王金星

隨著煤炭市場的日益良好，煤炭鐵路運輸企業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟大動脈的作用日益突出。作為煤炭鐵路一員——黃陵礦業(yè)鐵路運輸公司，當前，正處于快速發(fā)展的攻堅階段，面對國鐵高速發(fā)展和進步以及干部職工價值取向和精神需求多樣化的新情況，積極探索新形勢下煤炭鐵路職工思想政治工作行之有效的方法和途徑，是服務于黃陵礦業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定大局的重要保證，也是激發(fā)全體職工的向心力和凝聚力，確保企業(yè)又好又快發(fā)展的必然選擇。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，是鐵路運輸生產(chǎn)和其他一切工作的生命線。做好思想政治工作，對于提高職工的工作積極性，增強職工的主人翁責任感，促進鐵路改革和發(fā)展具有十分重要的作用。

煤炭；鐵路職工；思想政治工作

1.新形勢下企業(yè)思想政治工作面臨的新情況

環(huán)境和對象的多樣化。中國社會在經(jīng)歷了改革開放、市場化經(jīng)濟發(fā)展以來，形成了多種經(jīng)濟并存，社會層次多樣化的現(xiàn)狀，人們的思想意識也由于社會多樣化的發(fā)展出現(xiàn)了多樣化的趨勢，同樣，企業(yè)職工隊伍的不斷壯大，思想多樣化的趨勢也日益明顯，正在黃陵礦業(yè)公司快速發(fā)展的今天，伴隨著大批文化層次和知識水平較高的新職工的不斷增加，其獨立判斷和思考能力越來越強，思想觀念、思維方式、價值取向、行為準則與老職工形成了明顯的對比，職工隊伍多樣化，新老職工思想、追求、價值觀、利益需求的差異越來越明顯，這些都對企業(yè)、特別是對正在快速發(fā)展的黃陵礦業(yè)公司思想政治工作的內(nèi)容、形式和方法提出了新的要求。

企業(yè)改革調(diào)整進一步深化。隨著企業(yè)深化改革，各項改革措施涉及職工的切身利益，引起職工的高度關(guān)注。利益碰撞使熱點、難點、焦點問題增多，部分職工群眾的思想觀念與形勢發(fā)展不適應，造成職工內(nèi)部矛盾相對復雜、集中、突出，大量的思想認識問題和實際問題需要解決。

社會生活方式多樣化。現(xiàn)代傳媒迅速發(fā)展，傳播快捷，形象直觀，輻射面廣，信息量大，人們足不出戶便知天下大事，職工處在一個更加開放的社會環(huán)境中，社會因素對人們的影響越來越大。網(wǎng)絡技術(shù)在給職工工作生活帶來方便的同時，也帶來了負面影響，各種不良思想、錯誤思潮也進入了職工的頭腦，使一些職工真假難辨，良莠不分。

2.新形勢下煤炭鐵路職工思想政治工作中存在的問題

認識上存在誤區(qū)。思想政治工作是一項引導人、教育人、塑造人、培養(yǎng)人的工作，有著廣泛、深厚的群眾基礎(chǔ)。煤炭鐵路運輸企業(yè)，有些單位、部門對思想政治工作在運輸生產(chǎn)工作中的戰(zhàn)略地位認識不足，存在著重運輸生產(chǎn)、輕思想建設，重物質(zhì)、輕精神的傾向。有的認為，運輸單位的主要任務是運輸經(jīng)營，而思想政治工作是“軟任務”、“虛任務”，抓不抓無關(guān)大局，這些模糊甚至錯誤的認識和態(tài)度，阻礙了思想政治工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

方法上手段陳舊。思想政治工作只有在繼承中不斷創(chuàng)新，把握時代脈搏，緊跟時代步伐，符合時代要求，才能有發(fā)展，有生命力，永葆生命活力。但是，煤炭鐵路運輸企業(yè)中有些單位的思想政治工作往往表現(xiàn)在開會布置、發(fā)發(fā)號召、應付檢查等方面，對于如何貼近運輸生產(chǎn)中心工作，提高服務質(zhì)量，沒有形成一套比較完整的工作運行機制。在工作形式上，還沒有擺脫舊的框架的束縛，方式、方法卻相對滯后，缺乏大膽創(chuàng)新。

