李懷宗 胡云云

［摘要］大學(xué)班主任承擔(dān)著現(xiàn)代大學(xué)生整體素質(zhì)培養(yǎng)和塑造的任務(wù)及角色，班主任在完成這一任務(wù)和實(shí)現(xiàn)這一角色過程中必須應(yīng)用相關(guān)管理理論知識(shí)和管理辦法。實(shí)踐表明，大學(xué)班主任在對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理的過程中合理有效應(yīng)用目標(biāo)管理理論，不但從方法上，而且在實(shí)際中將會(huì)給班級(jí)管理建設(shè)帶來良好效果。文章試圖闡述大學(xué)班主任在班級(jí)管理中對(duì)目標(biāo)管理理論的實(shí)際應(yīng)用。

［關(guān)鍵詞］大學(xué)班主任；管理；目標(biāo)管理

［作者簡介］李懷宗，喀什師范學(xué)院教育系教師，研究方向：行政管理，新疆喀什844007；胡云云，喀什師范學(xué)院法政系在讀研究生，新疆喀什，844007

［中圖分類號(hào)］ G47 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1007-7723（2012）04-0097-0003 目標(biāo)管理：MBO (Management by Objective) 的概念是美國管理學(xué)大師彼得·德魯克（Peter Drucker）于1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，目標(biāo)管理是指以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。大學(xué)班主任在班級(jí)管理過程中擔(dān)任管理者的角色，班主任所管理的班級(jí)是一個(gè)符合了管理學(xué)定義上的組織，如何管理好這樣一個(gè)組織，如何管理好班級(jí)，不同的老師、不同的環(huán)境可能有許多不同的方法。把大學(xué)的班級(jí)看作一個(gè)典型意義的組織，在結(jié)合大學(xué)教育規(guī)律和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以目標(biāo)管理理論為應(yīng)用，通過目標(biāo)管理的方法和手段進(jìn)行管理，對(duì)大學(xué)班主任管理研究具有普遍意義。

一、大學(xué)班主任目標(biāo)管理內(nèi)容

任何管理活動(dòng)都要有明確的目標(biāo)，因?yàn)楣芾肀旧硎怯心康牡幕顒?dòng)。所謂目標(biāo)管理法是指“以目標(biāo)為中心進(jìn)行管理活動(dòng)的一種現(xiàn)代管理方法。其核心是把組織的目的、任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，并使組織的總目標(biāo)與各個(gè)部門、個(gè)人的目標(biāo)融為一體，形成組織、部門、個(gè)人目標(biāo)方向一致，明確具體、切實(shí)可行的目標(biāo)體系，它強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng)，以成果或貢獻(xiàn)作為管理好壞的重點(diǎn)，特別是強(qiáng)調(diào)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的整體意識(shí)，具有向量性、整體性、時(shí)效性和激勵(lì)性等特點(diǎn)”（《教育大辭典》第7卷，第251頁）。而大學(xué)班主任對(duì)班集體進(jìn)行管理的目標(biāo)是指：班集體管理在一定時(shí)期內(nèi)預(yù)達(dá)到的目的和要取得的成果，包括班集體活動(dòng)的整體目標(biāo)；班集體管理活動(dòng)的職責(zé)范圍；班集體管理的目的和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一；一定時(shí)期內(nèi)管理活動(dòng)預(yù)期達(dá)到的目的和取得的成果等。

