楊燕 馮榮榮

摘 要 高校學(xué)生社團(tuán)是伴隨著科技的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步產(chǎn)生的學(xué)生組織，具有鮮明的時(shí)代特征，在當(dāng)代高校人才教育和培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用。但是當(dāng)前高校學(xué)生社團(tuán)管理過程中還存在規(guī)范化管理不完善、情感化管理運(yùn)用不足等問題，加強(qiáng)社團(tuán)管理制度建設(shè)、樹立以人為本的管理理念是提高高校學(xué)生社團(tuán)管理有效性的必然趨勢。

關(guān)鍵詞 高校 學(xué)生社團(tuán) 規(guī)范化管理 情感化管理

中圖分類號：G455 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

College Students' Associations Standardized

Management and Emotional Management

YANG Yan[1], FENG Rongrong[2]

([1] Youth League of Yunnan University, Kunming, Yunnan 650091;

[2] Institute of Electronic Technology, PLA Information Engineering University, Kunming, Yunnan 650000)

Abstract College Student Association is student organization along with the development of technology and economic and social progress, with the distinctive characteristics of the times, plays an important role in the contemporary university personnel education and culture. Current college student organization management process there is standardization of poor management, lack of emotional management, utilization and other issues, strengthen the construction of community management system, and establish a people-oriented management philosophy is to improve the effectiveness of an inevitable trend of the college student organization.

Key words college; students' association; standardized management; emotional management

學(xué)生社團(tuán)在當(dāng)代高校人才教育和培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用，2005年由團(tuán)中央和教育部聯(lián)合出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生社團(tuán)工作的意見》對此進(jìn)行了全面概括：“高校學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)是實(shí)施素質(zhì)教育的重要途徑和有效方式，在加強(qiáng)校園文化建設(shè)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)、引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、促進(jìn)學(xué)生成才就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用，是新形勢下有效凝聚學(xué)生、開展思想政治教育的重要組織動(dòng)員方式，是以班級年級為主開展學(xué)生思想政治教育的重要補(bǔ)充”。

1 當(dāng)代高校學(xué)生社團(tuán)的主要特征

高校學(xué)生社團(tuán)是伴隨著科技的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步產(chǎn)生的學(xué)生組織，具有鮮明的時(shí)代特征。當(dāng)前我國高校學(xué)生社團(tuán)的主要特征有：

（1）組建成立的自發(fā)性。不同于學(xué)生會(huì)等官方學(xué)生組織，社團(tuán)是成員基于共同的特長、興趣愛好或共同的目標(biāo)自下而上地自發(fā)組建成立的學(xué)生組織，社團(tuán)成員自主根據(jù)社團(tuán)性質(zhì)制定活動(dòng)章程、明確社團(tuán)目標(biāo)、組建社團(tuán)隊(duì)伍、開展社團(tuán)活動(dòng)。

（2）性質(zhì)類別的多樣性。高校學(xué)生社團(tuán)大致分為以下幾類：一是文體類社團(tuán)，如籃球愛好者協(xié)會(huì)、圍棋協(xié)會(huì)、芭蕾舞協(xié)會(huì)等，文體類社團(tuán)成員一般由具有該項(xiàng)文體特長或?qū)υ撐捏w項(xiàng)目有較強(qiáng)興趣的同學(xué)構(gòu)成；二是學(xué)術(shù)科技類社團(tuán)，如唐宋詩詞協(xié)會(huì)、計(jì)算機(jī)愛好者協(xié)會(huì)；三是服務(wù)類社團(tuán)，如各類青年志愿者社團(tuán)組織，旨在開展志愿服務(wù)活動(dòng)；四是素質(zhì)拓展類社團(tuán)，如演講與口才協(xié)會(huì)、創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)、心理健康宣講團(tuán)等。

