栗歆

摘 要：隨著國際貿(mào)易市場競爭的加劇與電子商務(wù)時代的到來，對于中國外貿(mào)企業(yè)而言，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。電子商務(wù)的發(fā)展對國際貿(mào)易環(huán)境有著巨大的影響，為了增強(qiáng)我國外貿(mào)企業(yè)在國際市場上的競爭力，發(fā)展電子商務(wù)已成為一種趨勢與必然。該文論述了我國外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過程中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出了發(fā)展我國電子商務(wù)的合理建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 外貿(mào)企業(yè) 機(jī)遇 挑戰(zhàn) 對策

中圖分類號：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2012）12（a）-0-02

1 電子商務(wù)作為一種新型商務(wù)模式，其優(yōu)勢為我國外貿(mào)企業(yè)帶來很多機(jī)遇

（1）電子商務(wù)為我國企業(yè)提供了向世界展示的平臺和機(jī)會，其優(yōu)勢在于企業(yè)不再需要建立海外銷售網(wǎng)絡(luò)或辦公地點(diǎn)，而可以通過建立網(wǎng)站及相關(guān)外貿(mào)站點(diǎn)主動發(fā)布供求信息。可以使用網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)做廣告，讓更多的人知道了解企業(yè)，并使用電子商務(wù)這一先進(jìn)工具為增強(qiáng)企業(yè)國際市場競爭力的服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)，可以很容易地了解到世界各個國家的市場行情，企業(yè)可以跨越空間、地域的限制，在全球任何一個地方開展生產(chǎn)和經(jīng)營活動，和世界各地與消費(fèi)者建立聯(lián)系，將產(chǎn)品或服務(wù)推廣到世界每個角落。

（2）傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式下，在尋找合適貿(mào)易伙伴的過程中，買方及賣方都需要付出極高的代價。電子商務(wù)不僅可以突破時間空間限制，還可以節(jié)省大量的人力物力投入，因?yàn)槠渚哂腥蛐院烷_放性的特點(diǎn)，因此可以在任何時間地點(diǎn)進(jìn)行交易活動，在為企業(yè)創(chuàng)造更多貿(mào)易機(jī)會的同事也為企業(yè)提供了大量潛在客戶群，增加了商機(jī)。我國外貿(mào)企業(yè)在建立自己網(wǎng)絡(luò)或借助相關(guān)國際貿(mào)電子商務(wù)平臺的同時還可以在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)上搜索經(jīng)貿(mào)信息，尋找理想的貿(mào)易伙伴。電子商務(wù)能夠成為無地域界限的全球市場，商品信息在全球范圍內(nèi)都變得更加透明。

（3）傳統(tǒng)國際貿(mào)易包括洽談、簽約、報關(guān)、租船訂艙、保險以及支付結(jié)算等程序，全部過程都需要人工處理，容易受到時間的局限性，容易發(fā)生錯誤并導(dǎo)致交易效率低下。據(jù)統(tǒng)計(jì)，按傳統(tǒng)方式制單所造成的延誤，出貨受限占6%，收賬緩慢占35%，過量存貨占18%，生意損失占17%。電子商務(wù)的應(yīng)用拋棄了傳統(tǒng)紙質(zhì)單證，不受時間限制的電子化、標(biāo)準(zhǔn)化的各種相關(guān)單證在網(wǎng)絡(luò)上便可以實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞，即節(jié)約了單據(jù)填寫的時間，又避免因?yàn)榉磸?fù)填寫單據(jù)帶來的各種麻煩，使得業(yè)務(wù)流程精簡，業(yè)務(wù)運(yùn)作效率提高。

（4）對于企業(yè)而言，電子商務(wù)的應(yīng)用可以有機(jī)地聯(lián)合各職能部門，從而提高企業(yè)內(nèi)部工作效率，精簡機(jī)構(gòu)和人員，減少各項(xiàng)開支。而對于業(yè)務(wù)本身而言，國際貿(mào)易相對于國內(nèi)貿(mào)易，單證數(shù)量多處理費(fèi)用高，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式中，中間商的大量參與導(dǎo)致進(jìn)交貨價格差距極大；而電子商務(wù)模式下的國際貿(mào)易，可以節(jié)省九成的文件處理費(fèi)用，還可以縮短交單結(jié)算匯款時間，加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)省利息開支，節(jié)約采購成本。