效果上作用不好。思想政治工作的本質(zhì)在一定程度上是幫助、團結(jié)和帶領(lǐng)干部職工提高思想認識、解決實際問題。但是，煤炭鐵路運輸企業(yè)部分單位思想政治工作往往是“空對空”，重形式、輕實質(zhì)，方法簡單，流于形式，缺乏說服力，沒有在工作內(nèi)涵上下功夫，從內(nèi)容、形式、方式、方法、手段、機制等方面進行創(chuàng)新和改進，沒有做到具體問題具體分析，致使思想政治工作缺乏針對性、實效性和主動性。

3.新形勢下如何做好煤炭鐵路職工的思想政治工作

做好新形勢下煤炭鐵路職工思想政治工作，這就需要政工干部在充實提高的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在加強和改進基礎(chǔ)上創(chuàng)新，有效地把思想政治工作和企業(yè)第一要務融為一體，實現(xiàn)職工思想觀念與市場接軌、思想認識與企業(yè)改制接軌、認知程度與企業(yè)發(fā)展接軌，不斷增強工作的針對性和實效性。

更新觀念，促使思想政治工作適應新形勢。更新觀念，首先從領(lǐng)導班子、中層干部入手，要求班子成員、中層干部必須克服思想政治工作是黨組織的事、政工部門的事，與其他組織、部門無關(guān)的思想，充分調(diào)動各方面的積極性，形成“一體化”的格局，樹立“大政工”觀念。堅持“一手抓運輸生產(chǎn)，一手抓思想政治工作”兩手都要硬的方針，樹立抓思想政治工作就是抓運輸生產(chǎn)，抓運輸生產(chǎn)應從抓思想政治工作入手的觀念，把思想政治工作擺上日常工作的重要議事日程，切實加強組織領(lǐng)導，不斷增強思想政治工作的效果，努力使思想政治工作成為企業(yè)又好又快發(fā)展的強大推動力。

拓展內(nèi)容，增強思想政治工作的針對性。隨著社會和時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的思想政治工作受到嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，思想政治工作必須堅持與時俱進，有針對性。要把敢于和善于面對面地回答、化解職工群眾思想情緒上的各種疑惑、矛盾和問題作為突破口，在暢通渠道、搞活形式下功夫，在千方百計吸引職工、感染職工上做文章。首先，要暢通內(nèi)部渠道。讓職工的心里話有地方說，想不通了有地方問，意見建議有地方可提。只有渠道暢通了，我們才能及時了解職工想什么、急什么、難什么，才能把握職工的心理狀態(tài)、思想情緒，思想政治工作才談得上針對性有效性。其次，要搞活形式。對職工群眾關(guān)注的熱點問題，必須針對不同單位，不同層次，不同人員的思想狀況、心理特點和理解能力，確定不同的教育方法和形式，改變居高臨下、呆板僵化、大水滿灌式的教育方式，有的放矢、平等交流、人情人理地進行正面教育引導。要善于把教育內(nèi)容滲透在具體的活動中，用事實說話、用道理講話、用身邊人的實例說話，用職工易于樂于接收的語言和方式說話。只有這樣，我們思想政治工作，才能把職工群眾吸引過來，才能打動他們的心，才能增強針對性，達到釋疑解惑、化解矛盾、理順情緒、凝聚人心，激發(fā)力量的目的。

創(chuàng)新方法，提升思想政治工作的時效性。方法是達到目的的手段。在新形勢下，過去那種一般性的政治灌輸、說教式的大報告來做思想政治工作，職工越來越厭倦。因此，必須結(jié)合實際，大膽創(chuàng)新，力求教育形式和方法的多樣化。要堅持把職工思想教育同開展健康愉快、生動活潑、豐富多彩的文化娛樂活動結(jié)合起來，使廣大職工在文化娛樂、學習讀書等活動中陶冶情操、增長知識、增進團結(jié)。要講究藝術(shù)，增強效果，以情感人，以理服人，把抽象的概念變成生動的事實，把正確的導向體現(xiàn)在豐富的活動中，做到“春風化雨、潤物無聲”，不斷提高思想政治工作的實效性。