（3）組織結(jié)構(gòu)的松散性。高校社團(tuán)組建成立的自發(fā)性在在一定程度上決定了其組織結(jié)構(gòu)松散性，從而決定了社團(tuán)成員行為規(guī)范具有較強(qiáng)的自主性。高校社團(tuán)一般不像學(xué)生會(huì)等組織有較嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、較明確的工作職責(zé)和較強(qiáng)約束力的組織紀(jì)律，社團(tuán)章程對社團(tuán)成員約束力較為有限，具備非正式組織的諸多特點(diǎn)。高校社團(tuán)一般面向全校招生，社團(tuán)成員來自全校的不同院系、年級和專業(yè)，成員構(gòu)成相對復(fù)雜，且不同院系、年級和專業(yè)有著不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，也在一定程度上進(jìn)一步強(qiáng)化了社團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的松散性。

（4）活動(dòng)形式的靈活性。活動(dòng)是社團(tuán)實(shí)現(xiàn)其組織目標(biāo)的載體，由于社團(tuán)性質(zhì)類別多樣等原因，社團(tuán)活動(dòng)形式和內(nèi)容豐富且不拘一格，可以是文體競賽、學(xué)術(shù)研討、講座、志愿服務(wù)，也可以是素質(zhì)拓展活動(dòng)。

2 當(dāng)前高校學(xué)生社團(tuán)管理的特點(diǎn)及存在的問題

（1）規(guī)范化管理不夠完善。必要的制度建設(shè)是規(guī)范化管理得以有效實(shí)施的前提和保障，當(dāng)前高校社團(tuán)規(guī)范化管理不完善主要表現(xiàn)為社團(tuán)的快速發(fā)展與規(guī)范化制度建設(shè)的滯后性所帶來的矛盾，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是招錄退出制度不完善。在社團(tuán)成員的招錄和退出上，尚沒有較為完善的管理規(guī)范，以致在社團(tuán)成員的招錄和退出上存在較大的隨意性，運(yùn)作的規(guī)范性不強(qiáng)；二是指導(dǎo)教師配備制度不完善。指導(dǎo)老師多為團(tuán)委的老師，一方面，為解決社團(tuán)數(shù)量不斷增多與團(tuán)委老師數(shù)量有限的矛盾，一個(gè)團(tuán)委老師不得不指導(dǎo)多個(gè)學(xué)生社團(tuán)，受精力和專業(yè)知識(shí)所限，指導(dǎo)效果不甚理想；三是考評和激勵(lì)約束制度不完善。學(xué)生社團(tuán)類別的多樣性與社團(tuán)績效的難以衡量性為考核制度的建立帶來困難，考核機(jī)制不完善這一問題在高校社團(tuán)管理中普遍存在；四是激勵(lì)機(jī)制不完善。考核機(jī)制不健全是激勵(lì)機(jī)制不完善的重要原因，激勵(lì)機(jī)制的不完善直接影響到社團(tuán)成員的活動(dòng)積極性。

（2）情感化管理運(yùn)用不足。規(guī)范化管理仍然是當(dāng)前各高校社團(tuán)管理的主要方式，重視對社團(tuán)活動(dòng)的把關(guān)與指導(dǎo)，如幫助社團(tuán)協(xié)調(diào)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和場地，而對社團(tuán)成員的個(gè)人全面鍛煉和發(fā)展關(guān)注較少，表現(xiàn)在：管理者與社團(tuán)成員與的溝通交流不足，以致對社團(tuán)成員合理需求了解還不夠充分，社團(tuán)成員也較難感受到管理者的關(guān)心與關(guān)愛；實(shí)際工作中注重學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的開展，而對社團(tuán)的文化建設(shè)還不夠重視或采取的措施還比較有限，社團(tuán)成員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)還不夠強(qiáng)；未能將社團(tuán)成員的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)較好地結(jié)合起來?？傊?，情感化管理在學(xué)生社團(tuán)管理中還沒有得到較好地運(yùn)用，其積極作用尚未充分發(fā)揮出來。