（5）我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要擁有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，而電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用可以使企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作虛擬化，減少對實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴。這無形中順應(yīng)了“低能耗、低污染、低排放”的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。電子商務(wù)本質(zhì)上就是一種節(jié)能的商務(wù)模式，這種非接觸經(jīng)濟(jì)能夠?yàn)槲覈赓Q(mào)企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，因此實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)最有效的途徑就是發(fā)展并推廣電子商務(wù)服務(wù)模式。它不僅是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)低成本高效運(yùn)營的客觀要求；也是積極推進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有效實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，彰顯企業(yè)社會責(zé)任的重要手段。

2 電子商務(wù)作為一種仍在不斷發(fā)展和改進(jìn)的新的交易模式，在促進(jìn)我國國際貿(mào)易快速發(fā)展的過程中也帶來了很大的挑戰(zhàn)和困難

（1）沒有建立電子商務(wù)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)框架是一個繁瑣和復(fù)雜的過程。交易涉及多個部門，業(yè)務(wù)操作伴隨著大量的文檔和票據(jù)。為了實(shí)現(xiàn)“單單相符，單證相符”，文檔和數(shù)據(jù)不僅需要實(shí)現(xiàn)垂直分隔，還需要達(dá)到可以轉(zhuǎn)移的水平。這就要求所有參與的單位和部門數(shù)據(jù)界面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。而在中國，不與有關(guān)部門形成的一個強(qiáng)有力的系統(tǒng)就不能滿足電子商務(wù)的迅速發(fā)展。

（2）信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模相對較小。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易為了實(shí)現(xiàn)從參觀、洽談、簽訂合同、貨到付現(xiàn)過程中全部或部分的業(yè)務(wù)流程自動化，數(shù)字化技術(shù)需要使用貿(mào)易相關(guān)部門間的有機(jī)聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)各部門的電子數(shù)據(jù)交換。但由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技和其他方面的原因，相對于國際上大多數(shù)電子企業(yè)中國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍然較慢并且落后，信息層次低、網(wǎng)絡(luò)擁堵緩慢、高關(guān)稅和其他因素進(jìn)一步阻礙我們電子商務(wù)的發(fā)展。鑒于中小企業(yè)有限的硬件和軟件環(huán)境，使其在國際貿(mào)易實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化是非常困難的。

（3）由于經(jīng)濟(jì)條件和文化背景的影響，企業(yè)在國際貿(mào)易中不能主動發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用，有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)欠缺在國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)的主動權(quán)。雖然大多數(shù)的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)使用互聯(lián)網(wǎng)，但國際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺建立不久，仍處在信息搜索階段，外貿(mào)企業(yè)競爭意識不足，普遍缺乏創(chuàng)新。

（4）網(wǎng)絡(luò)安全問題必須解決。電子商務(wù)在生活中雖然給我們帶來了便捷，但與此同時也伴隨著風(fēng)險。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上合同、電子簽名和其他應(yīng)用程序的應(yīng)用將越來越廣泛，大量的交易信息在網(wǎng)上傳遞，資金將分配在移動互聯(lián)網(wǎng)以及處在不同國家的交易雙方網(wǎng)絡(luò)之間。只有網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)傳輸、交換和處理具有很高的安全系數(shù)，才能夠有效地保護(hù)商業(yè)秘密被竊取，支付系統(tǒng)不受破壞，才能夠改善的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的在線交易?？墒?，現(xiàn)如今的電子商務(wù)卻很讓人擔(dān)憂。

（5）網(wǎng)絡(luò)中國際貿(mào)易交易相關(guān)法律、法規(guī)的不健全，交易方處在不同的法律體系中，如何鑒別網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)文件信息的真實(shí)性，如何規(guī)范電子合同、電子商務(wù)的身份驗(yàn)證、網(wǎng)上交易和支付、網(wǎng)上的知識產(chǎn)權(quán)、電子商務(wù)和其他電子商務(wù)涉及的各種各樣的法律問題的管轄，各國法律規(guī)定依然不同，沒有一個統(tǒng)一的國際法律法規(guī)。而中國目前的法律法規(guī)滯后于開發(fā)信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展，相關(guān)法律給電子商務(wù)交易主體的帶來了較高的風(fēng)險，對于一個電子商務(wù)應(yīng)用程序屏障構(gòu)成的妨礙是不容忽視的。

3 加快我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對策和建議。為了促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的健康發(fā)展，我們應(yīng)該采取一些主動

