李艷

信息是最重要的管理資源，信息技術(shù)是最重要的管理手段。信息的獲取、存儲、處理、傳輸、演示等過程支持著所有的管理活動，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)將與管理融合到一起。在信息技術(shù)的支持下，管理實(shí)務(wù)產(chǎn)生了許多新的管理方式，如合作辦公、信息管理、在線批閱、評價監(jiān)督等。

新環(huán)境、新要求

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，給教學(xué)管理帶來了新的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)環(huán)境下教學(xué)管理的新要求可以概括為實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的自動化、規(guī)范化和服務(wù)化。

1.自動化

教學(xué)管理自動化是近年隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展而提出來的新概念，自動化建設(shè)的本質(zhì)是以提高決策效能為目的。在學(xué)校，教學(xué)管理部門是重要的信息處理部門，傳統(tǒng)的手工信息處理已無法適應(yīng)現(xiàn)代化的教學(xué)管理需求。在新環(huán)境下，由于信息量的增加，教學(xué)管理迫切需要自動化和信息系統(tǒng)的支持，以達(dá)到加強(qiáng)各部門管理人員之間溝通的目的，實(shí)現(xiàn)資源的共享和協(xié)調(diào)，設(shè)計(jì)更科學(xué)合理的辦公管理流程。因此，教學(xué)管理變成了人機(jī)結(jié)合的信息處理、信息交換的中心。

2.規(guī)范化

教學(xué)管理規(guī)范化是教學(xué)管理主體通過動員各方面力量制定出切實(shí)可行的、行之有效的、系列規(guī)范的規(guī)章制度及辦法，并嚴(yán)格按章辦事、以法治教、以法治學(xué)的一種教學(xué)管理活動。教學(xué)管理規(guī)范化的根本目的就是為了最大限度地發(fā)揮教師、學(xué)生、教學(xué)管理人員的積極性，追求經(jīng)費(fèi)、時間、信息、教學(xué)條件等資源的綜合效益，提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。通過信息技術(shù)的應(yīng)用，各種教學(xué)管理活動都有統(tǒng)一的規(guī)范，教學(xué)管理人員和其他相關(guān)人員按照統(tǒng)一規(guī)范進(jìn)行操作和管理。這樣不但可以使教學(xué)管理工作有序進(jìn)行，而且方便與其他學(xué)校開展交流與合作，同時實(shí)現(xiàn)教育行政部門的統(tǒng)一管理。

3.服務(wù)化

信息技術(shù)環(huán)境下的現(xiàn)代教學(xué)管理模式摒棄了傳統(tǒng)教學(xué)管理模式以“管”為主的工作理念，而是強(qiáng)化“服務(wù)意識”，進(jìn)行服務(wù)式教學(xué)管理，以服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)為首要任務(wù)，并要求在具體工作中堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，對教師、學(xué)生、管理人員都要在“以人為本”的原則下開展工作。建立完善的教學(xué)管理服務(wù)體系，是信息技術(shù)環(huán)境下教學(xué)管理的重要特征。

新模式、新措施

1.教學(xué)管理實(shí)現(xiàn)合作辦公

教學(xué)常規(guī)的考核包括考勤、教研活動、青年教師培養(yǎng)、教案完成情況、作業(yè)完成情況等，這些項(xiàng)目的考核結(jié)果每星期統(tǒng)計(jì)匯總一次，由于考核統(tǒng)計(jì)、匯總的數(shù)據(jù)量很大，每個項(xiàng)目的考核、統(tǒng)計(jì)由不同的管理員分管，通過常規(guī)考核軟件，每個管理員根據(jù)各自的權(quán)限錄入相應(yīng)的信息，最后由匯總管理員匯總?cè)績?nèi)容，并把統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)布在校園網(wǎng)上，這樣的運(yùn)作責(zé)任到人，減少了工作中的重復(fù)性，使數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性都有了很大提高。

晚自習(xí)教室的衛(wèi)生、紀(jì)律、課堂質(zhì)量都由專人檢查，通過統(tǒng)計(jì)軟件，每次檢查人員檢查完畢后會把結(jié)果錄入軟件相應(yīng)位置，每月匯總一次，并把考核結(jié)果分出等級，納入教學(xué)獎考核范圍。

各班、各學(xué)科教師的布置作業(yè)、批閱考核項(xiàng)目包括每位教師每星期每班上課次數(shù)，全部作業(yè)上交類型（作業(yè)本、資料、練習(xí)題等），全部上交作業(yè)中各類型數(shù)量總計(jì)（填空題個數(shù)、選擇題個數(shù)、解答題個數(shù)），批改數(shù)量總計(jì)（全批改、60%以上、60%以下），作業(yè)的質(zhì)量情況（針對性、難度、數(shù)量），作業(yè)布置率、批閱率、評價結(jié)果等；全部工作的運(yùn)作流程為：各科課代表每星期在紙介作業(yè)統(tǒng)計(jì)表上記錄本學(xué)科每次作業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的完成情況，每星期匯總后把統(tǒng)計(jì)表交給本班學(xué)習(xí)委員。每班都配備了計(jì)算機(jī)，而且校園網(wǎng)暢通，學(xué)習(xí)委員在校園網(wǎng)的作業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件中輸入本班的登錄密碼，把本班每星期各科作業(yè)情況的匯總結(jié)果錄入到相應(yīng)位置，作業(yè)統(tǒng)計(jì)管理員把各班各科教師作業(yè)布置、批閱評價結(jié)果進(jìn)行匯總，納入教學(xué)獎，并把結(jié)果發(fā)布在校園網(wǎng)。

