王海燕

摘 要：如何進(jìn)行有效的績(jī)效管理，以提高人力資源管理的水平，促進(jìn)本血站各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展。方法：擬定“核崗定員、績(jī)效考核”細(xì)則，定崗、定職、定責(zé)，實(shí)行崗位目標(biāo)管理，建立規(guī)章約束機(jī)制、程序化規(guī)范管理。結(jié)論：績(jī)效考核的有效管理能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，全面提高了血站職工的整體素質(zhì)和執(zhí)業(yè)修養(yǎng)，能夠促進(jìn)采供血事業(yè)更快更優(yōu)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：血站職工 績(jī)效考核 績(jī)效管理

中圖分類(lèi)號(hào):F240文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914（2012）09-246-01

為落實(shí)當(dāng)前國(guó)家事業(yè)單位人事制度改革工作要求，進(jìn)一步建立健全事業(yè)單位績(jī)效考核管理制度，充分發(fā)揮全站員工的積極性，促進(jìn)本血站各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展，確保血站無(wú)償獻(xiàn)血工作順利發(fā)展，根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》（衛(wèi)人發(fā)[2002]325號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革方案的通知》（國(guó)人部發(fā)[2006]56號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)〈事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施辦法〉的通知》（國(guó)人部發(fā)[2006]59號(hào)）及市人字[2011]1號(hào)文件精神，經(jīng)本站職代會(huì)和站務(wù)會(huì)充分的討論研究，并上報(bào)市衛(wèi)生局、市人事局審核批準(zhǔn)，結(jié)合血站本身的實(shí)際情況，擬定“核崗定員，績(jī)效考核”細(xì)則。“核崗定員”是為了摸清家底，充分了解人員情況，爭(zhēng)取做到人員數(shù)量和素質(zhì)的平衡，充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性，做到人盡其材，為建立科學(xué)合理的分配機(jī)制奠定基礎(chǔ)；“績(jī)效考核”是績(jī)效管理的一個(gè)核心環(huán)節(jié)，也是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容，公正、合理的績(jī)效考核能有效地激勵(lì)員工，最大限度地發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)造力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)而全面提高血站職工的整體素質(zhì)和執(zhí)業(yè)修養(yǎng)，促進(jìn)采供血事業(yè)更快更優(yōu)的發(fā)展。

其主要做法是：堅(jiān)持以人為本，注重培育打造一支高素質(zhì)、高水平的采供血隊(duì)伍，以適應(yīng)新形勢(shì)下采供血事業(yè)的壯大發(fā)展，各部門(mén)、崗位目標(biāo)明確，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，致力于創(chuàng)造最佳工作業(yè)績(jī)。重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：一是定崗定職定責(zé)，實(shí)行崗位目標(biāo)管理，明確各部門(mén)和工作人員的職能，誰(shuí)該干什么？應(yīng)該怎么做？做到什么樣？達(dá)到責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一；二是建立規(guī)章約束機(jī)制，使員工在工作中有章可循、有據(jù)可查，自覺(jué)地履行職責(zé)；三是建立程序化規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行“一法兩規(guī)”、本血站的質(zhì)量管理體系、目標(biāo)考核體系，促進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血工作的健康發(fā)展，確保臨床用血安全及時(shí)；四是建立績(jī)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，對(duì)各部門(mén)和工作人員進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，并按其績(jī)效采取必要的獎(jiǎng)懲措施，激發(fā)每位員工的責(zé)任感、成就感、榮譽(yù)感，更好地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，形成“無(wú)能不稱(chēng)職，無(wú)功便是過(guò)，無(wú)為則無(wú)位”的氛圍；五是建立考勤考核小組，進(jìn)一步在單位形成忠于職守、遵章守紀(jì)、努力工作的良好風(fēng)氣和獎(jiǎng)勤罰懶、創(chuàng)佳評(píng)差的激勵(lì)機(jī)制，確保各項(xiàng)工作順利完成。