措施

（1）為電子商務(wù)建立一個國際框架，創(chuàng)造良好的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境對電子商務(wù)來說是一個很重要的系統(tǒng)工程，是要求充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控功能的高科技企業(yè)與特定應(yīng)用程序之間的現(xiàn)實(shí)結(jié)合 。開發(fā)電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略和宏觀規(guī)劃包括海關(guān)、商檢、銀行、保險、外匯管理、業(yè)務(wù)、稅收、金融、法律和其它部門與供應(yīng)商還包括業(yè)務(wù)用戶、貨物運(yùn)輸、信息產(chǎn)業(yè)和其他部門以及其他相關(guān)單位的某些規(guī)范和程序，通力協(xié)作來提高政策的廣度和透明度，團(tuán)結(jié)和組織來實(shí)現(xiàn)政策協(xié)調(diào)，形成有利電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境。（2）加強(qiáng)我國發(fā)展電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施取決于作為基礎(chǔ)的一個完整的應(yīng)用程序和信息基礎(chǔ)架構(gòu)。中國在信息基礎(chǔ)設(shè)施的投資和建設(shè)已經(jīng)取得了一些成功，但與發(fā)達(dá)國家相比，我國在信息基礎(chǔ)架構(gòu)中的投資明顯不足，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。這可能會使我們失去一些電子商務(wù)對國際貿(mào)易發(fā)展的機(jī)會，在市場競爭中與發(fā)達(dá)國家之間的差距日益擴(kuò)大，只建立了一個專用的全國對外貿(mào)易信息網(wǎng)絡(luò)，然后規(guī)劃和組織以實(shí)現(xiàn)中國對外貿(mào)易、與之相關(guān)的業(yè)務(wù)部門、聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)業(yè)以及其他國際商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)間的交流，有效地促進(jìn)電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易中的應(yīng)用。（3）改變觀念，積極參與國際合作和對話，增加電子商務(wù)的應(yīng)用，主動利用電子商務(wù)打破時間和空間的界限，加速全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程。在電子商務(wù)面前，各國應(yīng)在海關(guān)、稅務(wù)、統(tǒng)一商法知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及一系列新問題上加強(qiáng)對話與合作。我國的對外貿(mào)易企業(yè)只有改變他們的思想，并完全理解網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易不僅僅是執(zhí)行一個簡單的應(yīng)用程序交易工具，它是一個完整的內(nèi)部業(yè)務(wù)概念綜合改革和管理創(chuàng)新，積極學(xué)習(xí)和吸收國外的經(jīng)驗(yàn)，以逐步發(fā)展和壯大我國企業(yè)電子商務(wù)。（4）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，為電子商務(wù)創(chuàng)建一個良好的經(jīng)營環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到每一個參與者的切身利益，電子商務(wù)的發(fā)展需要解決安全性和可靠性問題，交易中的身份識別和安全是電子交易的關(guān)鍵，有關(guān)部門應(yīng)該組織一個致力于安全技術(shù)的特別研究小組，盡快解決技術(shù)問題，包括加密、防火墻技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)，并能隨著計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)的發(fā)展不斷改進(jìn)這些技術(shù)。（5）中國的對外貿(mào)易部門發(fā)展和改進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用程序的法律法規(guī)。為了確保電子商務(wù)的發(fā)展，關(guān)注電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、財(cái)務(wù)結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和其他問題，加快完善現(xiàn)行法律的步伐，建立和完善關(guān)稅、付款、版權(quán)、專利、消費(fèi)者權(quán)益和其他政策和法規(guī)，及時發(fā)展、引進(jìn)新的貿(mào)易規(guī)則。此外，制定法律法規(guī)的同時也應(yīng)考慮到電子商務(wù)的趨勢，不僅適用在當(dāng)前或未來一段時間，也要具有靈活和前瞻性，可以隨著新情況、新問題，新方法來更改和

添加。

總之，作為國際規(guī)范和完善電子商務(wù)環(huán)境的一部分，中國電子商務(wù)業(yè)務(wù)面向世界是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢，是縮短國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)之間差距最有效的途經(jīng)

之一。

這意味著我們應(yīng)該高度重視網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展趨勢并積極參與電子商務(wù)的國際規(guī)則的制定、加快發(fā)展中國的信息基礎(chǔ)設(shè)施。這樣，在不遠(yuǎn)的將來，中國的對外貿(mào)易將在國際競爭獲得優(yōu)勢和主動。

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