強(qiáng)自信，克服考場(chǎng)上的“克拉克現(xiàn)象”

“克拉克現(xiàn)象”是指平時(shí)訓(xùn)練水平高、成績(jī)好的運(yùn)動(dòng)員在比場(chǎng)上屢屢失常的現(xiàn)象。其由來(lái)是一位名叫克拉克的奧地利長(zhǎng)跑健將，從1963年至1968年曾17次打破世界紀(jì)錄，被稱為田徑場(chǎng)上的奇才。然而在他運(yùn)動(dòng)巔峰期的兩次奧運(yùn)會(huì)上，卻連連失常與金牌無(wú)緣。由此，人們以這位運(yùn)動(dòng)員的名字來(lái)形容大賽中的失?，F(xiàn)象。

其實(shí)“克拉克現(xiàn)象”并不奇怪。據(jù)心理學(xué)家測(cè)試，75%的學(xué)生臨考前都有緊張、焦慮、恐慌情緒，面對(duì)社會(huì)各界高度關(guān)注的技能比賽，選手的精神壓力、心理負(fù)擔(dān)很重，因此容易怯場(chǎng)。如：一進(jìn)比賽現(xiàn)場(chǎng)便心跳加快，頭腦暈乎乎的，面對(duì)試卷，腦海中一片空白，一走出考場(chǎng)，又感到題題會(huì)解，但一切已追悔莫及。比賽結(jié)果也說(shuō)明，許多選手成績(jī)不理想，并不全是因?yàn)榭碱}太難，而是因?yàn)樗枷脒^(guò)于緊張，從而導(dǎo)致記憶混亂、思維阻滯而發(fā)生失誤?？梢?jiàn)比賽不只是對(duì)選手基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的考驗(yàn)，更是對(duì)選手有無(wú)良好心理素質(zhì)的考驗(yàn)。

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