［摘 要］當(dāng)前高職教育對畢業(yè)生的關(guān)注已從簡單的就業(yè)率高低轉(zhuǎn)向就業(yè)質(zhì)量的跟蹤與評價(jià),并在這一過程中逐步發(fā)現(xiàn)通用能力對高職畢業(yè)生未來職業(yè)生涯發(fā)展的重要性。本文通過對浙江省用人企業(yè)對高職畢業(yè)生通用能力掌握情況評價(jià)以及企業(yè)最重視的通用能力調(diào)研的結(jié)果分析,有針對性地從教育理念與專業(yè)設(shè)置、教學(xué)模式與課程體系、雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)等三方面提出創(chuàng)新培養(yǎng)高職學(xué)生通用能力的措施。

［關(guān)鍵詞］高職畢業(yè)生；職業(yè)發(fā)展；通用能力；創(chuàng)新培養(yǎng)

［中圖分類號］G64［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1005-6432（2012）32-0143-02

只有通過通用能力的培養(yǎng),賦予高職學(xué)生更加寬泛的基礎(chǔ)人文素養(yǎng)和職業(yè)生存能力,方能使其在未來更加順利地成為全面發(fā)展的、合格的社會人和職業(yè)人。但如何使在校學(xué)生能有效獲得通用能力的培養(yǎng)與提升,尚需要高職院校在多方面進(jìn)行創(chuàng)新與探索。

1 用人企業(yè)對高職畢業(yè)生通用能力的評價(jià)

筆者在2012年上半年對浙江省相關(guān)用人企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,通過問卷調(diào)查的方式共發(fā)放問卷100份,回收80份,其中有效問卷為58份。問卷從知識類要素、技能類要素、態(tài)度類要素等三個(gè)方面列出41項(xiàng)二級條目,具體見下表。

調(diào)查對象分別從要素能力的企業(yè)認(rèn)為重要程度和對高職畢業(yè)生掌握水平兩方面進(jìn)行選擇評價(jià),最終得出以下主要調(diào)研結(jié)果：

1.1 企業(yè)需要的高職畢業(yè)生

對于知識類要素,用人企業(yè)最看重的還是專業(yè)技術(shù)類知識,分別為44.83%的認(rèn)為“較重要”、46.55%的認(rèn)為“非常重要”。對于技能類要素,用人企業(yè)認(rèn)為“非常重要”的技能類要素能力前三位的分別是：有效的口頭溝通、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)方法；將“非常重要”與“較重要”的評價(jià)數(shù)相加,得出用人企業(yè)總體認(rèn)為重要的前五位的技能類要素從高到低依次是：時(shí)間管理、有效的口頭溝通、積極聆聽、學(xué)習(xí)方法與服務(wù)他人。對于態(tài)度類要素,除了“自尊心”、“自控力”、“成就動機(jī)”、“競爭意識”等4項(xiàng)要素,用人企業(yè)對于其他11項(xiàng)要素認(rèn)為“非常重要”的比例都接近或超過50%,其中排名前五項(xiàng)由高到低分別是：責(zé)任感、正直誠實(shí)、工作主動、團(tuán)隊(duì)合作和樂觀向上。

因此從調(diào)查結(jié)果來看,用人企業(yè)認(rèn)為具有良好職業(yè)通用能力的高職畢業(yè)生應(yīng)該是：掌握扎實(shí)的“專業(yè)技術(shù)知識”,同時(shí)具有較高的“時(shí)間管理、有效的口頭溝通、積極聆聽、學(xué)習(xí)方法與服務(wù)他人”等技能,在“責(zé)任感、正直誠實(shí)、工作主動、團(tuán)隊(duì)合作和樂觀向上”等方面具有良好態(tài)度與表現(xiàn)的高職畢業(yè)生。

1.2 畢業(yè)生在通用能力方面的欠缺與不足

從對5項(xiàng)知識類要素能力掌握情況的評價(jià)來看,企業(yè)普遍認(rèn)為高職畢業(yè)生在這些知識領(lǐng)域的掌握情況一般,評價(jià)最高的專業(yè)技術(shù)類知識中認(rèn)為畢業(yè)生掌握程度“較高”和“最高”的合計(jì)也只占到43.1%。對技能類要素能力的掌握水平,在21項(xiàng)要素中除了“電腦操作”以外,其余20項(xiàng)要素評價(jià)數(shù)最高的全部為“一般”,沒有任何一項(xiàng)要素的“較高”或“很高”的評價(jià)達(dá)到50%。對態(tài)度類要素能力的評價(jià),除了“自尊心”、“正直誠實(shí)”、“勤奮好學(xué)”等3項(xiàng)要素,用人企業(yè)對于其他12項(xiàng)要素評價(jià)比例最高的都是“一般”。