大學(xué)班主任班集體管理目標(biāo)的內(nèi)容一般由三部分組成。第一，目標(biāo)方針。這是大學(xué)班主任對(duì)班集體進(jìn)行管理要貫穿始終的中心或主題，是班集體管理目標(biāo)的總的概括，其科學(xué)性和正確性決定了班集體管理的成敗。第二，目標(biāo)項(xiàng)目。這是班集體目標(biāo)方針的具體化，是總方針的主要方面的具體內(nèi)容，主要包括德、智、體、美、勞、第二課堂等。班集體目標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)顧及學(xué)生成長內(nèi)容的各個(gè)大方面；班集體管理的目標(biāo)項(xiàng)目要針對(duì)本班的實(shí)際情況，既注意基礎(chǔ)又注意到學(xué)生經(jīng)過努力后能取得的效果；目標(biāo)項(xiàng)目要求突出重點(diǎn)，有所側(cè)重。第三，目標(biāo)值。這是班集體目標(biāo)項(xiàng)目的預(yù)期成果，既可定量表示也可定性表示。確定目標(biāo)值既要實(shí)事求是，又要明確具體，有可行性，同時(shí)要求有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的期限和考核標(biāo)準(zhǔn)。

確定班集體管理目標(biāo)是班集體管理中的一件大事，它直接關(guān)系到班主任工作的成敗，當(dāng)然也關(guān)系到學(xué)生的成長方向和成長程度。所以，要十分認(rèn)真地考慮各種狀況和因素，制定出切實(shí)可行的班集體管理目標(biāo)。

二、大學(xué)班主任對(duì)目標(biāo)管理理論的實(shí)踐

大學(xué)班主任在班集體管理過程中對(duì)目標(biāo)管理理論的實(shí)踐應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）組織和帶領(lǐng)學(xué)生設(shè)立目標(biāo)或愿景

班集體管理目標(biāo)并非一個(gè)籠統(tǒng)的表述，目標(biāo)管理的精髓和要義首先在于為組織設(shè)定目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行組織的管理。這一目標(biāo)是具體可行的、具有操作性的。組織和帶領(lǐng)班集體全體學(xué)生設(shè)立目標(biāo)。班集體的這一目標(biāo)確立應(yīng)當(dāng)具有如下分類：第一，從時(shí)間上，班集體目標(biāo)可設(shè)立為短期、中期、長期目標(biāo)。當(dāng)然，短期、中期和長期目標(biāo)是一個(gè)相對(duì)說法。一般來說，學(xué)生在大學(xué)度過四年（三年或五年）時(shí)光，一學(xué)期或一年的目標(biāo)可視作短期目標(biāo)；兩年或三年的目標(biāo)可視作中期目標(biāo)；大學(xué)四年的目標(biāo)則可視為長期目標(biāo)。不論是班集體的短期、中期或長期目標(biāo)，班主任都應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生將目標(biāo)設(shè)立明確，即到何時(shí)班集體該到何種整體效果。例如，班主任帶領(lǐng)學(xué)生設(shè)立兩年內(nèi)全班所有學(xué)生通過國家英語四、六級(jí)考試，這是一個(gè)明確、具體的班集體中期目標(biāo)。第二，從管理任務(wù)上，班級(jí)目標(biāo)包括班級(jí)個(gè)人目標(biāo)和班集體整體目標(biāo)。班主任應(yīng)當(dāng)注意為班級(jí)每位學(xué)生設(shè)立目標(biāo)（也可以是學(xué)生自己設(shè)立目標(biāo)）。同樣，個(gè)人目標(biāo)也要求具體明確，應(yīng)當(dāng)從德、智、體、美、勞等方面具體設(shè)定。同時(shí)，設(shè)立學(xué)生個(gè)人目標(biāo)時(shí)設(shè)立班級(jí)整體目標(biāo)，即通過努力建設(shè)和管理，整個(gè)班集體將達(dá)到什么目標(biāo)愿景，何種程度和最終效果。