巧用載體，構(gòu)筑思想政治工作新平臺。思想政治工作服務于運輸生產(chǎn)經(jīng)營，必須通過一定的載體來實現(xiàn)。當前，各種傳播媒介非常發(fā)達，煤炭鐵路運輸企業(yè)要針對站線長、職工人數(shù)多、辦公地點分散、作息時間不一致的特點，創(chuàng)新思想政治工作載體，力求實現(xiàn)“全覆蓋”。一方面，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙等大眾傳媒，建立黨委書記QQ群，創(chuàng)辦內(nèi)部刊物，作為職工思想交流、學習成長的一個平臺等等，努力把電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體變成廣大群眾參與活動、展示自身形象和風采的大舞臺。另一方面，要積極組織開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，吸引更大多數(shù)的群眾參與進來，逐步提高活動的檔次和水平，不斷深化活動文化內(nèi)涵，賦予鮮明的時代特色，推動各項活動向更高層次發(fā)展。

找準落腳點，做實做細思想政治工作。企業(yè)工作千頭萬緒，千變?nèi)f化，要處理的事務很多，關(guān)鍵在于是否有一支過得硬的員工隊伍。思想政治工作研究的根本任務就是如何最大限度地激發(fā)人的潛能、提高人的素質(zhì)，使人力資本的價值最大化。要堅持以人為本，根據(jù)不同職工群體的不同需求，有針對性地開展崗位練兵成才、技術(shù)技能大賽、應知應會培訓，著力提高職工道德水準、科學文化、技術(shù)技能和業(yè)務素質(zhì)，推進職工知識化進程。要把尊重人、理解人、關(guān)心人作為思想政治工作必須遵循的準則，做到以誠待人、以理服人、以情感人；要促進理性制度和人文關(guān)懷的有機結(jié)合。利用理性制度完善企業(yè)管理，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營剛健有為，融入“愛”的管理理念，關(guān)愛員工，切實解決廣大員工迫切需要解決的問題。惟有這樣，思想政治工作才能深入人心、可親可信，起到事半功倍的效果。

4.需要注意的幾個方面

做好思想政治工作要以行示人。俗話說“身教勝于言教，喊破嗓子，不如做出樣子”。領(lǐng)導者和思想政治工作者的每一言行都會對職工的思想和行動起到示范作用。因此作為領(lǐng)導者和思想政治工作者必須要以身作則、率先垂范，不斷提高自身素質(zhì)，身體力行當好群眾的楷模，在群眾中樹立較高的威信，這樣做起思想政治工作來才能如魚得水。

做好思想政治工作要以理服人。思想政治工作者要把大道理和現(xiàn)實有機地結(jié)合起來，把道理具體化、通俗化，密切聯(lián)系實際，多用職工群眾熟悉的語言、熟悉的事例，擺事實、講道理，只有把理講“實”、講“準”、講“透”、講“活”，講到職工群眾的心坎上，才能使他們感到平實可信，產(chǎn)生“共鳴”，進而達到思想交流的目的。

做好思想政治工作要以情感人。思想政治工作要注重真情實意，以心換心，以誠待人，方能春風化雨，潤物無聲。思想政治工作者要學會“換位思考”，要站到群眾的角度考慮問題，關(guān)心群眾疾苦，盡力為群眾辦實事，用真心實意幫助解決具體問題來感化人，才能真正體現(xiàn)出思想政治工作潛移默化的影響力和凝聚力。

新形勢下，思想政治工作的地位和作用日趨顯現(xiàn)，其重要性和緊迫性也日趨突出，工作要求也日趨提高，我們必須審時度勢，從企業(yè)全局和發(fā)展戰(zhàn)略的高度，深刻理解加強企業(yè)思想政治工作的重大意義，積極探索新形勢下企業(yè)思想政治工作的方法和途徑，不斷開創(chuàng)思想政治工作新局面。

總之，新時期思想政治工作只能加強，不能削弱。特別是在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展離不開思想政治工作做保證，只有不斷研究和探討思想政治工作的新思路、新方法、新途徑，才能凝聚人心，才能出戰(zhàn)斗力，才能創(chuàng)出一流的工作業(yè)績。