具體考核辦法：

全站實(shí)行指紋機(jī)考勤制度，每月底辦公室負(fù)責(zé)指紋機(jī)統(tǒng)計(jì)、整理，行政站長(zhǎng)、辦公室主任定期不定期對(duì)全站職工出勤情況進(jìn)行檢查，財(cái)務(wù)科結(jié)合指紋機(jī)統(tǒng)計(jì)及請(qǐng)假條計(jì)算得分，并將考勤得分報(bào)行政站長(zhǎng)，進(jìn)行公示。

業(yè)務(wù)科室考勤考核占業(yè)務(wù)科室獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的1/5；職能后勤科室考勤考核占職能后勤科室獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的1/2，按照個(gè)人所得分值領(lǐng)取考勤績(jī)效。

計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：

1.正常出勤得3分/天，遲到早退一次10分鐘以?xún)?nèi)得2.5分/天，10～30分鐘得2分，30分鐘2小時(shí)得1.5分，超過(guò)2小時(shí)按事假算；曠工得－2分/天；事假、病假為0分/天；中途外出辦事2小時(shí)以?xún)?nèi)得1.5分/天，超過(guò)兩小時(shí)按事假算；喪假、男職工護(hù)理假、帶薪休假、上學(xué)進(jìn)修得0分/天；出公差、開(kāi)會(huì)、外派辦理公事按出勤算。以上均為1天計(jì)算，出半天勤，按上述得分對(duì)半計(jì)算。

2.每月病事假5天以?xún)?nèi)，按上述條款得分；6～10天按上述分值1/2計(jì)算；11～14天按上述分值1/3計(jì)算；超過(guò)15天考勤得0分，但喪假、男職工護(hù)理假、帶薪休假、上學(xué)進(jìn)修按實(shí)際發(fā)生天數(shù)得分。

3.婚假、產(chǎn)假、探親假為一次性連續(xù)休假，假期不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，超天數(shù)不及時(shí)請(qǐng)假按曠工處理。

4.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職工不在崗或發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)科室內(nèi)換班而未按照每個(gè)組固定人員數(shù)上班時(shí)，若職工未辦理請(qǐng)假手續(xù)按3倍曠工數(shù)計(jì)算，科主任按該職工2倍曠工數(shù)計(jì)算；若職工辦理請(qǐng)假手續(xù)，科主任未上報(bào)的，科主任按該職工3倍曠工數(shù)計(jì)算。

5.通過(guò)年底匯總，科室請(qǐng)假天數(shù)累計(jì)最多者（帶薪休假、探親假、婚喪假、護(hù)理假不計(jì)算入內(nèi)），不得參與科室先進(jìn)個(gè)人評(píng)選。

實(shí)施績(jī)效管理的幾個(gè)主要注意事項(xiàng):避免考核走形式，敷衍了事。重點(diǎn)突出績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置。加大考核指標(biāo)的量化。加強(qiáng)上下級(jí)、考核者和被考核者之間的有效溝通。及時(shí)分析和改進(jìn)績(jī)效管理過(guò)程。

隨著“績(jī)效考核”的實(shí)行，我們已經(jīng)取得了一定成效，員工的積極性和責(zé)任感發(fā)生了很大改觀，全站上下面貌一新，績(jī)效考核的從無(wú)到有，從有到完善，是員工和管理層逐步接受的過(guò)程，是每位員工進(jìn)步的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò)績(jī)效溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問(wèn)題并提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持；員工通過(guò)對(duì)工作態(tài)度以及方法的有效改進(jìn)，確保績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)管理的全面提升，促進(jìn)采供血事業(yè)的不斷發(fā)展，保質(zhì)保量滿(mǎn)足臨床用血的需求。

參考文獻(xiàn)：

1.孫萬(wàn)里.血站績(jī)效考核與文化建設(shè)思考與認(rèn)識(shí).中國(guó)輸血雜志,2010(10)

2.齊秀華.實(shí)施崗位績(jī)效管理 加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè).河北水利,2010(4)

3.丁增橋,鄧曦,劉淵.血站實(shí)行全方位績(jī)效管理的探討.中國(guó)輸血雜志,2010(10)

（作者單位:山西省晉中市中心血站 山西晉中 030600）

（責(zé)編:賈偉）