3 高校學(xué)生社團(tuán)有效管理的實(shí)現(xiàn)途徑

3.1 加強(qiáng)社團(tuán)管理制度建設(shè)，完善規(guī)范化管理

（1）完善社團(tuán)注冊登記制度。高校學(xué)生社團(tuán)并非多多益善，完善社團(tuán)注冊登記制度，通過嚴(yán)把組建關(guān)以嚴(yán)把社團(tuán)質(zhì)量關(guān)，在提高社團(tuán)品味的同時(shí)避免社團(tuán)重復(fù)組建。國外一些名校對學(xué)生社團(tuán)的組建也實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)，比如哈佛大學(xué)成立學(xué)生社團(tuán)的條件較為嚴(yán)格：“發(fā)起成立社團(tuán)的學(xué)生要向院長辦公室提出申請，出具社團(tuán)的章程，提交會(huì)員名單，聘請指導(dǎo)教師。必須要有兩位指導(dǎo)老師的推薦函，社團(tuán)會(huì)員要遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，一旦社團(tuán)出現(xiàn)違反制度的情況，生活委員會(huì)將撤回或取消社團(tuán)的章程?！?①這些都值得我們借鑒。在社團(tuán)申請注冊過程中，應(yīng)對社團(tuán)成立的意義和可行性進(jìn)行審核把關(guān)，如有必要，可請具有相關(guān)知識(shí)的專家學(xué)者參與其中。

（2）建立社團(tuán)分類管理制度。改變當(dāng)前高?；\統(tǒng)地管理性質(zhì)和類型各異的學(xué)生社團(tuán)現(xiàn)狀，根據(jù)社團(tuán)的性質(zhì)和類別特征，實(shí)行分類管理。一方面，針對當(dāng)前高校社團(tuán)類型以文體類及素質(zhì)拓展類社團(tuán)居多而學(xué)術(shù)科技類社團(tuán)及服務(wù)類社團(tuán)偏少的實(shí)際，按照“大力扶持學(xué)術(shù)科技類社團(tuán)，積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)型社團(tuán)，正確引導(dǎo)文體類社團(tuán)和素質(zhì)拓展類社團(tuán)”的原則實(shí)行分類管理；另一方面，在管理實(shí)踐中，管理的方式方法也要根據(jù)社團(tuán)的不同性質(zhì)類別而靈活掌握。

（3）強(qiáng)化對社團(tuán)的指導(dǎo)。適當(dāng)減少每位指導(dǎo)老師所指導(dǎo)的社團(tuán)數(shù)量，同時(shí)針對社團(tuán)的性質(zhì)類別配備指導(dǎo)老師，如學(xué)術(shù)科技類社團(tuán)，因涉及較為專業(yè)的學(xué)術(shù)科技領(lǐng)域，可以請熟悉該領(lǐng)域的專家老師作為指導(dǎo)老師；可以為文體類社團(tuán)配備該文體領(lǐng)域理論知識(shí)豐富或具有文體特長的老師作為社團(tuán)的指導(dǎo)老師，以進(jìn)一步明確社團(tuán)的組織目標(biāo)，提高指導(dǎo)的針對性和指導(dǎo)效果。

（4）加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部工作制度建設(shè)。一套較為完善的社團(tuán)內(nèi)部工作制度是社團(tuán)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保障，社團(tuán)管理者應(yīng)該幫助社團(tuán)建立完善包括定期會(huì)議制度、定期檢查制度、經(jīng)費(fèi)使用制度、內(nèi)部民主管理制度、社團(tuán)事務(wù)公開制度、成員的招錄與退出制度等必要的基本制度規(guī)范，讓社團(tuán)的基礎(chǔ)工作和活動(dòng)做到有章可循和違章必究，提高社團(tuán)運(yùn)轉(zhuǎn)的制度化和規(guī)范化水平。

