国产日韩欧美一区二区三区三州_亚洲少妇熟女av_久久久久亚洲av国产精品_波多野结衣网站一区二区_亚洲欧美色片在线91_国产亚洲精品精品国产优播av_日本一区二区三区波多野结衣 _久久国产av不卡

?

霸道的蘋果,不要被粉絲的熱情沖昏頭腦

2012-04-29 00:44:03小刀馬
軟件工程 2012年8期
關(guān)鍵詞:洋品牌廠商智能手機(jī)

小刀馬

近日,有一些蘋果的消息是很值得關(guān)注的。經(jīng)過市場的追捧后,消費(fèi)者也開始逐漸理性地看待蘋果的產(chǎn)品。媒體報(bào)道,有消費(fèi)者反映蘋果維修合同中存在不公平合同格式條款,中國消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合北京、天津、上海、重慶、江蘇、山東等省市消協(xié)共同發(fā)表了一份“點(diǎn)評意見”,直指《APPLE維修條款》和《iPhone維修報(bào)告》中存在的五項(xiàng)不公平合同格式條款。

中消協(xié)發(fā)出的點(diǎn)評意見可以看作是對消費(fèi)者的一個積極反饋,五項(xiàng)存在不公平合同格式條款具體問題是:維修可用翻新件,自定舊件歸屬;維修造成產(chǎn)品損壞僅賠維修款;運(yùn)輸損壞不免費(fèi)維修;逾期未取機(jī),視為放棄所有權(quán);自行限定責(zé)任范圍等。既然有中消協(xié)的意見,我們就不多做評判了,其 他廠商或許也有類似的舉措,但這不等同于合情合理,這些對消費(fèi)者都是不公平的。對蘋果來說,由于產(chǎn)品進(jìn)入中國市場的份額不斷地增加,售后問題也自然會成為焦點(diǎn),曾“聽聞”過“天價(jià)”維修,甚至有的不如重新購買一款新產(chǎn)品,這樣的維修成本和代價(jià)實(shí)在是讓消費(fèi)者傷不起。

作為全球市場增長最快的智能手機(jī)廠商之一,蘋果的市場份額和占有率節(jié)節(jié)攀升,面臨的售后服務(wù)問題必然會層出不窮。如果不能正確面對消費(fèi)者的權(quán)益,那么蘋果將失去的不僅僅是粉絲的熱情,還有消費(fèi)者對其品牌的質(zhì)疑。之前,市場研究公司ABI Research發(fā)布報(bào)告稱,蘋果和三星在全球智能手機(jī)銷售市場中所占份額已達(dá)55%,在第一季度全球智能手機(jī)行業(yè)總利潤中已超過90%。更有廠商預(yù)測,隨著市場飽和,2013年美國市場的功能型手機(jī)和智能手機(jī)銷售量將會繼續(xù)持平,而智能手機(jī)普及率將會從2011年的55%至60%上升到今年年底的70%。智能手機(jī)市場整體看來表現(xiàn)“參差不齊”,但入門級智能手機(jī)將繼續(xù)獲得較高的增長率,這一點(diǎn)是很值得關(guān)注的。

在中國電信3G手機(jī)交易會上,宇龍酷派常務(wù)副總裁李旺感嘆“如今的3G智能手機(jī)技術(shù)更新快,三個月就是一個技術(shù)周期,這可能是一些洋品牌和山寨機(jī)在中國智能手機(jī)市場上不適應(yīng)的原因。一款手機(jī)賣幾個月肯定就過時了,更沒什么可吹噓的配置,因?yàn)槠渌謾C(jī)的配置早就超越了,包括國產(chǎn)4英寸雙核手機(jī)現(xiàn)在都賣1000多元了,如果還賣2000元,那無疑是昂貴的。一些洋品牌也開始推出千元機(jī),也與此有關(guān),因?yàn)橹袊謾C(jī)廠商在智能手機(jī)的技術(shù)驅(qū)動、更新速度已經(jīng)超出了歐美的企業(yè),如果不進(jìn)行價(jià)格跳水,也會在中國市場節(jié)節(jié)敗退的,事實(shí)上,有些洋品牌手機(jī)在中國已經(jīng)不再輝煌了?!?/p>

目前,蘋果iPhone 4S賣了半年不更新新品,在國內(nèi)也呈現(xiàn)出降價(jià)潮,國產(chǎn)品牌手機(jī)更是如此。毋庸置疑的是,蘋果的市場增長力有目共睹,但如果一直堅(jiān)持表達(dá)著自己的“傲慢和偏見”,那么蘋果日后的持續(xù)性發(fā)展必然也會蒙上陰影。用戶的認(rèn)可和支持是蘋果的優(yōu)勢,用戶的增多也必然會帶來更多的困惑,服務(wù)將成為未來的一個無法逾越的障礙,沒有渠道優(yōu)勢,蘋果產(chǎn)品的售后問題將會越來越凸顯。