總體來看,對比用人企業(yè)對重要的技能類要素能力的重視程度,高職畢業(yè)生這些技能的掌握水平普遍不高,無法讓用人企業(yè)感到滿意,尤其是在“協(xié)調(diào)安排、時(shí)間管理、理解性閱讀、服務(wù)他人”等能力方面還需要重點(diǎn)給予關(guān)注和加強(qiáng)。與技能類要素相類似的,用人企業(yè)對于高職畢業(yè)生的態(tài)度類要素能力普遍評價(jià)不高,尤其是在“抗挫折力、抗壓力和吃苦耐勞”等方面,高職畢業(yè)生的表現(xiàn)是讓用人企業(yè)非常不滿意的。

1.3 通用能力培養(yǎng)路徑的評價(jià)與選擇

根據(jù)調(diào)研結(jié)果,應(yīng)引起高職院校高度重視和警醒的是：對于高職畢業(yè)生通用能力培養(yǎng)最佳途徑的選擇,用人企業(yè)中55.17%選擇了校企合作訂單式培養(yǎng),34.48%選擇了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),而認(rèn)為學(xué)校培養(yǎng)是最佳途徑的只占1.72%。也就是說幾乎沒有企業(yè)認(rèn)為單純的課堂教學(xué)是培養(yǎng)高職畢業(yè)生良好通用能力的最佳途徑。

2 高職學(xué)生通用能力培養(yǎng)的創(chuàng)新思路與措施

2.1 教育理念與專業(yè)設(shè)置的創(chuàng)新

要想真正實(shí)現(xiàn)通用能力在校期間的有效培養(yǎng),高職院校首先應(yīng)在教育理念和專業(yè)設(shè)置上有所創(chuàng)新和超前,應(yīng)始終保持與地方政府、行業(yè)協(xié)會、本地龍頭企業(yè)等的緊密聯(lián)系與合作,齊頭并進(jìn)甚至略超前于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,從專業(yè)開發(fā)、培養(yǎng)模式設(shè)計(jì),到校企合作項(xiàng)目的選擇以及教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)的構(gòu)架,處處體現(xiàn)適當(dāng)?shù)某耙庾R和創(chuàng)新精神。而要做到這一點(diǎn),首先觀念更新是非常重要的,要突破原有學(xué)科和專業(yè)限制,根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢對傳統(tǒng)專業(yè)進(jìn)行大膽“改造”或“嫁接”、或進(jìn)行更精細(xì)化的科學(xué)分類；其次,建立科學(xué)合理、運(yùn)行良好的專業(yè)開發(fā)與淘汰機(jī)制將會從制度設(shè)計(jì)上確保專業(yè)設(shè)置的實(shí)用性和適當(dāng)超前性。在具體做法上,高職院校應(yīng)該高度重視與政府有關(guān)部門和研究機(jī)構(gòu)、有關(guān)社會服務(wù)中介保持密切聯(lián)系,時(shí)刻跟蹤社會不同時(shí)期各種人力資源的開發(fā)需求,關(guān)注用人企業(yè)對于高職畢業(yè)生通用能力的要求與變化,以此確保專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)規(guī)格與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)需求相適應(yīng),使學(xué)生真正能獲得學(xué)以致用的專業(yè)技術(shù)知識。

2.2 教學(xué)模式與課程體系的創(chuàng)新

要想真正培養(yǎng)企業(yè)所需要的職業(yè)通用能力,就必須改變傳統(tǒng)的“先理論,后實(shí)踐”的教學(xué)模式,將實(shí)踐與理論充分融合,即學(xué)中做、做中學(xué)、邊學(xué)邊做、邊做邊學(xué),實(shí)行“教、學(xué)、做”一體化,這也是近幾年高職教育一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)的。