在確定班集體管理目標(biāo)時(shí)，班主任須綜合考慮各種因素，要根據(jù)主客觀條件，既要符合社會(huì)對(duì)學(xué)校教育的總體要求，又要符合學(xué)校管理目標(biāo)的要求；既符合學(xué)生的實(shí)際情況又要考慮到客觀條件，否則容易陷入盲目或不可行。因此，確定班級(jí)管理目標(biāo)要有以下具體的依據(jù)：依據(jù)社會(huì)對(duì)教育的總要求和學(xué)校的總要求；依據(jù)社會(huì)背景和社會(huì)、學(xué)校的客觀條件；依據(jù)對(duì)學(xué)生的全面的、科學(xué)的分析，講求針對(duì)性；依據(jù)班集體的特點(diǎn)（學(xué)生組成、狀況和條件，任課教師狀況等）、辦學(xué)條件（財(cái)力、物力、學(xué)校所處的地位）等。

（二）對(duì)目標(biāo)的實(shí)施及控制

班主任帶領(lǐng)班集體設(shè)定了學(xué)生個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)之后，接下來最重要的環(huán)節(jié)就是實(shí)施。任何目標(biāo)、理想、愿景的設(shè)立，如果不付諸實(shí)踐最終的結(jié)果會(huì)是零，也就也失去了本身的意義。班主任在目標(biāo)實(shí)施這一環(huán)節(jié)上要做的工作很多。首先要做好組織工作，使學(xué)生在實(shí)現(xiàn)班集體目標(biāo)中各得其所、各施所長，使每個(gè)學(xué)生都意識(shí)到自己對(duì)自身和集體的責(zé)任、義務(wù)，使每個(gè)學(xué)生都能為實(shí)現(xiàn)班集體目標(biāo)去努力，使每個(gè)學(xué)生都參與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，對(duì)目標(biāo)付諸實(shí)踐及行動(dòng)。其次，要做好教育指導(dǎo)和引導(dǎo)工作。在班集體管理的實(shí)際上，在實(shí)現(xiàn)班集體目標(biāo)的過程中，不可能大家齊步走，這就需要對(duì)有差距的學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)教育，使他們盡快達(dá)到目標(biāo)要求。其實(shí)目標(biāo)的實(shí)施過程，就是一個(gè)教育引導(dǎo)的過程，這個(gè)過程要靠大量的教育指導(dǎo)，不論對(duì)班集體或是對(duì)學(xué)生個(gè)體，都是這樣，這一過程也是班主任充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和展示管理智慧的過程。再次，目標(biāo)的實(shí)施還要做好協(xié)調(diào)工作。班集體內(nèi)學(xué)生之間的各種協(xié)調(diào)，班主任與任課教師、學(xué)生與任課教師的協(xié)調(diào)，班主任與家長的協(xié)調(diào)，班主任與學(xué)校其他部門、其他組織的協(xié)調(diào)，等等。從這個(gè)意義上講，班集體目標(biāo)管理的過程又是一個(gè)不斷協(xié)調(diào)的過程，離開協(xié)調(diào)，班集體工作往往很難開展。

在班集體整體及學(xué)生個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，因?yàn)楦鞣N因素難免會(huì)出現(xiàn)有些學(xué)生、在某個(gè)階段的行為會(huì)與既定目標(biāo)有所偏離，或目標(biāo)實(shí)施的停滯，甚至手段和方向錯(cuò)誤。在這樣的狀況下，班主任就應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)用目標(biāo)管理理論，對(duì)班集體目標(biāo)實(shí)施的過程進(jìn)行控制。要對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)、匡正、約束等，使他們少走彎路和錯(cuò)路，盡快地達(dá)到目標(biāo)要求。如果班主任失去對(duì)目標(biāo)的過程控制，最終的結(jié)果很可能不盡如人意甚至與原定目標(biāo)大相徑庭。