當(dāng)三星依托Galaxy S系列手機(jī)獲得更多市場機(jī)會的時候,蘋果在智能手機(jī)市場的咄咄逼人態(tài)勢受到了極大的壓制,雖然諾基亞等傳統(tǒng)手機(jī)廠商已經(jīng)陷入到發(fā)展瓶頸中,但是越來越多的新生代廠商包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的殺入,智能手機(jī)市場的更迭變得越來越快捷,蘋果的優(yōu)勢是不是可以繼續(xù)保持還很難說,起碼在iPhone5還沒有出世的情況下,蘋果的號召力已經(jīng)在下降。近日我們看到微軟也推出了自己全新架構(gòu)的Windows Phone8,當(dāng)移動系統(tǒng)和PC系統(tǒng)完美地統(tǒng)一后,微軟是不是會獲得更多開發(fā)者的支持將變得非常重要,這都是對蘋果的一種牽制,如果蘋果傲慢依舊的話,未來市場競爭將如何演變就很難說了。

此外,中國對于蘋果來說不是一個無足輕重的市場,如果在這個市場失去了民心,那將是蘋果最大的失誤。在中國聯(lián)通和電信的助推下,蘋果iPhone獲得了一定的發(fā)展,但我們看到更多的還是用戶對iPhone產(chǎn)品的認(rèn)可,如果用戶的熱情因?yàn)槭酆蠓?wù)而降溫的話,那么蘋果在中國未來的發(fā)展就很預(yù)估了。再加上iPhone系列產(chǎn)品在國內(nèi)市場幾乎已“淪為”街機(jī),喜歡標(biāo)榜個性和追求差異化的用戶或許會舍棄蘋果。越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始以低價(jià)切入中國市場,并力推個性化應(yīng)用,這些“攪局者”對蘋果來說是一股不可忽略的沖擊波。如果蘋果的霸氣被無限放大,那么其失去的將遠(yuǎn)比得到的更“可貴”。

有眾多粉絲的支持,蘋果是有很多可以驕傲的資本,但如果用戶的喜好和服務(wù)需求得不到滿足,也必將會逐漸喪失粉絲的熱情,這是一種潛在的壓力和危機(jī)。在后喬布斯時代,蘋果或許還能走得更遠(yuǎn),但面臨的困惑和指責(zé)也會加大。在傲慢的背后,還隱藏著供貨商的污染問題,帶“毒”的蘋果一度也成為人們的聚焦點(diǎn),這也是蘋果在跨越式發(fā)展中無法回避的問題。締造優(yōu)秀的產(chǎn)品不僅僅是看市場份額的長期霸占,更主要的還是一種潮流和用戶習(xí)慣的引領(lǐng),這更加離不開服務(wù)的支持,如果蘋果不能正視這個問題,“失之東隅,收之桑榆”的結(jié)局將很難出現(xiàn)。

猜你喜歡
洋品牌廠商智能手機(jī)
智能手機(jī)是座礦
玩具廠商及合作機(jī)構(gòu)新年進(jìn)步
智能手機(jī)臉
英語文摘(2020年5期)2020-09-21 09:26:30
假如我是一部智能手機(jī)
趣味(語文)(2018年8期)2018-11-15 08:53:00
廠商對北京卡車市場不抱希望
汽車觀察(2018年10期)2018-11-06 07:05:32
電視廠商與好萊塢公司將制訂超高清標(biāo)準(zhǔn)
聲屏世界(2015年2期)2015-03-11 18:31:32
智能手機(jī)
小說月刊(2014年4期)2014-04-23 08:52:21
凈水產(chǎn)業(yè)國產(chǎn)貨 披“洋”皮賣高價(jià)
靠什么抵制洋品牌“雙重標(biāo)準(zhǔn)”
民生周刊(2012年44期)2012-04-29 00:44:03
褪色的洋貨
东乌珠穆沁旗| 敦煌市| 家居| 北川| 乌审旗| 阿拉善左旗| 会昌县| 永泰县| 洞头县| 永清县| 乐亭县| 乐安县| 北京市| 城口县| 灵石县| 武威市| 杭州市| 景宁| 叙永县| 兴安盟| 定边县| 当涂县| 吴江市| 越西县| 霍林郭勒市| 锦屏县| 循化| 睢宁县| 石柱| 会昌县| 常宁市| 盐亭县| 黎平县| 建水县| 鸡泽县| 牡丹江市| 通许县| 珠海市| 京山县| 杨浦区| 宾川县|