具體來看,可通過深化校企合作來不斷完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和體系，將實(shí)際的企業(yè)環(huán)境引入學(xué)校教學(xué)環(huán)境之中,大量運(yùn)用“項(xiàng)目組”為載體,將核心教學(xué)和企業(yè)項(xiàng)目及研發(fā)項(xiàng)目活動緊密結(jié)合在一起，開展教學(xué)和技能訓(xùn)練活動,給學(xué)生更多的思考空間。通過項(xiàng)目組的形式,在解決真實(shí)任務(wù)的同時(shí),也將在無形中培養(yǎng)學(xué)生時(shí)間管理、有效的口頭溝通、積極聆聽、服務(wù)他人、學(xué)習(xí)方法等能力。同時(shí),在全真項(xiàng)目任務(wù)的導(dǎo)向下,不僅可鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考問題、分析問題和解決問題的能力,同時(shí)也可讓學(xué)生切實(shí)體會團(tuán)隊(duì)精神的重要性,逐步培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感與工作主動性,為未來所需的職業(yè)通用能力提供一個(gè)更為完善和有效的學(xué)習(xí)環(huán)境與過程。此外,針對高職學(xué)生抗挫折力、抗壓力和吃苦耐勞等方面的普遍欠缺,學(xué)校應(yīng)在強(qiáng)調(diào)基于培養(yǎng)職業(yè)能力為主線的課程之外,結(jié)合前述項(xiàng)目教學(xué)模式,增設(shè)更多的社會實(shí)踐課程,讓學(xué)生在校期間能有更多接觸社會、企業(yè)的機(jī)會,了解行業(yè)發(fā)展趨勢和職場的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境,以強(qiáng)化和提高心理素質(zhì)。

同時(shí),與上述教學(xué)模式改革相配套的是要實(shí)行考核方式的改革與創(chuàng)新,加大學(xué)生平時(shí)完成項(xiàng)目、任務(wù)的成績權(quán)重,改變期末一張?jiān)嚲矶ǔ煽兊膫鹘y(tǒng)考核方式。通過考核方式的改革,從學(xué)習(xí)成績的角度引導(dǎo)學(xué)生更注重日常學(xué)習(xí)、過程學(xué)習(xí),促使他們以習(xí)得技能、獲得經(jīng)驗(yàn)、提升能力為目標(biāo),而非通過考試作為學(xué)習(xí)的導(dǎo)向。

2.3 雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)的創(chuàng)新

要確保學(xué)生在校期間能獲得真正有用的實(shí)踐動手能力和經(jīng)驗(yàn)、養(yǎng)成職業(yè)通用能力,具備真正雙師素質(zhì)、有多年企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)是所有教學(xué)措施得以實(shí)施、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的基本保障。因此高職院校一方面應(yīng)積極鼓勵(lì)教師以個(gè)人、小組等多種形式,結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)的開展更大范圍、更深度地參與到企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目中去；另一方面應(yīng)多渠道、多途徑的加大師資培訓(xùn)力度,通過積極營造終身學(xué)習(xí)的校園文化氛圍,為教師制定一套完善的人力資源發(fā)展系統(tǒng),制訂切實(shí)可行的教師進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,強(qiáng)化教師與社會的聯(lián)系,深入改革教職員薪酬管理制度等多管齊下，不斷提升教師的專業(yè)技能和自身的“市場價(jià)值”,進(jìn)而切實(shí)提高教師參與教改的主動性與積極性,同時(shí)也可以此作為吸引優(yōu)秀企業(yè)人才加盟學(xué)校的重要砝碼。

3 結(jié) 論

高等職業(yè)教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的應(yīng)用型專門人才。高職院校要達(dá)到這樣的培養(yǎng)目標(biāo),一方面要使學(xué)生擁有從事某項(xiàng)工作或?qū)I(yè)的理論和實(shí)踐能力,另一方面更要使其具有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)所需的通用能力。前者更多地幫助學(xué)生解決眼前的就業(yè)問題,而后者則能更多為學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的長期可持續(xù)發(fā)展打下受益終身的基礎(chǔ),其意義自然不言而喻。

參考文獻(xiàn)：

［1］喬剛.高等職業(yè)院校通用能力教育認(rèn)識悖論與思考［J］.教育與職業(yè),2008(8月下).

［2］陸江東,樓永俊.關(guān)于高職畢業(yè)生通用能力的企業(yè)調(diào)查［J］.職教論壇,2012(5).

［基金項(xiàng)目］：浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究專項(xiàng)課題《基于企業(yè)需求的高職學(xué)生通用能力創(chuàng)新培養(yǎng)》,項(xiàng)目編號：3010303048。

［作者簡介］樓永俊(1978—),男,漢族,杭州人,浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師,講師,工商管理碩士。研究方向：連鎖經(jīng)營管理。