2.信息管理的高效處理

信息管理的高效性在體育成績的分類管理上表現(xiàn)得尤為突出。體育分類指標(biāo)眾多，體育教師要在如此多的信息點(diǎn)中一一查找，然后賦值，最后把各項(xiàng)測試成績匯總后分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格四個等級，工作量非常大，而且都是重復(fù)的工作，這使體育教師們都很困惑，他們迫切需要從繁瑣的查詢工作中解脫出來。通過開發(fā)“體育成績登統(tǒng)”軟件，學(xué)生成績不用再一一查表，而是調(diào)用自定義函數(shù)就可賦值，函數(shù)調(diào)用一次，所有學(xué)生一個測試項(xiàng)目的成績?nèi)拷y(tǒng)計(jì)完成。

另外，監(jiān)考自動編排也省了教師不少精力。學(xué)校每次考試前都要排監(jiān)考表，由于學(xué)校每個年級的學(xué)生都在千人左右，每個年級考試要排四五十個考場，而且每位教師監(jiān)考的場次也比較多，監(jiān)考表的編排和監(jiān)考費(fèi)的計(jì)算非常繁瑣，如班主任要求監(jiān)考本班，并且不能監(jiān)考自己任教的學(xué)科，其他教師不能監(jiān)考自己任教的學(xué)科，每位教師的監(jiān)考場次要求均衡，尤其是個別教師有特殊情況需要調(diào)換監(jiān)考場次，在已經(jīng)排好的監(jiān)考表中調(diào)換，并且監(jiān)考的場次要保證不重復(fù)，必須把所有這一場次的監(jiān)考教師全部查看一遍，非常麻煩，而且很容易出錯?？荚嚱Y(jié)束后，每位監(jiān)考教師監(jiān)考費(fèi)的計(jì)算也很繁瑣，每一監(jiān)考場次的監(jiān)考費(fèi)不完全相同，語文學(xué)科和綜合學(xué)科一個場次的監(jiān)考時間大約兩個小時，信息技術(shù)、通用技術(shù)大約為一個小時，其他學(xué)科為一個半小時，過去教務(wù)管理員計(jì)算監(jiān)考費(fèi)是由管理教師逐一數(shù)數(shù)，手工計(jì)算，工作效率很低。為提高辦公效率，學(xué)校通過開發(fā)“監(jiān)考表自動編排”軟件，監(jiān)考表的編排只要單擊一個按鈕即可完成，對于監(jiān)考場次需要微調(diào)的，單擊微調(diào)按鈕，在彈出的輸入框中輸入教師的姓名，這位教師所有監(jiān)考場次的姓名都高亮顯示，一目了然，使調(diào)整不會出現(xiàn)重場現(xiàn)象。

3.教師教學(xué)的監(jiān)督、評價全面客觀

每學(xué)期教師的教學(xué)工作都要被評教，通過評教內(nèi)容總結(jié)出規(guī)范選項(xiàng)，包括教學(xué)常規(guī)、教學(xué)過程和教學(xué)環(huán)節(jié)，作業(yè)布置和批閱，例題的配備和試題的講評等，評教的過程是讓學(xué)生填涂答題卡。評教結(jié)束后數(shù)據(jù)如何處理，結(jié)果以何種形式反饋，關(guān)系到教師能否及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足。

為使評價結(jié)果的反饋方式更科學(xué)，學(xué)校開發(fā)了“評教結(jié)果查詢和分析軟件”，對讀卡結(jié)果的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新整理。每位教師任教的每個班級規(guī)范選項(xiàng)的評教結(jié)果總結(jié)為一條記錄，在每一選項(xiàng)上添加批注，鼠標(biāo)經(jīng)過選項(xiàng)時可查看試題內(nèi)容，每個選項(xiàng)的反饋數(shù)據(jù)有參評人數(shù)和評價標(biāo)準(zhǔn)。教師登錄此軟件之后，單擊查詢按鈕，輸入姓名就可查詢評教結(jié)果，任課教師任教幾個班級，查詢結(jié)果就顯示幾條記錄，通過查詢評教結(jié)果使教師們及時改進(jìn)自己工作中的不足。通過統(tǒng)計(jì)，得出分?jǐn)?shù)，以此分?jǐn)?shù)為依據(jù)，分年級和學(xué)科按比例賦值A(chǔ)、B、C三個等級，這個等級是對每位教師本學(xué)期評教的最終評價結(jié)果，此結(jié)果將納入教學(xué)獎評價范疇。

利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，教學(xué)管理工作效率有了顯著提高，但教學(xué)管理的范疇非常廣，需要研究的項(xiàng)目非常多，如考試的評價方式、教學(xué)常規(guī)的評價方式、教科研能力的評價方式等，這也是我們今后逐步要研究的內(nèi)容，使教學(xué)管理在從傳統(tǒng)的管理模式向信息自動化管理轉(zhuǎn)變的道路上探索出新的方法。