總之，職工是推動煤炭鐵路事業(yè)發(fā)展的歷史主體，和諧鐵路建設的力量源泉深深地蘊藏在廣大職工群眾中，我們?nèi)〉玫囊磺谐煽?，說到底靠的是有一支過硬的職工隊伍，我們?yōu)橹畩^斗的一切事業(yè)，最終目的是為了實現(xiàn)包括鐵路職工在內(nèi)的最廣大人民群眾的根本利益，只有相信依靠職工群眾、組織動員職工群眾、教育引導職工群眾、做到尊重職工群眾的主題地位、發(fā)揮職工群眾的聰明才智，珍惜職工群眾的勞動價值，傾聽職工群眾的呼聲心愿，體察職工群眾的情緒感受，解決職工的實際困難，維護職工的正當權(quán)益，讓職工群眾共享鐵運發(fā)展的成果，鐵路現(xiàn)代化事業(yè)才能充滿生機和活力。

5.拓寬領(lǐng)域，促進思想政治工作的創(chuàng)新

隨著企業(yè)改革發(fā)展的深入和社會環(huán)境的變化，職工群眾的知識面不斷豐富，思想變得非?；钴S。新形勢下的思想政治工作，應更多地寓于各種有益的、有吸引力的活動中，針對職工思想活躍、視野開闊的特點，舉辦一些具有知識性、趣味性的文體活動，使思想政治教育形式多樣、貼近生活，真正吸引職工的注意力，要運用各種科學知識，陶冶職工情操，引導職工通過各類媒體，學習豐富的文化知識，培養(yǎng)良好的道德風尚和勞動素質(zhì)。使他們接受并將自己融入其中，不斷增強思想政治工作的感染力和有效性。

在新的形勢下，思想政治工作的內(nèi)容也應該是多元化、科學化和社會化的。公司黨委在對職工進行傳統(tǒng)的理想信念教育、思想道德教育、作風意識教育的同時，把思想政治工作的內(nèi)容延伸到業(yè)務技術(shù)、應用能力的培養(yǎng)；延伸到市場經(jīng)濟條件下生存能力和發(fā)展能力的培養(yǎng)；延伸到競爭意識、風險觀念、效益觀念的培養(yǎng)；并對職工進行權(quán)利、義務教育，引導職工群眾正確對待和處理權(quán)利與義務的關(guān)系，保持積極進取、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)；根據(jù)職工群眾求知、求美、求健、求樂、求新的需求，廣泛開展內(nèi)容豐富的文化體育活動，以更好地滿足職工不斷增長的精神文化生活的需要。

6.強化工作平臺創(chuàng)新，探索思想政治工作的新途徑

創(chuàng)新思想政治工作活動的“硬平臺”，實現(xiàn)思想政治工作載體的現(xiàn)代化。應在總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚思想政治工作優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，充分注重現(xiàn)代社會信息傳播方式的變化和傳播手段的更新，充分注重現(xiàn)代社會成員接受教育、獲取信息在途徑、方式等方面的變化，把思想政治工作融入現(xiàn)代傳播方式、傳播手段和傳播途徑之中。

創(chuàng)新思想政治工作活動的“軟平臺”，實現(xiàn)思想政治工作方式的現(xiàn)實化。思想政治工作要真正實現(xiàn)“三貼近”，必須使自身深入到實際生活中，幫助人們釋疑解惑，樹立正確的理想信念，才能具有更大的受眾范圍和更好的實際效果。

創(chuàng)新思想政治工作活動的“新平臺”，實現(xiàn)思想政治工作活動的人性化。思想政治工作必須堅持以人為本，適應并滿足人的需求。同時，對于思想政治工作活動的人性化也要有一個全面的理解和把握。一方面，應根據(jù)人的需求，按照人的特點，從滿足人的意愿出發(fā)，以服務人、解決人的思想問題和實際問題為出發(fā)點；另一方面，應通過活生生的事例去做人的思想工作，通過活生生的現(xiàn)身說法和實際行動，闡釋思想政治工作所要說明的深刻道理。

關(guān)愛職工、尊重職工、依靠職工，是堅持以人為本、落實黨的執(zhí)政理念的本質(zhì)要求，是和諧鐵運建設的重要內(nèi)涵，是凝聚干部職工的智慧力量、奪取各項事業(yè)勝利的根本所在。當前，職工思想活動的獨立性、選擇性、多邊性、差異性越來越明顯，必須貫徹以人為本的工作理念、貼近職工實際，把教育、引導、鼓勵、鞭策與尊重、理解、關(guān)心、幫助結(jié)合起來，實現(xiàn)由管理人到關(guān)愛人的轉(zhuǎn)變。