（5）健全社團(tuán)的考評和激勵(lì)約束機(jī)制?？荚u機(jī)制的建立是激勵(lì)約束機(jī)制建立的基礎(chǔ)，高校社團(tuán)管理者要根據(jù)社團(tuán)的性質(zhì)類別、積極探索相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)并在實(shí)踐中不斷完善。在完善考評機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立激勵(lì)約束機(jī)制和淘汰機(jī)制，在規(guī)范社團(tuán)成員行為的同時(shí)也有利于調(diào)動(dòng)社團(tuán)成員的積極性，幫助社團(tuán)成員牢固樹立打造精品活動(dòng)的意識(shí)。

3.2 樹立以人為本管理理念，強(qiáng)化情感化管理

（1）增進(jìn)溝通，及時(shí)關(guān)愛。結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的性格和行為特征，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、無線通訊等現(xiàn)代科技手段與社團(tuán)成員溝通交流，如飛信、QQ、微博、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇、人人網(wǎng)等，將其作為通知發(fā)布和活動(dòng)宣傳的重要平臺(tái)，增進(jìn)與社團(tuán)成員之間的溝通交流，多渠道掌握了解成員的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際需求。在增強(qiáng)溝通交流的基礎(chǔ)上，做到愛心、細(xì)心、耐心，想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急，幫他們解決學(xué)習(xí)生活中的實(shí)際困難，減輕和排解心中的苦悶與煩惱。及時(shí)鼓勵(lì)和贊賞，適時(shí)指出他們在工作中的錯(cuò)誤并提出有針對性的意見和建議，幫助他們在改進(jìn)不足的過程中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷成長。此外還要充分發(fā)揮社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在與社團(tuán)成員溝通交流中的橋梁和紐帶作用。

（2）合理授權(quán)，鼓勵(lì)參與。在建立完善必要的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，在社團(tuán)活動(dòng)開展中避免過于行政化的管理方式，合理授權(quán)，尊重學(xué)生的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生在活動(dòng)開展中的聰明才智，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，讓學(xué)生在實(shí)現(xiàn)自己創(chuàng)意、想法的過程中受到鍛煉、獲得成長。在活動(dòng)開展過程中，努力做到寓教于樂，盡可能營造輕松愉快的氛圍。合理定位社團(tuán)組織目標(biāo)，盡可能將學(xué)生的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的個(gè)人目標(biāo)。

（3）加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助成長。人力資源管理中的人力資本理論認(rèn)為人才或人力資源是一個(gè)組織中最主要的資源，不應(yīng)當(dāng)把人力資本的再生產(chǎn)僅僅視為一種消費(fèi)，而應(yīng)視為一種投資，這種投資把資源優(yōu)先分配給收益率最高的人力資源，其產(chǎn)生的效益遠(yuǎn)大于物質(zhì)投資產(chǎn)生的效益。②通過參加社團(tuán)以增長知識(shí)，獲得鍛煉和進(jìn)步成長是成員參加社團(tuán)的重要目標(biāo)，培訓(xùn)是提升社團(tuán)成員素質(zhì)和能力以及提高社團(tuán)績效的有效途徑，高校社團(tuán)管理者要進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生社團(tuán)成員尤其是社團(tuán)骨干成員的教育培訓(xùn)，幫助社團(tuán)成員不斷進(jìn)步成長。

（4）培育文化，增進(jìn)認(rèn)同。社團(tuán)文化對社團(tuán)成員有著潛移默化的塑造和教育作用，社團(tuán)管理者要重視社團(tuán)文化的培育，及時(shí)化解社團(tuán)之間以及內(nèi)部的矛盾,以營造團(tuán)結(jié)、和諧的社團(tuán)氛圍，保證社團(tuán)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排解社團(tuán)中存在的潛在問題，幫助社團(tuán)成員牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增進(jìn)社團(tuán)成員對社團(tuán)的認(rèn)同感和歸屬感。

注釋

① 李源.高校學(xué)生社團(tuán)管理創(chuàng)新探討[J].中國商界,2010.3.

② 董克用,葉向峰.人力資源管理概論[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2003.