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相信制度的力量

2012-04-29 00:44:03任正非
IT時(shí)代周刊 2012年4期
關(guān)鍵詞:輪值制度

任正非

在華為成立之初,我是聽任各地“游擊隊(duì)長”們自由發(fā)揮的。前十年幾乎沒有開過辦公會(huì)議,總是飛到各地去,聽取他們的匯報(bào),他們說怎么辦就怎么辦,理解他們,支持他們。我那時(shí)被稱作甩手掌柜,因?yàn)槲艺娌恢廊绾喂堋?/p>

到1997年后,公司內(nèi)部的思想混亂,主義林立,各路諸侯都顯示出他們的實(shí)力,公司往何處去,不得要領(lǐng)。我請(qǐng)人民大學(xué)的教授們一起討論一個(gè)“基本法”,用于集合一下大家發(fā)散的思維,幾上幾下的討論,不知不覺中“春秋戰(zhàn)國”就無聲無息了。從此,開始形成了所謂的華為企業(yè)文化。

業(yè)界老說我神秘、偉大,其實(shí)我知道自己,名實(shí)不符。我不是為了抬高自己,而隱起來,而是因害怕才低調(diào)的。真正聰明的是13萬員工,以及客戶的寬容與牽引,我只不過用利益分享的方式,將他們的才智粘合起來。

公司在意志適當(dāng)集中以后,就必須產(chǎn)生必要的制度來支撐這個(gè)文化,這時(shí),我這個(gè)甩手掌柜就躲不了。大約在2003年前的幾年時(shí)間,我累壞了,身體有多項(xiàng)疾病,動(dòng)過兩次治療癌癥手術(shù),但我樂觀……

那時(shí)公司已有幾萬名員工,而且每天還在不斷大量地涌入。可以想象混亂到什么樣子。我理解了,社會(huì)上那些承受不了的高管為什么選擇自殺。問題集中到你這一點(diǎn),你不拿主意就無法運(yùn)行,把你聚焦在太陽下烤,你才知道CEO不好當(dāng)。每天十多個(gè)小時(shí)以上的工作,仍然是一頭霧水,衣服皺巴巴的,內(nèi)外矛盾交集。

我人生中并沒有合適的管理經(jīng)歷,從學(xué)校到軍隊(duì),都沒有做過有行政權(quán)力的“官”,不可能有產(chǎn)生出有效文件的素質(zhì),左改右改,反復(fù)做烙餅,把多少優(yōu)秀人才烙糊了,烙跑了……這段時(shí)間摸著石頭過河,險(xiǎn)些被水淹死。

2002年,公司差點(diǎn)崩潰了。IT泡沫的破滅,公司內(nèi)外矛盾的交集,我卻無能為力控制這家公司,有半年時(shí)間都是噩夢(mèng),夢(mèng)醒時(shí)常常哭。真的,如果不是公司的骨干們?cè)诿C:诎抵?,點(diǎn)燃自己的心,來照亮前進(jìn)的路程,公司早已沒有了。這段時(shí)間孫董事長團(tuán)結(jié)員工,增強(qiáng)自信心,功不可沒。

大約在2004年,美國顧問公司幫助我們?cè)O(shè)計(jì)公司組織結(jié)構(gòu)時(shí),認(rèn)為我們還沒有中樞機(jī)構(gòu),不可思議。而且高層只是空任命,也不運(yùn)作,提出來要建立EMT(Executive Management Team),我不愿做EMT的主席,就開始了輪值主席制度,由八位領(lǐng)導(dǎo)輪流執(zhí)政,每人半年,經(jīng)過兩個(gè)循環(huán),演變到今年的輪值CEO制度。

也許是這種無意中的輪值制度,平衡了公司各方面的矛盾,使公司得以均衡成長。輪值的好處是,在一段時(shí)間里,每個(gè)輪值者擔(dān)負(fù)了公司COO的職責(zé),不僅要處理日常事務(wù),而且要為高層會(huì)議準(zhǔn)備起草文件,大大地鍛煉了他們。同時(shí),他不得不削小他的屁股,否則就達(dá)不到別人對(duì)他決議的擁護(hù)。這樣他就將自己管轄的部門帶入了全局利益的平衡,公司的山頭無意中在這幾年削平了。

經(jīng)歷八年輪值后,在新董事會(huì)選舉中,他們多數(shù)被選上。我們又開始了在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的輪值CEO制度,他們?cè)谳喼灯陂g是公司的最高行政首長。他們更多的是著眼于公司的戰(zhàn)略,著眼于制度建設(shè)。這比將公司的成功系于一人的制度要好。每個(gè)輪值CEO在輪值期間奮力地拉車,牽引公司前進(jìn)。他走偏了,下一個(gè)的輪值CEO會(huì)及時(shí)去糾正航向,使大船能早一些撥正船頭。

我不知道我們的路能走多好,這需要全體員工的擁護(hù),以及客戶和合作伙伴的理解與支持。我相信由于我的不聰明,引出來的集體奮斗與集體智慧,若能為公司的強(qiáng)大、為祖國以及世界作出一點(diǎn)貢獻(xiàn),廿多年的辛苦就值得了。

我的知識(shí)底蘊(yùn)不夠,也不夠聰明,但我容得了優(yōu)秀的員工與我一起工作,與他們?cè)谝黄?,我也被熏陶得?yōu)秀了。他們出類拔萃,夾著我前進(jìn),我又沒有什么退路,不得不被“綁”著,“架”著往前走,不小心就讓他們抬到了峨眉山山頂。

我也體會(huì)到團(tuán)結(jié)合作的力量。這些年來進(jìn)步最大的是我,從一個(gè)“土民”,被精英們抬成了一個(gè)體面的小老頭。因?yàn)槲业男愿裣窈>d一樣,善于吸取他們的營養(yǎng),總結(jié)他們的精華,而且大膽地開放輸出。

希臘大力神的母親是大地,他只要一靠在大地上就力大無窮。我們的大地就是眾人和制度,相信制度的力量,會(huì)使他們團(tuán)結(jié)合作把公司抬到金頂?shù)摹?/p>

我們無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來,仍要大膽擁抱未來。面對(duì)潮起潮落,即使公司大幅度萎縮,我們不僅要淡定,還要矢志不移地繼續(xù)推動(dòng)組織朝向長期價(jià)值貢獻(xiàn)的方向去改革。要改革,更要開放。要去除成功后的惰性與思維的慣性對(duì)隊(duì)伍的影響,也不能躺在過去榮耀的延長線上,只要我們能不斷地激活隊(duì)伍,我們就有希望。

(本文選自《一江春水向東流》,有所刪減)

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