要增強群眾觀念。大張旗鼓地宣傳職工群眾的主體地位和作用，引導各級領(lǐng)導干部牢固樹立依靠群眾辦企業(yè)的思想，把企業(yè)管理的過程變?yōu)榉章毠と罕姷倪^程，真正做到上級為下級服務、機關(guān)為基層服務、干部為職工服務。

堅持群眾利益無小事，把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來，采取有效措施解決職工最關(guān)心、最實現(xiàn)、最直接的利益問題，特別是下功夫解決職工反映較多收入、住房、通勤、養(yǎng)老等問題，解除干部職工的后顧之憂。

職工群眾是推動鐵路事業(yè)發(fā)展的歷史主體，和諧鐵路建設的力量源泉深深地蘊藏在廣大職工群眾中，我們?nèi)〉玫囊磺谐煽?，說到底靠的是有一支過硬的職工隊伍，我們?yōu)橹畩^斗的一切事業(yè)，最終目的是為了實現(xiàn)包括鐵路職工在內(nèi)的最廣大人民群眾的根本利益，只有相信依靠職工群眾、組織動員職工群眾、教育引導職工群眾、做到尊重職工群眾的主題地位、發(fā)揮職工群眾的聰明才智，珍惜職工群眾的勞動價值，傾聽職工群眾的呼聲心愿，體察職工群眾的情緒感受，解決職工的實際困難，維護職工的正當權(quán)益，讓職工群眾共享鐵運發(fā)展的成果，鐵路現(xiàn)代化事業(yè)才能充滿生機和活力。

思想政治工作是一項如何引導人、教育人、塑造人、培養(yǎng)人的工作，是企業(yè)必不可少的生命線、向心力。鐵路干部職工是一支具有光榮傳統(tǒng)、高度政治覺悟和組織紀律性的隊伍，是一支特別將大局、講奉獻，特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的隊伍。這種優(yōu)秀品質(zhì)，在推進和諧鐵路建設的艱苦奮斗中，得到了充分的表現(xiàn)和展示。實現(xiàn)鐵路現(xiàn)代化建設目標，成敗的決定性關(guān)鍵因素在安全，成敗的綜合性基礎(chǔ)因素在人心。重視和做好思想政治工作是鐵路的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是鐵路事業(yè)又好又快發(fā)展的重要保證。面對鐵路快速發(fā)展的新變化和干部職工價值取向多元化、精神需求多樣化的新情況，必須增強思想政治工作的針對性和有效性、凝聚人心、激發(fā)干勁。

增強思想政治工作針對性有效性，要把敢于和善于面對面地回答、化解職工群眾思想情緒上的各種疑惑、矛盾和問題作為突破口。決不能繞過顯示問題空談大道理、應立足在基層一線發(fā)現(xiàn)問題、澄清問題、推動解決問題。

增強思想政治工作針對性有效性，要在暢通渠道、搞活形式，在千方百計吸引職工、感染職工上做文章。首先要暢通內(nèi)部渠道。讓職工的心里話有地方說，想不通了有地方問，意見建議有地方可提。只有渠道暢通了，我們才能及時了解職工想什么、急什么、難什么，才能把握職工的心理狀態(tài)、思想情緒，思想政治工作才談得上針對性有效性。其次，要搞活形式。對職工群眾關(guān)注的熱點問題，必須針對不同單位，不同層次，不同人員的思想狀況、心理特點和理解能力，確定不同單位、不同層次、不同人員的思想狀況、心理特點和理解能力，確定不同的教育方法和形式，改變居高臨下、呆板僵化、大水滿灌式的教育方式，有的放矢、平等交流、人情人理地進行正面教育引導。要善于把教育內(nèi)容滲透在具體的活動中，用事實說話、用道理講話、用身邊人的實例說話，用職工易于樂于接收的語言和方式說話。只有這樣，我們思想政治工作，才能把職工群眾吸引過來，才能打動他們的心，才能增強針對性有效性，達到釋疑解惑、化解矛盾、理順情緒、凝聚人心，激發(fā)力量的目的。

[1]賈揚.如何做好員工思想政治工作.環(huán)球市場信息導報，2012.18

[2]趙德偉.如何推進企業(yè)職工政治思想工作.學習月刊，2012.10

[3]劉兵強.新時期職工思想政治工作新思路.科技信息，2012.19