（三）目標(biāo)評(píng)估

目標(biāo)評(píng)估是班主任對(duì)班集體管理的第三個(gè)環(huán)節(jié)，這也是目標(biāo)管理理論循環(huán)過程的一個(gè)終結(jié)。目標(biāo)評(píng)估可以時(shí)間為界限進(jìn)行近期、中期和長期目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。例如，可以一學(xué)期的結(jié)束為時(shí)間段進(jìn)行近期目標(biāo)的評(píng)估。評(píng)估的重點(diǎn)當(dāng)然是設(shè)定目標(biāo)的完成的結(jié)果和程度，即考評(píng)學(xué)生個(gè)人和班集體整體是否達(dá)到了當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)，如果未達(dá)到，就要找出原因和存在的問題。班主任帶領(lǐng)班集體進(jìn)行目標(biāo)評(píng)估的重要意義在于：要達(dá)到肯定成績、增強(qiáng)信心的目的；要使每個(gè)學(xué)生通過考評(píng)都能有成功的體驗(yàn)和獲取成果的滿足感；也要通過考評(píng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取感和奔向新目標(biāo)的決心和行動(dòng)。

也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，目標(biāo)評(píng)估只是班集體目標(biāo)管理過程中相對(duì)的、暫時(shí)的終結(jié)，而非永遠(yuǎn)終結(jié)。班主任對(duì)班集體管理的過程是不斷帶領(lǐng)和引導(dǎo)學(xué)生向下一個(gè)更高目標(biāo)邁進(jìn)的過程，即從一個(gè)目標(biāo)邁向新的目標(biāo)，完成一個(gè)目標(biāo)，再設(shè)立新的目標(biāo)的循環(huán)過程。

三、大學(xué)班主任運(yùn)用目標(biāo)管理理論的意義

美國哈佛大學(xué)于1953年曾做過這樣一項(xiàng)調(diào)查，即詢問當(dāng)年的畢業(yè)生是否對(duì)未來有清晰明確的目標(biāo),是否有著達(dá)成目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃，當(dāng)時(shí)只得到不到3%學(xué)生的肯定答復(fù)。20年后，哈佛大學(xué)再次訪問當(dāng)年接受調(diào)查的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)有著明確目標(biāo)及計(jì)劃的學(xué)生，其事業(yè)成就、快樂及幸福程度上都高于其他人，其財(cái)富總和還大于另外97%學(xué)生的財(cái)富總和。一個(gè)人有明確的奮斗目標(biāo)，能成就輝煌的人生，一個(gè)班級(jí)是由許多人組成的一個(gè)整體,更需要有一個(gè)共同目標(biāo)。上述案例表明了目標(biāo)管理理論的實(shí)用價(jià)值。現(xiàn)在的大學(xué)班主任對(duì)目標(biāo)管理理論的應(yīng)用還具有以下意義：

（一）為班主任管理提供了一種有效可行的方法

大學(xué)班主任對(duì)班集體的管理可以有很多種方法，而且各種管理方法都是權(quán)變的，因各種不同因素而異。目標(biāo)管理法作為其中一種管理方法在班集體這樣的組織中運(yùn)用，易于為班主任掌握，操作容易，實(shí)施簡單，只要根據(jù)實(shí)際情況在實(shí)踐中堅(jiān)持運(yùn)用，必然取得預(yù)期良好效果。

（二）目標(biāo)管理法在實(shí)踐中能取得顯著效果

通過在實(shí)際中對(duì)大學(xué)班主任運(yùn)用目標(biāo)管理法管理班集體進(jìn)行調(diào)查研究，并與那些未在班集體管理中采用目標(biāo)管理法的班集體進(jìn)行對(duì)比研究，可以發(fā)現(xiàn)，在管理環(huán)境和因素大致相當(dāng)?shù)臓顩r下，采用目標(biāo)管理法的班集體在同一時(shí)期內(nèi)比未采用目標(biāo)管理法的班集體能產(chǎn)生和取得更明顯的效果。這種效果和成果既有學(xué)生個(gè)體的在各方面的提升，也包括班集體組織整體發(fā)展和提升。

對(duì)于當(dāng)代大學(xué)班主任而言，目標(biāo)管理理論不失為一種有用和實(shí)用的管理辦法，這還有待于班主任在實(shí)踐中進(jìn)一步探索和實(shí)踐。

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